岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

售后客服

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄22-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —月休四天，法休 找工作请直接电话联系或者投递简历

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8：00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限）年龄25-45岁，大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇：，周末双休、法定假日休息！地址：大庆客运枢纽站附近电话微信同号

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，善于倾听客户需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与信息整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉售后服务流程 4.具备较强的责任心和应变能力，能在压力下保持良好工作状态 5.学历不限，具备基本读写能力，能清晰表达处理意见

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供客户资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-8000元 —周末双休 —

招聘热熔岗位人员。

一、【招聘岗位】 服务员、门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工等。 二、【职位要求】 1.学历不限； 2.身体状况符合国家餐饮行业要求； 3.无不良记录和嗜好。 三、【工作内容】 1、负责接待顾客、点餐上菜、引导服务； 2、做好负责区域卫生清洁、餐具整理与消毒； 3、配合门店日常运营，完成门店安排的日常或临时性工作等。 四、【薪资标准】 大庆海底捞全勤综合工资4500-8000元/月，实行计件工资制，多劳多得，入职后门店根据岗位评定初、中、高级员工，包食宿（企业宣讲期间除外） 五、【正式工福利待遇】 1.正式员工入职经店经理审批同意后，报销家庭地址到工作地的硬座火车票及汽车票；工作满半年公司予以报销办理健康证费用； 2.正式员工可享受带薪年休假； 3.符合条件的员工（夫妻双职工、店经理等）可享有公司提供的住房补贴； 4.凡在公司工作满三年的员工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育补贴； 5.大堂经理级别员工父母可享受 400 元/月的父母补贴；店经理级别父母可享受 1600 元/月的父母补贴； 6.员工本人和直系亲属在门店用餐享受5-8折优惠（高峰期、法定节假日等除外）； 7.上述福利待遇的享受条件和适用范围以公司福利制度为准。 六、【发展途径】（经竞聘考核后可入职） 途径一：服务员—服务/门迎担当--大堂/后堂/值班经理--店经理； 途径二：职能部门（人力资源部、信息科技部、会员运营部、公共事务部等）。 七、【注意事项】 面试需提供个人身份证原件或身份证明材料。

易鲜水果店招聘:营业员(多名),店长(1名)负责水果销售、理货、维护果品新鲜要求态度好、细心负责，懂水果优先工作地点：红岗山/伴山豪庭有意致电(唐)

招聘：让胡路达万‬比优特线上‬拣单员长期薪资待遇：效绩‬工资，工资多劳多得，半月一结岗职位‬责：根据线上订单（主要是美团、饿了么）求需‬‎，完成货拣‬和装袋工作。会使用智手能‬机，倒班，能适应晚班任要职‬求：25-50岁。男女不限，身体健康，能效高‬率工作，服从领导安排电话;地址，胡让‬路万达比优特超市

明天五厂需要小勾机替班人员，工作内容为油田保班，要求必须是成手，工期为几天。

中国人寿招聘｜售后服务 无销售性质，无需业绩压力 要求：高中及以上，沟通良好，有无经验均可，入职培训+专人带教 福利：双休、法定节假日休息，入职三险， 薪资：3000-5000， 时间：8:00-11:00，14:30-16:30 电话： 微信同号 地点：中国人寿保险股份有限公司（桃李街）

【岗位职责】 1、接待来访客户，完成售后工作服务 2、帮助客户提交理赔资料 3、完善客户在中国人寿系统内个人信息 4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品 5、陪同客户参加公司活动 【招募要求】: 1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之 间，大专及以上学历; 2.具备良好的沟通协作能力，具备较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己: 3.工作认真负责，有耐心。 【薪资待遇】: 8:30-17:30,中午午休2小时，周未双休、法定节假日、团队旅游，综合薪资5k-7k

协助公司已经买过保险且正在生效中的老客户（孤单客户）办理理赔、报销、资料变更、保单年检，回馈老客户活动通知等服务工作，提升客户满意度，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。并在保全服务的过程中进行二次开拓。 上班时间：8.30-11.00，2.30-5.00，周末双休。 薪资待遇：3500-12000（底薪+新人津贴+培训津贴+服务津贴），带薪培训，年底双薪，一年三次免费旅游。

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中国人寿，中央金融企业，一家有存量客户、有真实理赔体量、有长期积累的平台。 岗位职责： 维护公司分配的既有客户资源，提供保单咨询、保单年检、信息变更、续期缴费提醒等售后服务； 邀约客户参加公司客户来回馈活动，维系客户关系。 年龄25—45岁，高中及以上学历。 沟通表达清晰，做事有条理，能有耐心处理客户售后事务。

一、工作内容 1. 线上接待客户咨询，使用统一标准话术答疑，做好咨询信息登记； 2. 及时跟进客户问题，规范留存沟通记录； 3. 遵守公司服务标准，按时完成日常工作任务； 4. 配合管理人员随机在岗视频抽查。 二、硬性硬件&环境要求（不满足请勿咨询） 1. 自备台7式电脑/笔记本，设备运行流畅；稳定宽带网络，杜绝频繁断网； 2. 电脑摄像头、麦克风功能正常，工作时段可随时开启视频； 3. 独立安静办公空间，上班时段无小孩吵闹、宠物噪音、外人干扰； 4. 工作区域镜头正对本人，不遮挡画面，不允许异地代岗。 三、任职人员要求 1. 年龄30–40周岁，学历不限； 2. 打字流畅，沟通有耐心，情绪稳定，具备基础电脑操作能力； 3. 只招长期稳定人员，短期兼职、过渡人员勿扰； 4. 服从排班管理，工作时段保持全程在线，离岗必须提前报备； 5. 诚实守信，接受不定期视频在岗抽查；画面长时间无人、擅自脱岗按规章制度处理。 四、上班班次 固定班次：08:30–17:00，午休2小时，工作时间内保持在线待命。

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-50岁，高中以上学历优先录用 薪资3000+提成 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-28 工作内容： 1.按实际任务量计酬，操作简便，时间灵活 2.工作日内白天收到通知后，需于当日前往汽车4S店领取车辆合格证，完成标签粘贴并放入智能存储柜 任职要求： 1.个人时间充裕，可灵活安排空闲时段，适合宝妈及自由职业人群 2.具备基础打字能力，能熟练使用常用通讯软件 3.工作态度端正，具备责任心与优质服务意识

中国人民保险 · 政企服务专员 还在保险行业单打独斗、到处寻找客户？来试试政企赛道！我们是中国人保，专注企事业单位职工福利项目 不用自己拓客！ 由公司和合作单位领导对公对接，客户资源源源不断，直接进场为职工提供福利服务 完善带教体系：老员工手把手带，教业务沟通、项目洽谈，不用独自摸索 团队协同攻坚，客户长期持续经营，收入和业绩挂钩，上不封顶，无返佣 公司不设硬性业绩压力，身边同事高薪看得见，成长空间充足，实现自我价值 岗位要求： 年龄23-40周岁，大专及以上学历；拥有保险或销售相关经验，可酌情放宽。 如果你看好保险行业、喜欢挑战，想要一份稳定资源+高薪上限的事业，欢迎来聊！

充电桩客服，免费培训后上岗，8:30-5：00午休2小时，周末双休（不用到公司，居家办公），自备笔记本电脑，28-40岁，长期工，短期勿扰

招聘话务员，底薪+提成+方案奖励，双休法休21－60周岁，早八点半晚四点，午休两小时

工作内容：通过合规方式与信贷客户沟通逾期还款事宜，公司合作项目为上市合法金融平台，业务稳定可靠。（后端催收，以协商调解为主，流程完善，入职后可快速上手。业绩表现优异者收入可观，老员工月收入1w至2w，新人4k至1w） 新人前2个月享无责底薪3000元，享受公休、法定节假日休息及定期团建活动 2个月转正后享无责底薪2500元+提成+法定休假+定期团队建设 工作地点：外包园c3座1333 工作时间：早上8:30至下午5:30，中午休息1小时，每日工作8小时（通常提前下班，无需加班） 欢迎同行业人才加入，本公司提成比例行业领先，项目具备长期客户积累优势，资深员工客户资源丰富，可持续获益。同时提供无责底薪保障，无业绩压力，薪资照常发放。允许使用个人手机进入办公现场，无通话时长及拨打数量考核，管理人性化，工作氛围轻松

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

快递客服

五险一金、带薪年假、工作轻松、办公室固定坐班、无需外出、空调办公环境 岗位职责：银行后台支持业务、坐班制、通过线上方式回访银行长期客户、介绍银行分期服务相关内容、操作简单易上手，有专人指导培训 任职要求：普通话流利、中专及以上学历 薪资待遇：提供带薪培训、保底工资+提成、额外提成奖励、单量奖金、通话时长激励，月均收入可达7000元以上

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄22-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —月休四天，法休 找工作请直接电话联系或者投递简历