需要熟练使用电脑进行WPS操作，具备函数及文档处理能力，同时承担接待任务，日常有一定量的电话接听工作

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

在西宁开展工作。需具备全日制本科学历，两年以上相关领域从业经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的编制。 岗位职责： 1. 基于公司自有及外部合作产品，撰写符合行业需求的可行性解决方案。 2. 针对重点客户的具体需求，结合公司产品体系，提供个性化定制方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后团队完成实施过程中的技术支持。 4. 可独立完成招标文件设计及投标材料编制，熟悉招投标全流程操作。 5. 负责整理成功项目案例与竞品动态信息。 6. 协同总部区域支持人员推进产品与方案的培训推广，参与区域技术交流会的技术支撑、方案确认及现场协助工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关工作经验； 2) 熟悉DICT行业市场发展趋势与技术应用场景，具备业务分析与竞争环境研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT演示文稿、投标文件等文档撰写经验，文字表达清晰；具备一定的IT技术基础。

职位描述： 1、负责服务商的开发、日常管理、绩效评估及优化淘汰。 2、通过实地走访或电话沟通，解决服务商在售后过程中遇到的复杂问题。 3、协调并处理用户投诉与负面反馈，制定有效的客户投诉应对方案。 4、通过线上会议与实地走访相结合的方式，组织服务商开展安装、维修及政策相关培训。 任职要求： 1、熟悉晾衣架类产品，具备相关专业知识或从业经验者优先。 2、拥有大家电领域服务商资源，熟悉家电行业服务流程与运作模式。 3、能独立完成服务商管理工作，提供专业技术指导与培训支持。 4、具备较强的沟通能力与服务意识，拥有一定公众表达能力，能适应频繁出差。 5、具有良好的职业操守，普通话流利。

岗位职责: 1.提供专业化的客户服务，保障客户需求有效落地； 2.设计并推动解决方案执行，助力客户实现显著的业务提升； 3.研判市场动态，为合作企业输出有价值的行业洞察； 4.维护客户关系，深度参与项目全流程运营管理。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧与商业敏感度； 2.能独立完成方案撰写及持续优化工作； 3.具备扎实的数据分析与问题应对能力； 4.拥有良好的协作意识，能在团队中协同推进任务。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

招募 招募职务：本公司应业务发展需要，特面向社会诚招保单售后服务专员 招募年龄学历要求：25-55男女不限【高中及以上学历】 招募条件：工作认真负责，为人热情，整体素质能力水平高，无违法违规违纪且征信良好人员 工资待遇：佣金+奖励+津贴（具体面议） 及各种绩优奖励 培训支持：一经录用，公司给予全方位的专业化培训 招募流程：报名-面试-岗前培训-办理入职 招募名额：3名 咨询 ️ ：

西宁城西区招售后客服

客户服务：维护公司分配老客户，保单续费提醒、信息变更、生存金领取、协助客户理赔、保单保全业务办理。 8:30-5:30 午休12:-14:00 周末休息 薪资待遇：面议

1.负责群内与客户的沟通协调。每日工作完成的审核，上传。资料的填写。 2.要求熟练使用word excel等办公软件，手机电脑操作娴熟，思维敏捷，善于与人沟通，有团队精神。 3.实习期月薪3000，转正3500-4500。 4.工作时间早8点半至晚6点半，办公室上班。周末调休1天。 联系

西海镇某单位招保安一名，年龄55岁左右，仅限西海镇，工资面议，联系电话，

海北地区招聘替班人员。

海北招聘夜班打磨工，男女不限，年龄55岁以下。主要负责打磨焊口，要求会使用角磨机，工作简单。夜班薪资为23元每小时，另有补助15元。工作时间从8点到次日7点，薪资日结。有意者可报名。

招聘5名小工，明天干活。工作时间为上午9点到下午5点，薪资为一天150元。

明天招聘两名员工，要求有地暖管施工经验。有意者可报名。

招驻厂售后处理人员【长白班、包住、高薪稳定】 招聘岗位： 鞋底厂驻厂售后处理 任职要求： 员工，20–45周岁 做事踏实认真，服从管理，能配合工厂售后日常处理工作，有无经验均可，可带薪培训。 工作时间： 长白班 7:00–18:00 不熬夜、不上夜班，作息规律，适合长期稳定干 薪资待遇： 综合月薪6500元/月，六休一，工资月底准时发放，免费包住，住宿环境整洁，生活成本低。 工作内容： 主要负责鞋底厂驻厂售后问题对接、异常处理、跟进整改、日常问题登记反馈，工作轻松不累，属于稳定文职+现场协调类岗位。

职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间： 周一至周五上午08：20- 11：30 下午14：30—17：00 周末双休 岗位福利：社保五险，享受国家法定假日，员工旅游，员工福利，节日福利，有无线网，带薪年假，企业年金，团建聚餐，底薪加提成

岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈，协调内部部门跟进处理，确保问题闭环解决 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程 4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档 5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

帮助客服部门进行线上回复，要求有耐心，有责任心，可兼职

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

中移系统集成有限公司（国有企业正式编制员工，享受五险二金，周末双休）在西宁开展工作。招聘要求为全日制本科学历，具备两年以上相关工作经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的撰写。 岗位职责： 1. 结合公司自有及外部合作产品，制定符合行业需求的可行性解决方案。 2. 根据重点客户的具体业务场景，基于公司产品体系定制个性化解决方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后技术团队完成方案实施支持。 4. 具备独立设计招标文件内容及编制投标文件的能力，熟悉招投标全流程。 5. 负责典型项目案例及竞品动态的信息整理与归档。 6. 配合总部区域团队推进产品与方案的培训推广，承担区域宣讲会的技术支撑、方案确认及相关现场技术支持工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关领域工作经验； 2) 了解DICT行业市场发展趋势与技术应用现状，具备业务分析与竞争格局研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目投标文件撰写经验，文字表达清晰流畅；具备一定的信息技术基础知识。

（本公司本部招聘，入职第三方合作伙伴公司） 职位描述： 1、承担售前与售中阶段的技术支持工作； 2、负责编制售前及售中技术方案，开展信息化系统集成、行业应用系统等软硬件集成项目的需求分析、规划设计、成本测算及方案撰写； 3、统筹信息化系统集成、行业应用系统、视频系统、数据中心建设等项目的规范化实施管理，协调内部流程、项目推进及客户关系维护； 4、主导或协助完成系统集成类项目的标准化管理，包括合同执行、物资申领、资料归档、验收交付等相关事务。 基本要求： 1、本科及以上学历，并取得相应学位证书。 2、专业范围涵盖计算机、通信、电子、自动化等相关领域。 3、具备较强的自主驱动力和自律性，逻辑思维清晰，自我管理能力强，时间观念良好。 4、能够胜任岗位所要求的各项服务工作。 任职要求： 1、具有一年以上系统集成项目管理工作经验； 2、掌握以下一个或多个领域的项目管理与基础技术能力：主机、存储、备份、数据库、中间件、网络、安全、云计算、IDC机房设计与施工、视频监控、会议电视、智能楼宇、智慧展厅等，具备实际系统集成项目管理经历； 3、具备良好的沟通表达能力与快速学习能力。 加分项 具备以下行业背景者优先：计算机服务·通信/网络设备

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

维护老客户，协助解决老客户的问题和后期服务

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

岗位职责： 1.为客户提供寿险、医疗险、年金险、重疾险等保险产品的售后服务支持： 2.协助客户办理保单变更、续期缴费、理赔指导等相关服务事项： 3.定期进行保单回访，确保客户了解保障权益，提升服务满意度； 4.维护客户关系，收集反馈信息，协助解决服务过程中出现的问题； 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户咨询： 2.责任心强，工作细致，能高效处理多项服务任务； 3.愿意主动学习保险产品及服务流程，持续提升专业水平； 4.有客户服务或保险行业相关经验者优先。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1、承担西区华为企业网全系列产品（云计算、存储、服务器）的售前技术支持工作； 2、协同销售团队开展客户产品介绍、方案演示及测试支持； 3、负责区域内代理商的产品培训与技术协助指导； 任职要求： 1、本科及以上学历，具备三年以上存储产品售前或实施相关工作经验； 2、持有IT领域相关专业认证者优先考虑； 3、品行端正，服务意识强，普通话流利，逻辑清晰，表达有条理，形象良好； 4、工作主动踏实，责任心强，能适应压力环境并积极承担责任； 5、具备独立分析和处理问题的能力，应变能力强，对客服务热情细致，沟通表达及说服力佳；