
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人高中
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公
电商售后客服(主要卖大家电配件,有经验优先)
岗位职责
1. 负责淘宝/抖音/拼多多等平台售后咨询,处理退换货、退款、投诉、物流异常等问题,及时响应客户需求
2. 跟进售后订单闭环,协调仓库/快递解决漏发、错发、破损等问题,降低纠纷率
3. 登记售后台账,统计售后数据,反馈高频问题并优化话术
4. 维护店铺好评率,提升客户满意度与复购率
5. 配合团队完成售后流程优化、日常工作安排
任职要求
1. 22-38岁,有电商售后/客服经验优先
2. 熟悉电商平台售后规则,熟练使用千牛/咚咚等客服工具
3. 打字≥50字/分钟,沟通耐心、抗压强、情绪稳定
4. 责任心强、服务意识好,能独立解决基础售后问题
5. 接受轮班/晚班,服从排班
薪资福利
• 综合薪资:6500元(底薪+提成)
工作时间
早班8:30-17:00 | 晚班13:30-22:00
客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职成熟稳重有沟通能力者优先含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责指定区域客户的保险售后服务,包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持
2. 主动开展客户关怀拜访,提供专业咨询与增值服务,提升客户满意度与信任度
3. 参与团队协作,配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈
4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训,并持续提升专业水平
5. (管理方向)协助组建并带教售后客服团队,落实标准化服务流程与绩效辅导
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;优秀中专/技校毕业生亦可考虑
2. 具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强,能有效建立客户信任
3. 学习主动性强,适应快节奏服务场景,服从工作安排,责任心强
4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供完整带教体系
5. (管理方向)需具备基础团队协作意识与成长意愿,公司提供主管级培养通道
售后服务专员底薪加提成4k+周末双休
5000-15000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
东区双休.售后助理不加班.6200+
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,整理好客户资料;
2、提交给经理/销售,协助经理整理资料,不需要谈客户;
3、完成上级交代的任务,听从领导安排。
任职要求:
1.大专或以上学历,有无经验均可。欢迎应届毕业生。
2.25-45周岁。
福利待遇:
1、早9晚5,周末双休,享受法定假日
月综合13000+
售后客服(4.5K-6K/月)双休
9000-13000元/月
售后客服1-3年大专全白班粤语学习力,进取心
工作内容:
1. 负责客户信息数据库的建立与日常维护,确保数据真实、完整、及时更新。
2. 为客户提供专业、高效的售后支持,跟踪服务流程,快速响应并处理客户需求,提升整体服务体验。
3. 定期通知客户领取节日礼品及相关活动信息,增强客户互动与粘性。
薪资待遇
试用期4.5K起/月,转正6K起/月,综合收入8K-1.3W
注:以上为每月固定津贴部分,不包含任何形式的提成、绩效奖金及有责底薪
福利:
双休制度,享受国家法定节假日
年度健康体检;节日福利(如端午、中秋、春节及季度发放现金或实物);额外年假5-15天,根据司龄递增
应聘条件:
学历方面,若能力突出者可酌情放宽要求
无相关经验者,公司提供系统化岗前培训及专人带教,帮助新员工快速上手
岗位发展前景:
该客服岗位具备良好的晋升通道,业绩优异者可向售后主管、经理方向发展,亦有机会调任至市场、运营等核心业务岗位
售前售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中电话客服网络客服客户关系维护问题排查分析售后流程优化
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,包括在线答疑、故障排查与解决、客户沟通及关系维护等。
2. 汇总并登记客户意见,第一时间对接相关部门并跟踪问题处理进展。
3. 配合团队开展售后质量管控、服务流程改进等相关事务。
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 掌握日常办公软件操作,具备基础的电脑使用技能。
3. 可接受无经验者,但需具备较强的学习意愿和主动性
主播/客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人学历不限
招聘岗位:主播2名 售前售后客服1名(月休2天轮班制)
主播岗位要求:有持续学习能力,服从管理,对事情认真负责,有赚钱欲望(新手可培训)
主播岗位待遇:熟手薪资方案一:底薪6000+3%提成
薪资方案二:10%纯提成
客服岗位要求:对无主灯或太阳能灯具熟悉售前售后流程
薪资待遇:底薪5000+提成1%
电商客服
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司专注于行车记录仪生产和销售,先面向社会招聘天猫售后客服,负责协助客户处理各类售后事情,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
保洁1-2人
小区楼层保洁员1名要求年龄50-58岁之间,身体健康,服从安排,勤快。7小时制,月休4天7:30-11:3014:30-17:30工作地点:中山日报附近联系电话:郭先生
生产主管/车间主任
7000-9000元/月
车间主任1-2人月结5-10年中专/中技全职有生产管理经验装配/总装工艺经验精益改善经验
岗位职责:
1、根据公司年度或月度生产计划,合理调配人员、物料和设备,安排生产流程,确保生产任务按时完成,并及时调整计划应对异常情况。
2、监督生产现场的5S管理、工艺流程执行及设备运行情况,组织安全生产教育,及时消除安全隐患,确保员工遵守操作规范。
3、负责产品质量监控,分析生产数据,处理异常问题,制定改进措施;控制生产成本,优化工艺流程,提高经济效益。
4、管理生产部门员工,包括人力分配、劳动纪律、绩效考核及技能培训;营造积极沟通氛围,提升团队协作能力和工作效率。
4、督导操作人员填写生产记录表,统计生产数据,编制日报、月报及年度报表,向上级汇报生产进度和异常情况。
5、与工程、质量、市场、研发、财务等部门保持沟通,确保生产顺利进行,按客户及公司要求完成订单交付。
岗位要求:
大专或以上学历,年龄45岁以下,男女不限,家电、燃气具类产品相关经验5年以上,有燃气烤炉、披萨炉经验优先
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专五险一金带薪休假提供住宿不接受居家办公
负责后台处理,不销售
五险一金,节假日礼品赠送~生日小蛋糕~
广阔晋升空间
8小时工作制
接受无经验 办公环境安静,
带薪年假 五险一金 生日福利 节假日福利 近地铁
客服专员(保险售后客服)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服专员(保险售后客服)
一、岗位职责:
(一)日常客户服务与指标达成
1、全渠道服务承接:通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询,覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。
2、咨诉案件闭环处理:按时效要求,独立完成投诉登记、分级(态度类/业务类)、跟进及归档。
(二)疑难件处理与复杂问题解决
1、复杂场景独立处理能力:主导处理跨周期投诉(如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断)、高风险客诉,协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。
2、根因分析与优化建议:针对疑难件暴露的流程漏洞(如材料繁琐、系统卡顿),输出分析报告并提出改进方案。
二、任职要求:
(一)基本条件
1、学历:大专及以上学历,专业不限(保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先)。
2、经验:3年以上客服工作经验,其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验,有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先;有保险理赔经验者优先。
3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据透视表、PPT汇报),掌握基础数据分析逻辑(如指标波动归因)。
(二)核心能力要求
1、沟通与共情力:普通话标准(二级甲等及以上),能精准捕捉客户情绪(如理赔不满、系统故障焦虑),用“理解-确认-解决”三步法化解对立。
2、问题解决力:面对模糊问题(如“理赔材料总被退回”)能快速拆解(材料类型、免赔额规则、医院证明要求),提供“一步到位”指引,降低客户返工率。
(三)疑难件处理能力
1、风险预判与止损:能从个案中识别潜在风险(如某类材料争议可能引发批量投诉),提前向主管预警并推动前置优化。
2、数据与案例沉淀:建立个人“疑难件处理手册”,分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。
三、地址
1、面试及现办公地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼
2、7月后办公地址:长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座
每天仅五小时!双休不加班
8000-16000元/月
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容:
1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
客服售后
5000-6000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服(需到公司上班)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
1、负责客户的缴费通知,信息变更登记;
2、通知客户来公司参加每年的保单体检;
3、如客户需要,向客户讲解公司的产品;
工作时间:
双休,早上8:30-12:00,下午2:30-4:30
工作福利:
转正后提供医疗意外保障及养老金等,公费旅行,培训等
客服专员
工作职责
1、具备广告跟单相关经验,熟悉各类广告物料及制作流程。
2、负责客户对接、报价核算及回款跟进等工作。
要求:
具备良好的沟通技巧与表达能力,能准确把握客户需求并及时反馈。
性格积极主动,擅长倾听客户意见,能在高强度工作节奏中保持耐心与专注。
具有较强的团队协作意识与协调能力,能够融入团队并有效发挥个人所长。
淘宝电商客服
4000-5000元/月
客服电商客服有提成1-2人月结1-3年高中全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
淘宝客服
做过灯具灯饰类目的优先
案件管理客服+五险一金+综合薪资6k起
7000-10000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可来公司填写
日常工作:电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息
无需任何销售!岗位纯办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验哦
试用期薪资不打折,新人也能拿高薪
划重点!零基础、无经验的新人,试用期薪资 100% 全额发放,不用委屈 “过渡”!据公司数据统计,新人试用期人均薪资 5000-8000元,转正后人均稳定在 7000-12000 元,轻松超越同行业平均水平!
(一)五险一金全覆盖,权益稳稳落地
(养老、医疗、失业、工伤、生育),均按当地缴纳,看病、买房、养老全无忧,合规保障不打折扣!
(二)带薪假期充足,生活工作不冲突
法定节假日正常休,春节、国庆等长假安心陪家人;
入职满 1 年享带薪年假,司龄越长假期越多,最长可达 15 天;
婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受,给足生活缓冲期!
(三)暖心关怀无处不在,团队氛围超赞
节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,定制礼盒 / 礼品准时送达,仪式感拉满;
生日专属:每月集体生日会,定制蛋糕 + 惊喜礼物,同事共庆超暖心;
日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水,热饭、存餐超方便;
定期团建:每月组织聚餐、K 歌、户外拓展,季度还有短途旅游,工作之余尽情放松,同事秒变朋友!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
【岗位职责】:
1.为公司老客户的业务提供售后支持和服务,或咨询及专业解答;
2.为老客户办理年金收益分红手续,续费提醒,信息变更,合同权益解析,福利领取;
3.做好售后服务,维护客户关系,提升客户满意度;
4.统计、制作各类数据报表,按工作时间要求提交至上级主管。
客服专员
4000-9000元/月
客服客服专员有提成6-10人经验不限学历不限全职兼职假期工办公室坐班不接受居家办公
1. 急招!客服多名 班次灵活 坐班轻松 包稳定
2. 无责底薪+高提成 长短期均可 环境好离家近
3. 直招客服 不用外出 上手简单 当天可面试
4. 长期稳定岗 两班倒任选 薪资准时发
5. 新手可做 有人带 综合收入可观
客服专员
3000-4000元/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
直播主播跟单客服
6000-11000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
一,岗位职责
1。直播带货,销售平台日常跟单;
2。负责销售平台客户跟进服务,对客户提出的问题进行回复,跟进评论互动;3。收集店铺流量,销量等基础数据,整理成简易报表,协助分析竞品动态。
二,任职要求
1。淘宝,拼多多,抖音直播,有经验优先;
2。会用Excel做基础数据统计,能使用剪映等工具剪辑短视频;
3. 日常要拍摄推广视频;
3。细心负责,积极学习,平易近人;
4。男女不限
营业厅客服
4000-7000元/月
客服有提成20人以上月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责客户开发与维护,完成公司下达的销售目标
2.深入了解产品及行业信息,为客户提供专业解决方案
3. 参与市场调研,收集客户需求及竞品动态,反馈至相关部门
4.独立完成洽谈、合同签订及后续跟进服务
5.定期提交销售报表与客户分析报告,协助优化销售策略
任职要求:
1. 销售经验不限,有行业相关经验者优先
2.学历不限,具备良好沟通表达与抗压能力
3.积极主动,目标感强,具备较强的客户服务意识
4. 熟练使用办公软件,能适应短期出差
5. 诚信正直,具备团队协作精神和职业素养
因公司发展需要现招聘家电售后信息员
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人高中全职不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
因公司发展需要现招聘家电售后信息员1名
整理工单、对接维修,确保售后流程顺畅。要求熟练办公软件,沟通与协调能力佳。薪资优,福利全。
联系方式:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供中山储备客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘中山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。