1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

（本公司本部招聘，入职第三方合作伙伴公司） 职位描述： 1、承担售前与售中阶段的技术支持工作； 2、负责编制售前及售中技术方案，开展信息化系统集成、行业应用系统等软硬件集成项目的需求分析、规划设计、成本测算及方案撰写； 3、统筹信息化系统集成、行业应用系统、视频系统、数据中心建设等项目的规范化实施管理，协调内部流程、项目推进及客户关系维护； 4、主导或协助完成系统集成类项目的标准化管理，包括合同执行、物资申领、资料归档、验收交付等相关事务。 基本要求： 1、本科及以上学历，并取得相应学位证书。 2、专业范围涵盖计算机、通信、电子、自动化等相关领域。 3、具备较强的自主驱动力和自律性，逻辑思维清晰，自我管理能力强，时间观念良好。 4、能够胜任岗位所要求的各项服务工作。 任职要求： 1、具有一年以上系统集成项目管理工作经验； 2、掌握以下一个或多个领域的项目管理与基础技术能力：主机、存储、备份、数据库、中间件、网络、安全、云计算、IDC机房设计与施工、视频监控、会议电视、智能楼宇、智慧展厅等，具备实际系统集成项目管理经历； 3、具备良好的沟通表达能力与快速学习能力。 加分项 具备以下行业背景者优先：计算机服务·通信/网络设备

维护老客户，协助解决老客户的问题和后期服务

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位名称：售后服务专员 岗位职责：1. 对接客户咨询，解答产品性质、售后政策等相关问题，提供专业解决方案。 2. 处理客户投诉、理赔，信息变更等需求，跟踪问题解决进度，直至客户满意。 3. 定期回访客户，收集反馈意见，进行二次开发。 岗位要求： 大专及以上学历 福利待遇：薪资=底薪绩效提成奖励方案 周末双休及法定节假日正常休息

岗位职责： 1. 参与项目现场电气设备安装、调试与验收工作 2. 解决电气运行中的技术问题，提供持续优化建议 3. 编写技术文档，支持项目交付及后期运维 任职要求： 【必须有应急管理局颁发的高压，低压，高处证】 1. 电气工程及相关专业背景，学历不限 2. 具备电气工程师相关工作经验，经验不限 3. 熟悉国家电气设计规范及行业标准 4. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识

西宁城西区招售后客服

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

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一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户，了解具体的报修情况，记录、及时准确派单及系统操作，负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理，并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1，形象好气质佳，年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历，相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务流程改进提供支持 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 有制造业售后经验者优先 4. ，中专以上，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责：负责潮流电商购物平台各类售后服务工作，处理一线客服升级上来的各类工单(例如：物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等)，然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理，并告知处理解决方案等流程。 招聘要求：全职18-36岁，普通话良好，表流达畅积极，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇：薪资5-7k,半个月年假，15号发薪，月休6-8天

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

1、负责华为IT产品及解决方案的宣讲与演示工作 2、负责华为产品的需求调研、方案选型、设计规划、报价支持及招投标相关事务 3、负责华为产品渠道伙伴的培训实施及日常沟通拜访工作 4、负责将华为产品能力与客户实际需求进行整合设计与方案规划 5、协同客户经理识别项目机会，推进项目进程，跟进签约落地，确保销售目标达成 6、提供售前技术支持，参与产品测试验证及相关方案验证工作 7、完成公司安排的其他相关本职工作任务 任职资格： 1、具备3-5年工作经验，有同类产品售前支持经验者优先 2、大专以上学历，计算机应用、信息通信、网络技术等相关专业背景，经验丰富者可适当放宽条件 3、具备优秀的沟通协调与需求分析能力，能独立撰写解决方案并开展方案讲解 4、工作积极主动，具备良好的职业态度、团队协作精神及较强的责任感

岗位职责: 服务区域：青海区域。 1、承担生化（发光）类产品的现场安装、调试及客户应用培训等售后支持工作； 2、跟进产品使用中的各类问题，及时反馈并处理客户投诉，确保问题有效闭环； 3、收集客户在实际操作中遇到的产品问题，整理后提交研发与生产部门，助力产品质量优化； 4、提供专业技术服务，保障客户使用体验，提高客户满意度； 5、汇总分析市场端生化（发光）产品常见问题，并定期完成数据整理与汇报工作； 任职要求: 1、本科及以上学历，生物医学工程、生物技术、医学检验、生物仪器、生物化学、自动化、软件、机械等相关专业背景； 2、具备较强的沟通表达能力与学习理解能力，逻辑判断力良好； 3、认同技术服务岗位价值，责任心强，能适应一定强度的工作节奏和长期出差安排； 4、具备团队协作意识和踏实肯干的工作态度； 5、具有一年以上医疗器械技术服务经验者优先，有生化类设备服务经历者更佳； 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、定期体检、免费班车、节日福利。

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

中移系统集成有限公司（国有企业正式编制员工，享受五险二金，周末双休）在西宁开展工作。招聘要求为全日制本科学历，具备两年以上相关工作经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的撰写。 岗位职责： 1. 结合公司自有及外部合作产品，制定符合行业需求的可行性解决方案。 2. 根据重点客户的具体业务场景，基于公司产品体系定制个性化解决方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后技术团队完成方案实施支持。 4. 具备独立设计招标文件内容及编制投标文件的能力，熟悉招投标全流程。 5. 负责典型项目案例及竞品动态的信息整理与归档。 6. 配合总部区域团队推进产品与方案的培训推广，承担区域宣讲会的技术支撑、方案确认及相关现场技术支持工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关领域工作经验； 2) 了解DICT行业市场发展趋势与技术应用现状，具备业务分析与竞争格局研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目投标文件撰写经验，文字表达清晰流畅；具备一定的信息技术基础知识。

岗位职责: 1.提供专业化的客户服务，保障客户需求有效落地； 2.设计并推动解决方案执行，助力客户实现显著的业务提升； 3.研判市场动态，为合作企业输出有价值的行业洞察； 4.维护客户关系，深度参与项目全流程运营管理。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧与商业敏感度； 2.能独立完成方案撰写及持续优化工作； 3.具备扎实的数据分析与问题应对能力； 4.拥有良好的协作意识，能在团队中协同推进任务。

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

25一45岁，大专以上学历。

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

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