工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：按单安排时间 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务，包括但不限于：陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照，以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真，具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间

弹性工作时间 无经验培训 每晚10:00~12:00结算 通过在线工具完成管理交代事宜服从管理

岗位要求： 1、具备良好的责任心，掌握基础电脑操作，品行良好，态度谦逊，愿意学习，年龄范围25-60岁。 2、不限性别、学历、民族，无论是否有经验均可报名，退休人员亦可参与，公司提供免费系统培训，上手轻松，入职后有专人指导操作。支持兼职。 工作内容： 工作以电脑操作为主，流程简单易掌握，无需对外推销或开发客户。 工作时间： 上午9:30-11:30 下午13:30-16:00 办公环境优越，管理扁平高效。 薪资结构： 底薪采用阶梯制，日均完成500单收入约3300元，700单可达4300元，每单提成1.2元，提成当日结算，底薪每月15日统一发放。

主要负责处理直播及短视频平台消费者的售后订单问题，无任何销售性质。 1.带薪培训、双休 2.提供住宿（4-6人间），配备空调、暖气、热水器、独立卫生间。 3.缴纳五险一金，办公环境舒适，实行八小时工作制； 4.享有员工福利、生日福利及节假日福利； 5.定期组织员工活动，包括外出旅游、积分兑换、月度主题活动及年会； 6.应届毕业生可进行网签，在职员工可享受高起专、专升本学费全额报销； 7.入职满三个月可参与内部竞聘，提供高端业务、运营管理、行政及市场类后勤三大职业发展方向。

会简单电脑操作，对工作认真负责

1. 负责公司系统内信息的准确录入，完成运单信息核对及签收确认等相关操作； 2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息，重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况，确保签收单据规范、物料回收到位，并做好相关查询与记录； 3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报，填写《特殊费用确认单》，同步提交项目专员确认费用承担方，并完成后续报批流程； 4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理，如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时，开展初步处置，查明原因后及时上报，并反馈至对应项目人员，按指令执行处理措施，同时登记至《日异常事故统计表》； 5. 负责编制客户对账单，与客户完成核对后提交上级审核。 6. 岗位要求：熟练使用Office等办公软件，具备两年以上客服或文职类岗位工作经验，有物流行业背景者优先考虑；具备良好的语言表达与沟通协调能力，工作认真负责，耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力。 7. 工作地点：北京顺义牛栏山镇

招聘游戏客服 1通过电脑游戏平台，及时准确解答客户咨询，为客户提供精准服务 2维护客户关系，做好问题记录和跟进，提升客户满意度。 3具备良好的沟通能力和服务意思，有耐心和责任心 4游戏爱好者、有客服、游戏相关工作经验者优先，男女不限 5薪资待遇3000---6000，能力强不封顶。月休4天 6可兼职，尤其宝妈，不耽误接送孩子 7工作简单易上手，轻松坐班，月休4天，工作时间早班10：00-18:00晚班14:00-22：00 联系电话

【岗位职责】 ·接听客户来电，提供专业客服支持 ·处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 ·无需经验 ·能适应电话沟通工作方式 30岁以下 【工作时间】 ·白班：08:00-17:00 【薪资福利】 ·首月3500 综合薪资3500-10000元

任职要求： 1.高中及以上学历，年龄*******，具备一定物流客服相关经验，了解物流运输及配送等基本业务流程。 2.具备良好的沟通技巧和服务意识，能高效应对客户咨询与投诉问题。 3.有较强的团队协作意识和责任感，适应一定程度的工作压力。 工作职责： 1.订单处理与跟进：负责客户订单的接收、信息录入、审核及发货安排，确保数据准确；实时跟踪货物运输动态，建立在途货物追踪记录，跟进签收单回收进度。 2.客户服务与维护：及时响应客户咨询与反馈，妥善处理客户投诉与疑问；保持良好互动，定期开展客户回访，收集建议以提升服务满意度。 3.账务核对与结算：每月完成客户及供应商账单的制作与核对，办理运费结算及相关回单签收手续。 4.系统操作与维护：负责物流管理系统的日常操作，包括订单录入、日结执行、运输状态更新等工作，保障系统数据准确运行。 5.内部协调与沟通：对接仓库、调度等相关职能部门，协调解决异常情况，保障运输环节顺畅衔接。 6.数据整理与分析：汇总物流运营数据，进行统计与分析，形成有效报告，协助主管开展系统管理、人员培训与绩效考核工作。 7.其他工作任务：完成上级交办的其他事务，遵守公司各项规章制度，积极落实工作指令，持续优化服务水平，维护客户关系稳定。 薪资待遇： 1.试用期月薪5000元，转正后5500元，表现优异者有机会上调薪资。 2.每月休息4天，缴纳社保，享有带薪年假、节日福利、生日福利等。 3.提供住宿，宿舍配备空调、热水器；食堂餐饮标准为两荤一素一汤二米饭。 公司重视员工发展与培养，拥有完善的培训体系和良好的职业成长环境。若你热爱物流客服岗位，欢迎加入我们！

双方真诚沟通，找工作与介绍工作双向匹配，合适即可面谈，节省彼此时间 1.招聘岗位：电话客服 2.岗位要求：年龄21-40岁，学历不限，经验不限，有强烈赚钱意愿者优先 3.工作内容：从事电话销售或地面推广相关工作 4.工作时间：早上9点至下午6点，中午休息两小时，周末双休 5.薪资待遇：底薪3200元，缴纳五险一金 6.公司福利： 1、按规定缴纳五险一金 2、节日礼品齐全，关怀到位 3、定期组织团队建设活动 4、举办员工生日聚会 5、享受带薪假期：包括法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、育儿假等 6.团队成员多为95后、00后，欢迎新手、宝妈加入，工作氛围轻松融洽，同事友好，领导亲切 期待有兴趣的你加入我们大家庭~

职位描述： 1.负责海外国际化支付平台的技术设计与系统开发，涵盖全球收付款体系、数字支付能力及配套钱包产品的构建 2.采用合理的系统架构，高效稳定地支撑海外法币与数字货币的交易处理，满足2B资金服务及多样化交易场景需求 3.致力于打造技术领先、高可用、安全可靠、用户体验优良且成本优化的全球支付基础设施，协同产品、运营与商务团队推进商业化落地 职位要求： 1.具备5年以上软件开发经验，有支付系统相关背景者优先 2.精通Java语言，熟练掌握常用数据结构与算法 3.深入理解并熟练运用SpringBoot、Dubbo、MySQL、MyBatis、MQ、Redis等核心技术组件 4.具备优秀的业务架构设计能力，熟悉主流行业架构模式，掌握分布式系统常见问题及应对方案，具备微服务与DDD实践经历者更佳 5.具备较强的逻辑思维能力，能结合实际业务场景进行分析，与产品经理协作完成业务模型抽象与方案落地 6.熟悉开源社区协作方式，具备良好的沟通能力和文档阅读理解能力

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算编制等相关工作； 2.主导数据中心扩建、升级改造、日常维护及新客户接入等项目的实施与落地； 3.与外部服务供应商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准的最新动态，确保机房运营符合相关合规要求； 5.负责技术文档管理、问题响应处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制并提交各类客户运营管理报告，制定和优化4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），完善应急响应、灾难恢复及业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置流程，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制的实施，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.熟悉关键基础设施设备运行原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用软件； 5.具备良好的中英文书面表达与口语交流能力，能够熟练运用粤语进行日常沟通； 6.具备较强的商务沟通技巧和人际协作能力； 7.面对复杂问题能迅速把握核心，提出有效且具创新性的解决方案； 8.能在高压环境下保持清晰判断力，灵活调整应对策略以适应变化需求。

IDC运维初级工程师（base：俄罗斯） 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障诊断，并完成更换与恢复任务。 4.按时处理运维工单，并向相关责任人（如组长、发单人）反馈进展。 5.按规范开展机房巡检，记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守，遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。 7.完成上级交办的其他任务，并配合相关部门开展协同工作。 8.每日整理运维记录，按要求录入指定电子文档中。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房标准作业流程，具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。 2.掌握IDC机房网络结构，具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。 3.具备良好的抗压能力，能适应高强度工作节奏；责任心强，工作积极主动。

团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户，依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术，打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持，助力客户顺利上云、高效用云，持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点：香港/新加坡 职位描述： 1、深入理解客户业务需求，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构，围绕云上业务稳定性目标，制定优化策略，在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持，推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发，开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作，总结并输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题，协助推进问题闭环管理，并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求： 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验，且在某一技术方向具备扎实的专业积累； 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构，具备实际操作经验，有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先； 3、熟悉云原生架构设计方法论，具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先； 4、具备良好的责任意识和抗压能力； 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项： 1.持有阿里云认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）或ACE（阿里云认证高级工程师）资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。

售后服务专员 薪资待遇：，重疾险、意外险，住院险，身故险，养老金） 底薪6000+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间，目前此部门一百来位在职员工. 工作时间： 不加班，早9晚5，周末双休，午休2小时，法定假日正常休息 工作内容：无需自己寻找客户（负责公司老客户），非电销，无需陌生拜访或推销产品，做好老客户的维护即可。 1、负责维护客户日常客情关系（日常客户旅游活动的安排，节日礼品的发放），协助及时解决一些售后问题，如修改保单信息，回复客户咨询的问题。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要 任职要求： 23到50岁，经验不限，中专及以上学历 地址：天河区天河北路28号时代广场东座7楼（地铁林和西路站b出口直走300米）

北京延峰售后线服长白班 53岁以下工人 月结22一个小时不包吃住 吃饭自费 住宿水电费平摊 日结21每小时 不体检不面试 直接上班

朝九晚五不加班，双休法休，提前完成工作提前下班绝不加班 【岗位介绍】 1、 为公司老客户提供售后服务，解答客户疑问、活动告知等； 2、 协助处理保单相关事务，维护客户关系 ； 3、通过售后服务了解客户需求，配置相应产品（无硬性业绩要求） 4、公司提供培训，安排师傅带 5、公司有非常多的学习机会，如岗前培训、进阶培训、潜优培训等，来提高专业和管理能力；公司还会定期邀请大咖为专业赋能 6、晋升机制公开透明，达到条件自动晋升，一年提供4次晋升机会 【职位要求】 年龄23周岁—50周岁，大专及以上学历（可适当放宽学历和年龄），具有亲和力，有一定的语言表达和沟通能力 【待遇】 公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建 上不封顶的收入模式：服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励，综合5700++ 工作时间: 朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ；周末双休

一、岗位职责（三个岗位）： 只换不修客服： 1、 通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务，提供解决方案，为用户提供优质的服务体验； 2、负责用户电话调研或回访，及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。 4、处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通，直到工单处理完结； 物流客服： 主要服务内部物流的货车司机，整体工作强度不太大。 B端客服 工作内容:受理微信小程序、APP等渠道的接入请求，处理美的B端业务咨询，包括且不限于价保、订单履约、退换机等问题 二、工作要求： 1、 大专及以上学历，普通话标准，擅长沟通； 2、 熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟； 3、 具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力，抗压能力强； 4、 具有责任心和良好的服务意识，能适应轮班及轮休制度。 三、薪资福利： 1. 平均工资4-5k； 2. 培训期间享受培训津贴，培训周期5天； 3. 公司会定期组织团建活动 4. 优秀员工公司提供出外培训机会； 5. 享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等； 四、工作地点：礌岗地铁站B口 五、上班时间：轮班轮休，过年需要轮班， 综合工时制，每月176小时，每班时间约8小时 ，月休7-8天；

【岗位要求】 1、35周岁以下，男女不限，全日制大专及以上学历，不接受实习生; 2、声音甜美，普通话流利，能适应客服工作； 3、具备一定操作电脑技能，汉字录入40字/分钟以上 【岗位职责】 负责接听客户电话，解答客户咨询问题等服务。纯售后，非销售。 【福利】 端午：300元+中秋300+春节500。 购买，双休

岗位职责： 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行； 2、核实货物出运状态，及时发送预报信息； 3、与销售代理保持日常沟通，协调排货安排并审核出运条件是否符合要求； 4、对接航空公司进行仓位协调，发送订舱报表及价格确认邮件； 5、高效传递关键信息至销售代理，落实全程跟进，提升客户体验； 6、协助主管掌握客户需求，提供专业建议与合理的舱位规划； 7、维护系统内业务数据，确保后续统计分析的准确性； 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作； 9、遇突发情况或无法处理的问题，第一时间向上级汇报； 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑； 2、具备两年以上航空操作相关工作经验； 3、英语听说读写熟练，能流畅使用办公软件； 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力，工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源，致电店主确认转让意愿，并汇总整理生意项目资料； 2.根据生意资源拓展新线索，与店主建立联系并保持良好互动，核实店铺转让相关详情； 3.按照公司标准登记店铺信息，确保生意项目资质符合公司规定； 4.协同生意顾问与业主对接，协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利，具备较强的市场信息捕捉能力； 2.善于沟通，学习能力强，工作积极主动； 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。

以下分公司同步招聘！！ 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介，向客户推荐匹配的设计师资源； 2.配合设计师进行客户沟通，跟进项目进度，维系客户关系，协调设计师与客户之间的对接事项； 3.协助处理设计团队日常事务性工作； 4.受理客户服务反馈及投诉，及时响应并完成初步处理与信息上报； 5.完成上级交办的其他临时任务； 6.代表公司对外形象，参与客户接待、合同签署及相关问题处理，确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上，仪态端庄，着装整洁大方，性格积极外向，具备良好亲和力与礼仪素养； 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作； 3.执行力突出，工作严谨细致、条理清晰，具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念； 4.对市场动态有敏锐洞察力，具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力； 5.为人诚信可靠，工作热情投入，认同企业价值观，具备优良的职业道德； 6.热爱设计行业，能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排！！！ 龙华设计院：龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院：福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】：09：30-12：30，13：30-18：30；周日、周一双休。法定节假日正常放假！！！ 【保障福利】：员工享有五险一金。 【晋升机制】：公司根据员工综合工作表现，给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】：公司提供住宿，宿舍家电齐全，公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训：员工内部干货分享、全面提升技能，助力你在公司及行业起飞！ 高阶领导力培训：优秀员工可进入储备人才培养计划，培养管理能力，储备管理层。 【大型年会】：公司全体员工盛装出席，全场灯光摄影，展示最美时刻，享有超长年假20天。 【工作环境】：轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队，定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰，职等你来!

工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询，主动了解客户需求，提供高效服务，持续维护良好的客户关系； 2、依据公司既定流程与规范，协助客户完成香港身份申请及续签全流程，直至成功取得在港永居资格； 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持； 4、定期与客户保持联系，进行节日问候等情感维系，适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案，提升品牌黏性； 5、熟悉NPS服务体系，通过高满意度服务引导客户转介绍，积极配合达成客户推荐目标； 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动，在多场景中传播银河品牌价值，激发客户对品牌理念及服务的认同与热情； 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先，能力突出者可放宽至大专； 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验，有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先； 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧，擅长客户关系维护，具备销售思维，能有效推动客户转介； 4、认同创业型企业文化，拥有适应快节奏发展的心理与身体素质； 5、抗压能力强，能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。

工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等； 2、及时响应、解答并处理客户咨询，动态掌握客户需求，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动，积极参与品牌推广，助力提升银河品牌的公众认知度，激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识，熟练掌握客户服务技巧，熟悉客户关系维护流程，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介； 2、认同创业型企业的工作文化，拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质； 3、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作安排，并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。

一、工作内容 负责到期提醒、业务促成、手续办理及售后维护等相关工作 二、岗位要求 年龄20-40岁，高中或中专学历，表现优异者条件可适度放宽； 工作态度积极主动，责任心强，能适应一定工作压力，具备挑战高薪的意愿 三、薪资福利 底薪4000元+绩效薪酬+奖金福利（含带薪年假、节日补贴），月均收入5-8k； 车险保费提成比例为5%-10%； 福利待遇：岗前带薪培训、团建经费、每月现金奖励、带薪年假、节日礼品等 四、工作地点和工作时间 工作时间：9:30-18:30，中午休息1.5小时，单双休制； 法定节假日正常休息，享受带薪年假； 晋升路径：坐席—潜团—团队长—团队主管 五、工作地点 西安市未央区凤城二路第五国际

工作优势：内容简单易上手，工作氛围轻松，办公环境舒适 作息友好：8小时标准工作制，月休6天灵活排休，平衡工作与生活 薪资待遇：综合薪资3000-6000元，薪资结构透明 福利保障：入职带薪培训，快速上手；缴纳五险，权益有保障 任职要求：大专及以上学历，21-33岁，欢迎积极进取的你加入

岗位职责： 1.负责天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的售后咨询与问题处理，及时响应客户退换货、物流异常、产品使用等问题 2.准确记录并跟进售后工单，协调仓储、物流及质检部门高效闭环处理，提升客户满意度 3. 主动分析售后高频问题，定期汇总反馈至运营与产品团队，助力服务优化与质量改进 4.维护客户关系，妥善处理投诉与升级案例，降低纠纷率，维护品牌口碑 5.配合完成日常数据报表（如售后时效、满意率、退货原因分类等），支持团队复盘与决策 任职要求： 1.普通话标准，沟通耐心细致，具备良好的情绪管理与同理心 2.熟悉主流电商平台售后规则及ERP/客服系统操作，有电商家居类目经验者优先 3. 具备基础办公软件操作能力，能独立完成信息录入、工单流转与数据整理 4.学历不限，责任心强，适应快节奏工作，接受轮班制（含节假日） 5. 无经验可带教培养，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者

工作描述： 1. 根据操作手册与标准流程，通过电话、服务工单等形式开展技术支持工作，及时响应用户诉求，妥善疏导用户情绪。 2. 运用远程排查等手段提供技术应对方案；结合智能预警机制预判用户潜在需求，提升服务体验。 3. 对充换电设施及电池运行状态实施实时监管，依据异常数据进行分析，完成故障应急处理、协调调度任务。 4. 收集整理技术信息并形成报告，协助产品、运维、云平台等相关团队推进问题解决，实现问题闭环与流程优化。 学历要求：大专毕业生，汽车工程、市场营销类相关专业优先，具备汽车或服务行业经验者优先 年龄要求：*******之间 薪酬：综合薪资4-6

半年以上客服经验薪资5-6含提成