岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及邀约 2、专注客户售后服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-55岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 3、初中以上学历 【工作时间】 1、8:00-17:00周末双休，法定假日休息 【薪资福利】 1、薪资+提成，轻松干3000-6000，上不封顶 2、公司 周末双休|不加班|免费培训|不耽误接送孩子|

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —周末双休 — 找工作请直接电话联系或者投递简历

岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄25-50岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元 —周末双休 —

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

岗位职责 1、负责老客户的回访邀约，售后服务 2、公司提供资源，新人会进行免费培训 岗位要求 1、高中及以上学历，年龄22-45岁 2、执行能力强，有较好的语言表达能力及沟通能力。 薪资待遇 1、综合薪资3000-5000元，上不封顶 2、周末双休、法休

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -回放老客户，提供售后服务 -公司提供资源，新人会有免费的岗前培训 岗位要求 -初中及以上学历，年龄25-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -周末双休 -

中国人寿售后（央企） 岗位：售后专员 接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡 8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30 员工福利：年终奖养老险意外险医疗险正常工作制周末双休每月团建 工作地址：大庆市开发区中国人寿保险大厦

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

找押运员一名，供吃，130一天，要求长干，大庆炼化上车，电话

大庆市 开发区学府社区 餐厅招聘 打餐员1名工资3800 满勤200， 每个月有个半休息 要求：年龄不超45周岁 有餐饮相关工作经验

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