.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

防城港市港口区招钢筋班长/带班(钢筋班长(钢筋工长))

岗位职责： 1、通过电脑端监控学生的学习数据，包括当日报告、周度及月度数据，必要时与家长联系反馈情况，并依据数据分析结果及时调整学生的学习内容与方向。 2、与家长的沟通方式可采用信息发送、电话交流或会议等形式，以确保沟通效果为目标，灵活选择合适的方式。 3、当学生出现情绪波动或学习数据异常时，及时进行情绪安抚，开展心理疏导，帮助学生建立积极的学习心态。 4、为学习机用户建立档案，定期维护更新，准确录入关键信息，确保资料完整可查。 5、为学习机用户提供线上与线下支持服务，参与总部组织的专业数据分析师系统培训，持续提升服务能力，保障服务的专业性。 工作能力要求 1、具备出色的沟通能力，列为首要条件 2、掌握管理技巧，能够有效管理学生，具备心理辅导能力和纪律管控能力 3、理解家长需求，善于共情，站在家长角度思考问题，同时对学生保持严格要求，坚持高标准管理 4、具备团队协作意识，能与销售团队紧密配合，主动沟通协调 以下特征优先： 1、具有教学工作经验者优先 2、具备儿童心理辅导相关经验者优先

学习管理师岗位：负责1对1学员服务与管理 具备一定销售属性，需完成续费目标 1、课程安排：分析学员信息，为其匹配合适的授课老师及上课时间； 2、教学协调：每周与班主任对接确认学生可上课时段，统筹规划并落实课程表； 3、业绩职责：执行新签合同、续费跟进、扩科推荐及转介绍等相关工作； 任职要求： 1、本科及以上学历，熟练操作常用办公软件，有教育培训行业经验者或优秀应届毕业生优先； 2、做事细致认真，具备较强条理性和逻辑分析能力； 3、沟通表达良好，善于协调事务，性格开朗，处事灵活； 工作时间： 1、寒暑假期间：8:00-18:00（每月休息6天，实行调休）； 非寒暑假期间：周二18:00-21:30，周三至周五14:30-21:30，周六8:00-21:00，周日8:00-18:00 2、法定节假日按公司安排调休 【休息安排】每月固定休息6天，通常为周一全天休息，周二下午休息半天 薪资结构： 底薪+提成+奖金 【面试地址】金湖广场文德大厦4楼

岗位职责: 1.协助学生规划并落实个人学习方案，保障学习目标顺利实现。 2.策划并参与各类校园活动，推动学生在德智体美劳等方面的综合成长。 3.为学生提供职业发展方向建议，引导其明确自我定位与未来路径。 4.定期开展学生交流，掌握其实际需求，给予针对性的支持与指导。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和协作意识，能与学生及家长建立良好互动关系。 2.拥有较强的活动组织能力与责任意识，可独立完成校园活动的统筹与实施。 3.认同先进教育理念，恪守职业操守，能依据学生个性特点开展有效辅导。 4.具备一定的心理疏导能力，能够及时识别并妥善应对学生的心理状况。

【岗位职责】 1.学员排课：分析学员信息，匹配适宜的授课教师及上课时间； 2.学员服务：每周与教师、学习规划师沟通确认学生可上课时段，统筹安排课程计划； 3.业绩职责：落实新签、续费、扩科及转介绍等相关工作； 【岗位要求】 1.年龄22-32岁，本科及以上学历，熟练操作办公软件，具备教培行业学管经验者优先； 2.工作细致负责，具备较强条理性和逻辑思维能力； 3.沟通表达良好，协调能力强，处事灵活，性格开朗外向； 【薪资待遇】 基本工资（3000-3500）+个人业绩提成+奖金-退费扣款，综合月收入5-8K 【在星火，您可以享有】 1.基础保障：五险一金、提供住宿； 2.日常福利：兴趣俱乐部、生日福利、团建活动、下午茶、节日福利； 3.假期福利：年假、产假、婚假、病假、奖励假等； 4.培训体系：新员工培训、技能培训、1对1带教、项目制培训、阶段式培训； 5.旅游团建：省内游、省外游、出国游；丰富的户外拓展、团体旅游; 6.心基金：帮助个人、家人度过难关的互助基金; 7.分红激励：根据年度个人绩效考核发放年度分红； 8.调薪：每年根据员工个人表现可享受2次调薪机会； 9.工作环境：明亮开阔，市中心位置，交通便利，环境优美； 10.预备党员福利：公司设有党员之家，可发展正式党员。 【工作时间】 1.寒暑假工作时间：8:00-18:00（月休6天，调休）； 平时：周一休息，周二18:00-21:30，周三~周五14:30-21:30，周六8:00-21:00，周日8:00-18:00 2.法定节假日按国家规定调休 【面试流程】 面试地址：总部青秀区金湖广场文德大厦北楼 二轮面试：初试（人事初面）+复试（校区主任复试）

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：完工结 招聘截止时间：2025-11-01 1.协助整理与编制培训相关材料； 2.负责培训资料的分发安排及协调，维护学员QQ群、微信群的日常沟通； 3.配合推进培训流程，承担课程拍摄任务，记录培训过程，并收集汇总学员反馈意见； 4.参与绩效文档的编写工作； 5.能够接受区内出差，具备外出带班能力，可妥善处理培训班的协调事务及突发情况，同时完成领导交办的其他临时性工作。 该岗位为兼职性质，需经常在区域内流动办公，具备驾驶能力者优先。

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工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：完工结 招聘截止时间：2025-11-01 1.协助整理与编制培训相关材料； 2.负责培训资料的分发与管理，维护学员QQ群、微信群秩序； 3.配合推进培训流程，承担课程摄影、培训过程记录及学员意见反馈收集工作； 4.参与绩效类文档的编写与整理； 5.能够接受外出带班任务，具备良好的现场协调能力，可妥善应对培训班中的突发情况，并完成上级安排的其他临时性工作。 该岗位为兼职性质，需在区域内出差，具备驾驶能力者优先。

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工作内容： 1、细致且有条理地接听家长来电，提供专业化的咨询服务； 2、协助家长安排孩子到访，并负责接待咨询及协议洽谈与签署； 3、对孩子进行系统的测评与分析，提升家长的认可度； 4、为学生制定长期学习辅导规划，完成辅导协议的签订； 5、跟进辅导项目的执行情况，做好客户维护，协同教务保障服务品质； 6、建立并管理客户电子档案，持续开展客户关系维护工作。 职位要求： 1、大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先考虑； 2、热爱教育事业，具备教育类产品推广经验者优先； 3、具备良好的人际沟通能力，语言表达流畅，形象气质佳； 4、拥有较强的沟通技巧与商务谈判能力； 5、熟悉数理化等学科基础知识，能针对学生问题进行初步分析判断； 福利待遇： 1、具有竞争力的薪资体系（含基本工资+提成+奖金+福利等）

岗位职责： 1.负责学生日常学习进度跟踪与管理，确保教学计划的顺利执行； 2.负责与学生之间的沟通，解决学习过程中的问题； 3.管理学生日常事务，包括资料整理，学生学习计划记录等。 4.协助学生进行每周选岗和投递简历 5.试用期3500转正4000 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与学生、家长建立有效联系； 2.热爱教育行业，有强烈的责任心和耐心； 3.熟练使用办公软件； 4.有相关教务或班主任工作经验者优先

岗位职责： 1、协助主教师进行课堂教学，确保教学活动的顺利进行。 2、参与学生辅导，解答学生疑问，帮助学生巩固学习内容。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 2、有相关学科知识背景或教学经验者优先。 3、本科学历，理科类专业优先。 4、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立开拓市场。 5、熟悉教育行业市场动态，对K12教育产品有深入了解者优先。

班主任岗位职责 1、统筹负责总裁班班级学员的教学管理工作，保证教学效果； 2、负责学员课程出勤率的管理和监督，课前准备、课中实施保障及服务工作，及课后总结优化； 3、负责班级文化的建立，引导班委工作； 4、策划、组织班级活动，班级活动的主持； 5、负责对学员学习的追踪及了解，随时解决各种突发问题，发挥好学员与学校之间纽带和桥梁的作用。 6、负责学员走访及学员满意度维护，完成各班级转介绍指标。 职位要求： 1.男女不限，热爱教育行业，具备良好的职业道德，兴趣爱好广泛； 2.工作认真负责，热情对待学员，注重细节，良好的服务意识和协作精神； 3.擅于与人沟通，有良好的口头表达能力，有较强的组织、策划、协调和沟通能力，具备处理问题的灵活性和应变能力； 4.喜欢销售工作，有较强的心理承受能力，愿意挑战高薪； 5.有销售行业经验者优先考虑，不论之前在什么行业，只要有意向在教育行业发展者皆可，无经验可以带薪培训。 薪资福利： 1.无责任底薪+有竞争力的提成体系，年薪10万以上； 2.7小时工作制，双休，法定节假日等福利； 3.签定正式劳动合同，缴纳社会保险； 4.畅通的晋升渠道，公平的晋升机制，能力强者迅速上升至管理层！工资随级别增长； 5.享受带薪培训； 6.丰富的员工活动，良好的工作氛围，常有国内游学机会。 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、节日福利、员工旅游、不加班

岗位职责 学员学习管理 全程跟踪学员学习进度，制定个性化督学计划，确保90%以上学员按时完成课程 通过系统数据监测+人工跟进，实时预警学习滞后学员并介入辅导教学服务支持 搭建班级社群运营体系（微信群/学习平台），日均互动覆盖率≥85% 组织周答疑会、阶段测试及学习打卡活动，提升学员活跃度 精准收集学员痛点，联动教研团队优化课程交付（每月输出服务改进报告） 客户关系维护 处理学员咨询/投诉，确保24小时内响应，满意度评分≥4.8/5分 建立学员成长档案，定期推送财税政策更新、考试动态等增值内容 任职要求 1.统招大专及以上学历，财税/教育/管理相关专业优先 2.1年以上教培行业学服/班主任经验，有财税类课程服务背景加分 3.熟练使用企业微信+在线学习平台后台管理系统 4.数据敏感度高：能独立分析完课率、出勤率等核心指标 工作时间：8：30~17：30，周末双休及法定节假日；下班会在家值班、盯着直播不出问题就可以，一周1-2次；值班后第二天调休一个半小时，十点开始上班； 薪资：4500+500绩效+社保 发薪日：20号发薪 工作地址：昌平区未来中心F座

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