
顺风售后
3000-6000元/月
售后客服经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类售后疑问与需求;
2.提供专业解答与技术支持,保障客户体验与满意程度;
3.持续跟进问题处理进度,确保各项事务得到及时有效解决。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2.善于倾听客户需求,能够迅速定位并化解问题;
3.拥有良好的协作能力,能与团队成员保持顺畅交流与配合。
顺丰售后服务
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1.提供优质高效的售后支持,保障客户体验与满意度
2.及时响应并处理客户反馈,快速定位问题并落实解决方案
3.协同团队成员推进工作,共同达成售后服务各项指标
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,善于与客户互动并维护良好关系
2.具备团队协作意识,能在集体中有效发挥作用
3.有主动提升服务品质的意识和持续优化工作的能力
电商售后客服+应届生/新人+氛围佳
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:负责日用百货类淘宝店铺的售后客服工作,通过线上渠道接待顾客,及时打字回复客户咨询,解决客户在购买商品后遇到的各类问题;
任职要求:电脑打字速度每分钟约40字,熟练使用复制、粘贴等常用键盘快捷操作;
岗位福利:享受节日福利、年终奖金、定期茶话会等员工关怀活动;
工作时间:每日8:00-18:00,中午休息一小时;
薪资待遇:
1.月收入4-6k
2.奖金可观(100-1000元),每月均有奖励机会,收入与付出成正比
3.不接受异地办公,本地优先
无论是否有经验,均可享受带薪培训!!!
一家高速成长的电商企业,团队年轻充满活力,诚邀你的加入。
电商客服售后岗
3000-4000元/月
售后客服3-5年学历不限不接受居家办公不含销售的客服工作线上客服
解决售后及退款相关事宜。工作内容简便易操作
纯文字在线客服岗位
3000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限
注:有意向可主动交换联系方式,看到后将第一时间回电~
岗位职责:依据标准话术解答用户疑问,全程通过线上文字方式与客户交流,非销售岗,无需电话沟通,无语音工作压力。
任职要求:中专及以上学历
班时:八小时排班制,每周双休,节假日轮班调休。
薪资待遇:1、享受为期一周的带薪培训
2、薪资范围:综合收入3500-7000元/月;
3、缴纳五险一金,提供餐补及住宿
地址:职场一:互联网小镇
职场二:鲁南大数据中心
销售平台工单专员/双休五险一金
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
负责通过电话语音外呼与接听方式,及时响应并准确解答平台用户提出的问题,完成沟通与答疑工作,岗位无销售性质。
1、年龄22周岁*****,性别不限,需具备大专学历;有客服、服务行业或销售相关工作经验者,学历可放宽至高中或中专;
2、具备较强的服务意识及良好的沟通应变能力;
上班时间:9:00-18:00,每月休息6-8天,节假日实行轮休制。
薪资待遇:综合月薪3500-5000元。
备注:本人为公司人事经理,有意者请主动投递简历或直接与我联系,将优先安排面试。
早九晚六纯白/五险一金包住宿
3000-5000元/月
售后客服包住月结经验不限高中及以上五险一金早九晚六不含销售的客服工作纯白班带薪培训提供住宿
朝九晚六纯白班!!!!
岗位职责:
通过电话语音方式接待平台用户,准确解答客户咨询问题,完成沟通与服务支持工作,非销售性质
任职要求:
年龄20周岁*****,性别不限,高中、中专及以上学历
工作时间:
早九晚六,月休6-8天,节假日实行轮休安排
薪资待遇:
1. 月综合收入3500-5000元,含带薪培训期,缴纳五险一金,提供住宿支持
2. 多样化福利体系:包含员工关怀、生日礼遇、节日福利等多项活动,定期开展积分兑换、月度主题互动、年度盛会等团队建设内容
3. 具备良好晋升通道,公司支持内部人才向培训、人力资源、行政综合、管理等多方向发展
4. 应届毕业生可办理网签手续,公司鼓励持续学习,在职期间报考高起专、专升本者可享受全额学费报销政策
5. 员工公寓干净整洁,空间明亮,配备独立卫浴、客厅,基础设施齐全,含空调、热水器、洗衣机等
6. 园区配套完善,设有连锁超市、社区门诊、自助银行、咖啡厅等生活设施,满足日常所需
在线文字客服非销售岗+五险一金包住宿
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上
业务内容:官方售后平台文字客服,服务范围涵盖售前答疑、订单查询、产品使用指导、客户反馈及建议处理等;
服务类型:在线文字沟通服务
培训周期:10个工作日,67元/天
员工学历:需具备中专及以上学历,普通话流利,打字速度不低于30字/分钟
薪酬水平:月薪4-6K,依法缴纳五险一金
枣庄薛城区招弱电/安防、强电会PLC柜接线的2个电工工资面谈
300-400元/天
强电工弱电工15-30天1-2人完工结算点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
枣庄市薛城区招弱电/安防、强电会PLC柜接线的2个电工 工资面谈
装配工喷漆工二保焊
枣庄新能源电动车厂
年龄18-50周岁,男女不限
长白班,10-12小时
岗位:装配工,二保焊工(接受学徒工),喷漆工,涂装辅助工
待遇:以上岗位计件工资,多劳多得,每天8元餐补,随着工资发放,提供住宿!
⚠
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普工计时保底新政策
1.计时保底17元/小时
2.单日工资:计时高按计时,计件高按计件
3.必须干满30天才有计时保底
4.起止日期:-
工作地址:薛城高新区张范
☎
【入职奖金3千】药品包装320/天+免费吃住+7天可预支
9000-10000元/月
长白班医疗厂用品厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
新开厂区急招!大量招人!全程免费!
【工价320一天,免费包吃住,人走账清】
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①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支
②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结
薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结
薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结
【工作岗位】
医疗厂一线员工:普工,贴标签,搬运工,打包,发货,质检等简单的工作岗位
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市苏州
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★十万火急!直发32O/天★入职888红包◆双人间坐班长白班包吃住【工厂直招】
8000-10000元/月
长白班操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
⑴小时工:【厂家真实工价】月保底工时28O小时以上,初期综合工资在82OO元至85OO左右,过了试用期综合工资在86OO元至9OOO元以上,工期1至6个月,工期自由(到期可续签,随走随结),离职需提前7天办理离职手续
⑵正式工:试用期综合工资78OO元至82OO元,试用期后综合工资83OO元至875O元,针对长期工人员,新员工转正后给予留任津贴3OOO元,一年有4次调薪升职,工资每年上涨1O%以上,年终奖四倍工资,每月10号发工资,不压工资!打卡7天可预支1OOO,打卡15天可预支3OOO
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★入职提示:由于新厂区扩建已完工,现已投产,急需现招聘有志青年加入,缴纳五险一金,每年带薪年休假25天等福利
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招聘要求:年龄16至45周岁(超龄勿扰),男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职,到达工厂当天面试、当天签订合同并安排宿舍,第二天开始正式上班
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工作时间:上六休一,长白班、两班倒都有,可以选择,每个班制中途均有两次吃饭休息,每天实际工作时长八九个小时,但计薪时长按照11小时算
公司产品:生产笔记本电脑、苹果手机、主机板、平板电脑、路由器、鼠标键盘等电子产品
车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音、无辐射、不穿无尘服、坐着上班
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招聘岗位:普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等岗位,岗位职责主要负责电子产品组装、测试、外观检查、包装等,有无工作经验均可以,公司有免费岗前带薪培训
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职位晋升:公司为员工提供公平、公正晋升机会,员工内部提拔,如生产管理人员、线长、组长、班长、主管等,公司基层管理岗位由普通员工晋升担任
①普工 - 线长 - 领班 - 主管 - 经理
②普工 - 技术员 - 助理工程师 - 工程师
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吃饭住宿:公司免费提供2至4人间宿舍,配洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐
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福利待遇:为员工缴纳五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金),费用由公司按规定缴纳,,员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假25天,员工生日当天可以领取生日蛋糕一份和800元生日礼金,年终奖3到5个月工资,新入职员工发放冬季、夏季工作服各2套,老员工每年更换2套新工作服
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工作地点:江苏省苏州市虎丘区,不来苏州切勿打扰★厂家人事部直招,直接从厂区门口进来到人事部报道、办理入职★
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【友情提示】
外地员工面试通过后,我司厂区人事部会根据员工到达日期提前做好食宿安排,解决工作后顾之忧,出发时带好本人有效身份证原件及换洗衣服和日常用品
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限倒班制
五险一金,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应,及时解答客户疑问,跟进并解决退换货、快递异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,识别潜在风险,提升服务质量和客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见与建议,并进行归类、整理与分析;
5、订单管理:实时跟踪客户订单情况,处理在途订单的物流信息更新与异常协调。
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责
1、学习能力强,深入了解公司的产品及解决方案,负责公司客户的产品售后客服;
2、负责处理客户咨询及售后问题,提供专业、及时的解决方案;
3、建立产品售后服务记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集,并定期向关联部门反馈客户建议等。
4、收集和整理常见问题,上报各相关部门,总结、分析客户投诉的建议、意见,并提出改进方案,并追踪到解决方案,
任职要求:
1、良好的沟通能力与服务意识,耐心细致、踏实肯干、学习能力强,具有高度责任心,工作积极主动;
2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度较快.
4、有客服相关经验者优先,无经验可接受培训。
拼多多客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年高中及以上全职打字速度快情商好高中以上学历有电商客服经验熟悉电商客服工作服务态度良好不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1. 售后对接:通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道,响应客户售后咨询及诉求,耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问,做好沟通记录。
2. 退换货处理:负责拼多多客户退换货全流程跟进,指导客户发起退换货申请,核对退换货原因及商品情况,跟踪退换货包裹进度、退款到账情况,同步处理结果至客户。
3. 投诉处理:处理拼多多客户常规售后投诉,倾听客户不满,核实投诉细节,制定合理解决方案(补发、退款、补偿等),安抚客户情绪,避免投诉升级,做好投诉处理记录及复盘,反馈同类问题至主管。
4. 物流跟进:查询拼多多客户物流异常(丢件、破损、延误)情况,核实异常原因,同步处理进度及结果至客户,协助客户办理物流理赔事宜。
5. 质量反馈:收集拼多多客户反馈的产品质量问题,详细记录产品异常情况(规格不符、破损、质量不达标等),定期汇总上报主管,配合运营优化产品质量。
6. 数据统计:整理售后相关记录(退换货量、投诉数、纠纷解决率等),配合主管完成售后数据统计及分析工作,反馈客户常见售后痛点,协助优化售后流程。
7. 服务规范:严格遵守客服SOP及服务规范,保持良好的服务态度,耐心安抚客户情绪,不与客户发生争执,高效解决客户问题,确保服务质量达标,提升客户售后满意度。
8. 其他:完成主管交办的其他售后服务相关工作,配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。
【任职要求】
1. 学历:高中及以上学历,专业不限,客户服务、物流管理等相关专业优先,应届生可投递。
2. 经验:1年以上电商售后客服经验,有拼多多售后客服经验者优先,熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。
3. 能力:具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心,工作细心严谨,能快速响应客户诉求,高效解决售后问题,具备良好的情绪控制能力及同理心。
4. 其他:具备良好的服务意识及责任心,能承受一定的工作压力,尤其是售后高峰期;熟练使用办公软件及电商客服工具,打字速度快,原则性强。
【职业发展】
1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展,公司注重打造学习型组织,有不定期的内、外部培训机会,提供完善的培训体系;
2、岗位晋升 : 公司注重内部培养,多数管理层由内部提拔,有清晰的晋升通道(客服-客服组长-客服主管),提供公平公正的平台,定期做人才盘点,让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展;
【工作时间】
早班-08:00-17:00
晚班-15:00-23:00
【核心福利】
1、底薪+全勤+奖金,每周单休;
2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建;
3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励;
4、完善的培训体系+清晰的晋升通道,助力职业成长;
5、舒适办公环境,团队年轻化氛围好!
【公司简介】
河南娜塔跨境电商有限公司
河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日,是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业,依托集团雄厚资金与产业协同优势,深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场,布局海外仓与本地运营团队,覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台,具备年出口额过亿的运营能力,是新乡跨境电商综合试点区重点企业。
公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块,打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环,同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源,为业务发展提供全方位支撑。
秉持“让跨境电商更简单,让中国好物链接全球”的企业使命,以“力行致远,共创未来”为核心价值观,聚焦“一带一路”建设,致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展,搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道,提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围,现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入,携手开拓全球市场!
【核心优势与实力】
一、坚实后盾:依托于多年跨境电商资源积累与支持,具备稳健的发展基础和资源整合能力。
二、专业团队:汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人,拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略,为业务发展提供强大智力支持。
三、完善体系:构建了完整的跨境电商物流服务体系,涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节,确保商品安全、高效、稳定地通达海外。
四、精干高效:公司目前拥有50-99人的专业化团队,结构精干,协作高效,快速响应市场变化与客户需求。
【工作地址】
新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角;
新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。
世纪城双休售后客服五险一金
4000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职入职五险一金上五休二
售后客服
不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班
线上客服 企业内部客服 下班失联
工作内容轻松,购买五险一金办公室坐班,超轻松,不加班,到点就走,处理客户的咨询,做好登记即可。
上班时间:八小时工作制,月休8天,不加班。
薪资待遇:底薪+绩效+补贴,每月到手4000-6000福利待遇:购买五险一金,节日礼品,下午茶,生日会5A级办公环境,人性化管理,欢迎随时沟通
电商售前客服+应届可报/实习生岗+新手友好+团队氛围好
3000-5000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
这是一家成立9年的企业,团队规模超百人,充满年轻活力,公司发展稳定,晋升通道广阔,工作氛围极佳,诚邀您的加入!
网络客服
(一)工作内容:负责日用百货类目淘宝店铺的客户服务,主要接待客户咨询,解答基本问题,工作内容简单轻松,无业绩压力
1. 使用旺旺与客户进行售前交流沟通
2. 具备良好的沟通技巧,认真负责,熟练使用电脑、快捷键及打字操作
3. 年龄要求18至32周岁,性别不限,性格积极外向
4. 学习能力强,适应快,执行力强且富有责任心
公司福利:
1. 定期组织团建活动;
2. 节日福利(涵盖妇女节、中秋节、春节等),发放节日礼品,设有年终奖;
3. 周年庆典、茶话会等员工互动活动;
4. 转正后实行晋升机制:初级客服→中级客服→高级客服;
(二)工作时间:
8:00—16:30(早班)
16:30—23:30(晚班)
每周轮换一次班次
(三)薪资待遇:
1. 月收入3200-5000元
2. 奖金可观(月度奖金100—1000元)
3. 薪酬构成:底薪+全勤+奖金+提成
这是一个朝气蓬勃、富有战斗力的团队,期待您的加入!
纯打字客服+工作轻松+五险一金+提供住宿
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上
业务内容:官方售后平台文字客服,负责售前答疑、订单查询、产品使用指导、客户意见与建议处理等工作;
服务类型:在线文字沟通形式;
培训周期:10个工作日,67元/天;
员工要求:需普通话标准,打字速度达30字/分钟以上,学历要求中专及以上;
薪酬待遇:月薪4-6k,依法缴纳五险一金。
游戏聊天
5000-10000元/月
网络客服包住月结经验不限学历不限
要求普通话标准
每天工作8小时,公司安排4小时在岗,剩余4小时可自由支配
独立房间,每人一间精装修宿舍,配套设施齐全
保底薪资4500元,确保每位新人入职后均有收入保障
通过试岗期后,公司将安排专人进行1对1带教指导
岗位职责:
1. 在游戏内与玩家开展互动沟通
2. 维护良好的玩家关系,提高用户满意度
3. 关注游戏内的聊天动态,营造健康积极的交流氛围
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力和团队配合意识
2. 能够迅速适应新环境,融入多元化的工作团队
3. 热爱游戏行业,具备理解并响应玩家需求的能力
在线文字客服岗位+五险一金+提供住宿
3000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
1 岗位职责:通过在线文字方式及时响应并解答用户咨询,确保信息传达准确,全程无需语音沟通,无销售性质,工作压力小。
任职要求:年龄18周岁*****,性别不限,具备高中或中专及以上学历
2 岗位福利:
1、试用培训周期约1周,期间享受60元/天薪资+5元/天餐补+4元/天交通补贴;
2、正式薪资结构为底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金,月综合收入3500-7000元;
早九晚六纯白客服/五险一金包住宿
3000-5000元/月
售后客服包住月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
朝九晚六纯白班!!!!
岗位职责:
通过电话语音方式接听并响应平台用户咨询,准确解答客户问题,完成沟通与服务支持工作,非销售性质
任职要求:
年龄20周岁以上,性别不限,具备高中、中专或同等及以上学历
工作时间:
上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,每月安排休息6-8天,节假日实行轮休制度
薪资待遇:
1. 月综合收入3500-5000元,入职即享带薪培训及五险一金,提供住宿保障
2. 福利体系完善:包含员工关怀、生日礼遇、节日福利等多项福利,定期开展积分兑换、月度主题互动、年度盛典等丰富活动
3. 职业发展空间大,公司支持内部转岗发展,涵盖培训、人力、行政及管理等多个方向
4. 应届毕业生可办理网签手续,鼓励持续学习提升,在职期间报考高起专、专升本者,学费由公司全额承担
5. 员工公寓干净明亮,配置独立卫浴、客厅空间,配备空调、热水器、洗衣机等生活设施
6. 园区配套齐全,设有连锁商超、社区医疗点、自助银行、咖啡休闲区等,生活便捷高效
电商客服
3000-5000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服售后客服电商客服
岗位职责:
1.负责售前咨询服务,通过在线沟通工具或电话渠道,及时、细致地回应客户关于产品功能、定价政策及促销活动的咨询。根据客户需求推荐合适商品,灵活运用销售话术促进客户下单,提升成交转化;
2.负责订单全流程管理与物流跟进,包括地址修改、运费调整、订单合并或拆分,并对特殊需求进行标注。实时追踪物流动态,处理配送异常情况(如延误、包裹丢失),并与仓储及快递团队保持有效对接;
3.负责售后支持与争议协调,妥善处理退换货申请、退款审核,合理应对客户投诉,做好情绪疏导,降低差评风险,维护店铺整体评价。在必要时协助处理售后纠纷,整理相关申诉资料;
4.负责客户信息整理与意见反馈,系统记录客户高频问题、产品质量反馈及物流环节问题,定期汇总并提交至相关部门用于优化改进;
5.负责客服数据的日常统计与分析,收集咨询量、成单量、转化率、投诉率等关键指标,开展数据分析,形成总结报告,为团队运营优化提供依据;
6.配合上级完成临时交办任务,主动参与团队协作与内部沟通,推动工作高效执行。
岗位要求:
1.大专及以上学历,电子商务等相关专业者优先考虑;
2.熟练使用计算机及常用办公软件;
3.具备基础电商平台操作能力,有淘宝、京东、抖音等主流平台实操经验者优先;
4.具有较强的客户服务理念,耐心细致、责任心强,善于从客户视角出发思考问题,积极主动解决客户诉求;
5.具备良好的语言表达与应变能力,抗压性强,具备团队协作意识。
薛城热线客服咨询岗
5000-7000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制人力资源外包客服
【工作内容】
通过接听来电,协助用户解决电商平台的售后相关问题,岗位无销售任务
【任职资格】
1、不限性别,具备高中、中专或同等及以上学历,专业不限;
2、具备较快的打字速度,每分钟可达40-50字以上;
3、服务意识强,具备良好的沟通应变能力;
【薪资待遇】
1、培训期约1周,期间按60元/天发放补贴,并享5元/天餐补,转正后月综合收入为4000-6000元;
2、试用期为3个月,转正后依法缴纳五险一金
【福利待遇】
1、节日期间发放各类慰问品,定期举办生日会及团队活动;
2、公司提供日常餐补支持;
3、支持员工免费参加专升本在职学习;
4、配备员工宿舍,解决住宿需求;
5、转正后可报名参与内部竞聘,拥有多种纵向与横向发展通道;
6、定期开展后备干部培养及业务技能类专项培训;
保底3500+/长白班双休文职
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作
我知道,你绝不简单,如果你和现在的工作没得聊,那就来和我们聊聊~
岗位职责:
负责DD官方消费者售后相关事务(如退货退款等)
薪资福利:
1.保底3500,薪资区间3500-5000,绩效上不封顶
2.双休,工作时间早9晚6,标准8小时工时
3.缴纳五险一金,享有带薪年假、餐补、节日福利等,可申请免费住宿
4.入职满3个月后,有机会参与公司内部管理岗位竞聘
审核专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服正常工作制
【岗位职责】
负责平台用户(消费者与商家)售后维权材料及商家服务态度的审核与判定,无销售性质,无需语音沟通。
【岗位要求】
1、年龄*******,大专及以上学历,具备客服、服务业或销售相关工作经验者优先;
2、具备较强的服务意识和良好的判断力。
【工作时间】
9:00-18:00 / 14:00-23:00
【薪资待遇】
1、培训期约3天,期间按60元/天+5元/天餐补发放;
2、薪酬结构:底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金,月综合收入约3000-4000元;
3、每月休息6-8天,节假日实行轮休制,缴纳五险一金;
4、拥有健全的薪酬机制,提供多元化晋升通道;
5、员工入职即享专业培训、节日礼品、学习成长基金等福利待遇。
打字客服提供食宿
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公线上客服企业内部客服
在线文字客服,无需通话,不涉及销售
通过文字形式解答用户咨询,提供标准服务话术
月薪4000-5000,包中午及晚餐,缴纳五险!提供住宿
欢迎零经验者加入,入职享带薪培训,考核通过后正式上岗!
栏目概述
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