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客户服务专员
3000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业化的售后服务,保障客户体验与满意度; 2. 及时诊断并处理客户反馈的问题,提升服务响应速度与质量; 3. 维持与客户的顺畅沟通,适时给予支持与专业建议。 任职要求: 1. 拥有良好的服务意识,能高效应对客户各类咨询需求; 2. 可独立完成客户日常问题的处理与跟进; 3. 具备协作能力,能与团队成员协同推进工作目标。
售后客服接待
3000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业化的售后支持,保障服务体验与客户满意; 2. 诊断并处理客户反馈的问题,优化服务响应效率; 3. 维持与客户的顺畅沟通,及时给予协助与专业建议。 任职要求: 1. 拥有良好的服务意识,能妥善应对各类客户咨询需求; 2. 可独立完成客户日常问题的排查与解决; 3. 具备协作意识,能与团队成员协同推进工作目标。
客户服务接待
3000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业化的售后支持,保障服务体验与客户满意; 2.及时分析并处理客户反馈的问题,提升服务响应效率; 3.保持与客户的顺畅沟通,给予必要的指导与解决方案建议。 任职要求: 1.具备良好的服务意识,能高效应对客户各类咨询需求; 2.可独立完成客户日常问题的排查与处理; 3.拥有团队协作能力,能与团队成员协同推进工作开展。
DY售后客服
4000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容 审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。 二、岗位要求 1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历; 2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。 三、工作时间 朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息 四、薪资待遇 综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
售前技术支持3-5年大专及以上系统集成工程师
主要是招聘弱电安防工程项目售前技术岗位,需具备弱电工程设计、投标及施工管理相关经验 工作内容: 1、负责系统集成类项目(如楼宇自控、综合布线、计算机网络集成等)的技术方案制定与图纸设计;配合销售团队开展客户技术引导及支持服务; 2、参与项目招投标过程中技术资料的准备;熟悉项目整体运作流程,根据客户需求协同销售提供可行的技术解决方案; 3、具备弱电智能化项目投标实践经验,可独立完成各弱电系统的方案规划、深化图纸绘制、设备清单配置、施工组织设计编制等工作; 4、结合用户实际需求和应用场景,协同销售进行产品定位,撰写项目建议书、标书文件、设计图稿,并完成投标方案的PPT制作、讲解及答疑环节; 5、能够独立承担投标项目中技术标书编制、报价整合及相关全套标书的整理输出; 6、具备一定现场技术支持能力,参与项目施工过程管理,协助处理现场技术问题;项目后期配合完成系统调试、业主人员培训、竣工资料提交与报验,协助甲方开展预决算核量,审核施工队伍结算材料。 职位要求: 1、大专及以上学历,有1年以上弱电售前工作经验者优先考虑; 2、具备1-2年安防领域或弱电系统集成行业售前设计经历,掌握弱电信息化集成项目的售前支持能力,熟悉监控安防、会议广播、网络系统、综合布线、门禁通道等子系统,有招投标实操经验者优先; 3、熟练操作CAD、Word、Excel等常用办公及设计软件; 4、具备良好的沟通表达能力,以及较强的分析与解决实际问题的能力。 工作时间: 周一至周五8:30-17:30,周末双休
售后技术支撑
5000-6000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上
岗位职责: 1、产品维护:负责公司线上设备的日常运维,远程处理智能售货柜的软件异常问题; 2、远程实施:主导智能售货柜的部署安装,配合现场维修人员进行设备检修,为客户提供建议性的操作指导与故障诊断,保障客户问题高效闭环; 3、沟通协调:搭建顺畅的协作流程,提升系统与设备的运行稳定性及服务质量,优化用户体验; 4、需求挖掘:通过客户反馈问题,深入分析潜在需求并及时传递至相关部门,推动系统持续优化; 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟悉linux操作系统,掌握常用linux指令; 3、具备基础的Android开发能力及网络基础知识; 4、电子类或计算机软件相关专业背景; 5、具有较强的沟通表达与信息理解能力; 6、具备团队协作意识,能够积极配合团队达成工作目标。 工作时间:8小时排班制,月休六天 工作地点:光谷智慧园1栋
数据解决方案经理
1.5-2.2万元/月
售前技术支持5-10年本科及以上PMP信息系统项目管理师计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目其他类型SaaS/PaaS
岗位职责: 1、跟踪并分析电子政务领域内大数据相关的政策导向、行业动态与技术演进趋势,开展重点行业及核心客户的业务洞察,制定大数据方向的行业解决方案,并支撑产品战略规划; 2、对接行业客户,开展需求调研工作,深入理解其业务痛点与实际诉求,进行信息化业务解析、业务建模以及技术与数据架构设计,定制化输出大数据应用方案; 3、依据项目需要,编制售前咨询类文档,参与招投标流程及技术磋商环节; 4、为区域一线团队提供方案赋能与技术支持,组织大数据业务培训,承担重点项目的技术宣讲、客户沟通及关键问题响应等深度支持任务,协同开展市场推广、主题沙龙或技术交流活动。 任职要求: 1、计算机类相关专业本科及以上学历,具备2年以上从业经验; 2、掌握大数据系统架构及其运行机制,有政府领域(含政务服务、人社、税务、工业、农业等行业)解决方案实践或售前咨询服务背景者优先考虑; 3、具备优秀的语言表达、逻辑推理与文案撰写能力,可独立完成演示材料、技术方案书、服务建议书、投标文件等文档的编写; 4、能够自主引导客户需求,通过技术对话和方案阐述,清晰传递设计理念与成果内容; 5、熟悉主流大数据技术栈(如Hadoop、Spark、Hive、Impala、HBase等),了解数据仓库核心技术,包括数据建模、元数据管理、主数据治理、ETL流程、报表开发等,具备结合客户场景设计大数据平台方案的能力者优先; 6、了解政府侧大数据平台产品,如数据共享交换平台、数据开放平台、数据服务平台者优先。 岗位福利: 1.提供具有竞争力的薪酬待遇、健全的职业晋升路径。 2.六险二金:法定五险一金、补充医疗保险、企业年金。 3.完善的福利保障体系:享有双休及法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、育儿假等。提供交通补贴、通讯补贴、餐补、免费体检、生日礼券、职业发展培训、工会福利及内部专属购房优惠等。
售后法务服务专员
3000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责: 1.需具备法律专业背景或相关工作经验,性别不限。 2.熟悉案件立案流程,负责案件对接,为客户提供完善的售后支持服务。 二、薪资福利: 3000元底薪+绩效+提成,综合收入4500元以上,缴纳五险。 三、工作时间: 8:30-17:30(夏季工作时间至18:00),每日工作7.5小时,无需加班;月休6天,上半月双休,下半月单休,法定节假日按规定休假。
售后客服专员
6000-7000元/月
售后技术支持经验不限大专及以上售后
岗位职责: 1、前期为客户提供技术培训及现场指导服务; 2、产品使用过程中,针对售后问题进行实地排查并提供有效解决方案; 3、配合经销商服务团队开展理论讲解与实操演练,协助搭建完善的售后服务体系; 4、负责区域内经销商的产品知识培训及施工过程质量监管,发现问题立即督促整改; 5、及时响应并处理区域内的突发情况,提供专业技术支持; 任职要求: 1、大专及以上学历,土木工程、工程管理、建筑、机械、自动化、高分子、环境工程等相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力,能接受频繁出差安排; 3、动手实践能力强,工作踏实肯干; 欢迎优秀应届毕业生投递简历,无经验者公司可提供系统化培养。公司设有健全的晋升发展通道; 薪资福利: 1、月薪资5-6k视个人能力而定,另享每月约1500元餐补; 2、福利待遇:五险一金、节假日福利、带薪年假、生日礼品、免费班车,每年传统节日发放现金过节费超5000元,另含年货等实物福利; 3、差旅补贴:话费补贴每月200-300元,市内交通报销额度500元,高铁二等座及长途汽车、火车票实报实销;出差期间住宿每天补贴100元,两人同行可合并使用即200元/天,月均约2800元(通常两人合住可覆盖全部费用);享受带薪探亲假,每两个月一次,假期约4天,公司承担往返交通费用; 休息时间:每周日下午半天休息,每两个月集中休假4天; 公司地址:汉阳黄金口金福路8号
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容: 1. 及时回应客户的所有咨询消息 2. 负责客户发票相关事宜的转交与信息核对 3. 持续跟进客户银行流水情况,确保数据准确 4. 实时掌握客户做账及申报进度并做好跟踪服务 任职要求: 具备基础会计知识者优先考虑 1、表达清晰,普通话标准,熟练使用电脑及常用办公软件; 2、态度端正,责任心强,具备积极的工作心态和持续学习的意愿; 3、拥有良好的协作意识和职业操守,能适应一定工作强度,勇于突破自我,入职后由资深员工一对一指导带教; 4、对于经验丰富或综合能力优异者,若能高效达成工作目标,公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位 上班时间:8:30-12:00,1:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,节假日按国家规定休假
店员免费培训1-2人月结
御众堂 广水店 诚聘 店员2名 薪资2600-20000元 上班时间 7:30-12:00 13:30-18:00 月休息2天 工作内容:店内服务客户(辅助仪器轻手工),门店杂活、宣传等。 福利:晋升渠道优秀员工一店长/分店老板免费员工培训。 有经验者优先,无经验者免费培训。 ☎电话(李先生) 御众堂颈肩腰腿养生,应山西门宏晨华府
随州
3月8日 11:46拨打电话
随州曾都区招吊车司机一名。工资面谈
面议
吊车司机3-6个月1-2人月结长替皆可保养维修有机械常识持证汽车吊车
招吊车司机一名。工资面谈
随州 曾都区
3月8日 11:45拨打电话
随州随县招聘:运轮胎油轮胎油|3类从到东营市
货运司机
招聘:运轮胎油 轮胎油 | 3类 从随州市到东营市
随州 随县
3月8日 11:32拨打电话
跟车员社保包住包吃保险20人以上月结全职
工作职责: 1.负责所运输物品的检查,监督及指挥装卸车,签收回执单, 2.完成每日的运输统计报表, 3.货物数量及产品出现问题时*时间反馈给相关领导做好应急措施。年龄:16-48周岁,能适应长短途的 出差,能听从公司领导的管理。 职位薪资: 实习第一个月的薪资:7000元 转正后选择以下长短运输 1.短途:底薪6500+出车补贴100/天(主要负责,周边城市当天往返的)综合月薪:10000-12000元 2.长途:保底8500,出差补贴200/天 出差时间:出差一次4-5个工作日(出差结束可以休息2到3天,月休10天。月薪:12000-15000 元 3.专线火车西部运输:保底9500,出差补贴300/天 出差时间:出差一次7-8个工作日(出差结束连休4天左右)全勤+1000,综合月薪:15000-20000元 (公司缴纳五险一金,包吃包住) 每月十号发工资,带薪年假15天 长途或者短途可以根据自己情况选择!
长白班玩具厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【岗位职责】 1、负责质检工作 2、坐着上班,不穿无尘服,穿普通工衣 【职位要求】 1、男女不限,16-45周岁,不限学历 2、身体健康,吃苦耐劳,能配合加班 3、持有效本人身份证明 【薪资福利】 1、临时工300/天,月综合工资8000--8500元 2、入职30天 3、五险一金|交通补助|加班补助 【餐饮住宿】 1、免费提供工作餐,符合南北口味 2、4人间宿舍,配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、洗衣机、WIFI
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。 负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。 负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。 接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。 做好工单记录、数据统计,配合团队完成日常工作。 其他相关工作
电商跟进专员
100-200元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例,提出产品或服务优化建议,助力用户体验提升 5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升客户满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力,有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排,责任心强,抗压能力好 4.有电商、制造业或智能硬件行业售后经验者优先 5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者
居家打字客服
100-280元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服人力资源外包客服
线上打字客服,主要就是帮商家处理售前售后问题,居家办公就可以,时间自由
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
J2LJ0003 工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
邀约客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班正常工作制
电话联系,跟进客户到店情况
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服含有销售的客服工作
月休4-6天生手也可以 南郊电商公司招工 电话客服(电话客服) 20-45岁可驻家办公,有电销相关经验者优先 主要是根据公司精准资源、致电客户打电话内容非常简单〉帮助寻找、挑选意向客户 底薪2800加200全勤加提成加日奖金加月奖金平均工资6000加 普通话标准,有一定的沟通应变能力,公司每个月团建 上班时间: 早8:30-17:30 (午休1·5小时) 联系电话。黎:(同微信)钦:(同微信) 龚:(同微信)公司地址: 湖北省随州市南郊擂鼓墩大道69号青年路大桥旁
电话客服有提成6-10人
欣佑刍生物科技有限公司。因业务拓展诚聘 一,电话客服10名。。做过销售优先。工作时间,上午8:00~11:30下午1:30~5:30上六休一。周日休息,法定节日休息。薪资待遇,无责底薪2000加提成,月综合3000~7000 二,带货主播一名,要求20~38之间,不恐怖镜头,表达能力强,每天工作坐播4个小时。薪资待遇,无责底薪2700外加直播间提成,月综合3~8000 工作地址,淅河桥头(湖北道班对面)
售后技术员
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年中专及以上机械/机电设备
岗位职责 1. 为客户提供专业化的售后技术支撑,保障问题得到及时妥善处理。 2. 参与售后服务流程的持续改进,提高服务体验与客户认可度。 3. 协同团队成员,共同保证售后服务的高效性与服务质量。 任职要求 1. 具备较强的售后技术支持功底,能独立应对和解决各类技术难题。 2. 拥有良好的沟通能力,可与客户顺畅交流并有效协调需求。 3. 具备团队协作意识,能在集体协作中主动贡献并发挥正向作用。
电话客服免费培训有提成20人以上月结全职
随州市南郊擂鼓墩大道69号好工作,时间自由 月休4-6天生手也可以 南郊电商公司招工 电话客服(电话客服) 20-40岁可驻家办公,有电销相关经验者优先 主要是根据公司精准资源、致电客户打电话内容非常简单〉帮助寻找、挑选意向客户 底薪2800加200全勤加提成加日奖金加月奖金平均工资6000加 普通话标准,有一定的沟通应变能力,公司每个月团建 上班时间: 早8:30-17:30 (午休1·5小时) 联系电话。黎:(同微信)江:(同微信) 龚:(同微信)公司地址: 湖北省随州市南郊擂鼓墩大道69号青年路大桥旁
电话客服免费培训有提成20人以上月结全职
随州市南郊擂鼓墩大道69号好工作,时间自由 月休4-6天生手也可以 南郊电商公司招工 电话客服(电话客服) 20-40岁可驻家办公,有电销相关经验者优先 主要是根据公司精准资源、致电客户打电话内容非常简单〉帮助寻找、挑选意向客户 底薪2800加200全勤加提成加日奖金加月奖金平均工资6000加 普通话标准,有一定的沟通应变能力,公司每个月团建 上班时间: 早8:30-17:30 (午休1·5小时) 公司地址: 湖北省随州市南郊擂鼓墩大道69号青年路大桥旁
售后工程师
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中及以上
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统校准,保障设备稳定运行; 2、响应客户技术支持需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域清洁有序; 3、完善售后服务记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后数据台账,定期归纳典型故障案例及应对方法,建立可复用的技术资料库; 4、协同团队协作:将客户提出的设备优化建议传递至研发或生产相关部门,配合开展售后备件盘点,确保维修所需物料供应高效; 5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,杜绝因操作失误导致的安全隐患或设备二次损伤。 任职要求 1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维护、现场技术服务经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更佳; 2、具有较强的实操能力与问题判断能力,能独立完成设备拆装、零件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器; 3、具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户关切,可接受 occasional 出差或现场支持任务; 4、身体健康,无影响现场工作的健康问题(如运动功能受限、高空作业禁忌症),工作态度端正,责任心强,具备良好的抗压素质; 5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定领域设备(如机床、家用电器、工业自动化系统)服务经验者优先。 加分项 具备以下行业背景者优先:电气机械及器材制造
售后维修工程师
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中及以上
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统调校,保障设备稳定运转; 2、响应客户技术需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域干净有序; 3、完善售后记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后服务档案,定期归纳典型故障案例及应对方法,构建可复用的技术资料库; 4、协同团队协作:将客户提出的设备优化意见传递至研发或生产环节,配合完成售后备件库存盘点,保障维修所需物料及时到位; 5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,防止因操作失误导致安全事故或设备二次损伤。 任职要求 1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维保、售后技术支持工作经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更优; 2、动手能力强,具备独立分析和处理设备故障的能力,能熟练进行设备拆装、零部件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器; 3、具备良好的语言表达能力与服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户咨询,可接受临时性出差或现场服务任务; 4、身体健康,无影响现场作业的健康问题(如行动受限、恐高),工作态度端正,责任心强,具备较强的执行力与抗压性; 5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定行业设备(如机床、家电、工业自动化系统)售后服务经验者优先。
售后服务技术员
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上机械/机电设备技术支持经验机械/电子工程相关专业可适应出差机械/机电设备
岗位职责: 1. 为客户提供专业化的售后技术支持,保障问题得到及时有效处理。 2. 参与售后服务流程的改进工作,持续提升客户体验与满意度。 3. 协同团队协作,确保售后服务工作的高效性与高质量交付。 任职要求: 1. 具备较强的售后技术支持能力,能独立分析并解决技术相关问题。 2. 拥有良好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流并妥善协调需求。 3. 具备团队协作意识,能在集体协作中积极贡献自身力量。 加分项 具备以下领域工作经验者优先:专用设备·电气机械/器材·自动化设备
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 提供专业化的客户服务,及时回应客户疑问,妥善处理客户反馈与投诉; 2. 协同团队推进专车业务的售前支持与售后跟进工作。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识; 2. 熟练操作常用办公软件及客服相关系统工具; 3. 责任心强,具备良好的抗压能力; 4. 工作时间:每日八小时,固定坐班制。 薪资福利: 1. 提供下午茶点; 2. 定期组织员工生日会。
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