
客户服务专员
3000-7000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后服务,保障客户体验与满意度;
2. 及时诊断并处理客户反馈的问题,提升服务响应速度与质量;
3. 维持与客户的顺畅沟通,适时给予支持与专业建议。
任职要求:
1. 拥有良好的服务意识,能高效应对客户各类咨询需求;
2. 可独立完成客户日常问题的处理与跟进;
3. 具备协作能力,能与团队成员协同推进工作目标。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
一、岗位职责:
1.负责接听客户来电,解答订单相关疑问等。
2.处理客户售后问题,包括信息变更等,确保客户问题得到及时解决。
3.记录客户反馈与需求,能快速准确回应客户。
二、任职要求
1.年龄25-45周岁,男女不限。
2.大专及以上学历,无经验要求。
3.普通话流利,具有一定的抗压能力。
4.薪资:底薪3000+绩效
,薪资范围3000-8000元/月。
5 . 上班时间:上午8:30-11:30,下午14:00-16:00,周末双休,法定节假日休。
售后法务客服
3000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责:
1. 需具备法律专业背景或相关工作经验,性别不限。
2. 熟悉案件立案流程,负责案件对接,为客户提供完善的售后支持服务。
二、薪资福利:
3000元底薪+绩效+提成,综合收入4500元以上,缴纳五险。
三、工作时间:
8:30-17:30(夏季至18:00),每日工作7.5小时,无需加班,月休6天,上半月双休,下半月单休,法定节假日按规定休假。
售前工程师(智能停车-武汉)
1-1.5万元/月
售前技术支持1-3年硕士
工作职责:
1、掌握城市智慧停车行业的当前发展状况及未来趋势,关注行业内主要竞争者的动态;
2、通过公司组织的培训与自主学习,深入理解公司技术实力,包括技术能力、项目落地执行能力以及解决方案的优势与不足;
3、结合市场调研与数据分析,提出对公司产品及解决方案优化升级的可行性建议;
4、持续与客户保持互动,深入了解客户实际需求,积极发掘潜在合作机会;
5、协同营销中心开展售前技术支持,通过专业化的技术响应,提升客户对公司产品及行业管理理念的认可度;
6、协助市场团队完成技术方案编制、客户技术对接、方案汇报讲解、系统功能演示及大型行业展会的技术支持工作;
7、主导项目现场的外部协作统筹与内部需求协调管理;
8、全面负责项目的前期调研、方案规划、实施推进、需求梳理、客户培训及最终验收交付;
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、硕士及以上学历,计算机或相关专业背景;
2、具备计算机网络、通信网络及软件系统相关的技术知识;
3、具备优秀的方案撰写能力和技术沟通表达能力,语言逻辑清晰,善于与客户进行有效交流;
4、工作踏实认真,责任心强,具备较强的自主学习意识和团队协作精神;
5、对智慧停车领域或软件类项目实施工作有浓厚兴趣者优先考虑;
6、能接受短期高频次的出差安排。
技术支持工程师(西南湘鄂)
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验
岗位要求:
1.大专及以上学历,电气、机电一体化或自动化相关专业;
2.具备较强的学习能力,逻辑思维清晰,沟通顺畅且适应能力良好;
3.能够接受短期高频次的出差安排;
岗位职责:
1.负责西南地区:川渝湘鄂范围内的客户技术支撑与售后支持工作,按时完成各类工作记录及报告提交;
2.推广并销售公司设备配套的机械零部件;
3.与客户保持有效沟通,受理客户投诉并及时反馈至内部相关部门处理;
薪资结构=基本工资+月度绩效奖金+出差补助+五险一金
双休售后客服兼半职销售,无需加班
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
任职要求:
需会开车,可接受每月1次前往松滋出差,当天往返
1、表达清晰,普通话标准,具备相关工作经验者优先;
2、工作踏实认真,性格坚毅目标明确,对岗位充满热情,积极学习持续提升;
3、具备较强的团队合作意识和职业素养,能适应一定工作压力,勇于突破自我,公司安排老员工一对一指导新人;
4、经验较丰富或能力优异者,若能高效达成业绩目标,公司将提供支持快速晋升至管理岗位。
福利待遇:
1、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,节假日按国家规定执行;
2、广阔的成长空间,荆州市场正处于快速发展阶段!提供新人带教、岗前培训、在岗提升及跨区域交流机会,全面助力个人发展;
3、透明的晋升体系:坚持内部选拔人才,从基层销售逐步成长为分公司负责人,有能力就有舞台;
4、交通便利,办公环境舒适,工作氛围轻松融洽,定期组织丰富多样的团建活动,团队成员年轻有活力,协作热情高涨;
5、收入保障完善:无责任底薪+绩效+提成+开单奖励+奖金,付出与回报成正比,月入过万不难,提成上不封顶,具体面议!
工作内容:
1. 及时回复客户各类消息
2. 客户需开具发票时,负责转发并核对信息
3. 持续跟进客户的银行流水情况
4. 实时掌握客户做账及申报进度
岗位职责:
1、熟练掌握财务专业知识,熟悉各行业现行税务政策,能够专业准确地解答客户问题,并提出合理解决方案;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式与客户沟通,解答疑问,推动合作达成,完成既定目标;
3、维护客户关系,发掘潜在需求,拓展人脉网络,促进二次开发及客户转介绍;
4、定期回访合作客户,保持互动,建立长期稳定的合作关系,确保服务续费;
5、持续精进财税领域知识,提升咨询服务水平,增强客户对公司服务的认可度与信任感,提高整体满意度。
安防弱电技术员
4000-5000元/月
售后技术支持经验不限中专/中技
工作内容
1、初期掌握产品构造,跟随资深技术人员学习设备的各项功能与操作;
2、承担停车场安防弱电系统的调试、日常维护及故障处理工作;
3、落实公司指派的各项工作任务,配合客户解决现场出现的技术问题。
任职要求
1、对停车场安防类弱电技术有兴趣,具备基础的学习理解能力;
2、具有良好的沟通意识和团队协作能力;
3、能适应室外作业环境,具备一定的应变与问题处理能力。
保险售后服务专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
芝莲建材招木工
8000-9000元/月
售后技术支持经验不限学历不限3-5年经验
岗位职责:
1.负责全屋定制产品售后问题的跟进与处理,保障客户体验满意度
2.主动与客户沟通,精准识别需求并提供可行的解决方案
3.配合团队完善售后服务执行流程,提升服务效率与质量
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能清晰理解客户需求并有效回应
2.具备团队协作意识,能够高效协同推进问题处理
3.具备持续优化意识,积极提升售后服务标准化与响应水平
临时工
早晨第一缕阳光,照亮的也许就是你的新前程!曾都黄龙社区"家门口"就业服务站现场招聘会晨光启幕!时间:上午7:30-9:30地点:北郊明珠广场优质岗位新鲜上架,离家近、待遇好,生活工作两不误政策咨询专区暖心守候,求职路上有人帮、有路指早起的你不只是有虫吃,还有好工作等着挑!欢迎辖区居民前来应聘咨询,就近就业从此刻开始~晨光正好,职等你到!。
种植工日结
招聘:采茶工
薪资:100元/天/日结(计时、计件)
负责上山采摘茶叶,按要求规范采摘鲜叶,需按标准采摘茶针,留一针一叶,保证鲜叶完整,,服从现场安排。 年龄18-70岁,身体健康,做事认真细致,能适应山间劳作,手脚麻利者优先。
押运专员月薪1.2W到1.5W包吃住-不开车【不限经验,有师傅带】
1-1.1万元/月
押运员包住保险包吃社保20人以上月结
工作职责:
1.负责所运输物品的检查,监督及指挥装卸车,签收回执单,
2.完成每日的运输统计报表,
3.货物数量及产品出现问题时*时间反馈给相关领导做好应急措施。年龄:16-50周岁,能适应长短途的
出差,能听从公司领导的管理。
职位薪资:
实习第一个月的薪资:7000元
转正后选择以下长短运输
1.短途:底薪6500+出车补贴100/天(主要负责,周边城市当天往返的)综合月薪:10000-12000元
2.长途:保底8500,出差补贴200/天
出差时间:出差一次4-5个工作日(出差结束可以休息2到3天,月休10天。月薪:12000-15000
元
3.专线火车西部运输:保底9500,出差补贴300/天
出差时间:出差一次7-8个工作日(出差结束连休4天左右)全勤+1000,综合月薪:15000-20000元
(公司缴纳五险一金,包吃包住)
每月十号发工资,带薪年假15天
长途或者短途可以根据自己情况选择!
工作地址:昆明
打包配货员
招聘:客服 配货打包 男女不限
经验:勤快,思路清晰,操作电脑一切售前售后问题
年龄:20-35岁
地点:元和五区
薪水:面谈
上班时间:10点到8点左右。需要手脚利索,打包配货一起做的。生手不要谢谢!联系电话:
平台订单处理{早九晚六}不加班无压力
4000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限办公室坐班
负责平台订单处理,带薪培训好学。
早九晚六不加班
月休6-8天
有保底,有住宿!
可带伙伴一起入职!
售后文员【包住福利,持导游证者优先】
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限本科电话客服全白班
售后文员
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业解答关于公司产品及服务的相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,跟进产品使用情况,收集客户意见与建议,持续提升服务满意度。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、准确、完整。
4. 策划与执行:配合组织客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,沟通表达能力强,具备良好的服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供长期稳定的发展平台。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享有员工内购商品专属折扣。
6. 专业成长:提供带薪培训,入职配备资深员工指导,公司发展迅速,晋升空间广阔。
7. 暖心关怀:享受超长带薪年假,定期开展团建活动,节日礼品与生日福利齐全。
注:公司总部直聘,面试及入职全程不收取任何费用!
家电售后客服文员
100-150元/天
售后客服包吃交通补助1-2人月结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
我公司主要负责海信厂家,空调安装,维修工作,文员主要负责,信息登记,接打电话,要求会电脑打字,能接打电话,具体工资待遇电话咨询或者面谈。工资月结。不差工资。大学生暑期实践好地点,能适应各种客户应对,对自己也是锻炼,家在附近优先录用。
售后客服文员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
我公司主要负责家电厂家售后服务工作,负责系统调度,接打电话,处理客诉等,要求:电脑打字熟练,会简单办公软件,家在附近优先,具体工资待遇电话咨询或者面谈。
售后服务技术员
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/机电设备技术支持经验机械/电子工程相关专业可适应出差机械/机电设备
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后技术支持,保障问题得到及时有效处理。
2. 参与售后服务流程的改进工作,持续提升客户体验与满意度。
3. 协同团队协作,确保售后服务工作的高效性与高质量交付。
任职要求:
1. 具备较强的售后技术支持能力,能独立分析并解决技术相关问题。
2. 拥有良好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流并妥善协调需求。
3. 具备团队协作意识,能在集体协作中积极贡献自身力量。
加分项
具备以下领域工作经验者优先:专用设备·电气机械/器材·自动化设备
辉杰企业管理有限公司
3000-8000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服含有销售的客服工作
月休4-6天生手也可以
南郊电商公司招工
电话客服(电话客服)
20-45岁可驻家办公,有电销相关经验者优先
主要是根据公司精准资源、致电客户打电话内容非常简单〉帮助寻找、挑选意向客户
底薪2800加200全勤加提成加日奖金加月奖金平均工资6000加
普通话标准,有一定的沟通应变能力,公司每个月团建
上班时间:
早8:30-17:30
(午休1·5小时)
联系电话。黎:(同微信)钦:(同微信)
龚:(同微信)公司地址:
湖北省随州市南郊擂鼓墩大道69号青年路大桥旁
售前客服
3000-6000元/月
售前客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责
1.通过抖音,小红书,快手,哔哩哔哩等平台,挖掘想做电商创业的意向客户
2.筛选高价值客户,沟通跟进,促成合作成交
3.纯线上办公,不打电话,无需外出跑业务
4.熟悉短视频,社交平台,会私信,评论沟通
5.有销售意识,执行力强,主动积极,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,与团队协作共同发展新客户
6.性格开朗,会聊天就行,上手简单一对一辅导
薪资2800加200全勤加300业绩加提成,上不封顶,惊显精英本色
工作时间上午九点至下午六点
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 提供专业化的客户服务,及时回应客户疑问,妥善处理客户反馈与投诉;
2. 协同团队推进专车业务的售前支持与售后跟进工作。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2. 熟练操作常用办公软件及客服相关系统工具;
3. 责任心强,具备良好的抗压能力;
4. 工作时间:每日八小时,固定坐班制。
薪资福利:
1. 提供下午茶点;
2. 定期组织员工生日会。
停息挂账/高薪债务优化师-双休(可兼职)
1.5-3万元/月
客户成功生日福利经验不限学历不限
客户成功
行业概况:
个人债务领域一站式解决债务问题,给予债务人一个重新履约的机会,具备绝对的市场竞争力,万亿级的蓝海市场,业务范围覆盖全国
以前有过负债的,对接B端客户群体较多的,有各行各业的企业负责人,做过 POS 机,办过信用卡,货款,催收,保险金融,旅游行业,美业,房地产,手车新车交易,人力资源外包公司的,可以立马变现!
主营业务:
1:房地产一站式解债综合服务:断供保房、担保剥离、工资卡解冻服务、法拍房权益救济
2:企业一站式综合服务:
信用不良记录修复(税务、工商、消防、环保、交通、卫生等主要行政处罚记录、裁判文书,立案信息,开庭公告,被执行人、限制高消费等司法类不良记录)企查查、天眼通等记录消除;
(2)征信不良记录等级修复(商业贷款出现关注
执行、可疑、损失等几类);
(3)担保剥离(个人担保剥离、企业法人及股东担保剥离);
(4)企业债务清算合理免责/融资重组;
(5)法律相关业务咨询。
3;各大银行信用卡逾期:停息挂账、避免催收、避免诉讼、停止罚息、违约金等费用,最长可分60期
4:互联网金融 /网货平台:避免催收困扰,高额利息/罚息,减免超出司法保护上限利息!
帮扶制度:
1、多维度培训系统:从项目培训到推广和管理,手把手引导新手小白入行
2、一对一帮扶系统:师徒传承制一对一指导,从小白到大咖的路径扶持
3、纵深服务系统:向下延伸服务,全方位赋能支持
4、售后客服体系:无忧操作,及时解答客户疑问
5、律所法务支持:多家律所强大后台,以专业、敬业的态度解决客户问题
6、积极创新能力:持续不断开发新的市场项目,保证业务持续性
岗位要求:
1、性别年龄不限,心态年轻积极健康
2、可接受无经验(有专业培训课程)
3、思维清晰,学习能力强,有目标感,能够为达目标善于思考
4、热爱销售行业,善于与人打交道,熟练使用微信及网络
5、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中
6、吃苦耐劳,能承受前期开拓压力,抗得住诱惑,受得了委屈,经得起打击,守得住希望
7、有过负债经历、有过 POS机、办过信用卡、货款、催收、保险金融、旅游行业、美业、房地产、二手车新车交易、人力资源外包公司相关经历工作的,上手更加容易
工作内容:
1、公司提供精准优质客户资源,无需自己寻找客户,客户意向高,好成交
2、公司全网推流,通过微信添加客户,洽谈及成交
3、对客户进行整理归类,长期维护好客户关系
工作时间:10:00-19:00中间休息1.5小时,工作氛围轻松无压力
福利制度:
国家法定节假日心意礼品+每月奖金+冰箱+微波炉+水果+零食下午茶+节日福利+生日福利+
不定期团建活动
月度季度年度奖状奖杯奖金奖品
定期进行活动及专业知识培训等
公司资助优秀员工考取国家级岗位证书
售后技术员
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年中专/中技机械/机电设备
岗位职责
1. 为客户提供专业化的售后技术支撑,保障问题得到及时妥善处理。
2. 参与售后服务流程的持续改进,提高服务体验与客户认可度。
3. 协同团队成员,共同保证售后服务的高效性与服务质量。
任职要求
1. 具备较强的售后技术支持功底,能独立应对和解决各类技术难题。
2. 拥有良好的沟通能力,可与客户顺畅交流并有效协调需求。
3. 具备团队协作意识,能在集体协作中主动贡献并发挥正向作用。
兼职客服人员
20-25元/时
客服专员月结经验不限学历不限
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-09-14
岗位职责:
1.通过电话与客户保持顺畅交流,准确把握客户需求,优化服务体验;
2.跟进广告项目执行过程,为客户提供高效专业的支持服务;
3.按时参加团队例会,交流实操心得,参与流程优化讨论;
4.制作客服培训资料及标准沟通话术内容
任职要求:
1.年龄要求为******,表达清楚,普通话标准;
2.热爱销售类工作,具备良好的学习能力与人际沟通技巧;
3.具备高度责任心和主动进取精神,能自主应对并解决工作问题;
4.具备电话销售相关从业经历者优先考虑
电话客服有提成6-10人
欣佑刍生物科技有限公司。因业务拓展诚聘 一,电话客服10名。。做过销售优先。工作时间,上午8:00~11:30下午1:30~5:30上六休一。周日休息,法定节日休息。薪资待遇,无责底薪2000加提成,月综合3000~7000 二,带货主播一名,要求20~38之间,不恐怖镜头,表达能力强,每天工作坐播4个小时。薪资待遇,无责底薪2700外加直播间提成,月综合3~8000 工作地址,淅河桥头(湖北道班对面)
售后工程师
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统校准,保障设备稳定运行;
2、响应客户技术支持需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域清洁有序;
3、完善售后服务记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后数据台账,定期归纳典型故障案例及应对方法,建立可复用的技术资料库;
4、协同团队协作:将客户提出的设备优化建议传递至研发或生产相关部门,配合开展售后备件盘点,确保维修所需物料供应高效;
5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,杜绝因操作失误导致的安全隐患或设备二次损伤。
任职要求
1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维护、现场技术服务经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更佳;
2、具有较强的实操能力与问题判断能力,能独立完成设备拆装、零件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器;
3、具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户关切,可接受 occasional 出差或现场支持任务;
4、身体健康,无影响现场工作的健康问题(如运动功能受限、高空作业禁忌症),工作态度端正,责任心强,具备良好的抗压素质;
5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定领域设备(如机床、家用电器、工业自动化系统)服务经验者优先。
加分项
具备以下行业背景者优先:电气机械及器材制造
售后经理
1-1.5万元/月
售后技术支持1-3年学历不限接受店面调动汽修经验汽车配件管理汽车相关专业售后管理4S店可兼职管理相关专业
统筹店铺整体运营
协调处理店内日常事务
落实积分体系的规范管理
高级售前工程师
1.1-1.6万元/月
售前技术支持5-10年本科金融信息化项目售前技术支持经验系统集成PMPERP/OA/CRM系统信息系统项目管理师计算机/通信相关专业其他类型SaaS/PaaS
核心职责
一、解决方案设计与支持 (60%)
1、深入洞察客户(包括但不限于品牌商、运营商等)业务场景、核心痛点及运营逻辑,提供涵盖柜体结构、工控配置到软件系统的端到端技术方案。
2、牵头编制具备竞争优势的技术建议书、产品说明文档、投标技术材料,并完成方案讲解及POC验证演示。
3、为销售团队及客户提供建设性技术咨询,覆盖硬件模块(如机柜构造、材质选择、制冷装置、工控主板、触控屏、支付单元等)与软件平台(SaaS系统、运营管理功能、数据可视化等)的整合应用。
4、结合项目实际与市场动向,主导或参与定制化方案设计,统筹内外资源保障方案高效落地执行。
二、市场需求挖掘与产品赋能 (30%)
1、面向销售、渠道及终端用户开展产品与解决方案培训,提升前线团队技术理解与销售转化能力。
2、在实战支持中主动获取、整理并核实市场诉求、竞品动态和客户反馈,为产品优化与方案升级提供有效输入。
3、协同产品经理输出新产品/功能的市场需求文档(MRD)与产品需求文档(PRD),确保产品规划紧跟市场发展趋势。
三、跨部门协同与知识沉淀 (10%)
1、发挥技术与销售之间的纽带作用,保障信息传递及时、准确。
2、与研发、产品、实施团队密切配合,确保方案设计符合技术实现条件并具备交付可行性。
3、总结行业经验、典型应用案例,持续建设与完善售前知识体系。
任职资格要求
必要条件:
1、本科及以上学历,机械工程、自动化、计算机科学、电子信息等相关专业背景。
2、5年以上智能零售、自助终端、物联网或相关领域售前、产品或技术支持工作经验。
3、扎实的硬件基础:掌握智能零售柜类设备的结构设计、材料工艺及制造流程;精通工控机、嵌入式系统、传感器、支付模组等硬件部件的工作原理、选型标准与集成方式。
4、良好的软件认知:熟悉后端SaaS平台、云架构、API接口、数据报表等系统的基本组成与功能逻辑,能够清晰表达软硬件协同机制。
5、优秀的方案编写、演讲表达与客户沟通能力,可独立完成对不同层级客户的方案汇报与技术答疑。
6、具备较强的客户服务导向与商业敏感度,善于从客户立场出发,识别潜在需求。
优先考虑条件:
1、有完整主导智能零售柜(如无人货架、自助售货机、智能咖啡机等)从前期构想到落地实施的售前项目经验者优先。
2、熟悉主流支付方式(扫码、刷卡、人脸支付)的技术对接与应用场景。
3、了解物联网通信技术(4G/5G, NB-IoT, WiFi)及边缘计算基本概念。
4、具备初步项目管理能力,能有效推进跨职能协作进程。
栏目概述
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