
计划经营部经理
8000-12000元/月
其他运营职位5-10年本科及以上公司管理
1、岗位核心职责:
统筹计划经营部的日常运作与团队管理;
组织制定企业中长期发展战略,细化年度经营目标并督导落地执行;
主导行业发展趋势分析,研究国内外机场商业竞争态势,探索新兴业态发展机会;
推进商业模式创新与资源高效整合,负责项目全生命周期运营管理;
以经营数据为基础驱动运营效率提升与策略优化;
强化跨部门协作机制,维护内外部合作关系。
2、任职资格要求:
本科及以上学历,工商管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑;
具备10年以上大型知名企业运营管理经验,5年以上中高层管理背景,有成功项目运营实战经历;
拥有广泛的行业品牌资源与人脉网络,熟悉国际品牌合作模式者优先;
熟练掌握商业数据分析工具,具备出色的战略报告撰写及汇报呈现能力。
活动策划执行
100-200元/时
运营助理/专员经验不限学历不限部门负责人学生会团委大学生
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-10-31
诚邀富有热情与创意、擅长沟通的你加入我们,担任校园大使,携手各大高校社团及职能部门,共同策划并落地丰富多彩的校园活动,为青春校园注入更多活力与精彩。
活动类型介绍:
①公益类项目:涵盖环保倡导、关爱留守儿童宣传等多元主题,通过实际参与传递积极能量,助力学生增强社会责任感与公益意识。
②赛事赞助执行:覆盖摄影比赛、十佳歌手评选、最美军训照征集、三行情书挑战赛等活动,你将作为项目对接人,主动联络各高校赛事组织方,推动赞助资源高效匹配,全程见证精彩时刻的诞生。
③路演类活动:涉及品牌推广、商业宣传、绿植免费领取等多种形式,你将联动知名品牌,在校园中落地兼具创意与实效的线下活动,实现商业价值与校园文化的有机融合,同步提升自身活动统筹能力。
岗位核心优势:
①高效对接:无需全程操办活动细节,你的角色是关键纽带,快速锁定高校内相关负责人,完成精准沟通与合作推进。
②拓展人脉:在与各类社团、学生组织及教师的协作中,逐步构建跨校人际网络,为未来发展积累宝贵资源。
③时间灵活:充分尊重个人日程安排,采用弹性工作机制,助你在学习与工作中自如切换,兼顾生活与成长。
薪资待遇:
底薪保障:提供300-3000元基础补贴。
拉新奖励:每成功引入一位有效客户,可获得30元提成,多劳多得,上不封顶。
活动激励:单场活动成功落地后,可享100-2000元活动提成。
我们期待的你:
具备出色的交流能力与协作意识,能快速适应不同团队氛围。
热爱活动运营,拥有创意思维和应对突发状况的应变力。
工作踏实负责,能按时交付任务,关注执行过程中的细节与效率。
加入我们,一起在高校活动的舞台上施展才华,携手打造更多值得铭记的校园记忆!
海口龙华区废品回收站招学徒
5000-8000元/月
临时工有提成免费培训1-2人月结兼职全职
废品回收站招学徒(不包吃住)月薪5000到8000
海南昌江昌化镇文旅项目运营总监
1-1.1万元/月
其他运营职位5-10年本科及以上文旅产业, 酒店弹性工作制
昌江昌化镇文旅项目运营总监招聘启事
为推动昌江昌化镇文旅项目高质量落地与运营,现面向社会诚聘运营总监1名,具体要求如下:
一、岗位职责
1.全面负责项目整体运营管理,统筹文旅项目从筹备、落地到后期运营的全流程工作,制定并执行项目运营战略与年度计划。
2.主导项目市场定位、产品策划、渠道拓展、品牌推广及客户关系维护,提升项目知名度与市场占有率。
3.搭建并管理项目运营团队,完善内部管理制度与工作流程,优化人力配置,保障团队高效协作。
4.负责项目运营成本管控、营收目标达成及数据分析,定期复盘运营效果,及时调整策略以实现经营指标。
5.对接政府相关部门、合作商等外部资源,建立良好合作关系,为项目运营创造有利条件。
二、任职要求
1.年龄范围:30-50周岁。
2.专业背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先,本科及以上学历。
3.核心经验:具备完整文旅或酒店项目全流程运营经验,熟悉文旅行业政策法规、市场动态及运营模式,有成功项目操盘案例者优先。
4.能力要求:拥有出色的战略规划、团队管理、市场拓展及问题解决能力,具备敏锐的市场洞察力和商业判断力。
5.工作地点:需常驻昌江昌化镇,能够全身心投入项目运营工作。
三、福利待遇
1.提供行业内极具竞争力的薪酬待遇,具体薪资面议。
2.享有项目股权激励,与项目共同成长,共享发展红利。
3.完善的福利保障,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
4.广阔的职业发展空间,可深度参与项目从0到1的全周期建设,实现个人价值与项目价值的双赢。
我们将对简历进行筛选,合约则见,期待您的加入!
海南盛昌利民传媒有限公司
用户运营
3000-5000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上
1.负责小程序C端的线上运营工作,策划并落实用户拉新、促活、转化与留存方案,提升产品使用频率及销售成果。
2.熟悉小程序及其平台底层机制,可独立完成运营后台操作与管理,涵盖数据跟踪、内容维护、活动设置、订单跟进等日常运维任务。
3.主导公司产品在小程序渠道的运营与销售,结合用户需求和产品特点,优化商品陈列与营销玩法(如拼团、优惠券等),促进业绩增长。
4.定期梳理后台运营数据(包括用户行为、转化路径、销售表现等),识别运营短板与增长潜力,形成数据分析报告并优化运营动作。
5.联动技术、设计等相关团队,推动小程序功能升级与界面改进,保障用户体验顺畅,及时解决运营中遇到的技术支持问题。
任职要求:
1.具备1-3年小程序C端运营经验,了解小程序生态规范、后台操作逻辑及常见线上运营策略(如社交传播、内容引流等)。
2.能够独立操作小程序后台,熟练开展数据汇总、活动搭建、订单处理等工作,有电商类小程序运营背景者优先考虑。
3.具备良好的销售意识与目标导向,善于通过运营方式提高转化效率与营收水平,具备成功线上销售运营案例者优先。
4.擅长数据洞察,能从后台数据中识别问题并提出解决方案,具备逻辑分析与执行能力,掌握Excel等数据分析工具者优先。
5.工作主动性强,责任心强,具备优秀的沟通协作能力与团队合作精神,能适应业务快速变化。
PPT专员
100-150元/件
临时工有提成免费培训20人以上周结兼职
岗位标题:PPT专员
招聘人数:不限
工作内容:根据客户提供的资料进行ppt制作可免费提供培训PPT制作学习提供素材资源提供模版资源。
要求:1.会使用office或者wps办公软件
2.有经验者优先
3.接受小白提供PPT制作学习资料提供模版资源素材资源
4.学生党上班族宝妈等等只要平时有大量空闲时间即可
时间自由可居家线上办公周结需要3-4天的简单培训审核(审核过程即面试过程全程线上最终考核作品通过即面试通过)每单到手几十几百不等
单子很多很缺人再说一遍非常缺人
再重申一下积极性不高的别来平时没时间做的别来我们是缺人不收任何费用!
再说一遍所有过程不交任何一分钱
学历要求:不限
工作年限:不限
任职要求:不限
新自媒体运营助手
3000-4000元/月
运营助理1-3年本科及以上混合办公
一、岗位职责
1.负责新媒体平台(抖音、小红书、b站等主流自媒体)的内容策划、编辑与发布维护账号日常更新,优化主页设计(封面图、简介等)提升品牌辨识度;
2.运用各种新媒体工具,提高粉丝数量、活跃度和质量;
3.跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并制定优化方案;
4.参与制定公司品牌营销计划,协助达成营销目标;
5.与团队密切合作,确保新媒体运营的顺利实施。
二、任职要求
1.学历要求:新闻、广告、传媒等相关专业本科及以上学历;
2.语言要求:具备良好的文字功底,熟悉网络语言特点;
3.技能要求:熟练运用各种新媒体工具,具备基本的图片处理技能;
4.经验要求:有新媒体运营经验者优先,了解新媒体市场趋势和用户需求;
5.素质要求:具备良好的沟通协调能力、团队合作意识和创新思维。
三、技能与经验
1.熟练掌握各种新媒体平台的特点和运营规律;
2.具备良好的数据分析能力,能够从海量数据中提炼有价值的信息;
3.了解新媒体推广渠道,具备丰富的网络推广经验;
4.熟悉新媒体平台的运营规则与政策,具备风险防范意识;
5.对于新媒体市场趋势和用户需求有深入的理解,能够灵活调整运营策略。
四、其他要求
1.具备较强的责任心和抗压能力,能够在高强度的工作压力下保持优秀的工作质量;
2.具备良好的沟通和团队协作能力,能够与其他部门密切合作,共同推动新媒体业务发展;
3.具备较强的执行力和创新思维,能够积极应对新媒体市场的快速变化;
4.对于自己的职业发展有清晰的规划,愿意在新媒体领域长期发展。
兼职免费培训包住完工结算
工资:200-1000元/单
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:6-7月分省、分时间线上/线下集中办公(单省约2周时间)
工作时段:6-7月分省、分时段线上/线下集中办公,其余不限
工作地点:线上不限,6月底-7月中旬可在海南省三亚市线下办公者优先
结算方式:验收结算
招聘截止时间:2026-2-28
一、关于我们:
智汇创途是一家以“高考志愿填报-升学规划师培训-职业规划研学营”三大产品矩阵为核心的创新型升学规划机构,致力于通过专业化、体系化的闭环服务,为学生提供科学、精准的升学与职业生涯规划解决方案。
二、需要什么样的你:
1.怀揣教育理想,愿以专业力量助广大考生实现升学目标的你;
2.熟悉教学管理领域,期待通过兼职拓展职业价值与收入的你;
3.具备持续学习能力,主动追踪高招政策与行业趋势变革的你。
三、加入我们,你将获得:
1.专业的培训:无需担心经验,我们为“零基础”新人量身打造系统性的免费岗前培训。通过考核后,你将获得规划师资格证书,助力你顺利完成职业起步。
2.可观的收入:作为兼职规划师,在高考季周期内,凭借个人能力有机会实现1至数万元的可观收入。全职岗位则提供远高于本地平均水平的薪酬体系,你的才华与付出会获得公平的回报。
3.独特的办公体验:每年高报季(6月底至7月中旬),我们在海南三亚为线下办公的规划师提供免费住宿。你将在高效工作的间隙,亲身感受“南海明珠”三亚的阳光与海浪,实现工作与生活的美好平衡。
四、岗位职责:
1.升学规划:日常提供高考志愿填报咨询与规划建议;高报季(6月底-7月底)主导制定个性化志愿方案,完成方案沟通与交付;
2.政策研究:持续学习高考政策、高校专业动态及就业趋势(由公司提供前沿性专业数据,确保信息精准);
3.专业咨询:协助考生与家长解读政策、分析院校与专业信息,提供决策支持;
4.职业发展:经培训考核后,可晋升为全职升学规划师或研学营指导师,参与课程研发与执行。
五、任职要求:
1.学历背景:本科及以上学历(在读研究生、211/985院校背景优先);
2.知识储备:熟悉高校招生政策、专业设置及录取规则,具备基础的职业生涯规划知识;
3.核心能力:责任心强,逻辑清晰,能独立分析考生需求;沟通表达出色,具备团队协作意识与抗压能力;
4.职业愿景:愿在升学规划和职业生涯规划领域长期深耕,认同教育服务价值。
新媒体运营助理/专员
5000-6000元/月
运营助理/专员经验不限学历不限不接受居家办公新媒体运营
一、小红书运营助理的核心工作内容
1.内容策划与执行
-协助完成小红书笔记的文案撰写(涵盖标题、正文及话题标签),贴合平台风格(如种草类、实用干货、生活化表达)。
-参与内容选题讨论,关注热门话题与平台流行趋势(如节庆活动、高热度关键词)。
-配合推进图片与视频素材的内容制作及视觉优化。
2.账号日常维护
-负责小红书账号体系(主号及分账号)的日常管理,按计划发布内容,合理安排发布时间以提升曝光。
-监管评论区互动情况,及时回应用户提问,保持良好的用户沟通与品牌调性。
4.数据分析与迭代优化
-借助小红书专业后台或相关数据工具,评估笔记传播效果,并提出改进方案(如封面设计、标题优化、标签使用)。
-观察竞品账号运营动向,提炼可参考的内容策略与增长思路。
二、任职要求(招聘重点)
1.硬性技能
-工具应用:
-掌握Excel基础操作(用于简单数据整理),熟练使用Word与WPS等办公软件
2.软性能力
-具备良好网感,能敏锐捕捉年轻群体的兴趣偏好(需对美妆、穿搭、家居等垂直领域有对应关注)。
-工作细致,具备一定抗压能力,能够应对高频次内容产出的工作节奏
四、薪酬参考
150/天
数据统计运营助理/早九晚六
3000-4000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上数据运营接受应届生活动策划数据统计员活动运营
【工作内容】(性格超好的leader带你快速上手)
1.数据监控与运营支持:负责门店业绩等核心数据的日常提取、统计及整理,跟踪关键指标,及时发现并分析异常数据,提供预警支持
2.策划并执行线上分享会活动,将整理后的数据转化为宣传素材,协助宣传部门完成内容输出
3.持续优化数据报表体系,协同其他部门高效协作,为公司及门店运营管理提供有力的数据支撑
【职位要求】
1.年龄22~30岁,统招本科及以上学历,具备1年以上数据分析相关工作经验
2.熟练操作Excel,掌握常用函数、数据透视表及图表制作,具备良好的数据处理与分析能力
3.责任心强,注重细节,具备较强的学习能力和执行力
【工作时间】
8:50-18:00,单双休,法定节假日正常休息
【薪资待遇】
固定薪资3.8k~4k,试用期4个月,缴纳社保,节假日礼品,生日礼品,定期组织团建活动
万达团队成熟大平台诚聘运营维护专员
3000-6000元/月
运营助理/专员1-3年中专及以上用户运营内容运营网站运营不接受居家办公文职 内勤新媒体运营产品运营
岗位职责:
1、负责平台的日常运营与维护,保障系统平稳运转;
2、跟踪平台各项数据,评估运营成效,并提出改进方案;
3、保持与用户的顺畅交流,收集意见建议,优化服务体验;
4、整合内部资源,推进项目执行,确保运营目标达成。
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力和团队合作意识;
2、了解互联网平台运营模式,有相关经验者优先考虑;
3、具备扎实的数据分析水平及问题应对能力;
4、能适应高强度工作节奏,具备良好的抗压素质。
工作时间:8:30-12:00、13:30-17:30
周末双休、五险、下午茶、法定节假日福利等等
运营助理
1000-2000元/月
运营助理大专及以上
岗位职责:
1.协助运营主管完成日常运营数据的整理、统计与分析,确保信息准确及时
2.负责平台内容更新维护,跟进活动执行进度,协调相关部门推进项目落地
3.收集用户反馈及市场动态,定期输出运营优化建议报告
4.管理运营文档资料,完善工作流程台账,提升团队协作效率
5.配合完成运营推广方案的基础支持工作,包括素材准备、渠道分发等
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力,有较强的数据敏感度
2.具备良好的沟通能力和执行力,能承担一定工作压力
3.有运营相关实习或工作经验者优先考虑,行业经验不限
4.工作细致负责,具备较强的主动学习意识和团队协作精神
运营助理
工作内容:
1.接收客户订单,审核订单信息,确保订单内容准确无误,及时与客户沟通
2.负责日常文书、资料整理及领导交代其它工作
3.熟练使用办公软件和办公设备
4.良好的沟通能力和组织协调能力
5.有责任心,工作态度积极认真
6.有相关工作经验者优先
福利待遇:
1.早九晚六
2.周末固定双休
3.缴纳社保
4.按照国家法定节假日放假
运营助理
1000-2000元/月
运营助理大专及以上
岗位职责:
1.协助运营团队完成日常事务性工作,包括数据整理、报表制作及流程跟进
2.负责基础运营数据的收集与初步分析,为决策提供支持
3.配合开展活动策划与执行,跟踪运营活动效果并反馈优化建议
4.维护运营相关文档资料,确保信息更新及时、准确无误
5.与其他部门保持良好沟通,推动跨部门协作事项顺利进行
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力
2.工作细致认真,有责任心,具备良好的沟通协调能力
3.具备较强的学习意愿和团队合作意识,能适应快节奏工作环境
4.有运营相关实习或项目经验者优先考虑
5.熟悉常用数据分析工具者更佳
校园活动协调
200-400元/天
其他运营职位经验不限大专及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:无固定要求
工作时间:自由安排
工作时段:灵活自主
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-03-04
任职要求:需为校内社团或职能部门的学生干部,或与院/校级导员有联系者
岗位福利:远程线上办公,每场活动收入2k以上,可申请社会实践证明、志愿服务证明、公益类证书及志愿汇时长记录
工作地点为本人所在高校,无需本地坐班,假期期间仅需确认开学后活动安排,享受无责底薪1000元,无需实际工作
运营专员
5000-10000元/月
运营助理/专员1-3年中专及以上用户运营不接受居家办公运营办公室销售
一年买车三年买房从此月入过万不是梦
月休4天节假日正常休息9:00-18:00
公司主营房屋安全鉴定业务,无需担心经验问题,全程带教上手快
无责任底薪2000元,提成按劳分配,收入浮动与业绩挂钩,追求稳定高底薪者慎投
要求:表达清晰,思维有条理,具备销售经验者优先考虑
校园活动协调
200-400元/天
其他运营职位经验不限大专及以上团委学生会学生干部青协社联
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-08-12
任职要求:需为学校社团或职能部门的学生干部,或认识院/校级领导的辅导员
岗位福利:线上办公,每场活动收入2k以上
可申请:社会实践证明、志愿服务证明、公益证书、志愿汇时长
工作地点为本人所在大学,无需本地坐班,假期仅需确认开学后的活动安排,假期享有无责底薪1000元,无需开展具体工作
运营专员
4000-8000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上网站运营活动运营产品运营
岗位职责:
1.负责公司官网及各类社交平台(如微信、美团、抖音等)的日常运营与内容更新。
2.参与线上推广活动的策划与实施,提升品牌影响力与用户互动效果。
3.整理并分析网络运营数据,编制运营报告,提供可行性优化建议。
4.协助回应网络客户咨询,处理投诉及售后相关事宜。
5.关注行业发展趋势,搜集竞品信息,为公司策略制定提供参考依据。
6.完成上级安排的其他网络运营相关任务。
技能要求:
1.熟悉主流社交平台的运作模式与管理规范。
2.具备基础数据分析能力,熟练使用Excel、GoogleAnalytics等工具。
3.拥有一定文案写作能力,可独立完成宣传文案与活动方案撰写。
4.掌握Photoshop、视频剪辑软件者优先考虑。
经验要求:
有网络运营、社交媒体运营等相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
素质要求:
1.工作细致负责,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。
2.学习能力强,能迅速适应新环境与新任务。
3.热爱互联网行业,思维活跃,富有创新意识。
包住宿+五险一金+餐补
社群运营专员
3000-5000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上
岗位职责:
1、社群搭建与规划:负责制定社群建设方案,明确各类社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动互动群等),设计合理的社群结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡查,维持良好的交流秩序,引导成员开展有价值的话题讨论,及时清理违规信息(如广告、不当言论等),打造积极正向的社群环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录用户基础资料、互动行为及个性化需求,针对不同层级用户制定差异化运营措施,提升用户活跃程度与粘性;
4、数据监测与分析:定期收集并分析社群关键数据,包括成员规模、活跃水平、发言频率、转化效果等,挖掘数据背后的运营问题,据此调整和优化运营策略;
5、活动策划与执行:独立策划并落地线上社群活动(如知识问答、抽奖互动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群归属感与影响力,活动完成后进行复盘总结;
6、日常咨询处理:快速响应社群成员提出的常见问题,涵盖产品功能、使用说明、活动细则等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:系统整理用户在社群中反映的产品疑问、改进建议及投诉意见,分类归档后及时传递至相关职能部门(如产品、技术等部门),并跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对核心用户实行定向沟通与专属服务,深化用户信任与满意度;
9、信息传达:将公司发布的最新产品动态、活动安排、优惠权益等信息精准、高效地同步至社群成员,保障重要信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够运用Excel等办公软件完成数据整理与分析工作;
(2)具备出色的沟通协调能力和应变技巧,能准确理解用户意图,并提供清晰有效的解决方案,妥善应对各类咨询与投诉;
(3)具有一定活动策划经验,能结合社群属性和用户兴趣,设计具有吸引力的线上互动方案。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动
新媒体运营专员
4000-6000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上不接受居家办公新媒体运营
岗位职责:
1、负责宣传策划方案的构思与文案撰写;
2、负责宣传推广内容及宣传物料文案的创作与优化;
3、负责公司对外媒体平台及广告文案的内容输出;
4、负责产品相关文案的撰写与润色;
5、定期整理行业动态,撰写行业资讯快报;
6、负责媒体软文及广告素材的搜集与归档;
7、协助上级完成创意内容的文字表达与落地执行
任职要求:
1、熟悉小红书平台运营规则与传播特点,能独立完成内容编辑、发布、维护管理,提升账号影响力与用户互动;
2、具备扎实的文字表达能力,能把握品牌调性与风格定位,带领团队完成高质量内容产出;
3、负责内部项目进度跟进,参与跨部门协作会议;
4、文字表达能力强,思维敏捷,熟练掌握图文排版技巧,对网络流行语和互联网文化有敏锐洞察力;
5、性格开朗,情绪稳定,具备良好的人际沟通与组织协调能力;
6、工作细致认真,对数据敏感,应变能力强,情商高,能高效衔接客户与内部团队的对接工作,责任心强,能适应阶段性加班
房地产运营助理
5000-8000元/月
运营助理经验不限学历不限
房地产运营管家(接受小白/应届生)
【薪资待遇】~无责底薪5000元+绩效奖金>入职即缴六险一金(含补充医疗保险)
—带薪培训:系统学习拍摄剪辑/账号运营/数据分析一
工作:10:00-19:00(午休2小时)一
节日福利+季度团建+年终奖+晋升加薪通道
【工作内容】协助策划房地产视频拍摄,参与脚本脑暴会基础视频剪辑(粗剪/加字幕/封面制作)监测账号数据(播放量/互动量/转化率)并输出日
消杀员
100-200元/天
临时工兼职6-10人日结
灭老鼠/蟑螂/蚊子/苍蝇,工作轻松,半天4小时内:80元起,全天8小时内:160元,有饭补:超12:30=20元,超19:30=20元,超时加班:20元/小时,自个负责维护客户,工作时间自由,有工作经验者优先,目前只招:兼职,工作区域:海口、三亚
海口秀英区职位名称:社群运营专员(主管培养方向)【你的核心工作职责】-提供专家级的客户服务
3000-8000元/月
运营助理经验不限大专及以上混合办公内容运营用户运营电商运营社区运营数据运营
职位名称:社群运营专员(主管培养方向)
【你的核心工作职责】
-提供专家级的客户服务与咨询:
-通过微信、电话等渠道高效响应用户,不仅解决问题,更要洞察深层需求,提供专业的购买建议与解决方案。
-负责处理售后咨询(如物流、质量、退换货等),协调内部资源,确保问题形成服务闭环。
-负责社群的精细化运营与转化:
-维护社群的日常秩序与活跃氛围,策划并执行小而美的话题互动与福利活动。
-撰写清晰、有吸引力的社群文案,包括产品介绍、活动公告、互动话术等,引导用户顺畅地完成购买。
-推动运营体系的优化与沉淀:
-在指导下,学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。
-记录并分析日常运营数据(如咨询解决率、社群转化率等),定期复盘,提出可落地的改进建议。
-将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。
【任职资格要求】
-基本要求:
-具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。
-熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备良好的数据处理与文档撰写能力。
-我们优先考虑具备以下经验的候选人:
-我们深刻理解,优秀的能力并非只存在于特定行业。因此,除了直接相关经验外,我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才:
-第一优先级:直接相关领域专家
-社区团购/生鲜电商:拥有社群运营或核心客服经验。
-知识付费/在线教育:担任过社群班主任或用户运营角色。
-品牌私域运营:有过从0到1搭建或精细化促活经验。
-第二优先级:高潜力跨界精英
-具备顶尖“关系维护与转化”能力的人才:
-如:高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。
-为什么:你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任,并能精准地引导客户完成复杂决策,抗压性极强。
-具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才:
-如:高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。
-为什么:你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力,并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。
-核心能力:
-结构化思维:沟通表达逻辑清晰,能将复杂问题条理化,书面与口头表达能力俱佳。
-同理心与服务意识:有耐心,能换位思考,既能共情用户,也能坚守原则。
-责任心与执行力:做事有始有终,能够独立、高效地完成工作闭环,抗压性好。
-学习与迭代能力:乐于学习新知识、新工具,并能快速应用于实际工作。
-加分项:
-能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。
-熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。
【我们能为你提供】
-有竞争力的薪酬回报:
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栏目概述
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