岗位概述： 本岗位为公司行政管理与安全环保体系的核心负责人，全面主导日常行政事务及办公环境的运行维护，同时统筹安全生产、环境保护、职业健康等EHS相关工作，保障公司运营符合国家法律法规要求，打造安全、健康、高效的工作环境。 主要职责： 一、行政管理职责： •主导公司行政管理体系搭建，优化行政管理制度与工作流程； •负责固定资产、办公物资及低值易耗品的采购管控与库存管理； •策划并执行公司级会议、重要活动及对外接待安排； •管理公司印章、证照、档案等关键资料的安全与使用； •监控行政费用预算执行，提升资源使用效率； •熟悉基础设施日常维护管理； •掌握项目从立项到实施再到验收的全流程闭环操作； •具备年度综合性项目方案规划及申报落地的实践经验； •拥有行政后勤综合管理背景，涵盖食堂、清洁、安保等模块运作经验； 二、安全环保管理职责： •构建并完善企业EHS管理体系，编制安全环保制度与应急处置预案； •开展安全培训教育、应急演练及常规安全巡查； •督导生产区域安全防护措施执行，推进隐患排查与整改治理； •落实环境监测、危险废弃物管理及节能降耗相关工作； •组织实施职业健康体检与员工健康档案管理工作； •协调政府监管机构检查与合规对接，确保依法合规经营 说明：具备制造行业龙头企业或上市公司同类岗位工作经验者优先。

岗位职责： 1、统筹安排会议接待、参观接待、用餐及住宿等接待事务，制定行政接待相关流程与实施方案； 2、组织开展接待人员的培训工作，并进行考核与效果评估； 3、负责礼品的统筹管理，包括领用安排、登记备案等工作； 岗位要求： 1、大专及以上学历，空乘类专业优先考虑； 2、具备2年以上行政接待、会务组织、酒店接待或乘务等相关工作经验； 3、身高160cm-170cm，形象端正，气质良好； 4、具有良好的组织协调能力、沟通表达能力和服务意识。

职位描述 主要负责象山分公司人事行政相关事务 职责描述： 1. 负责象山分公司日常人事与行政事务，协同集团办公室开展各项工作； 2. 组织拟写分公司各类报告及部分管理制度等文书材料； 3. 掌握并执行人事、薪酬等相关政策规定，落实分公司职能监督工作； 4. 按照分公司招聘计划组织实施招聘相关事宜； 5. 统筹安排分公司各类会议，并跟踪督办会议决议的落实情况； 6. 负责分公司日常采购及办公用品的统筹管理； 7. 承担分公司宴请接待的组织安排及相关外部关系的沟通协调； 8. 参与策划并组织分公司文体活动、聚餐及其他员工关怀类活动； 9. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 岗位要求： 1. 年龄33岁以下，本科及以上学历，形象气质良好； 2. 具备2年以上人事或行政岗位工作经验，熟悉人力资源管理基础知识； 3. 熟悉办公室工作流程，掌握公文处理规范及常用文书写作技巧； 4. 具备较强的口头与书面表达能力，具备良好的组织协调与沟通能力； 5. 工作认真负责，具备良好的职业操守和团队合作意识。 职位福利：节日福利、五险一金、带薪年假

工作职责： 1、全面负责公司食堂、保洁、车辆、宿舍、固定资产及办公用品等日常运营与管理，保障后勤服务高效有序； 2、制定并落实公司行政管理制度，监督执行情况，及时掌握各部门工作进展，推动跨部门协作与配合； 3、统筹来访接待工作，维护良好的外部行政关系，妥善协调处理各类对外事务； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄32-42岁，形象端正整洁，行政管理、工商管理等相关专业优先考虑； 2、具备5年以上同岗位工作经验，其中至少2年制造业行政管理背景，能独立统筹多项行政模块，尤其擅长食堂运营管理； 3、责任心强，细致用心，执行力突出，具有较强的组织协调与管理能力； 4、具备较强的成本管控意识，能够有效实施降本增效措施。

一、公司简介 集团自2001年创立以来，始终专注于提升建筑结构的耐久性与安全性。聚焦混凝土外加剂、商品混凝土、建筑修缮及结构连接四大核心业务，构建了多元协同的产业布局，致力于为建筑全生命周期提供系统化技术方案与一体化服务支持。集团年营收近20亿元，员工规模约2000人，是湖北省高新技术企业、政府认定的隐形冠军企业，并于2022年荣获国家级“专精特新”小巨人称号。 结构连接事业部：专注打造“建筑工业化领域结构连接解决方案引领者”。深耕钢筋部品化连接技术与预制构件连接技术两大方向，为核电工程、跨海桥梁、高速铁路、城市轨道交通及大型市政项目等国家重点工程提供高可靠性、高性能的结构连接系统。作为行业技术标杆，主导产品涵盖机械连接套筒、灌浆套筒、吊装预埋件、锚固板等全系列结构连接部件。 二、岗位职责 作为事业部运营保障与对外形象管理的核心负责人，全面负责行政统筹、商务接待及关系协调工作： 策划并组织实施事业部全流程商务接待方案，包括重要客户、合作单位及考察团队的接待安排。 维护并拓展与政府部门、行业主管单位的公共关系，确保信息畅通，助力业务推进。 统筹后勤团队（含食堂、宿舍、车辆、安保等）日常管理与服务质量提升，强化运营支撑能力。 负责事业部固定资产、办公设备及耗材的采购管理、使用登记与成本管控。 牵头完成事业部重要公文、汇报材料、会议纪要等文件的起草、审核与呈报工作。 推动行政管理制度的优化完善与执行落地，提升管理规范性与运行效率。 管理事业部档案资料、印章及机要文件，确保合规使用与安全保管。 协调内部各部门之间以及与集团总部、外部机构的工作对接，保障协作高效顺畅。 三、任职要求 本科及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先考虑。 8年以上中大型制造型企业行政管理工作经历，其中至少3年以上事业部或部门级综合行政管理经验。 具备优秀的商务接待与公关能力，熟悉商务礼仪，有大型接待活动或重要场合组织经验。 具备良好的政府事务沟通与维护经验，掌握相关办事流程与政策规范。 具有较强的团队管理能力，有后勤团队管理实践经验者优先。 文字功底扎实，擅长公文写作，能独立完成重要报告与综合性材料撰写。 熟悉企业制度建设、资产运维、档案与印章管理等专项工作流程。 具备出色的跨部门协同与资源整合能力，情商高，应变力强。 责任心强，作风细致严谨，具备良好的职业素养与保密意识。 具有机械制造、建筑工程等相关行业背景者优先。 四、薪资待遇 综合年薪：1５万—2０万元 福利保障：缴纳五险一金，提供年度体检、节假日福利等。 生活保障：包三餐、包住宿（或提供住宿补贴）。 激励体系：年终奖金、年度调薪机会、管理培训与发展通道。 五、工作信息 工作时间：工作日8:30-17:30，周末单休。 工作地点：浙江省台州市临海市泰安路头门港工业园

1、负责办理机构设立、搬迁、合并及职场相关事务。 2、负责行政办公费用的缴纳与报销，以及办公用品的采购、管理与发放。 3、根据公司安排，承担领导、员工及来访人员的接送任务。 4、负责车辆调度管理及安全保卫相关工作。 5、负责公司经营所需证照的申办、工商年检等手续办理。 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。

岗位职责： 1.全面负责公司行政管理体系的建设与优化，统筹日常行政事务管理 2.主导办公环境、固定资产、车辆、档案及印章等资源的规范化管理 3. 组织协调会议、接待、大型活动及对外联络工作，提升企业形象与行政效能 4.制定并执行行政预算，控制运营成本，提高资源使用效率 5. 指导行政团队开展工作，推动跨部门协作，保障公司高效有序运转 任职要求： 1. 本科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业优先 2.5年以上行政管理工作经验，具备团队管理经验者优先 3.熟悉行政管理全流程，具备优秀的组织协调与突发事件处理能力 4. 具备较强的文字表达、公文写作及信息化办公系统应用能力 5. 责任心强，细致严谨，具备良好的服务意识与职业素养

岗位职责: - 负责公司日常行政事务的统筹管理，保障各项流程顺畅高效运行； - 全面负责员工宿舍的运营安排，包括入住调配、卫生检查及设备维护管理； - 协调公司内外部资源，及时响应并支持各部门的日常运作需求； - 组织制定并落实行政管理制度，持续优化办公效率与员工服务体验。 任职要求: - 本科及以上学历，行政管理或相关专业背景优先考虑； - 拥有3年以上大型制造类企业行政管理工作经历，具备宿舍运营管理实操经验者优先； - 熟悉行政管理流程及常用办公软件操作，具备较强的沟通协调能力与责任意识； - 工作作风细致认真，能承受较高强度的工作压力，具备良好的团队协作精神。

工作内容： 1.负责基地的行政、财务、人事及物资管理工作。 2.制定并执行相关管理制度，确保基地日常运营顺畅。 3.管理预算，控制成本，处理财务事务。 4.负责人员招聘、学生入离职、薪酬福利等人事工作。 要求： 1.三年以上行政、财务或综合管理经验，有创业公司经验者优先。 2.熟悉行政、财务、人事相关法规和流程。 3.具备优秀的多任务处理能力和细致的工作态度。 4.责任心强，能高效支持业务部门。 招聘人数：5人 年薪：6W-10W，具体面议 基地简介： 全国大学生AI+实训实践基地是艺设会产教融合平台首个校外实训实践基地，开创了“政企驱动+技术嵌入+AI赋能”的产教融合新范式。基地依托艺设会产教融合平台在电商、数媒、人工智能等领域的教学、技术积淀与产业资源，聚焦县域经济与乡村发展需求，培育新时代 AI 技能人才，致力于打造全国领先的“产教融合 + 乡村振兴”示范性平台，为乡村产业升级、治理优化和文化振兴注入新动能。基地开设实训项目有：营销短视频、AI短剧制作、乡村文旅/运营/设计、直播带货、图文标注等。 工作地点：浙江省杭州市或衢州市，衢州籍优先

（一）行政综合管理 · 统筹办公室全面工作，确保办公运作顺畅，主持办公室的日常行政事务。 · 负责公司各类文件的起草、编写、流转、归档及保密管理。这包括起草工作计划、会议决议、报告、规章制度等重要文件，并具备良好的公文写作能力。 · 负责企业规章制度的制定与修订，对公司各项制度的执行进行解释与监督落实。 · 负责会议组织管理，包括召集员工大会、总经理办公会议等，并对会议纪要的执行情况进行监督与考核。 · 负责公司印章管理与公章台账的建立与维护。 （二）人力资源管理 · 全面负责人力资源管理工作，包括定员编制、员工招聘、入职/离职手续办理、劳动合同管理与续签、员工档案及花名册的动态更新等。 · 负责考勤管理、薪酬核算、社保办理等人事基础工作。 · 组织开展员工培训，尤其是岗前安全培训、三级安全教育及各岗位技能培训，配合安环部门做好安全生产警示教育。 · 处理劳动纠纷与员工投诉，规范用工管理，有效规避用工合规风险。 （三）内外协调与对外联络 · 做好上传下达和下传上达工作，协调公司生产、设备、运输、质检等各部门之间的工作衔接与配合。 · 做好与政府相关部门的联络协调，妥善处理工商、年检、资质维护等政务事务。 · 负责对外接待工作，包括接待上级单位检查、甲方工地及外协单位的日常接待。 · 负责项目申报和政府对接工作，配合完成数据上报工作。 · 协助公司领导处理非经营类的纠纷、来访、来函，并提出处理意见。 （四）合规监督与安全管理 · 监督环保、安全等法规的落实，确保站点符合行业标准，包括扬尘治理、噪声控制、废水排放等环保要求的执行。 · 组织安全培训及应急预案演练。 · 负责公司管理体系（质量、环境、职业健康安全）的日常运行和管理工作。职业素养 · 做事严谨负责，责任心强，工作细致，具备良好的服务意识。 · 原则性强，对考勤、薪酬、安全管理等敏感事项能做到公平公正、合规落地。 · 能适应厂区工作环境，接受偶尔加班或应急值班。 · 熟悉混凝土生产工艺、环保要求（如扬尘治理）、职业卫生管理等行业相关知识者优先。 核心技能与能力 · 具备优秀的公文写作能力和书面表达能力，能起草各类商务信函与正式文件。 · 熟练使用Office办公软件，具备基础公文写作与数据分析能力。 · 熟悉企业行政全模块运作，具备优秀的统筹协调与跨部门沟通能力。 · 具备较强的突发事件应对能力和抗压能力，能适应多事务并行的工作节奏。 1

杭州市萧山区招植筋

嘉兴市南湖区招强电、桥架/支架安装、工地小工/杂工

温州市龙湾滨海区招小工200/天、包吃住，主要工作内容 拌沙灰、配合大工

浙江厂房土建和钢结构项目！急招：技术员，要求工作能力强，有责任心，技术好，会算工程量，善于沟通，工资12000。年龄50岁以内！现场安全员（必须有安全员证）要求有多年的安全管理经验，责任心强，年龄27-45岁工资10000+，联系马总

2公里小件配送450天，提供车辆，有餐补新人奖补贴 工作内容：仓库打包完负责骑电动车配送 工作环境：优越自由 住宿：小区房三室一厅 薪资范围：9000-14000元/月 日薪资350-500 可短期20天以上 可长期稳定 全职可以周结可以预支薪资 工作时间9小时 提供吃住人走账清！！！

岗位任职要求（精简版） 拥有5-10年及以上综合行政、办公室管理相关工作经验； 做事细心严谨，主动勤快，眼里有活，具备较强统筹执行力； 熟练掌握短视频、图片等多媒体拍摄，独立负责新媒体日常运营； 品行端正、责任心强，沟通处事稳重，综合素养全面。

岗位职责： 1. 全面负责公司综合行政、人事、后勤及日常运营管理工作 2. 统筹制度建设与流程优化，提升组织运行效率与合规性 3. 协调跨部门资源，推动重点任务落地与阶段性目标达成 4. 管理办公环境、固定资产、档案及重要会议事务 5. 辅助企业文化建设与员工关系维护，营造积极协作氛围 任职要求： 1. 具备综合管理相关工作经验，熟悉多模块协同运作逻辑 2. 具有较强的统筹协调能力、文字表达能力及执行力 3. 责任心强，细致严谨，具备良好的服务意识与抗压能力 4. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析与报告撰写能力 5. 学历大专以上，有大型企业或集团化管理经验者优先

负责部门招聘、接待、培训管理等工作

一定人脉，有办公室工作经验，有社交能力。

岗位职责： 1. 主要负责公司食堂管理，包括但不限于食堂证照资质的维护、食堂人员管理、食堂成本账务统计，成本管控，品质保证、卫生管理等。 2.负责行政资产的盘点和管理。 3.负责印章管理和用印处理。 4.负责工商注册、变更，监督分支完成执照年审等。 4. 完成部门内外协同工作和上级安排的临时性工作。 岗位要求： 1.本科学历 2.有同岗经验3年及以上 3.具备数据统计工具使用技能 4.适应岗位灵活性，团队协作能力和统筹能力 该岗位单休，适应加班，介意勿投！！

COoperationMakesBETTERFuture.WhosCobetter？ 专注于膜技术的开发 聚焦于拓展生物和集成电路产业的尖端应用 为全球各行业客户提供 过滤分离净化解决方案 极致的产品和持续创新的方案 ——为用户解决制程问题，提高品质 职责描述： 1、规划并构建企业信息安全体系，制定代码开发安全标准，主导软件代码安全审计与漏洞检测，并组织安全编码培训； 2、介入软件及系统全生命周期安全管理，参与各类信息系统的安全架构规划与实施； 3、定期开展信息系统安全测评，依据测评结论实施安全优化与防护强化，最大限度降低系统风险； 4、制定并执行信息安全事件的监控机制、应急演练及响应流程； 5、推动企业信息安全管理体系的建立，组建专业技术保障队伍； 6、密切关注信息安全领域发展趋势，主动跟进前沿安全技术与产品，推进其评估与落地应用，持续提升企业安全防护水平； 任职要求： 1、熟练掌握RIP/OSPF/IS-IS/BGP等路由协议，熟悉虚拟化网络及信息安全相关技术，有制造行业背景者优先； 2、熟练配置和管理防火墙、堡垒机、VPN、IDS、IPS、WAF等网络安全设备； 3、熟悉ISO27001、信息安全相关政策法规及行业安全标准； 4、大专及以上学历，信息安全、计算机或相关专业，持有CIPS或CISSP认证者优先； 5、具备2-3年信息安全内审或外审工作经验。 拥有以下特质，将更容易在科百特取得成功： •具备主人翁意识，责任感强； •善于团队协作，愿与团队共同进步； •拥有坚韧不拔的意志和迎难而上的勇气； •具备良好的职业操守与诚信品质； •能够与cobetter客户建立稳固合作关系，服务意识突出； •善于自我总结并具备清晰的职业发展规划。 加入我们您将拥有： 丰厚的股权激励、项目激励 六险一金，年休假 丰富的内外部培训资源，更有机会接受国内外行业专家指导 免费住宿，员工生活中心（含足球场、篮球场、健身房、书吧等） 免费自助早餐、免费班车、免费体检 探亲福利、购房无息贷款 子女就学支持（托管、接送服务）

工作职责 1. 负责公司云桌面系统（含VDI/VDA架构）的日常维护与运行监控，确保系统持续稳定运行，满足7×24小时业务需求。 2. 及时响应并处理终端用户在使用云桌面过程中遇到的问题，涵盖登录故障、资源调度、外设适配等技术排查。 3. 参与制定云桌面系统的数据备份方案及权限控制机制，确保符合生物制药领域相关数据安全与合规标准。 4. 持续开展云桌面资源的调优工作，提升系统响应效率与用户操作体验，并定期提交运维分析报告及改进建议。 5. 协同IT团队推进云桌面系统的版本迭代、补丁更新以及新功能的测试与上线实施。 任职要求 1. 大专及以上学历，计算机、网络工程或相关专业背景，具备1年以上云桌面系统运维实际经验。 2. 掌握主流云桌面平台技术（如Citrix、VMware Horizon、华为云桌面等），理解VDI架构基本原理。 3. 具备Windows/Linux操作系统运维基础，了解常用网络协议（TCP/IP、DHCP、DNS）及终端管理流程。 4. 具备扎实的技术排障能力，可独立应对云桌面常见故障，服务意识强，沟通协作良好。 5. 熟悉生物制药行业IT合规规范（如GMP环境下数据管理要求）者优先考虑。

一、岗位职责： 1、负责企业网络系统的规划与实施，包括ERP系统、OA管理系统、电子邮箱系统、MES系统等的搭建与优化； 2、制定并完善企业网络信息管理规范，组织开展内部员工在系统操作及技术应用方面的培训工作； 3、承担公司网站的建设、日常运维与性能提升，涵盖方案策划、数据录入、内容维护等工作； 4、定期评估网络环境中的潜在安全风险，发布预警信息，制定防护策略，并执行系统安全巡检、故障排查及维护记录分析； 5、负责公司各类信息化硬件设备的检修与保养，如计算机、电话、打印机、复印机等； 6、负责考勤系统、监控系统及门禁系统的日常巡检与技术支持； 二、任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、信息技术、软件工程等相关专业，具备5年以上相关工作经验，有半导体制造行业IT背景者优先考虑； 2、具备独立完成企业级网络信息系统设计与部署的能力； 3、熟练掌握企业级系统的运行维护及网络升级流程； 4、能够独立解决网络系统中出现的软硬件故障； 5、工作态度严谨，责任心强，具备较强的网络安全意识和职业操守，服务意识良好； 6、具备优秀的统筹规划、组织协调与项目执行能力，能高效推进工作任务落地； 7、可适应短期出差安排。 工作时间：8：30-17：30，单休 工作地点：金华市浦江县

一、任职要求： 1、大专及以上学历，25岁****，计算机或信息管理类相关专业； 2、具备三年以上网络管理或ERP专员相关工作经验，熟悉金蝶、用友等ERP系统的维护操作； 二、岗位职责： 1、公司现使用ERP系统为“易飞”； 2、负责ERP系统的日常运维、数据备份及安全保障，确保系统稳定运行，及时排查并解决各类系统故障； 3、负责公司内部IT设备的维护工作，包括计算机软硬件、打印机、监控系统、无线网络、局域网、内网环境、防火墙、公司网站及服务器等； 4、配合部门负责人完成部门内部各项任务与工作安排； 5、公司重视该岗位发展，提供外出学习ERP专业管理技能的机会，具备良好的晋升空间； 6、优先考虑本地户籍或已在本地长期定居者； 三、其他说明： 1、行业前景广阔，企业成长性强，管理层高度重视人才培养与职业路径规划； 2、有丰富经验者，薪资可面议； 3、岗位福利：单休制、每日8小时工作制、五险、全勤奖励、包住宿、餐费补贴、节日福利、生日福利等

要求有驾驶证，，单身最好，因为工作时间不固定，包吃包住，20到40岁，会点厨艺最好了，文印店工作过的优先！每天有3人吃饭，烧什么吃什么，不讲究，

1. 负责信息系统的日常维护与管理 2. 承担设备的维护、维修及保养工作（需具备监控安装相关经验） 3. 对接上级主管部门的信息需求 4. 协调各部门之间的业务协作 涉及共配系统：艮业交叉带，中通、韵达、申通等 要求：须具有一年以上快递行业系统维护相关工作经验！！！

1.学历与工作经验：本科及以上学历，计算机相关专业。 2.掌握Linux系统基本原理，了解Docker、K8S的核心概念与运行机制。 3.熟悉主流云平台网络组件的操作与维护，如阿里云VPC、ECS、SLB、NFV等；精通Linux系统的部署、调优与日常管理；熟悉TCP/IP、HTTP等常用网络协议；具备扎实的网络基础知识，理解网络拓扑、路由与交换技术；熟练使用Shell、Python等脚本语言，可独立编写自动化运维工具。 4.具备较强的系统故障诊断与处理能力，能高效定位并解决云网络环境中的各类问题；具备良好的团队协作意识和跨部门沟通能力；学习能力强，富有创新意识，能快速掌握并应用新技术；善于总结沉淀，具备规范的文档编写习惯和知识传递能力。 5.持有云计算、网络或安全方向相关认证者优先考虑，例如阿里云高级工程师认证等。

运输公司 总经理助理 招聘 本公司因业务发展需要，现面向社会公开招聘总经理助理一名，欢迎有意向者加入！ 一、岗位职责 1. 负责公司各类数据的整理、统计、汇总及上报工作； 2. 承担员工薪酬核算、发放及相关财务辅助事务； 3. 协助总经理处理日常行政、办公及其他临时性工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，不限性别，不限年龄； 2. 熟练操作电脑，精通Word、Excel等常用办公软件； 3. 会计或财务类专业优先，具备相关工作经验者优先考虑； 4. 工作态度严谨细致，责任心强，服从管理，具备良好的沟通能力。

职位描述： 1）负责阿里云AI人工智能平台（PAI）的运维保障，构建超大规模GPU集群的稳定性体系，涵盖可观测性链路建设、监控告警机制、故障应急响应与处理、SLA可用率评估与优化等工作 2）开发AI方向的运维管控系统，借助自动化手段提升运维效能，实现交付与变更的CICD流程、GPU节点快速部署与自愈能力、智能诊断与问题定界等功能 3）推进AIOps智能运维实践，运用AI算法增强系统稳定性，覆盖异常行为识别、根因分析以及大模型与智能体Agent在运维场景中的落地应用 4）主导稳定性架构的设计与实施，推动相关项目落地，包括基础架构向云原生演进、跨可用区高可用架构设计、产品可运维性架构升级等 职位要求： 1）具备3年以上K8S或主流大数据引擎运维经验，掌握分布式系统运行机制及Linux底层原理，有AI IaaS&PaaS平台或GPU集群运维开发背景者优先 2）熟练掌握Golang/Python/Java中至少一门编程语言，具有运维平台类系统开发经历，具备AIOps智能运维实践经验者更佳 3）拥有实际参与稳定性保障和生产安全运营的经验，熟悉高可用架构设计、可观测性与监控体系、异常事件处置流程、SLA与可用率管理、节点自愈技术等 4）具备良好的沟通协调能力和项目推动力，工作认真细致，抗压能力强，具备较强的责任心与执行力

【岗位职责】： 1.全英文客户对接与技术翻译：作为面向国际客户的首要联系人，全程使用流利英语处理客户咨询。能够将复杂的技术问题转化为客户易懂的语言，精准传达解决方案，消除语言和文化障碍，确保沟通零误差。 2.高情绪价值的故障应急管理：在客户遇到紧急故障或业务中断时，不仅负责跟进处理进度，更需发挥关键的情绪疏导作用。通过主动关怀、及时同步信息和专业的态度，有效安抚客户焦虑情绪，管理客户预期，让客户在危机中感受到被重视和支持。 3.项目协调与交付体验管理：依据服务范围说明书（SOW），主导云迁移及交付项目的沟通协调工作。重点在于统筹内外部资源、监控项目节点及管理干系人关系，确保交付过程顺畅透明，提升客户的整体服务体验，而非单纯执行底层技术操作。 4.深度客情维系与信任构建：定期与客户进行英文业务复盘，通过敏锐的倾听和提问技巧，挖掘客户潜在需求。善于总结服务案例，以专业且富有温度的方式更新服务文档，建立长期的客户信任关系，提升客户满意度（CSAT）和净推荐值（NPS）。 5.跨团队协同与服务优化：充当客户与技术团队之间的桥梁，准确传递客户声音。通过分析共性问题和客户反馈，推动内部流程优化，利用协作工具提升团队响应效率，确保持续提供高质量的服务。【岗位要求】： 1.卓越的英语沟通能力（核心必备）：本科及以上学历，英语听说读写必须达到商务精通水平（如专八、雅思 7.0+ 或同等海外留学背景）。 2.能够无障碍地进行全英文的技术方案讲解、商务谈判、邮件撰写及会议主持。 3.具备优秀的跨文化沟通意识，能适应不同国家客户的沟通习惯。 4.技术理解力而非技术执行力：计算机或相关专业背景优先，但不强制要求具备深厚的代码开发或系统运维实操经验。 5.具备良好的技术素养，能够理解云计算基本概念、架构逻辑及常见技术术语，以便准确理解客户需求并协调内部技术资源，无需亲自编写代码或配置服务器。 6.优秀的分析与协调能力：具备快速梳理问题逻辑的能力，善于通过提问定位核心痛点，并能高效协调多方资源推动问题解决。 7.拥有良好的文档归纳与总结能力，能用清晰的英文输出高质量的服务报告。加分项 1.有海外学习、工作经历，或在外企从事过客户成功、技术支持、项目管理经验者优先。 2.熟悉云服务基本概念者更佳，但非决定性因素。