一、岗位职责： 1．负责接听客户来电，解答订单相关疑问等。 2．处理客户售后问题，包括信息变更等，确保客户问题得到及时解决。 3．记录客户反馈与需求，能快速准确回应客户。 二、任职要求 1．年龄25-45周岁，男女不限。 2．大专及以上学历，无经验要求。 3．普通话流利，具有一定的抗压能力。 4．薪资：底薪3000＋绩效 ，薪资范围3000-8000元／月。 5 . 上班时间：上午8:30-11:30，下午14:00-16:00，周末双休，法定节假日休。

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【工作内容】 1、为客户在产品使用过程中提供专业技术咨询与问题解答服务； 2、协助解决客户反馈的产品故障及操作疑问，提出有效应对方案； 3、联动研发与生产团队，协调推进问题的跟踪与闭环管理； 4、整理汇总客户反馈信息，助力产品改进与服务流程优化。 【任职要求】 1、本科及以上学历，机械或机电一体化相关专业，具备三年以上同类岗位工作经验； 2、具备较强的沟通能力与服务意识，能够细致耐心地响应客户诉求； 3、热爱技术工作，学习能力强，能胜任多任务并行的工作节奏； 4、有工业打印领域从业经历者优先录用。

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岗位职责： 1.负责空调、冰箱、洗衣机等家用电器的现场安装与调试工作 2. 按照安全规范和厂家标准完成安装流程，确保设备正常运行 3.向用户讲解基本使用方法及日常维护注意事项 4.处理安装过程中的常见问题，及时反馈异常情况 5. 配合售后团队完成返工、移机及简单故障排查 任职要求： 1. 具备家电安装相关工作经验，经验要求不限 2.最低学历不限，动手能力强，能看懂安装说明书 3. 工作地点灵活，能适应上门服务及区域调度 4.持有电工证或制冷设备操作证者优先 5.服务意识强，沟通耐心，具备基础工具使用能力

负责公司中高功率激光切割机/切管机的安装、调试交付及售后维修工作。 任职要求 1、大专或以上学历，应届生亦可，公司提供系统培训； 2、机电一体化、机械、电子类及相关专业背景； 3、能适应中长期外出差任务； 4、具备识读电路原理图与电气接线图的能力； 5、动手能力强，执行力良好； 6、有设备装配经验者优先录用

岗位职责： 1、负责SAAS系统平台的日常运维：包括客户操作指导、故障排查与处理、用户培训等工作； 2、及时响应用户咨询，建立并维护良好的客户服务关系； 3、为客户输出数据使用报告及系统应用情况总结； 4、保持与客户的顺畅沟通，持续提升服务满意度； 5、协同内部相关部门进行信息对接，收集并反馈客户需求； 6、支持方式以远程服务为主。 岗位要求： 1、统招专科及以上学历，计算机或相关专业，具备1年以上工作经验； 2、性格开朗，主动性强，具有出色的服务意识，有客服相关经验者优先考虑； 3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，工作认真负责； 4、学习能力强，态度积极，能够适应一定的工作压力； 5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑； 五险一金，月休六天、排班轮休

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岗位职责： 1. 为客户提供专业化的售后技术支持，保障问题得到及时有效处理。 2. 参与售后服务流程的改进工作，持续提升客户体验与满意度。 3. 协同团队协作，确保售后服务工作的高效性与高质量交付。 任职要求： 1. 具备较强的售后技术支持能力，能独立分析并解决技术相关问题。 2. 拥有良好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流并妥善协调需求。 3. 具备团队协作意识，能在集体协作中积极贡献自身力量。 加分项 具备以下领域工作经验者优先：专用设备·电气机械/器材·自动化设备

1、负责客户设备（如工业机械、电气设备、自动化仪器等）的故障诊断与修复：通过电话沟通、远程协助或实地支持，准确判断设备运行异常（如零部件失效、参数偏差），依据维修标准执行配件更换、系统调校，保障设备稳定运转； 2、响应客户技术需求：认真听取客户反映的设备使用问题，准确解答操作困惑，指导日常维护方法，提高客户体验；现场服务期间遵守客户管理制度，保持作业区域干净有序； 3、完善售后服务记录：完整填写维修日志（包括故障表现、处理措施、替换元件、服务时长），及时维护售后数据台账，定期汇总典型故障案例及应对策略，构建可复用的技术资料库； 4、协同团队协作：将客户提出的设备优化意见传递至研发或制造部门，配合开展售后备件库存管理，确保维修所需物料供应顺畅； 5、严守安全作业规程：在维修过程中严格执行设备安全操作要求，落实个人防护措施，防止因操作失误导致安全事故或设备重复损坏。 任职要求 1、高中 / 中专及以上学历，具备1年以上设备维保、售后技术支持工作经验者优先，掌握机械、电气或自动化类设备基础知识者更优； 2、动手能力强，具备独立分析和处理设备故障的能力，能熟练完成拆装、换件及调试作业，熟练操作万用表、示波器等常规检测仪器； 3、具备良好的语言表达与客户沟通能力，能够清楚说明维修流程，细致回应客户关切，可接受短期外出或现场服务任务； 4、身体健康，无影响现场工作的健康问题（如运动功能受限、高空作业禁忌症），工作态度端正，责任心强，具备较强的执行力和抗压性； 5、持有电工上岗证、机械维修类资格证书，或有特定领域设备（如机床、家用电器、工业自动化系统）售后服务经验者优先。

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