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校长/副校长3-5年大专及以上班主任团队管理经验营销/管理类背景校长大型教育机构经验教育专业背景培训机构教务管理校区运营经验学管师
一. 岗位职责 1. 续费与转介绍推进: 1.1 制定并执行续费策略,依据学员学习周期、学习效果及家长反馈,精准定位续费关键节点,组织开 展续费活动,如专属优惠、学习成果展示等,提高学员续课率; 1.2 构建转介绍激励机制,设计有吸引力的奖励方案,鼓励学员及家长自发进行口碑传播,通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式,拓宽招生渠道,提升转介绍成功率; 1.3 定期分析续费与转介绍数据,评估策略效果,针对问题及时调整优化,确保目标达成。 2. 客户服务管理: 2.1 遵照总部标准化服务流程,带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进,确保每一个服务环 节无缝对接,确保学员及家长咨询能及时响应,问题能迅速解决; 2.2 定期回访学员及家长,收集反馈意见,不断优化服务质量; 2.3 妥善处理客户投诉,遵循首问负责制,深入了解投诉原因,积极协调相关部门,提出合理解决方 案,及时反馈处理结果,最大程度挽回客户满意度。 3. 学习服务优化 3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动,如月度小测、季度考核、年度汇演等,通过多样化形式展 示学员学习成果,增强学员学习动力与自信心; 3.2 实施总部学习服务标准流程,完成学院成长记录及相关资料手机、制作,最大化外化学习效果,促 进续报和口碑转介绍。 4. 团队建设与培训 4.1 负责学服团队的组建、管理和培训,明确团队成员职责分工,制定合理的绩效考核制度,激励团队 成员提升服务水平和工作效率; 4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动,提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5. 日常职能管理 5.1 遵照总部运营标准化体系,对接总部各管理中心,负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理; 6. 跨部门协作 6.1 与校区教学部门紧密配合,最大化展现教学效果和学习成果,共同促进续保率和口碑达成; 7. 公司领导交办的其他重要事项。 四. 任职要求 1. 教育背景:专科及以上学历,教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验: 2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验,其中一年以上团队管理经验,有青少年 培训行业经验者优先; 2.2 熟悉教育服务流程,有处理学员及家长关系的丰富经验,能够有效解决客户问题。 3. 专业技能: 3.1 了解教育心理学知识,熟悉青少年心理特点和学习规律,能够提供针对性的学习指导和服务; 3.2 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析,为服务优化提 供依据; 3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统(CRM),能够高效管理学员信息和服务记录 4. 通用素质: 4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作; 4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力,能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件; 4.3 具备良好的团队管理能力,能够激励和引导团队成员,提升团队整体服务水平; 4.4 富有创新思维和服务意识,能够不断探索和改进服务方式,提升学员服务体验。 5. 职业素养: 5.1 对教育服务工作充满热情,具有高度的责任心和敬业精神,关注学员成长和发展; 5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神,诚实守信,严格保守公司商业机密,维护公司的良好形象和 利益; 5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力,不断学习新知识、新技能,提升自身的专业素养和综合能力。
校长/副校长经验不限大专及以上
福利待遇: 1、法定福利:社会保险、住房公积金、法定节假日 2、公司福利:节日福利、年度旅游、生日结婚生育礼金、年度体检、优惠报名 岗位职责: 1.统筹管理所辖校区的日常运营,涵盖销售、教学、市场、人事、财务及行政等六大模块工作; 2.带领课程顾问团队,高效整合内外部资源,达成招生指标与营收目标; 3.组织教学团队落实总部教学标准,优化教学方案,保障教学质量与家长满意度,并推动课时消耗进度; 4.分析周边市场竞争环境,制定切实可行的市场策略,拓展生源渠道并对转化成效负责; 5.推进团队组织建设,打造积极进取的工作氛围,促进员工成长并激发个人潜能; 6.管控校区运营成本及常规支出,提升资源使用效率; 7.处理校区日常客户投诉、意见反馈及突发事件,持续完善服务流程与售后机制; 8.保持与总部高效对接,全面落实各项教学与运营政策,主导校区建设与日常事务执行; 岗位需求: 1、大专及以上学历,教育类相关专业优先考虑; 2、具备3年以上工作经验,其中至少1年团队管理经验,具有一线销售经历者优先; 3、踏实肯干,责任心强,具备较强抗压能力; 4、深刻认同教育理念,拥有良好的职业道德与个人品行;
兼职11-20人日结
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校长/副校长1-3年本科及以上团队管理经验大型教育机构经验中学生培训机构校区运营经验
岗位核心: 作为校区的全面负责人,承担校区业绩、口碑及团队发展的最终责任,扮演校区“CEO”角色。 核心职责: 1.目标达成: 统筹管理校区招生规模、营业收入与盈利水平,确保各项核心经营指标顺利实现。 2.团队管理: 主导校区人才组建、员工培养、绩效评估与激励机制建设,打造专业且富有战斗力的团队。 3.教学服务: 把控教学实施过程,保障学习成效,持续提高学员及家长满意度,推动续费增长。 4.市场招生: 策划并落地本地化招生方案,带领市场与咨询团队开展推广活动,达成既定招生任务。 5.日常运营: 维护校区环境安全,统筹资产管理与行政事务,保障日常运作平稳有序。 6.品牌建设: 在属地范围内强化品牌形象,积累正面评价,提升社会认可度和区域影响力。 关键能力要求: ·具备卓越的领导才能与团队统御能力。 ·拥有敏锐的商业洞察力和强烈的目标达成意识。 ·善于沟通协作,能在高压环境下稳定发挥。
校长/副校长3-5年大专及以上团队管理经验大型教育机构经验培训机构校区运营经验
福利待遇: 1、法定福利:社会保险、住房公积金、法定节假日 2、公司福利:节日福利、年度旅游、生日结婚生育礼金、年度体检、优惠报名 岗位职责: 1. 统筹管理所辖校区的日常运营,涵盖销售、教学、市场、人事、财务及行政等六大模块工作; 2. 带领课程顾问团队,高效整合内外部资源,达成招生指标与业绩目标; 3. 组织教学团队落实总部教学标准,优化教学方案,保障教学质量与家长满意度,并推动课时消耗; 4. 分析周边市场竞争环境,制定市场策略与招生计划,拓展生源渠道并对转化效果负责; 5. 推进校区人才梯队建设,打造积极向上的团队文化,助力员工成长并实现个人价值; 6. 管控校区运营成本及常规支出,提升资源使用效率; 7. 处理客户常见投诉、建议及突发事件,持续优化服务流程与售后支持体系; 8. 保持与总部高效对接,全面落实各项教学与运营指令,主导校区建设与日常事务运作; 岗位需求: 1、大专及以上学历,教育类相关专业优先考虑; 2、具备3年以上工作经验,其中至少1年团队管理经验,兼具一线销售经历者优先; 3、踏实肯干,具备责任心与担当精神; 4、深刻认同教育理念,拥有良好的职业操守与道德品质;
校长/副校长1-3年大专及以上培训机构
岗位职责: 1. 统筹管理区域整体工作,制定区域年度、季度、月度及周度业绩目标,并督导各中心有序推进实施; 2. 管理区域内各中心的日常运营,按照总部规范开展系统化培训,助力中心提升运营能力并达成经营指标; 3. 定期策划并推行中心激励政策,激发团队活力,营造积极向上的组织氛围; 4. 主导区域各岗位人才管理体系搭建,组织实施人才梯队建设与培养计划; 5. 保持与各中心常态化沟通,结合运营实际及时提供指导建议与问题解决方案; 6. 协调中心与总部之间的协作对接,保障各项信息与任务高效传达与落实。
校长/副校长3-5年大专及以上团队管理经验续费管理培训机构销售管理校区运营经验招生管理成人/通用
岗位职责: 1、负责校区咨询顾问团队的日常运营与管理工作; 2、依据公司下达的业绩目标,制定计划并组织实施,把控执行进度,达成校区月度、季度及年度销售任务,实现个人与团队业绩指标; 3、统筹学员服务流程与管理机制,提升客户满意度,推动课程续报、转卡及口碑推荐; 4、负责校区团队的搭建、日常管理、课程培训、销售技能辅导、带教实施及绩效评估工作; 5、结合市场动态,开展区域性品牌推广及线下营销渠道的开拓与有效运营。 任职要求: 1、统招大专及以上学历,年龄******; 2、具有3年以上教育或培训领域销售管理经验,具备成功管理案例,历史个人业绩表现优异; 3、掌握系统的市场营销知识,具备敏锐的市场分析能力与扎实的营销实战技能; 4、拥有出色的组织协调、沟通表达与团队管理能力,善于激励团队并增强凝聚力; 5、具备拼搏精神,责任心强,目标感明确,能在高压环境下高效完成多项工作任务。 晋升空间: 见习LTC负责人——LTC负责人——分公司总经理——大区总经理
校长/副校长3-5年大专及以上团队管理经验续费管理培训机构销售管理校区运营经验招生管理成人/通用
岗位职责: 1、负责校区咨询顾问团队的日常运营与管理工作; 2、依据公司下达的业绩目标,制定计划并组织实施,把控执行节奏,达成校区月度、季度及年度销售任务,实现个人与团队的业绩指标; 3、统筹学员服务流程与管理机制,提升客户满意度,推动课程续费、转卡及口碑推荐; 4、负责校区团队的搭建、日常管理,开展课程内容与销售技巧的带教、培训及绩效评估; 5、结合市场动态,开展区域性品牌推广及线下渠道拓展,实施有效的市场营销策略。 任职要求: 1、统招大专及以上学历,年龄******; 2、具备3年以上教育或培训行业销售管理经验,并有可验证的成功案例,历史个人业绩表现优异; 3、掌握系统的市场营销方法,具备敏锐的市场分析与洞察能力,熟悉全面的营销知识体系与实操技能; 4、拥有出色的组织协调能力、沟通表达能力,善于团队激励与凝聚力打造; 5、具备拼搏精神,责任心强、目标感明确,能在高压环境下高效完成多项工作任务。 晋升空间: 见习LTC负责人——LTC负责人——分公司总经理——大区总经理
临时工3-5人
现场执行人员时间是2.13-2.27。东站印象馆一天上午10:00-17:00有活就干没活就在那呆着费用200一天男女不限招聘4人
镇江丹阳市招水电
8000-9000元/月
水电工1-2人
镇江市丹阳市招水电
电工电焊光伏安装力工
镇江市丹阳市招户用,工商业光伏安装、电焊、安表接电、工地力工,没有工作经验可以教你,招代工的有责任心,会管理,有从业经验的,工资月结,包吃住,年后初八到初十开工,有意者电话联系
镇江 丹阳市
2月17日 19:31拨打电话
镇江丹阳市吕城找个配菜的初二到初六,切切东西,打打菜,电话符
配菜
丹阳吕城找个配菜的初二到初六,切切东西,打打菜,电话符
镇江 丹阳市
2月17日 19:26拨打电话
镇江京口区招吊车司机
9000-10000元/月
吊车司机长期1-2人月结持证汽车吊车
镇江市京口区招吊车司机
镇江 京口区
2月17日 19:17拨打电话
操作机台长白班车间普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-315/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。 【薪资待遇】 1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天 厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+ 2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。 3、招聘岗位: SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。 6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。 2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证,临时身份证也可 工作地点:江苏无锡
校长1-3年高中及以上有高校渠道资源团队管理经验教育专业背景营销/管理类背景教师资格证中学生大学/大专生学前儿童/小学生成人/通用留学生
这几年经历了疫情,经历了双减,我们依然坚守初心,坚守教育梦想。 我们都从教培时代进入了后教培时代,教育行业市场前景依然非常火爆! 我们是覆盖3-22岁的孩子,19年生‬命周期的全品类教育产品‬和生态平台服务,一站式解决孩子的学业生涯规划。 我们轻装上阵,副业创收,轻创业:宝妈、幼儿园、传统机构、美术机构、托管机构、Ai自习室、小黑班……等需要转型升级增加创收的请看过来。 不需要租场地,不办学校,也不需要自己请老师上课和交付,不需要培训老师,不做教学,不做教研。我们有全面的培训体系一部手机一所学校。 在广州番禺有服务中心,可以线下交流! 一部手机的钱就可以撬动50万的年收入。
校长/副校长3-5年本科及以上初中小学培训机构
年薪40-50W 岗位职责: 1、依据学校战略规划,构建培训课程架构,拟定教师评价体系及教学成本管控策略 2、统筹培训师资力量,管理教学资料与工具,优化授课流程与课件质量,开展教学成效评估,迭代升级培训方案 3、参与教师终面选拔,搭建初级讲师储备梯队;主导新教师岗前培训及在职教师能力进阶培训,跟踪培训数据表现 4、协同市场团队设计名师公开课、学习资料传播活动,扩大品牌知名度;定期汇报师资培养进度,提升家长与学校的互动信任 任职要求: 1、本科及以上学历,具备5年以上学科授课经历,3年以上师资培训管理背景 2、熟练操作常用办公软件,拥有数据分析与课程研发实操经验 3、具备较强抗压能力,善于跨部门协作与团队统筹 4、有大型教培机构全学科师训工作经历者优先考虑
校长5-10年大专及以上培训机构营销/管理类背景中学生
【业务内容】 1.小学初中高中学科类的课外辅导 2.中高考志愿填报 【岗位职责】 1.有3年以上营销业务经验; 2.负责校区管理,含咨询部学管部教学部; 3.兼做管理和一线新签业务,校区岗位数定位7-12人。 4.校区就近安排 【任职要求】 1、大专以上学历,有2年以上管理经验者优先; 2、普通话标准,品貌端正,人品正直,举止大方得体。 3、热爱教育行业,善于倾听; 【薪酬待遇】 1、底薪6000+提成+五险;综合收入1.2w+ 2、月休6天+带薪年假+节日福利+团建活动等 【晋升机会】 校区校长-区域负责人 【面试地址】 1、六月学堂(民族广场) 【机构优势】 自主权限大,业绩为王。
校长1-3年高中及以上有高校渠道资源团队管理经验教育专业背景营销/管理类背景教师资格证中学生大学/大专生学前儿童/小学生成人/通用留学生
这几年经历了疫情,经历了双减,我们依然坚守初心,坚守教育梦想。 我们都从教培时代进入了后教培时代,教育行业市场前景依然非常火爆! 我们是覆盖3-22岁的孩子,19年生‬命周期的全品类教育产品‬和生态平台服务,一站式解决孩子的学业生涯规划。 我们轻装上阵,副业创收,轻创业:宝妈、幼儿园、传统机构、美术机构、托管机构、Ai自习室、小黑班……等需要转型升级增加创收的请看过来。 不需要租场地,不办学校,也不需要自己请老师上课和交付,不需要培训老师,不做教学,不做教研。我们有全面的培训体系一部手机一所学校。 在广州番禺有服务中心,可以线下交流! 一部手机的钱就可以撬动50万的年收入。
校长经验不限本科及以上培训机构团队管理经验校区运营经验营销/管理类背景中学生学前儿童/小学生
1、负责校区运营,带领校区团队完成校区招生目标 2、做好校区学生售后工作,提升在校学生学习满意度。 3、配合上级部门完成工作。 任职要求 :应届毕业生或者已毕业社会人士都可 1 性格开朗、 热情大方、 有团队意识 。2 在校期间成绩优良, 综合素质优秀。3 良好的沟通协调、 计划能力、 管理能力。  薪酬待遇:年薪8万 —20 万
店长
6000-12000元/月
店长1-2人月结全职
销售兼带团队
班主任/辅导员1年以下学历不限大型教育机构经验小班教学(3-25人)培训机构线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准排课系统经验
薪酬福利: 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万 2-提供食宿 3-全年组织两次以上团队旅游及丰富团建活动 4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖金 工作职责: 1-负责校区日常接待,接待到访的家长与学员 2-管理学生课程安排,完成排课、考勤及相关数据维护 3-整理学员入学档案,持续跟进学习进度并做好记录 4-根据学员学习状况及时与家长沟通反馈,形式包括电话或面谈 5-在上下学时段以3-5人小组开展地推宣传及信息登记,达成月度招生任务 任职要求: 1-年龄20-32岁 2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先 4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用 5-性格积极外向,热情主动,富有责任感与亲和力,善于表达沟通 6-具备良好销售意识与沟通技巧,乐于人际交流 7-无经验者公司提供免费系统培训 岗位优势: 1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单 2-机构规模大,口碑良好,出单率高,晋升通道畅通 3-团队氛围融洽,协作简单高效,无复杂人际关系
网管包吃包住月结
【GT电竞寻人启事:GT电竞馆招收“颜值+实力”收银员,就等你啦!】 想找一份能打扮得美美的,还能边上班边“摸鱼”唠嗑的工作?我们网吧小窝缺个可爱的你——收银员岗位,正在向你挥手! 你要做的事: 说简单点,就是当网吧的“小管家”~ -帮来上网的小伙伴充个值、结个账,收银系统简单好操作,上手超快; -货架上的小零食、饮料卖完了补一补,收银台擦得干干净净,看着就舒服; -偶尔和熟客唠两句“今天手感咋样”,氛围轻松到像在自家客厅~ 我们希望你: -是18-25岁的你,爱笑、爱聊,和谁都能搭上话就更妙啦; -每天花10分钟捯饬下自己——化个淡妆,穿得清爽,自己心情好,顾客看了也觉得“这姑娘真精神”; -手脚麻利点,算账不马虎,毕竟咱们的提成可是和充值挂钩的,多劳多得哦~ 来了能享啥?这福利得拎出来夸夸: -工资包3500-6000!底薪打底,充值多了提成跟着涨,上个月有姐妹拿了5000+,买新裙子的钱直接到手; -管吃管住!阿姨的手艺比外卖香,宿舍有空调有热水,不用再纠结“今天吃啥”“房租好贵”; -每月4天假,想睡懒觉就睡,想约闺蜜逛街就约,主打一个“工作生活两不误”; -两班倒超灵活:早班9:00-21:00,晒着太阳上班;晚班21:00-09:00,陪夜猫子们唠嗑——排班能协调,不会让你硬扛~ 我们这儿没有“老板脸”,只有一起追剧、分享零食的小伙伴。如果你想找份不枯燥、能变美、钱包还能鼓起来的工作,别犹豫啦! 上班地址:[句容吾悦金街2楼GT电竞馆]
临时工月结
招聘:督学师 薪资:3000-6000元 &middot; 有1年以上自习室、教育辅导或学员管理相关经验(有AI工具使用经验更佳);<br>&middot; 热爱教学,善于沟通,能耐心引导学员适应AI学习系统;<br>&middot; 思维清晰,能灵活处理学习过程中的各类情况;<br>&middot; 具备较强的责任心和陪伴感,成为学员学习路上的助力者。
镇江
2月9日 12:19拨打电话
教务管理1年以下学历不限学服老师班主任私立学校大型教育机构经验教育工作经验线下教育学管师学前儿童/小学生排课系统经验教育学相关专业
薪酬福利: 1-薪资:月均收入7000-11000,上不封顶 2-福利:免费包吃包住,过年休假15天,享节假日各项福利 3-旅游:团队拓展形式多样,全年组织2次及以上集体旅行 4-团建:每月灵活安排聚餐活动 5-培训:实行导师制,老员工带新人,提供一对一专业指导 6-晋升:晋升体系公开透明,凭能力发展不看关系 7-地址:多个校区可就近分配工作地点 岗位职责: 客户服务 1-负责校区前台接待,接待来访家长与学员,完成基础客服及回访沟通工作 2-处理退费学员的挽单事宜 3-策划并执行校区学员日常活动 学习服务 1-管理学员档案,跟进并记录学员学习进度 2-根据学员学习状况,及时与家长进行沟通反馈 教务管理 1-负责学生课程安排,包括排课、消课、调课、转科、停课及考勤等教务管理工作,汇总教务运营数据 2-通过日常与家长的深度互动建立信任关系,达成每月招生、续费及转介绍目标 任职要求: 1-年龄20-28岁 2-有1~3年教育培训行业或教务、班主任相关工作经验者优先 3-性格外向积极,热情主动,责任心强,富有亲和力,具备良好的沟通表达能力 关于我们: 南京汇武成立于2014年,是经南京市体育局、民政局审批认证的专业武术培训连锁机构。历经10年发展,现拥有全国直营分校27家,每年以10~12家的速度持续扩展。专注于青少儿武术散打培训。公司总部位于江苏南京,同时在无锡、宜兴、常州、溧阳、芜湖、滁州、马鞍山、杭州等地设有分支机构。团队氛围融洽,无复杂人际,诚邀优秀的您加入
教学管理专员
3000-4000元/月
教务管理1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责日常教学事务的协调与管理,保障各项教学工作有序开展; 2、统筹课程规划与实施,合理安排教师授课及学生选课,及时更新和维护课表信息; 3、负责学生学籍资料的归档与管理,办理学籍变更等相关手续; 4、统筹考试组织工作,落实考务安排,确保考试过程合规、顺利进行; 5、配合开展教学质量评估,汇总师生反馈意见,助力教学优化与提升。 任职要求: 1、大专及以上学历,教育类或管理类专业者优先考虑; 2、熟练操作Office办公软件,具备一定的数据整理与分析能力; 3、对教育领域有热情,具备较强的组织协调能力和执行力; 4、工作认真负责,注重细节,具有较强的服务意识; 5、具备良好的团队协作能力,能适应一定强度的工作节奏。
临时工1-2人
兴隆好想来急招 寒假工:2名 长期工:2名 年龄18-40岁 时间工资面议 联系方式: () 地址:省镇江市扬中市经济开发区兴宏路兴宏苑623号好想来(兴隆店)
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2月7日 13:11拨打电话
江苏镇江学府路明后两天需要一名兼职人员,有空的姐妹电话我:
兼职1-2人
学府路明后两天需要一名兼职人员,有空的姐妹电话我:
镇江
2月13日 22:55拨打电话
教务管理3-5年大专及以上校长大型教育机构经验教育工作经验培训机构教务经理学管总监线下教育教务总监普通话发音标准排课系统经验学管经理
三.岗位职责 1.续费与转介绍推进: 1.1制定并落实续费方案,结合学员学习周期、学习成效及家长意见,精准把握续费关键时机,策划并实施续费活动,如专属优惠、学习成果汇报等,提升学员续课意愿; 1.2搭建转介绍激励体系,设计具吸引力的奖励机制,激发学员及家长主动推荐,通过开展老带新活动、积分奖励等方式,拓展生源渠道,提高转介绍转化率; 1.3定期梳理续费与转介绍相关数据,评估策略执行效果,针对薄弱环节及时优化调整,保障目标顺利达成。 2.客户服务管理: 2.1依据总部标准化服务流程,带领团队完成学员从首次咨询至课程结束的全流程跟进,确保各服务节点顺畅衔接,保障学员及家长咨询即时响应、问题快速处理; 2.2定期开展学员及家长回访,收集服务反馈,持续改进服务质量; 2.3妥善应对客户投诉,执行首问责任制,深入分析投诉根源,积极联动相关部门,制定合理解决方案,及时反馈处理进展,最大程度恢复客户满意度。 3.学习服务优化: 3.1联动教学部组织学习成果测评活动,如月度测试、季度考核、年度展演等,以多样化形式呈现学员进步,增强学习积极性与自信心; 3.2执行总部学习服务标准流程,完成学员成长档案及相关资料的收集与制作,有效外化学员学习成果,助力续报与口碑传播。 4.团队建设与培训: 4.1负责学服团队的搭建、日常管理与培训工作,明确岗位职责,建立科学的绩效考核机制,激励成员提升服务质量和工作效率; 4.2组织开展团队内部培训与经验交流,提升成员沟通技巧、服务意识及应急处理能力。 5.日常职能管理: 5.1遵循总部运营标准化体系,对接总部各管理中心,负责校区教务、人事行政及财务等日常事务的协调与处理; 6.跨部门协作: 6.1与校区教学团队紧密协作,全面呈现教学成果与学习成效,共同推动续课率与口碑建设; 7.完成公司领导交办的其他重要工作任务。 四.任职要求 1.教育背景:专科及以上学历,教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先; 2.工作经验: 2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关岗位工作经验,具一年以上团队管理经历,有青少年培训领域经验者优先; 2.2熟悉教育服务运作流程,具备丰富的学员及家长关系维护经验,能高效处理客户诉求与问题; 3.专业技能: 3.1掌握教育心理学基础知识,了解青少年心理特征与学习规律,可提供针对性的学习支持与服务; 3.2具备较强的数据分析能力,能运用数据分析工具对学员服务数据进行统计分析,为服务优化提供决策支持; 3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统(CRM),能够高效维护学员信息与服务记录; 4.通用素质: 4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力,能与学员、家长、教练及各部门实现高效协同; 4.2具有较强的组织协调与问题应对能力,能迅速处理服务过程中的各类问题与突发情况; 4.3具备良好的团队管理能力,善于激励与引导团队成员,提升整体服务水平; 4.4富有创新意识与服务精神,能持续探索服务优化路径,提升学员体验感。 5.职业素养: 5.1热爱教育服务事业,具备高度责任心与敬业态度,关注学员成长与发展; 5.2具备良好职业道德与团队协作意识,诚实守信,严守公司商业秘密,维护企业形象与利益; 5.3具备较强的学习能力与自我驱动力,持续吸收新知识、新技能,不断提升专业水平与综合素养。
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校长/副校长1-3年学历不限培训机构
岗位职责: 1. 统筹管理区域整体工作,制定区域年度、季度、月度及周度业绩目标,并指导各中心组织实施; 2. 负责区域内各中心的日常运营管理工作,按照总部规范开展系统化培训,提升中心运营能力并推动经营目标达成; 3. 定期策划并实施中心各类激励措施,激发团队动力,营造积极向上的工作氛围; 4. 全面推进区域各岗位的人才管理体系,制定并落实人才储备与梯队建设方案; 5. 持续跟进各中心运营动态,结合实际运行情况提供针对性建议与解决策略; 6. 协调各中心与总部之间的沟通协作,保障各项信息与任务的高效传递与执行。 工作地址:在盐城市区
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