
兼职托管老师
25-35元/时
托管老师经验不限大专
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:晚班
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-11-15
【岗位职责】
1. 负责学生课后作业的辅导与学习进度的跟进;
2. 组织和管理托管期间的学生日常活动,维护秩序与安全。
【岗位要求】
1. 具备良好的沟通能力,能够与学生及家长有效交流;
2. 有责任心和耐心,热爱教育相关工作;
3. 具备基础的教学辅导能力,能独立处理托管期间的常见问题;
4. 遵守职业道德,具有团队协作意识和服务意识。
晚托班老师
3-4千/月
托管老师经验不限大专家住姜灶附近的优先学前教育小学教育初中教育线下授课幼师资格证教师资格证(小学)全职兼职均可数学英语语文
岗位职责:
1、负责安排小学生的作业及检查(包括书面、口头等各
项作业);
2、负责管理好教室的纪律,创造良好的学习环境;
3、针对学生不懂的知识点给予即时耐心的解答;
4、合理安排时间进行复习和预习,查漏补缺。
任职资格:
1、普通话标准,具有较强的亲和力,有耐心。
2、热爱教育事业,工作积极主动、责任心强。
3、掌握小学各科知识点,有相关经验优先。
4.日工作时间不超过3小时,周末双休,所有法定节假日全休。
托管
4-5千/月
托管老师经验不限本科
岗位职责:
1. 引导孩子专注、自主、高效率完成课业任务;
2. 为学生提供专业化的教学支持服务;
3. 细致耐心地回应孩子的学习疑问,在其独立完成并自查作业后,进行作业批改与辅导,纠正错误,并督促落实预习与复习;
4. 为在读学员提供优质教学服务,提升满意度,推动续费、升级及口碑推荐;
5. 保持与学生及家长的良好沟通,及时掌握学生状态与家长反馈,妥善处理各类问题;
6. 全面保障学生人身安全,做到零疏忽。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;
2. 具备良好的教师职业道德与服务意识,热爱教育事业,关爱学生,以身作则;
3. 能够因材施教,授课生动有趣,富有亲和力,善于启发式教学;
4. 性格乐观开朗,工作积极投入,抗压能力强,责任心强,执行力佳。
福利待遇:
1. 提供具有市场竞争力的薪资待遇;
2. 健全的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力培训);
3. 广阔的职业发展通道;
4. 五险一金+带薪年休假;
5. 节日福利、生日礼金、多样化的团队建设活动及员工旅游机会。
托管老师
80-120元/天
托管老师经验不限大专
岗位职责:
1.负责学生课后托管期间的学习辅导与作业监督,确保学习质量与进度
2.组织开展益智类、兴趣类及安全教育等课外活动,促进学生全面发展
3.做好学生考勤、接送交接及日常行为管理,保障托管期间人身安全
4. 定期与家长沟通学生表现,及时反馈学习与生活情况
5. 协助维护托管场所环境整洁与教学秩序,配合机构日常运营工作
任职要求:
1. 热爱教育事业,有耐心、责任心和亲和力,具备良好的沟通能力
2.具备基础学科知识储备,能胜任小学阶段各科作业辅导
3.有托管老师、教培助教或班主任工作经验者优先
4.持有教师资格证、普通话二级乙等及以上证书者优先
5. 无不良记录,身心健康,能接受弹性工作时间
明天要5个保安230/天有吃有住,工作简单轻松!
210-230元/天
保安包住包吃交通补助免费培训20人以上日结全职兼职假期工长白班
坐岗不加班,能玩手机!
工作简单,巡逻检查!包三餐住宿,没有要求!
只要能做得住你就来!速速联系!
安徽
江苏盐城 ,今天冈中要2个捡件装袋,14/小时,现在去到七点左右,30-65岁,名单报备:
分拣1-2人
,今天冈中要2个捡件装袋,14/小时,现在去到七点左右,30-65岁,名单报备:
渣车司机B2倒短
招聘B2司机一名,驾驶9.6米大单桥车型。工作地点在昆山陆家上车,负责苏州周边倒短运输。要求必须跑过顺丰快递。有意者可报名。
辅导小学1-6年级作业
6千-1.2万/月
托管老师3-5年本科小学教育集体授课教师资格证(小学)兼职写作文科外语数学
岗位职责:
1. 负责学生课后托管期间的学习辅导与作业督促,确保学习质量与进度
2. 组织开展益智类、兴趣类及安全教育等课外活动,促进学生全面发展
3. 关注学生身心健康与行为习惯,及时与家长沟通反馈学生表现
4. 做好托管场所日常管理与安全巡查,保障学生人身与环境安全
5. 配合机构完成教学记录、考勤统计及临时性教学支持工作
任职要求:
1. 热爱教育事业,有耐心、责任心和亲和力,具备良好的师德素养
2. 具备基础学科教学能力,能胜任小学阶段语数英等科目辅导
3. 有托管老师、家教或教育相关工作经验者优先
4. 普通话标准,沟通表达清晰,具备基本应急处理能力
5. 无犯罪记录,持有健康证,认同素质教育理念
托管老师
3-5千/月
托管老师1-3年大专性格开朗,热爱生活。责任心强,喜欢小孩小学教育集体授课教师资格证(小学)全职兼职均可写作外语数学英语语文国学
大专以上学历19周岁以上至45岁以下
托管老师
60-120元/天
托管老师1-3年高中工作时间下午四点到七点半左右学前教育小学教育初中教育线下授课兼职写作数学英语语文
岗位职责:
1.负责学生课后托管期间的学习辅导与作业督促,确保学习质量与进度
2.组织开展益智类、兴趣类及安全教育等课外活动,促进学生全面发展
3.做好学生考勤、接送交接及日常行为规范管理,保障托管期间安全有序
4.及时与家长沟通学生表现,定期反馈学习与生活情况,建立良好家校联系
5.协助维护托管场所环境卫生与教学设施,营造温馨、整洁、健康的成长环境
任职要求:
1. 热爱教育事业,有耐心、责任心和亲和力,具备良好的师德素养
2. 具备基础学科知识及教学辅导能力,能胜任小学阶段各科作业指导
3. 有托管、教培或班主任工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,沟通表达清晰,具备基本应急处理与团队协作能力
5.无违法违纪记录,身心健康,符合教育行业从业基本要求
托管老师经验不限大专小学教育线下授课全职数学英语语文
岗位职责:
1.负责学生课后托管期间的学习辅导与作业监督,确保学习效率与质量
2.组织开展益智、阅读、手工等素质拓展活动,促进学生全面发展
3. 关注学生情绪与行为表现,及时与家长沟通反馈日常情况
4.做好托管场所安全管理和卫生维护,保障学生人身与环境安全
5. 协助完成接送交接、考勤记录及突发情况应急处理
任职要求:
1.热爱教育事业,有耐心、责任心和亲和力,具备良好的师德素养
2. 具备基础学科知识储备,能胜任小学阶段各科作业辅导
3.有托管、教培或班主任工作经验者优先
4. 普通话标准,沟通表达清晰,具备基本家校协同能力
5.无不良从业记录,持有教师资格证或相关教育类证书者优先
小学托管辅导老师
2-3千/月
托管老师经验不限大专小学教育线下授课全职数学英语语文
每天下午接娃娃辅导家庭作业,检查批改作业
岗位职责:
1.负责下午时段接送学生至托管中心,确保安全有序
2. 辅导学生完成当日家庭作业,针对性讲解疑难知识点
3. 认真检查、批改作业并做好错题记录与反馈
4. 关注学生学习习惯与行为表现,及时与家长沟通进展
5.协助开展课后阅读、益智活动等素质拓展内容
任职要求:
1. 热爱教育事业,有耐心、责任心和亲和力
2. 具备基础学科知识(语数英等),能胜任小学阶段辅导
3.有托管、家教或教育相关经验者优先
4.普通话标准,具备良好沟通与应变能力
5.无不良从业记录,身心健康,能接受弹性工作时间
戏剧导演教师
6-8千/月
教师1-3年本科坐班中学生培训机构艺考线下教育传媒戏剧影视导演
负责艺考生戏导课程的授课(江苏校区)
注意注意:要求偏向写作方向,不是表演方向哈
岗位职责:
1、承担高中生传媒类艺术高考戏导方向课程的教学任务,落实授课安排;
2、参与导演班课程体系的规划与设计;
3、为学生提供专业的学习辅导,确保教学效果达标;
4、协同教学总监完成阶段性学情总结及考试命题工作;
5、组织并带领班级学生赴各大传媒院校参加艺术类校考;
6、积极投入机构开展的公开课、招生宣讲等教学相关活动。
职位要求:
1、全国统招全日制艺术类院校影视戏剧导演专业本科及以上学历;
2、具备戏导艺考教学经验,有招生工作经验者优先考虑;
3、了解国内主要艺术院校戏导专业的考试内容与录取标准;
4、热爱教育行业,具备较强的责任意识与敬业精神;
员工福利:
1、为员工购买保险;
2、每年享受15天带薪年假,享有国家法定假期、过节礼品等福利;
3、广阔的晋升空间、公平透明的晋升机制,定期调薪机制;
4、95后年轻化团队,扁平化管理,轻松活跃的办公氛围,丰富的员工活动(下午茶、生日会、团建、年会、员工旅游等);
5、舒适宽敞的办公环境,冰箱,微波炉,医疗箱,智能零食柜等一应俱全。
培训学习:
1、入职带薪培训:涵盖企业文化、规章制度等内容;
2、在职期间提供阶段性专业培训,持续提升业务能力;
3、支持内部调岗机制,鼓励跨岗位学习,增强综合素养。
晋升空间:
纵向:教学老师→教学组长→教学主管→教学校长
横向:初级讲师→销售小组长→销售主管→销售经理→分公司负责人
课程教务老师/包食宿/月薪过万
4-9千/月
教务管理1年以下大专大型教育机构经验教育工作经验培训机构教务老师线下教育学前儿童/小学生销售普通话发音标准课程顾问排课系统经验教育学相关专业
上班地址就近安排(包吃包住)
1.常州市溧阳市溧城街道文化公园二楼梦佳舞蹈旁汇武功夫会馆
2.常州市溧阳市溧城镇苏宁广场对面江南春三楼汇武武术(阿婆小饺旁小卖部入口)
3.常州市武进区万达广场三楼汇武功夫会馆
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设丰富,全年组织2次及以上集体旅游
4-每月不定期聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,接待到访的家长与学员
2-管理学生课程事务,包括排课、考勤登记与日常维护
3-整理学员入学资料,跟进学习进度并做好记录
4-根据学员学习情况,及时通过电话或面谈方式与家长沟通反馈
5-通过日常服务促进学员续费及推荐新学员
6-在上下学时段,以3-5人小组形式开展地推宣传及信息采集,完成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历不限,专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关工作经验者优先
4-具备较强销售能力或实战经验者优先录用
5-性格外向积极,主动热情,责任心强,富有亲和力,具备良好表达与沟通技巧
6-具备较强的销售意识与沟通策略,乐于人际互动
7-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行师徒制,资深员工一对一指导协助开单
2-机构规模大,口碑良好,成单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单,无内耗
高中教师
5-8千/月
高中教师1-3年本科培训机构高中教师资格证线下教育
岗位职责:
1.负责高中阶段相关学科的教学工作,包括备课、授课、作业批改及课后辅导
2. 参与学科教研活动,优化教学方法,提升课堂教学质量与学生学习成效
3.关注学生身心发展,开展个性化学业指导与心理疏导,协助班主任做好班级管理工作
4.配合学校完成期中期末考试命题、阅卷及学情分析工作
5.积极参与校内外教师培训、教学竞赛及教育科研项目
任职要求:
1.热爱教育事业,具备良好的师德修养和责任心
2.持有相应学科高级中学教师资格证
3.具备扎实的学科专业知识和教育教学能力
4. 普通话标准,具备良好的语言表达与沟通协调能力
5. 有高中教学经验者优先,应届毕业生需具备较强的学习力与适应力
执行校长/前端校长(在读400人,编程校
1.5-1.8万/月
校长/副校长3-5年本科培训机构
【岗位职责】:
1. 负责校区前端销售管理与日常运营,承担前端业绩达成责任;
2. 依据公司下达的目标,按期实现校区的销售任务与盈利指标;
3. 组建并带领团队,清晰划分下属岗位职责与工作要求,指导团队成员高效执行任务,及时协调处理工作中遇到的问题;
4. 打造积极进取、温暖融洽的团队文化,构建良好协作的内外部工作环境。
【任职要求】:
1、本科及以上学历,专业不限,性别不限;
2、具备3年以上教育培训行业工作经验(含管理经验)者优先考虑;
3、熟悉教育市场规律,掌握教育机构运作方式;
4、具备较强团队协作意识,目标导向明确,执行能力突出;
5、热爱教育事业,拥有优秀的沟通能力、高度的责任感和使命感,能适应高强度工作压力;
6、有2-3年团队管理经验者优先;
7、有销售相关从业经历者优先。
【薪资待遇】:
1、提供具有竞争力的薪酬及绩效提成,享有带薪年休假;
2、签订正式劳动合同,依照国家规定缴纳五险一金;
3、拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围,提供完善的职业发展通道和公平的晋升机会;
4、公司定期开展团建活动及员工旅游。
幼师
3-4千/月
幼教经验不限高中培训机构
岗位职责:
1.负责幼儿日常保育与教育工作,科学开展游戏、教学及生活指导
2.制定并实施符合幼儿发展特点的课程计划,注重五大领域均衡发展
3.观察记录幼儿成长表现,定期与家长沟通反馈,建立良好家园共育关系
4.参与园所环境创设、活动策划与班级管理工作,营造安全温馨的成长氛围
5.配合完成卫生保健、安全防护及园所各项常规工作
任职要求:
1. 热爱幼教事业,富有爱心、耐心与责任心,具备良好的师德素养
2.持有幼儿园教师资格证,熟悉《3-6岁儿童学习与发展指南》
3.具备基本艺术素养(弹唱跳画)及语言表达能力,能独立组织教学活动
4. 身心健康,无传染性疾病及不良行为记录,符合幼教从业健康标准
5.有幼教工作经验者优先,应届毕业生亦欢迎投递
高中数学老师
7千-1.2万/月
数学教师经验不限本科教师坐班培训机构线下教育一对一教学
【岗位职责】 1、针对学生情况负责相关学科的教学工作,因材施教,进行个性化课程讲授,灵活教学,并对学生的课时做合理规划; 2、培养学生良好的学习习惯,进行学习方法指导和适度的课后跟踪服务; 3、定期与家长进行学生学习情况的群反馈,并听取学生、家长、教务的反馈意见,不断提高教学服务质量; 4、参加集体备课、教研活动,与同科目老师之间进行公开课和磨课,不断的提高授课技能及专业知识; 5、配合班主任召开学生家长会,协助做好课后维护,协助推进学生维护、续费、转介绍等工作; 6、做好学生在校重大考试的试卷收集,及时做好试卷分析,定期为咨询老师提供学科上的培训和帮扶; 【任职要求】 1、本科及以上学历,师范院校、相关专业、持有相关教师资格证、有同行业经验优先; 2、热爱教育事业,潜心教书育人,具有良好的职业操守,能胜任对应学科的教育教学工作,有强烈的责任感; 3、普通话标准流利,思维灵活,擅长与学生沟通交流; 4、熟悉学生的学习及生活特点,能发掘适合学生的教学方式,灵活教学。 5、综合能力较强或有相关经验的,专业可不限。 【薪酬福利】 薪酬结构:底薪/课时费(取高者)+续费提成+转介绍奖金+全勤奖+餐补+工龄工资+其他评比奖金+各种激励奖金+年终奖,综合收入月度平均10000-15000,优秀者以及高中水平老师20000左右。寒暑假可达2.5万--3万/月,高中水平的老师可达4万左右。 2、福利: 1)节假日福利:1月元旦与春节、2月元宵节、3月女神节、4月春游、5月劳动节、6月端午节、7-8月暑期福利、9月中秋节、10月国庆节、11月感恩节、12月圣诞节,节节有福利,月月有欢喜,仪式感和家文化氛围浓重; 2)年度福利:送关爱的年度体检、送感动的生日活动、送惬意的带薪年假,管理层额外享有父母体检福利、父母生日福利、父母每月工资津贴300-1500元不等; 3)年度旅游福利:百名优秀员工双飞游(国外优先)、上半年春游、下半年团队短途游,除此之外高级管理层额外享有3000-5000不等的旅游津贴; 4)在职员工子女报读公司托管课程可享有8.5折-6.5折,校长及以上高管的折扣更高!让员工在公司工作更加安心,同时每年子女托管费用可节省几万,这是我们吸引人才的特色和优势之一! 5)大型表彰会:暑期表彰会、寒假表彰会、区域小年会、全员大年会,明星员工和优秀管理层父母受邀参加公司年会,给足员工成就感和自豪感; 6)常规福利:五险一金、优秀员工评选。 【培训学习】 1、内部培训:月度管理培训、精英提升训、读书分享会,各级管理层精心策划每一场会议和培训,公司作为行业内最专业、最系统的经营与管理的天花板,与优秀的人为伍可以让自己更加优秀。 2、外部培训:公司和全国资深的企业管理培训公司均有合作,例如君里畔学院、世华教育,每年至少一次线下全员千人学习盛会、不定期线上学习课程、每年一套中层管理干部系列课程,涵盖市场营销、教育行业各业务实操、团队管理、职场心态、家庭教育、家庭关系、佛学智慧、身心健康等各领域,集学识、技能、眼界、心态、思想、智慧、价值观等为一体,打造优秀职场人士和业务专家; 【职业发展】 教师-储备管理干部-主任-副校长-校长-区域总经理 【企业文化】 1、核心理念:大爱、利他。 2、利他的三位维度:利员工、利客户、利社会。 3、利员工的三个维度:利员工的物质收入增长、利员工的综合能力提升、利员工情商智慧与福报的提升。
教务教学管理(专人带教+薪资可观)
7千-1.1万/月
教务管理1-3年本科培训机构家教平台中学生大型教育机构经验排课系统经验教育工作经验普通话发音标准熟练使用办公软件线上教育
岗位职责:
全面把控学员学习节奏,记录课堂出勤、听课状态及成长变化,标准化整理学员档案。主动开展家校沟通,定期汇报学习效果,解答家长课程咨询,稳固长期合作关系。完成排课安排、临时调课、课时监管等教务工作,跟进缴费对账、课程续费全流程服务。及时化解教学过程各类突发问题,保障线上授课有序开展,配合团队完成日常运营指标。
任职要求:
全日制公办本科文凭起步,一本院校及有相关教务经验优先考虑。35 周岁以下,性别不限,性格亲和有耐心,具备优秀团队协作力。电脑操作熟练,精通办公软件,沟通流畅、学习适应速度快。做事严谨细致、踏实靠谱,热爱教育服务工作,可接受公司合理工作调配。
工作时间:
每周两班互换,单休,休息日期灵活排班。白班早 9 点至傍晚 6 点,午休 1 小时无加班;晚班下午 1 点至晚上 10 点,晚班按时薪计发加班费,另享每日交通补贴 30元。
薪资福利:
3 天带薪试岗,转正后试岗工资全额发放。入职五险一金齐全,无责底薪 5500 元叠加绩效。半年综合 7000-8000 元,满一年综合薪资可达 9000 元。团队年轻氛围轻松,晋升无隐形门槛,法定假期、员工专属福利全部配齐。
托管老师
2-3千/月
托管老师1-3年本科小学教育初中教育线下授课集体授课教师资格证(小学)教师资格证(初中)全职兼职均可写作数学英语语文
基本要求:
一,1.学历:本科学历,师范类、教育类、心理学专业优先。
2.经验: 有托管或教育经验者优先。
3.证书:持有教师资格证、普通话等级证书(二级乙等以上),本地人者优先。
4.稳定性强
二,1.薪资上班时间面议。
2.福利:周末单休。
因扩班需求招聘,本招聘信息长期有效。
我们希望找到热爱教育、责任心强亲和力高的老师。
班主任 多个校区 可就近分配
8千-1.3万/月
班主任/辅导员经验不限本科线下教育初中小学
【您的责任】
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理;
2、主动与家长保持沟通,构建稳固、持久、互信的家校关系,为学员提供周到服务,奠定后续推荐基础;
3、合理安排学员课程计划,确保教学环节有序开展;
4、配合上级任务安排,积极参与市场团队策划的相关活动;
5、协助课程顾问完成客户到访接待或电话咨询工作。
【我们的期许】
1、具备本科及以上学历;
2、普通话流利,性格亲切,具备良好的表达与沟通能力;
3、反应敏捷,能适应高强度工作节奏,具备较强的销售意识;
4、认同团队协作,工作认真负责,执行力强,富有职业担当。
【巨石人的专享福利】
1. 高薪:无责任底薪+月奖金+季度奖,月均收入8K-12K(上不封顶);
2. 完善的培训体系(新员工培训+部门培训+管理培训);
3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监);
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险;
5. 节日礼品,关怀,多样化团队建设活动;
6. 享受法定年假+福利年假;
小学课程辅导
7-9千/月
托管老师经验不限本科语文数学英语小学教育一对一授课小班授课
岗位职责:
1、引导孩子专注、自主、高效完成课业任务;
2、为学生提供专业化的教学支持服务;
3、细致耐心地回应学生疑问,在其独立完成并自查作业后,进行作业批阅与错题辅导,协助落实预习与复习安排;
4、为在读学员提供优质教学服务,提升学员满意度,促进续费、课程升级及口碑推荐;
5、保持与学生及家长的良好沟通,及时掌握学习状态与需求,积极协调解决相关问题;
【我们的期待】
1、本科及以上学历,具备相关教学经验者优先考虑;
2、具备良好的师德素养与服务意识,热衷教育事业,关爱学生,品行端正,以身作则;
3、善于因材施教,授课生动有趣,富有亲和力,能激发学生思维;性格积极乐观,工作有热情,抗压能力强,责任心强,执行力高。
【巨石人的专属福利】
1、具有市场竞争力的薪资待遇。
2、健全的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力培养);
3、广阔的职业发展通道;
4、五险一金+带薪年休假+户口与档案接收;
5、节日福利、生日津贴、多样团队建设活动、员工旅游等。
工作地点:多个校区,结合居住地就近分配。
全职课后辅导老师
4-5千/月
托管老师经验不限本科数学语文小学教育初中教育英语外语线下授课
云巨石教育是专注于中小学全科文化辅导及综合素质培训的教育集团
岗位职责
1、引导孩子专注、自主、高效完成课业任务;
2、为学生提供专业化的教学支持服务;
3、细致耐心解答学生疑问,在其独立完成并检查作业后,进行作业批阅与错题辅导,协助学生落实预习与复习环节;
4、为在读学员提供优质教学服务,提升学员满意度,促进续费、升班及推荐新学员;
5、与学生及家长保持良好沟通,及时掌握学生状态与家长需求,积极协调解决相关问题;
6、全面保障学生人身安全;
【我们的期许】
1、本科及以上学历,具备相关工作经验者优先;
2、具备良好的教师职业道德与服务意识,热爱教育事业,关爱学生,以身作则;
3、能够因材施教,授课生动有趣,富有亲和力,善于启发式教学;
性格开朗,工作积极,抗压能力佳,责任心强,执行力高。
【巨石人的专享福利】
1、具有竞争力的薪酬回报。
2、完善的培训机制(新员工培训+部门培训+管理培训);
3、广阔晋升空间;
4、五险一金+带薪年假+户口及档案;
5、节日礼品、生日礼金、丰富的团队活动、员工旅游。
校长
1.空间与环境管理:
清洁与整洁:确保自习区域、公共区域的日常清洁卫生;及时清理垃圾;保持桌椅、书架、地面整洁。
设施维护:检查桌椅、照明、空调/暖气、插座、门窗等设施是否完好,发现损坏及时报修或处理;确保电源供应稳定。
环境营造:维持安静的学习氛围(管理噪音);调节适宜的室内温度、光线和通风;绿植养护等。
空间布置:合理规划空间,保持通道畅通;根据需要调整桌椅。
2.秩序与安全管理:
规则执行:严格执行自习室规章制度(禁止喧哗、禁止吸烟、禁止饮食或指定饮食区、座位预约/使用规则、物品保管规定、开放时间等);对违规行为进行提醒、劝阻或处理。
人员管理:引导用户遵守规则;处理用户间的纠纷或矛盾;查验用户身份;管理访客。
消防安全:熟悉消防设施位置和使用方法;确保消防通道畅通无阻;定期检查消防器材有效性;组织或参与消防演练。
治安安全:留意可疑人员或物品;监控区域安全(如有监控系统);处理突发安全事件(如物品丢失、纠纷升级等)并及时上报。
设备安全:提醒用户注意用电安全(避免插座过载);防止设备被盗或损坏。
应急处理:熟悉应急预案(火灾、地震、停电、伤病等),在突发事件发生时冷静处理、疏散人员并联系相关部门。
3.用户服务:
接待与咨询:热情接待用户,解答关于自习室使用规则、设施、、会员制度等方面的咨询。
问题解决:及时响应用户求助(Wi-Fi连接、设备使用、环境问题等),尽力解决或协调解决。
投诉处理:耐心倾听用户投诉或建议,进行记录、初步沟通处理,必要时向上级反馈。
营造友好氛围:以礼貌、专业的态度服务用户,营造舒适、友好的学习环境。
增值服务管理:管理提供的服务如打印/复印、饮品/小食售卖、文具借用、储物柜租赁等。
4.运营与行政支持:
开放与闭馆:负责按时开门、闭馆,进行开闭馆检查(关灯、关空调、关设备、锁门、检查安全隐患等)。
预约/座位管理:管理线上或线下的座位预约系统,处理预约变更、冲突;现场协调座位安排。
会员管理:办理会员卡(新办、续费、挂失、补办等);管理会员信息(保密);处理会员权益相关事宜。
收费与账目:收取费用(如计时费、会员费、打印费等),开具票据);进行简单的现金管理和账目记录(日结)。
物资管理:管理办公用品、清洁用品、耗材(如打印纸、饮用水、咖啡茶包)等库存,及时补充申购。
信息发布在公告栏或线上平台发布通知、规则变更、活动信息等。
数据记录:记录每日人流量、设备使用情况、用户反馈、事件报告等运营数据。
5.沟通与协作:
内部沟通与同事(轮班同事、清洁人员、维修人员)进行工作交接和协作。
向主管或负责人汇报日常运营情况、遇到的问题、用户反馈、设施状况、需要支持的事项等。
外部沟通:与物业、供应商(如保洁、维修等)、消防/公安等相关部门保持必要联系。
进阶职责(根据自习室规模和性质可能涉及)
活动组织:协助或组织小型学习交流活动、讲座等。
线上社群管理:管理自习室的微信群、公众号等,发布信息、互动答疑。
市场推广协助:协助进行简单的宣传推广,如向用户介绍会员优惠、转发活动信息等。
基础IT维护:解决简单的网络连接、打印机故障等问题。
关键素质要求:
责任心强:对自习室的安全、秩序、环境负主要责任。服务意识好,耐心、细致、热情,以用户为中心。
沟通协调能力强:能有效与用户、同事、外部人员沟通。
应变能力与冷静:能妥善处理突发事件和用户纠纷。
观察力敏锐:能及时发现环境问题、安全隐患或用户需求。
执行力强能严格遵守规章制度并有效执行。
诚实可靠:处理费用和会员信息时需高度诚信。
基本的办公软件操作能力。
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