1) 对接保险公司，办理保险理赔相关事务； 2) 组织并实施车辆诊断与定损的前期准备及执行工作； 3) 收集整理客户索赔所需资料； 4) 提升客户服务体验，推动服务满意度提升及年度目标实现； 5) 开展保险服务项目的推广与宣传； 6) 处理常规客户投诉，协助应对重大投诉事件； 7) 建立、维护和管理保险客户档案； 8) 统计分析保险维修理赔数据，并提出优化建议； 9) 落实一汽-大众服务营销政策，参与品牌或经销商组织的各类活动。 完成上级交办的其他任务，严格遵守公司各项管理规定

岗位职责： 1.负责保险理赔案件的受理、资料审核、调查核实及理算工作，确保流程合规、时效达标 2. 与客户、医疗机构、公检法等第三方保持有效沟通，及时解答理赔疑问并提供专业指导 3. 识别理赔风险点，配合风控部门完成反欺诈核查及异常案件上报 4.准确录入系统信息，定期整理归档理赔档案，保障数据真实完整 5.参与理赔标准化建设与流程优化，提出合理化改进建议 任职要求： 1.学历不限，保险、金融、医学、法学等相关专业优先 2. 具备保险理赔、客户服务或风控相关工作经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟悉《保险法》及人身/财产险理赔实务，持有保险从业资格证者加分 4.具备良好的沟通协调能力、责任心强，能独立处理多任务并承受一定工作压力 5. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与文档处理能力

1、依据事故车辆的损伤状况，开展损失评估，并向客户及保险公司提供维修报价； 2、负责事故车理赔相关材料的搜集与归档整理； 3、将车辆索赔资料提交至保险公司，并持续跟踪后续赔付进度； 4、定期对全部索赔文件进行分类整理，确保档案安全有序保管。 理赔顾问的任职要求是： 1、具备1年以上汽车行业从业经历，了解汽车结构，掌握基本的机电与钣喷维修知识； 2、熟悉保险机构理赔作业流程，有车辆定损实操经验者优先； 3、具备较强的沟通协调能力，能够准确理解并清晰传达资料信息； 4、抗压性良好，面对工作环境变化时，能积极承担新增或调整的工作任务。

岗位职责： 1. 理赔案件处理：负责报案核实、案件受理、审核评估、协商业务咨询、理赔进度跟进、住院探视及档案资料归档管理。 2. 调查与反欺诈：组织实施理赔调查工作，推进反保险欺诈行动，搭建并维护外部协作机制，配合开展理赔环节反洗钱相关任务。 3. 数据统计分析：按周期汇总、整理理赔调查与反欺诈相关数据，编制统计报表及分析报告，并及时提交报送。 4. 专项支持：协同应对理赔投诉处理、法律诉讼案件以及重大突发事件的理赔服务响应，落实结果告知与客户解释工作。 5. 其他工作：完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备本科或以上学历。 2. 有同行业运营类岗位一年及以上工作经验。

岗位职责： 1.日常维护服务购买过保单的老客户 2.打电话给客户，并协助进行保单资料更新，电子化设置等 3.协助客户处理保单理赔，领取相应的理赔金/生存金/满期金等 4.协助客户办理保单相关事宜 任职要求： 1. 学历不限，大专及以上更好 2.上班时间自由，方便接送孩子上下学 4. 责任心强，细致耐心，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 5. 工作轻松，无压力

中国人寿保险客资服务专员职位详情 五险一金无经验要求周末单休出外勤 【岗位职责】 #受理客户咨询，主动联系客户解决问题，提供满意回复 #维护客户关系，了解并挖掘客户需求，提供免费培支持 #参加公司组织的业务及技能培训 【职位要求】 1大专学历及以上具优先备良好沟通能力负责公司产品的销售及推广： 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 4负责区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务： 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。#以客户为中心，具备服务意识 【薪资福利】 #薪资：5000-10000元/月 #五险一金齐全月休4天 地址:淯阳长江一号中国人寿保险 #一个人的旅行叫散心，一群人的跋涉叫征程。 欢迎加入我们，这里有一整支队伍，等你并肩。

岗位职责： 1.为客户提供专业、全面的保险产品咨询与个性化保障方案设计服务，精准匹配客户家庭及财务风险需求； 2.主动开展客户拜访、电话回访及线上沟通，持续挖掘保障缺口，推动保全、加保及转介绍； 3.高效协同核保、理赔、保全等后台部门，全程跟进客户投保、续期及理赔服务，确保流程顺畅、响应及时； 4.参与公司组织的社区宣讲、线上直播、沙龙活动等品牌推广工作，提升客户信任度与转化率； 5.定期整理客户档案与服务记录，完成销售目标与服务KPI双维度考核。 任职要求： 1.学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先，有保险从业资格证者优先； 2.具备良好沟通表达能力与同理心，能耐心倾听、清晰讲解、妥善处理客户异议； 3.责任心强，服务意识突出，认同长期主义客户经营理念； 4.学习意愿强烈，能快速掌握监管新规、产品条款及数字化展业工具； 5.具备团队协作精神，乐于分享经验，积极参与小组共学与业绩共创。

卓越经理人项目始创于2000年公司成立之初，借鉴保诚全球培训管理经验，由国内外资深从业者通力打造，是中国大陆开设时间最早，操作时间长，经验丰富，系统完善的培训品牌。旨在培养一批对行业高度认可、忠诚公司、富有爱心、懂得感恩、积极正面、专业精进的寿险行业的创业者。 2014年，经理人项目华丽升级为“卓越经理人”项目。2019年，为了提升经理人品牌及影响力，并应市场发展需求，引入更多高端人才，推出超级经理人项目。 岗位职责： 1、根据客户情况，分析保险需求，为客户制定专业保险方案； 2、做好客户服务，协助客户办理相关理赔； 3、寻找优秀人员进行增员并组建团队； 4、按要求参加公司各项会议； 5、严格遵守公司针对营销员的各项规章制度等。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄25岁-50岁之间； 2、经验不限，有金融、销售、管理等相关经验者优先； 3、具备良好的沟通、组织和协调能力； 4、具备优秀的执行能力和团结协作能力； 5、乐于思考、具备优秀的逻辑思维能力、持续学习的能力和时间管理能力； 6、在当地居住2年及以上； 7、无不良行为记录。 职位待遇： 1、学习成长奖励：培训津贴、创业成长津贴等； 2、销售收入：展业佣金、月度销售奖金等； 3、团队发展收入：增员奖金，组建团队后可获得团队管理津贴等； 4、双百万计划：10年内达标5次MDRT+1次COT或达标7次MDRT可一次性获得108万元倚天奖；2024年重磅升级屠龙奖为祥龙奖，10年内晋升资深业务总监最高可获取140万元祥奖励，每阶段晋升，均有奖励，让每一步晋升都有收获； 5、公司提供各类激励方案、培训和游学机会等。 提示：以上职位待遇需达成一定条件方可享受，具体以公司相关文件为准。 特别说明：本职位旨在招募优秀。 公司文化 愿景：成为服务全面、特色突出、风控严密、资本充足，能够提供最好的保险和理财方案的综合性保险公司。 使命：为大众的安康、幸福和成长保驾护航，追求客户、员工、股东和社会价值的最大化，并践行“六心”使命，即让客户称心、让家庭安心、让员工开心、让销售伙伴舒心、让股东放心、让未来充满信心。 核心价值观：诚信经营，互利共赢；精业进取，聚合创新；价值领先，快速稳健 企业风格：聆听所至，信诚所在 企业精神：变革创新，坚韧不拔；奋力开拓，勇于超越 经营理念：客户至尊，产品引领；跨界合作，平台互通 廉洁文化：正心律己，知足敬畏，守正严明 行为规范：尊重差异，信任授权；担当尽责，勤勉奋发；团结互助，快乐工作 上班地址 龙湖国际中心

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户满意度与续保率 3.维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新客户 4. 准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保合规展业 5.参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进专业能力 任职要求： 1.学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心 4.积极进取，具备一定的目标感和自我驱动力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值

岗位职责： 1、处理客户售后咨询，提供专业的解决方案，确保客户满意度； 2、跟进客户反馈的问题，记录并追踪处理进度，直至问题解决； 3、维护客户关系，定期回访，收集客户意见和建议，提升服务质量； 4、整理和分析售后数据，为产品和服务的改进提供依据； 5、协助团队完成其他售后相关工作，确保流程顺畅高效。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 2、具有较强的责任心和解决问题的能力，能够在压力下保持积极态度； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 4、有相关行业售后工作经验者优先考虑； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通协作。

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岗位多元选择： 客诉专员 理赔专员 服销专员 团险销售支持专员 业务督导专员 培训专员 投诉管理岗 健康管家专员 岗位要求： 本科及以上学历 保险专业、医护专业 金融学、市场营销学 管理学大类优先 非应届需要有客服经验 薪资待遇：8000及以上（看入职岗位） 六险一金 双休/节假日正常休/加班按照法定薪资有加班费 真实岗位 简历要做好 具体私聊

岗位职责： 1. 负责保险事故现场查勘，准确记录损失情况并拍摄取证 2. 主动与客户沟通，清晰解释理赔流程、条款及所需材料，提升服务体验 3. 初步核定事故责任与损失范围，协助完成定损报告及理赔资料整理 4. 协调维修单位、第三方机构等资源，推动案件高效结案 5. 遵守合规要求，确保查勘与沟通全过程真实、规范、可追溯 任职要求： 1. 学历不限，保险、金融、法律或相关专业优先 2. 无经验要求，具备良好沟通能力与服务意识者均可应聘 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用移动查勘工具 4. 责任心强，抗压能力好，适应短期外勤工作 5. 诚实守信，认同保险行业服务价值

工作职责： 1、负责公司各类文件、资料的收集、整理与归档，确保资料的完整性与可追溯性； 2、接受客户咨询，协助理赔，提醒续费； 3、通过整理客户保单分析需求，分析需求，为户解决题。 要求： 1、23~50岁，经验不限； 2、熟练掌握办公软件操作，具有良好的文字处理能力； 3、工作细致认真，具有较强的责任心； 4、具备良好的沟通协调能力 上班时间：周一至周五早上8:30-12:00下午2:00-5:00，周六早上8:30-12:00 享受国家法定节假日，月休6-8天 免费培训，多渠道晋升机制 服务津贴+提成收入上不封顶！职等你来~收入构成：服务津贴+绩效+奖励（综合6k以上）

中国人寿武清支公司人力资源部诚聘： 售后工作人员5名 年龄25-45岁之间，大专及以上学历 工作时间：上午8：30～11：30，下午13：30～17：00 六日双休法定节假日休息 我们属于售后收展部，主要负责公司老客户的续期交费提醒，理赔协助，保单讲解，公司各类活动通知，以及二次拓展(有一定销售性质)。薪资待遇优厚。

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岗位职责: 1. 维护并优化客户关系，保障服务流程的高效与专业； 2. 分析及评估客户需求，匹配相应的保险方案与服务支持； 3. 主动参与公司组织的市场宣传与业务拓展活动，助力销售业绩达成； 4. 借助公司分配的客户资源，通过有效沟通实现客户转介与群体延伸； 5. 妥善应对客户投诉与意见反馈，提升整体服务体验与满意度。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和以客户为中心的服务理念； 2. 能在高强度工作环境下保持稳定积极的心态； 3. 拥有团队协作意识，能与同事协同推进工作任务； 4. 对市场趋势具备一定敏感度，适应行业发展变化； 5. 具备较强的应变与问题处理能力，可及时响应并解决客户疑问。

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