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售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责: 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。 3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理 售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收 上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息, 底薪3000+奖金+
电商客服经理
6000-7000元/月
客服主管3-5年大专售后客服质检客服投诉客服
【工作职责】 一、人员管理 负责团队成员的面试选拔,合理安排业务分配与培训计划,落实人员流失管控及日常关怀工作; 对所辖班组长进行指导与管理,持续提升其管理能力,并定期向上级汇报团队整体运营情况。 二、KPI指标管理 根据项目需求,实时监控关键绩效指标,如接通率、工时利用率等影响班组效能的数据,结合团队实际能力尽力优化提升; 当指标出现偏差时,及时制定培训方案、改进策略及执行节点,并将异常情况第一时间上报直属领导; 依据质检考核标准,强化服务质量管控,确保各项质量类KPI达标,异常问题同步报备上级主管。 三、现场管理 按照业务要求统筹排班、请假、调休及考勤核对工作,保障排班安排的合理性与科学性,兼顾员工体验与运营效率。 四、汇报及沟通 按时完成内部运营日报、周报、月报的编制与发送; 根据客户方要求,定期提供相关数据及报表资料; 根据项目推进需要,协调公司内部资源,积极联动各部门推动工作落地,突发情况即时反馈至直接上级。 【岗位要求】 1、具备3年以上专业呼叫中心工作经验,熟悉呼叫中心整体运作流程; 2、责任心强,具备良好的职业素养,抗压能力突出,性格积极乐观,进取务实; 3、大专及以上学历,具有三年以上电话呼入客服团队管理经验,曾管理不少于40人的团队; 4、熟悉呼叫中心核心管理指标(如平均通话时长、后处理时长、工作效率等)的定义与应用; 5、熟练使用办公软件,尤其擅长Excel操作与数据分析能力。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职白班客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪急招电话客服|软件科技公司|直聘上岗 【公司简介】 本公司专注企业管理软件开发领域,深耕行业多年,凭借专业的技术实力和优质的服务,为各类企业提供定制化、高效能的管理解决方案,产品覆盖从客户管理、供应链优化到内部流程管控等核心业务场景,软件售价区间几万至十几万,市场需求稳定,发展前景广阔。现因业务快速拓展,诚邀有志之士加入,共拓市场! 一、招聘岗位:电话客服(可以包住) 工作模式:坐班接听(机器人外呼),无需外出跑业务,纯电话沟通 招聘人数:38名 任职要求: 1. 沟通表达能力良好,能清晰、高效传递产品价值,有电话客服、销售相关经验者优先; 2. 接受无经验小白及应届毕业生,公司提供系统培训,零基础也能快速上手; 3. 目标感强,具备基本的抗压能力和执行力,愿意挑战高薪; 4. 年龄、专业不限,学历高中及以上即可报名。 二、核心工作内容 1. 每日通过外呼电话触达潜在企业客户,精准介绍公司企业管理软件的功能与优势,解答客户基础咨询; 2. 按要求完成每日外呼量(日均外呼400通),高效挖掘客户需求; 3. 积极跟进意向客户,完成每周邀约到店/沟通不少于3个的目标; 4. 配合团队做好客户信息记录与跟进,助力客户成交转化。 三、薪资待遇(可以免费提供住宿,包住, 水电员工承担) 1. 无责底薪:4000元/月(无业绩要求也可全额领取); 2. 高额提成:成交客户按销售额1% 计提提成,软件单价3万~30万,成交一单提成丰厚; 3. 综合收入:月均6000-10000元+轻松实现,多劳多得,上不封顶; 4. 发薪准时:每月15号固定发薪,绝不拖欠。 四、工作时间与福利 1. 工作时间:9:30-18:30,午休1.5小时,不加班,拒绝无效内卷; 2. 休息安排:每周日固定休息,周末不加班,保障充足休息时间; 3. 园区食堂:提供员工食堂,三餐可选,吃饭便捷实惠; 4. 入职保障:面试易通过,直接入职,无复杂流程; 5. 其他福利:定期团队建设、节日福利、职业晋升通道(客服→主管→销售经理)。 五、工作地点 长沙市岳麓区麓谷企业广场 六、应聘方式 有意者可直接联系[联系人/联系电话],或携带个人身份证前往园区现场面试,当天面试当天安排入职! 温馨提示:公司直招,,欢迎踏实肯干、追求高薪的你加入,与我们一起深耕企业服务赛道,实现收入与能力双增长!
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
年已过完,想留在江永上班的请联系我 招募优秀的你 中国人寿江永支公司为提升服务质量,现寻找优秀的你 学历:高中以上 年龄:22-50岁(优秀可放宽)。 待遇:下有保底上不封顶。 (具体政策可联系详细咨询) 主要负责:客户售后服务和大病服务宣传等工作。 暂时没有工作的可进来学习下咯 联系方式:何经理
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
无责4K电话客服(纯客服。无销售) 我们是年轻有活力的团队,没有复杂职场关系,不画饼,不内卷,一起踏实做事,共同成长~1,纯客服,无销售压力 不推销,不逼单,只专心做好邀约客户工作2,薪资可观,多劳多得综合薪资4000-8000元 ,中国人不骗中国人)公司经常有娱乐小活动可参加!3,工作时间: 朝九晚六中午:12:00-14:00(午休两小时)准时下班不加班,周天休,法定节假日正常休4,工作内容: 通过话术确定客户办理意向,话术简单易上手,约好时间和地址即算成交一单(只做售前邀约哈!)轻松简单,多劳多得!!!只要不抵触打电话都可来试试!5,人员要求: ,学历不限,经验不限,简单上手;一对一培训,老员工一带一教无经验小白也可轻松上手,办公环境舒适,冬暖夏凉;普通话标准,口齿清晰,沟通能力强 期待同频的你,加入我们,一起把团队越做越好~
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
博瑞思通信息科技有限公司 移动客服专员 【岗位职责】 1. 负责接听客户热线,解答话费、流量、套餐、业务办理等咨询 2. 记录客户问题,跟进处理,提升客户满意度 3. 按规范完成服务流程,无需外出跑业务 【任职要求】 1. 年龄18-40周岁,男女不限 2. 高中/中专及以上学历,专业不限 3. 普通话标准,沟通表达良好,会简单的电脑操作 4. 能适应轮班、倒班工作制度 5. 有客服经验者优先,无经验可培训 6.工作时间8个到8个半小时,具体根据当月调班来定 【薪资福利】 1. 薪资:底薪+绩效+全勤奖+餐补+房补,综合3000-6000元 2. 福利:带薪培训,节日福利,团建活动 3. 晋升:客服→组长→主管,发展空间稳定 4.另招人事一名主要负责招聘,数据统计,,18到35周岁,工资3000至4000,一到两年的人事工作经验 5.联系电话微信同步 潘先生 6.工作地址,湖南省邵阳市洞口县文昌北路379号
招聘兼职话务员
5000-11000元/月
电话客服3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服不含销售的客服工作
招聘兼职话务员,日结工资兼职,必须连做哈。 工作时间:9点到下午6点,中午休息一个半小时 工资:115+件件奖200-1000一单,开单容易,周末双休 要求:普通话流利,吐字清晰 工作内容:回访客户,添加微信 话务员全职,没有业绩要求 底薪3000-6000+提成+件件奖励+每日微信意向奖励+年终奖+旅游方案
长白班操作工车间用品厂普工贴标签包吃加班补贴五险一金包住20人以上月结
!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)免费三餐全包 (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:苏州异地招工, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
湖南怀化招聘施工员一名,包吃包住。工资6000至8000(带施工员证)
6000-8000元/月
施工员1-2人月结
招聘施工员一名,包吃包住。工资6000至8000(带施工员证)
怀化
7月8日 09:24拨打电话
怀化溆浦县招贴砖
300-400元/天
贴砖麻石渗水砖路牙石1-2人
怀化市溆浦县招贴砖(室外透水砖、路沿石、麻石)
怀化沅陵县招打胶
300-400元/天
打胶1-2人
怀化市沅陵县招打胶
怀化 沅陵县
7月8日 09:19拨打电话
湖南怀化招聘清包队伍。地层完整,进尺效率高。孔深约300米。技术好的人员请联系。
路隧桥矿承包
湖南怀化招聘清包队伍。地层完整,进尺效率高。孔深约300米。技术好的人员请联系。
怀化
7月8日 09:15拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容就是扫码,接接电话,协助售后师傅处理好售后工单信息,有一定沟通能力,工作时间弹性自由!工作氛围和谐融洽,需要最好是慈溪本地人,或者能够接受春节值班安排
售后客服
2000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8:00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子(男女不限) 年龄25-45岁,高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇:, 周末双休、法定假日休息 ! 地址:大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号
售后支持早9晚5
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中全职收入上不封顶办公室办公环境每周日休息法定节假日含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务,包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题,有销售性质 【职位要求】 - 学历:高中及以上 - 高中/大专及以上学历(学信网可查,毕业证必备) - 经验:1-2年相关工作经验 (也可以接受无经验) - 技能:具备售后客服 电话/网络客服经验,有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好,门槛不高机会多职场新人/都可冲 ﹣划重点!2十五+~45大专及以上党优先录取,有经验者直接加分 工作内容超轻松,不用自己找客户! 公司直接安排老客户资源,师父一对一带飞,0基础也能快速上手: √保单续收提醒,简单沟通无压力 √ 老客户维护,解答疑问赢信任 √对接客户活动,轻松有趣不枯燥 关键是!还能偷偷get金融保险专业知识,以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了,平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间:08:30 - 下班时间:16:30 6天5小时,坐班制,上六休一,周日休息,法定节假日(六天五小时模式!每天摸鱼都有负罪感?不!是 高效工作+充足自由时间+人性化管理,再也不用看老板脸色内卷!) 【薪资福利】 - 薪资区间:2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间,发展前景,有社保 岗位福利: 福利保障拉满,安全感爆棚 多重保险护航:意外险+定期寿险+住院医疗保险√额外惊喜不断:不定期聚会+免费旅游 激励拿到手软:基础佣金+多项激励奖励,多劳多得上不封顶 长期收益保障:组织发展终身利益,越做越吃香 晋升透明,普通人也能逆袭。不看背景不拼关系!只要你有能力有追求,晋升通道一路绿灯,实现价值跃迁不是梦~ 不管你是想找稳定工作的职场人,还是想提升自己的应届生,或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合!
售后客服20人以上经验不限高中
职位详情:20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服1:年龄不限、学历不限。2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。3:负责处理客户产品售后的问题解答。4:服从领导安排。5:积极乐观。6:上五休二。
售后客服月结高中全职
中国人寿保单售后专员 岗位职责 负责公司老客户保单售后、回访维护、续期提醒、保单年检、理赔及保全协助。公司提供客户资源,无需拓客,无强制销售。 任职要求 25-45岁,高中以上学历,沟通良好、踏实稳定、征信良好,有无经验均可。 薪资福利 综合3000-12000元+,底薪+补贴+津贴+绩效。带薪培训、一对一带教、节日福利、团建、年终福利、定期出游,晋升透明。 工作时间 8:30-17:00,周末双休、法定节假日休息,不加班。 岗位优势 平台,工作轻松稳定,纯售后压力小,适合长期发展。
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容: 全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求: 1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训) 2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。 三、薪资待遇: 底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限) 三、工作福利: 1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电) 2.工作时间:一天八小时白班 3.工作地点:怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
网络客服经验不限学历不限
平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息,态度积极有耐心 3.维护客户关系,提升客户满意度 4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑 有物流经验优先
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
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客服部主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专全职
负责物业收费率达成和部门人员考核,业主关系维护,客户纠纷处理。
售后客服经理
2000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服
.售后客服,主要处理客户咨询、保单服务和理赔问题,顺便维护好客户关系 .工作时间周一至周六早上8:30~11:30,下午2:30~4:30。 .年龄25岁至45岁。 .大专及以上学历。
招售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5人大专
招售后客服
售后客服经验不限大专电话客服网络客服半天班晚上手机值班英语海外留学/工作经历
1、负责审核旅游线路,制作出行指南; 2、全程跟进用户行程,及时响应并处理旅途中的各类问题; 3、提醒用户出行时间及相关注意事项; 任职资格: 1、有海外留学或生活经验,英语能力达标(CET4/CET6); 2、具备1-3年客服岗位工作经验(含售后支持),沟通表达流畅,善于独立应对和解决突发状况; 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。
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