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西宁城西区招售后客服

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

招聘 工作人员2名 底薪：3500元+提成

岗位职责: 1. 负责通过电话进行沟通及信息的及时传递 2. 确保客户接收到的信息真实、准确、完整 3. 维护良好的客户关系，提供专业且周到的服务 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力 2. 能够在规定时间内高效完成工作并保障输出质量 3. 拥有团队协作意识，积极配合团队成员推进任务执行

1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

岗位职责： 【本岗位对粉丝量无要求0粉可】（线上操作） 小红书发帖子/抖音 可接受异地，兼职，做了就有 按单结算 任职要求：具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够高效完成任务

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

饭店招人。打杂阿娘一名。待遇优厚。工资打电话细聊

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工作内容：判断提交的赔偿方案是否合规通过；薪资4000-4500 二线白班早九晚六，判责提供方案处理售后问题，4000-5000，月休6-7天

良好的晋升平台组长一主管一经理 晋升超级快！ 工作内容: 负责售后记录工作，客户问题解答等服务。 有客户就处理，没有就休息!!!薪资待遇: 1.面试通过即上岗计薪(面试通过就发钱) 2.综合薪资5000-7000，不画饼。 3.透明晋升通道(小白晋升主管最快2个月(福利保障全涵盖J) 4.做四休二/月休8-11天(可连或换班拼长假) 节日三倍薪+定制礼盒+团建经费带薪年假带薪婚假/产假/陪产假+病假全保障 八小时工作制，双休，不加班

职位详情 1，负责在中国人寿老客户售后服务，资料整理 2，电话回访客户，同客户沟通反馈售后相关事务 3，组织公司客户服务活动，并电话通知客户参加 4，对老客户进行售后服务，服务内容有：理赔，变更地址，电话，投保人，被保人，受益人的资料，生存金领取等。 5，协助客户办理到期的存款，理财，满期金，提升企业服务质量。 职位要求 1，大专及以上学历 2，无经验要求，可接受小白，应届生 3，具备良好的沟通能力和团队协作能力 工作时间：8:30-16:30

一、客服岗位职责（前期有工作流程及话术模板） - 负责一对一客户新建群及日常群信息维护互动； - 基础资料协助发送（学术指导、设计宣传类素材对接）； - 沉睡客户日常激活互动，增加客户的粘性及复购升单； - 日常更细新客户信息登记表； - 其他领导安排相关基础工作及专业知识学习。 二、任职要求 - 年龄20-32岁，大专及以上学历，专业不限，有营销、客服经验者优先； - 具备良好的沟通表达能力、耐心和同理心，能清晰、温和地回应客户需求； - 熟悉基本办公软件（Word、Excel）及线上沟通工具，打字速度较快； - 工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和团队协作意识； - 积极阳光、细心耐心。

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招聘启事. 因工作发展需要，现面向社会诚聘工作人员，具体要求如下： 薪资待遇. 1. 综合月薪：3500元-4000元 2. 福利保障：全勤奖全额发放，薪资发放准时，无拖欠 休假安排. 每月可固定休息2天，休假时间可根据工作安排合理协调 任职要求. 身体健康，工作认真负责，吃苦耐劳，有良好的团队协作意识，能长期稳定工作。 有意者请直接联系咨询，期待你的加入！ 联系电话： 工作地址：青海省海西藏族自治州德令哈市

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