
售后技术支持专员(J10020)
7000-9000元/月
售后技术支持1-3年大专云服务
工作职责:
1. 统筹管理售后服务体系,构建快速响应的客户支持流程;
2. 负责技术问题的排查与处理,保障问题高效闭环;
3. 定期回顾服务案例,提炼解决方案并持续优化知识沉淀;
4. 担任客户侧技术对接人,提供专业指导并维系良好客户关系;
5. 汇总客户使用反馈,协同推动产品迭代与功能升级。
任职资格:
1. 本科及以上学历,计算机、信息技术或相关专业背景;
2. 具备1年以上技术支持或售后运营相关工作经验;
3. 具有较强的问题分析与落地解决能力,可独立应对复杂技术场景;
4. 具备良好的沟通协作能力和服务意识,能适应高强度工作节奏;
5. 有智能硬件、SaaS平台或AIoT领域经验者优先考虑。
长沙岳麓区招家电维修、家电清洗、其他安装维修、家电安装
1-1.1万元/月
家电清洗家电安装其他安装维修家电维修3-5人周结
长沙市各区招家电维修、家电清洗、其他安装维修、家电安装,按单提成,单多抽佣少。
电气售后工程师
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年本科电气PLC自动化
岗位职责
1. 现场设备支持:赴钢厂客户现场,承担公司相关设备的安装与调试任务,确保设备在复杂工业环境中稳定运行。
2. 故障诊断与修复:及时响应客户设备故障报修,依托专业能力与实践经验,通过现场排查准确识别软硬件问题,并完成修复与预防措施。
3. 客户培训与指导:面向客户开展设备操作及维护培训,以简明方式讲解技术原理,提升其自主运维水平;指导客户实施日常巡检与基础故障处理,确保掌握关键运维要点,减少人为操作失误。
4. 售后问题反馈:汇总设备售后运行数据与故障记录,第一时间传递至研发与质量团队,为产品改进和迭代提供真实依据。
5. 备件管理与协调:负责项目现场备件库存管控,结合设备运行状态与故障频次,科学制定备件储备计划,保障应急维修所需;同步协调公司资源,确保备件供应及时到位。
任职要求
1. 专业背景:自动化、电气、机械工程等相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业理论基础,了解工业设备工作原理。
2. 技术能力:掌握设备检修技能,能熟练操作万用表等检测仪器;熟悉PLC编程与电气控制逻辑,可进行基本软件调试;了解机械结构设计,能够处理常规机械类故障。
3. 语言与沟通:英语流利,具备良好的口语交流与书面表达能力,能与客户顺畅沟通;善于理解客户需求,清晰阐述技术内容,高效联动内部资源解决售后难题。
4. 学习与适应能力:学习能力强,能快速掌握公司新产品与新技术;接受长期出差安排,在多样工作环境中稳定执行任务,妥善应对突发情况。
5. 团队协作:具备良好协作意识,与销售、国内研发生产团队密切配合,共同推进售后服务落地,持续提升客户满意度。
成长收益
1. 行业前沿经验积累:深入参与冶金领域项目售后工作,积累国际先进的工业设备维护实战经验,如钢铁企业智能化产线运维,显著增强个人行业竞争力。
2. 职业晋升通道:公司提供完善发展路径,业绩突出者可晋升为区域售后主管,主导团队管理与项目协调;或成长为售后技术专家,参与核心产品售后标准建设,推动行业技术服务进步。
3. 技能提升培训:定期举办内部技术培训,邀请资深专家授课,内容涵盖最新维修技术、核电安全规范、冶金工艺优化等方面;支持员工参与售后技术交流会议,拓展视野,与全球同行互动学习。
4. 多元文化体验:在工作中提升跨文化沟通能力,开阔眼界,为综合能力提升及未来开拓国际业务打下坚实基础。
5. 优厚薪资福利:提供具有市场竞争力的薪酬待遇与健全福利体系,包含五险一金、带薪年假、年度体检、节日福利、生日礼金等,全面保障工作与生活质量。
技术支持工程师
1-1.5万元/月
售后技术支持5-10年高中
注意:需具备汽车内外饰漆售后服务相关经验者方可投递简历
A. 工作范围
1) 作为公司派驻人员驻厂于长沙延锋彼欧,配合产线处理产品异常问题,并在新项目试样调试过程中提供技术支撑;
2) 结合客户现场实际状况,针对产品设计与制造工艺提出优化建议,并对改进措施实施过程进行跟进与信息反馈;
3) 持续学习涂料领域先进的生产流程,掌握客户现场作业方式及公司产品的应用表现,确保在突发情况下能快速抵达现场并协助解决异常;
4)服从公司整体工作调配,积极协同相关部门完成协作任务。
B. 工作细节
1) 熟知客户先进制程工艺,尤其熟悉机器人喷涂操作,具备基础编程能力及喷涂程序调优经验;
2) 提升应对突发状况的响应效率及与客户之间的沟通协调水平,确保异常问题得到及时有效处置;
3) 严格执行公司各项管理规定与安全作业规范,坚守工作岗位,不得擅离职守;
C. 应提交的报表及资料
序号 资料及报表名称 提交方式 提交时间 接受方
1 异常处理分析报告 书面 异常关闭阶段 部门经理
D. 任职资格
1) 具备高中或同等及以上学历;
2) 拥有5年以上相关行业工作经验
设备售后工程师
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备自动化设备非标自动化设备数控加工设备
岗位描述:
1、跟进并优化产品售后流程,为客户提供专业技术支持,提升公司服务形象;
2、处理公司产品在使用现场出现的技术问题(如电气故障、线路排查、PLC程序修改等);
3、指导客户正确操作我司设备,并提供常见故障的诊断与解决培训;
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,电气、机电、机械、自动化等相关专业优先;
2、具备识读电气图纸能力,能准确判断传感器、变送器及继电控制电路相关问题;
3、具有一定的设备维修、维护及调试经历,掌握机械类故障的分析与处理方法;
4、能够接受出差安排(需长期驻厂,工作地点包括广东惠州、中山,江苏盐城,上海等地);
5、优秀应届毕业生亦可考虑;
砍伐工长期11-20人
铁路沿线养护招工(砍树、除草、清理杂灌)
招聘岗位:铁路线路养护长期工
工作内容
负责铁路沿线两侧杂草清除、杂树砍伐、灌木丛清理、边坡杂物整治,保障铁路行车视线与线路安全,服从现场管理人员统一安排。
任职要求
1. ,年龄59周岁以下,身体健康,能适应户外露天作业,不怕日晒雨淋;
2. 吃苦耐劳,有除草、砍树、农林作业经验优先;
3. 遵守安全规章制度,听从指挥,无违法犯罪记录;
薪资待遇
1. 工资:200元一天(白班工作时长8小时)(晚班工作时长4小时)
2. 工期:短期项目,工期稳定;
3. 包吃包住,每月预支1000元生活开支,。
4. 上岗之前开展安全培训,配发安全防护用品。
工作地点:永州铁路沿线
联系方式
联系人:徐先生
电话:
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吊顶装修木工家具安装工地学徒工1-2人周结
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管道疏通日结兼职
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售后网点主管家电
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年大专售后管理家电售后信息员空调团队运营
一、核心职责
1.团队管理
搭建并培养技术与客服团队(涵盖安装、维修及客户回访)
设定绩效指标(响应时效、问题解决率、用户满意度)
组织定期培训(针对新产品功能及常见故障处理)
2.流程优化
规范服务全流程(从报修受理到派工执行、服务完成及后续回访)
建立应急响应机制(应对业务高峰期或突发性设备故障)
推进数字化运营(工单管理系统、智能调度分配)
3.质量控制
实施三级质量核查(工程师自查、主管抽查、电话回访验证)
管理配件供应(确保原厂备件储备、支持防伪追踪)
重大客诉问题48小时内完成闭环处理
4.成本控制及运营管理
具备售后运维成本预算与管控能力,合理规划支出,有效降低运营开销;掌握库存运作与配件采购成本管理,优化库存配置,减少积压与缺货风险;具备服务网点运营数据分析与持续改进能力,通过数据洞察识别问题,制定精准改善方案,提升整体运营效能。
二、创新服务模式
预防性维护:依据产品使用周期主动推送保养提醒
工单可视化:支持进度实时查询及服务过程图片留痕
增值服务拓展:提供延保服务、以旧换新及深度清洁等增值方案
栏目概述
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