岗位职责： 1、使用旺旺、千牛等沟通工具与客户交流，及时回应咨询，挖掘并引导潜在客户需求，提供专业的商品解答与销售服务，推动客户完成下单，助力交易达成； 2、针对日常高频问题，向上级汇报并协助整理标准化回复话术及处理方案； 3、对未支付订单进行及时跟进催付，并持续追踪状态，提升订单转化效率； 4、掌握客服作业流程，熟练操作淘宝、京东、抖音等平台后台系统及相关规则； 5、深入了解公司产品信息及整体服务体系，高效处理客户疑问，减少差评风险，有效控制投诉发生率； 任职要求： 1、工作踏实主动，具备进取精神者优先考虑； 2、具备基本的计算机操作能力，打字速度不低于70字/分钟； 3、具备良好的沟通技巧，富有耐心与亲和力，服务意识强，具有协作意识； 4、遵守公司管理安排，执行力强，能够配合公司整体运营方向协同推进工作

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

1。通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务； 2。受理客户咨询受理客户反馈的问题及时给予协调解; 3。记录客户信息并存档，定期负责电话回访，调查客户满意度统计客户反馈问题，维护客户关系； 4。及时反馈客户需求汇总客户意见，建议并上报给部门 [工资] 底薪4000+提成+奖金+补贴等； 工作时间： 上午8:30-12：00，下午14:30-17:00 周六下午休，周日休+法定节假日 员工福利 面议

岗位职责： 1、利用在线沟通工具（千牛/京麦）及时响应客户，解答售后疑问并处理投诉事宜； 2、负责后台各类退换货、退款申请及工单的审核与跟进处理； 3、妥善处理退款争议及平台投诉，收集证据维护店铺合法权益； 4、跟进订单发货进度，监控临近超时订单，确保及时发货并追踪物流动态； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上天猫/京东售后客服工作经验，有3c、家居类目背景者优先； 2、了解主流电商平台运营规则，熟悉客户服务流程与体系； 3、熟练操作电脑及Word、Excel、PPT等常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 4、性格积极乐观，具备良好的协调沟通能力与人际互动技巧，善于总结归纳问题，服务意识强

主要负责客户跟进和维护，以及资源再开发 每天工作6小时，月休6天 工作时间8.30-12.00，1.30-4.00 要求23-45岁，大专学历 享受免费保险，吃住补贴，绩效奖金 工作过程相对自主，工作时间相对自由 工作地点里水。

1.负责通过平台聊天工具、电话等渠道，及时响应客户咨询，解答关于商品规格、发货时效、物流进度等问题，提供专业、耐心的服务，提升客户咨询体验。 2.处理客户售后诉求，包括退货、换货、退款、商品破损补发等，按照公司流程核实售后原因，高效推进问题解决，降低客户投诉率。 3.跟进售后订单全流程，及时同步处理进度给客户，确保客户清晰了解售后状态，避免因信息差引发不满。 4.记录客户反馈的问题与建议，整理成台账，定期反馈给仓储、运营等相关部门，助力优化商品与服务流程。 5.维护客户关系，对售后完成的客户进行回访，了解满意度，引导好评，提升客户复购意愿。 6.熟悉公司商品知识、售后政策及平台规则，严格遵守合规要求，避免违规操作。 任职要求： 1.有1年以上电商客服或售后相关工作经验者优先，无经验但沟通能力强、学习意愿高的应届生也可考虑。 2.熟悉电商平台售后流程，了解仓库打包、发货相关环节者优先。 3.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心处理客户负面反馈。 4.做事细心负责，有较强的问题解决能力，能快速定位并处理售后问题。 5.能熟练使用办公软件及电商平台聊天工具，接受[如轮班、晚班等根据实际情况补充的工作安排]。 福利待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.[根据实际情况补充，如绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期团建等] 3.完善的岗前培训，帮助快速熟悉业务流程。

岗位职责： 1、利用网络通讯工具（千牛、抖店、快手、京麦）及时响应客户，妥善处理售后及投诉事宜； 2、负责后台各类退换货、退款申请及工单的审核与跟进处理； 3、处理退款争议与客户投诉，收集证据材料维护店铺合法权益； 4、跟进订单发货进度，监控临近超时订单，确保及时发货并追踪物流动态； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄18至25周岁，具备1年电商售后客服工作经验； 2、了解主流电商平台运营规则，熟悉客户服务流程与体系； 3、熟练操作电脑及Word、Excel、PPT等常用办公软件，打字速度需达60字/分以上； 4、性格积极乐观，具备良好的协调沟通能力与人际互动技巧，工作细致耐心、责任心强，服务意识突出。

应聘岗位:售后服务专员 岗位职责： 负责保单信息更改 负责完善保单整理 负责客户活动邀约 负责新员工培训入职 任职要求： 1，男女不限，年龄不限，学历不限，可接受小白（有人带）。 上班时间： 8:30-11:00 2:30-4:30 薪资待遇：月均收入5000+新人津贴+其余津贴。(平均月入轻松1w+) 月休6天，节假日休 上班地址:南庄镇华夏中央广场A栋17A

文职，无需外出 岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，协助寄发客户所需配件（偶尔需前往仓库领取）； 2. 配合仓库协调安排送货车辆； 3. 协助处理售后服务中出现的各类问题，跟进配件维修进度等事宜 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效回应客户咨询 2. 具有团队协作意识，能与同事共同推进工作完成 3. 具备较强的问题应对能力，能在售后环节快速响应并解决突发情况 上班时间8-12，14-18，单休轮休 底薪4500起步（具体面议）+加班费（按底薪1.5倍计算）+全勤奖100+包吃住

回复信息。处理售后，

站点直招 拒绝中介 站点免费配车 提供吃住 站点直招 拒绝中介 站点免费配车 提供吃住 站点直招 拒绝中介 站点免费配车 提供吃住全职 配送员 【招聘岗位】：配送员 工作内容】：手机上接单负责客户订单的配送（配送范围三公里以内） 【任职要求】：年龄18到45岁，无案底，会骑电瓶车 ［薪资待遇】底薪＋阶梯式提成，全勤、准时率补贴， 单王奖，工龄补贴等，单价7-9元／单，综合薪资8000-12000 一天30单，月均7000（随便做） 一天40单，月均9000（用心做） 一天50单，月均12000 （努力做），多劳多得， 上不封顶、 【公司福利】 1．公司提供高额商业保险！ 2．月休四天，随意调休！ 3．提供宿舍，餐补，话补，全勤好评奖励等等【工作地点】：就近分配 入职免费体检 提供吃佳 提供车子面试直接到门店！，免费提供车辆，电池（门店无限换电），装备，工服，头盔，无任何押金费用。 入职就配车发装备，上班人到就行， 无任何资金投入。 本招聘信息是由公司直招，，谨防上当受骗！ 责任底薪＋提成综合工资都在八千以上。只要勤奋肯吃苦，月薪上万不是梦。

佛山市南海区招装配式构件安装、ALC安装

佛山市高明区招水电，开关插座面板安装，灯具不需要安装。今天下午可以

佛山市顺德区招铝扣板吊顶、吊顶

佛山市高明区招拆除/运渣（附近的来）

中国人寿售后服务岗位主要负责维护已投保的老客户，提供保单讲解、信息变更、理赔协助、业务咨询等后续服务，并可能进行二次开发。

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日左右 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

成华区京东短期打字售后客服，（工期6.20号左右） [庆祝][庆祝]工作轻松+每天只上班八小时 1、人员要求：18-45岁男女不限，身体健康。会使用电脑打字，每分钟能打字45个字左右的再来！无犯罪记录 2、薪资待遇：120/天，不包吃住，每个月20发上个月的工资。！ 3、工作内容：每天上班8小时，早班8:00-16:00，中班：15:50-24:00，轮班！上六休一！两个班次轮班 ，商家卖了东西需要处理买家的售后问题比如说产品怎么使用，联系退货等等！ 面试通过后5.4号集中培训一天5.5号开始上班！门口有地铁17号线高洪地铁！

【岗位亮点】 以文字在线为主，处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700，综合 3700-5000；转正 5000-6500，多劳多得 入职即缴五险一金，带薪培训，无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场，管理岗配比 1:15，晋升空间超大 我们提供！！！ 【薪酬稳定】 试用期（3 个月）：综合 3700-5000 元，保底 3700 正式期：综合 5000-6500 元，绩效奖金，上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖，法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动，氛围轻松 完善培训：岗前带薪培训 + 技能培训，新人包教会 【清晰晋升】 管理线：客服→代组长→班组长→项目主管 专业线：客服→培训师→讲师 职能线：可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历，能者上 【任职要求】 打字流畅，沟通耐心，服务意识强 会基础电脑操作，能稳定长期工作 有无经验均可，带薪培训，简单易上手

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

【工作内容】 1. 公司在抖音、快手、百度、小红书、微博等互联网平台进行广告投放推广，客户均为自主提交信息，资源精准，负责审核客户资质并完成邀约跟进 2. 无需自行开拓客户，公司提供高质量精准资源，无需外出跑动，办公地点位于超甲级写字楼，环境舒适宜人 3. 团队氛围融洽，欢迎无经验新人加入，配备团队经理全程一对一指导，岗位专业易上手 【上班时间】 8:50-18:00，固定周日休息，午休时长1.5小时，让你有充足时间享用美食、安心午睡 【薪资待遇】 每月20号准时发放薪资，无责任底薪5000元 + 10%-40%提成 + 3000元奖金 + 每月激励奖励 【招聘条件】 1. 年龄23-31岁，性别不限 2. 具备销售经验者优先考虑 3. 普通话标准，性格积极开朗

招聘：技术专员 薪资：4000.0-4500.0 职位详情： 【工作内容】 1、技术施工，设备安装，并监督； 2、设备定期巡检排查； 3、提报故障作统计、分析； 4、完成系统的配套更新、升级； 5、配合客服处理客诉，及时解决客户问题； 6、及时上报工程项目情况，以及完成领导安排的其他工作。 【工作时间】：上午9：00-12：00、下午13：30-17：30，大小周 【工作地址】：狮山 【任职要求】 1、大专及以上学历，熟悉设备、系统性能、机理及使用方法等； 2、责任心强，工作积极主动，学习意愿强烈； 3、较好的身体素质，适应经常性外勤工作。

工作职责： 1. 统筹物流客服团队的日常运作，合理安排人员排班，实施绩效考核与业务培训，持续提升团队服务品质与响应速度。 2. 牵头处理客户投诉及突发异常情况，联动运输、仓储等相关环节，解决物流全流程中的服务难点，保障客户满意水平。 3. 梳理并完善客服操作流程与标准应答规范，优化服务执行规程，推进服务管理的数据化建设，依托数据分析迭代服务策略。 4. 响应客户具体需求，及时向业务部门传递反馈信息，构建稳定的客户沟通机制，强化重点客户的关系维护。 任职要求： 1. 大专及以上学历，物流管理、客户服务等相关专业者优先考虑。 2. 具有3年以上物流领域客服管理经验，掌握运输、仓储及配送等环节的业务逻辑。 3. 具备良好的沟通协调与应急处置能力，能够高效应对客户突发问题与紧急诉求。 4. 熟悉客服系统及常用办公软件操作，具备服务数据复盘与流程改进的实际能力。

一、职位职责 1、负责处理联通客服投诉问题、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理。 二、职位要求 1、学历要求：中专/高中以上学历； 2、语言要求：普通话标准、流利； 3、技能要求：会基本电脑操作； 三、工作时间：8:00--22:00，8小时轮班制，6-7天休息 四、福利待遇 1、员工试用期可达4500-5500元，转正5000-8000元，3成员工1W+）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。 2、、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游。 五、上班地址：黄岐黄海路72号联通大楼

客服售前售后 1：早班8点-4点，晚班4点-12点，每日工作8小时，含用餐时间，每15天轮班一次 2：试用期月薪3800元，转正后4200元+500元餐补，另享全勤奖100元 3：享有月度休息，法定节假日如中秋当天放假，春节假期超过10天 4：要求回复率不低于95%，响应时效需控制在30秒内 5：试岗期为3天，若双方不匹配，按每天100元结算 6：需性格温和、抗压能力佳，具备客服或电商从业经验者优先，不考虑无经验人员 注：居家勿扰

1、负责电话/在线接待处理业主日常诉求事件，及时预警负面舆情，做好客户的安抚与引导工作。 2、对升级投诉、舆情风险等案件做闭环管理，分析原因并提出改进措施。 3、对客户或业主进行满意度的调研电话回访工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.要有客服经验半年以上，有客诉经验优先；（很重要） 3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力及应变能力；（很重要） 4.熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟； 5.工作认真负责，具备良好的抗压能力及情绪管理能力；（很重要） 6.服务意识强，能适应轮班及轮休制度（月休6-7天）。 一、福利补贴：入职购买五险一金、带薪年假、用餐补贴、定期体检、节日福利等。二、工作时间：8小时，轮班轮休，月休6-7天 需要有400热线服务经验，至少要有电商客诉类型经验，需要适应电话客服工作模式

【招聘条件】 1、年龄18至30周岁，品行良好，性别不限； 2、具备全日制本科或以上学历，持有毕业证与学位证，个人征信记录正常，工作认真负责。 【岗位职责】 1、学习能力强，思维活跃，具备良好的理解与应变能力； 2、语言表达清晰，普通话标准，反应迅速，具备优秀的沟通交流技巧； 3、能适应高强度工作节奏，善于团队配合，积极进取，目标明确； 【薪资待遇】 1、享受带薪年休假，六险两金保障，定期发放节日福利； 2、入职即签订正式劳动合同，依法缴纳六险一金； 3、薪酬结构为底薪加绩效再加奖金，综合月薪过万； 4、拥有健全的晋升机制和广阔的职业发展平台！

【工作内容】 95518报案热线接听登记处理专员，受理保险报案（如车险、财产险、人生意外险等），以及咨询、查询等业务问题，准确录入客户需求及案件信息，提供专业服务。（无销售性质，纯接听业务登记处理） 【任职要求】 1、大专以上学历，35岁以下，接受小白，入职会有带薪学习培训; 2、普通话流利，沟通能力强、细心耐心; 3、2、征信无逾期、无违法违规记录、无工商信息、身体健康； 3、会电脑基础操作，要会打字。 【福利待遇】 1、试用期2个月带薪培训期:3800元/月, 2、转正后，无责基本工资+绩效+全勤+餐补+通讯补贴+交通补贴+高温补贴+专项奖励+技能补贴+班次补贴+年终奖各项专项福利等，综合月薪5500-8000元； 3、福利:购买本地六险一金+带薪假期+传统节日福利+定期员工活动等福利; 4、入职满一年，可享受5天带薪年假。 5、有员工饭堂、按需购餐 6、 7、晋升空间:有横向和纵向两个通道，横向是晋升不同星级的客服，岗位补贴会有所增加，纵向是小组长、培训师、驻场经理等 【上班时间】 1、试用期2个月:行政班班次8点半-18点，每周排休2天，不固定周六日休； 2、转正后:8小时排班制(早上7点半-23点之间)，每周排休2天，每天排班不超8小时，午餐午休1-2小时，享有晚班补贴（20点下班额外补贴30元/天、23点下班额外补贴60元/天）。 【上班地点】：广东省佛山市南海区灯湖东路16号地铁站:千灯湖(D出口)，到人保大厦距离1.2公里骑行需7min；公交站:人保信息中心(步行157米，耗时1Min)、锦园路南(步行312米，耗时2min)

职位概述： 我们正在诚聘一位具备丰富经验且富有热情的客户成功与实施负责人，作为核心管理层成员，全面主导客户成功与实施团队的从零搭建与日常运营。您将负责规划并落地高效的客户成功体系，确保客户充分挖掘并持续获得我们SaaS平台的核心价值，同时统筹软件实施全流程，保障交付质量与效率，助力客户满意度提升、产品深度使用、续约转化及业务可持续增长。 该岗位要求候选人拥有扎实的SaaS领域客户成功与实施管理背景，同时对供应链、市场营销及电商生态有深入认知，并熟悉快消品（FMCG）与家电行业的运作模式与市场痛点。 岗位职责： 1、团队建设与管理： 主导客户成功与实施团队的招聘、组建与日常管理工作，构建高效协作的专业团队。 建立完善的培训机制、职业发展路径和绩效考核标准，营造以客户为中心、积极进取的团队氛围。明确团队及个人目标，提供持续辅导与支持，推动团队整体能力提升与业绩达成。 2、实施流程优化： 设计并持续迭代SaaS产品实施的方法论与标准化流程，保障项目按时、按质、按预算顺利交付。 主导大型企业客户的复杂实施项目，整合内外部资源，及时识别并解决关键障碍，确保客户顺利上线与稳定运行。 3、客户成功体系构建： 结合快消品、家电等行业特性以及供应链、营销、电商等应用场景，制定覆盖客户全生命周期的成功策略，涵盖初期引导、价值兑现、持续赋能到续约增购各阶段。 协同销售、产品和市场部门，打通客户旅程关键节点，打造无缝衔接、高品质的服务体验。 4、数据化运营管理： 搭建客户成功与实施相关的KPI监控体系，定期分析客户健康度、使用行为、交付效率等核心指标，通过数据洞察驱动策略优化与决策升级。 任职要求： 1、8年以上SaaS行业工作经验，其中至少4年担任客户成功或专业服务团队管理职务，具备从0到1组建团队经历者优先。有服务多类型规模企业客户的实战案例，熟悉企业级软件交付流程与客户维系机制。 2、在供应链管理、数字营销或电子商务等领域具备实际经验，深刻理解其业务逻辑；对快消品和/或家电行业的市场格局、运营挑战与发展机会具有敏锐判断力。 3、具备出色的领导才能与团队培育能力，擅长激发成员潜力。拥有战略性思维与复杂问题拆解能力，能有效连接业务需求与技术实现方案。沟通表达能力强，善于跨部门协作，始终秉持客户至上的服务理念，致力于为客户创造长期价值。 4、结果导向，关注客户续约率、满意度、收入留存及交付效能等核心指标，具备扎实的项目管理和数据分析功底。 5、适应高强度、快节奏的工作环境，抗压能力强，能够在动态变化中保持高效执行。

岗位职责：公司提供互联网后台精准客户数据，负责电话邀约客户到店，无需面谈沟通，专注邀约服务工作 任职要求：1.具备电销工作经验，年龄25-28岁 上班时间：8:30-17:30，不加班不加班 薪资待遇：无责任底薪3500+绩效+邀约提成 入职即办理五险