一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

招聘农机售后，要求有驾照，肯吃苦，电话

办理银行售后分期专员

公司名称:新疆网仓产业发展有限公司 岗位一：发货员（10名） 岗位职责：负责仓库日常物资的发货、拣选、复核及交接工作；协助进行库存盘点与整理，确保发货准确无误。 任职要求：年龄18-40岁，认识汉字，能正常沟通；品行端正，工作严谨细致，吃苦耐劳，态度积极主动；具备基本的电脑操作能力。 岗位二：售后制单员（1名） 岗位职责： 负责售后业务的相关单据制作、审核与处理；对接客户售后需求，协调内部资源解决问题；整理归档售后数据，确保信息准确无误。 任职要求：年龄18-40岁，大专及以上学历；工作认真负责，具备良好的沟通协调能力；必须能够熟练操作电脑，精通办公软件（如Excel、Word）及制单系统操作。 薪资待遇 月薪： 4000-6000元/月（具体根据岗位及个人能力面议） 福利：缴纳社会保险（社保）、享有节日福利、薪资发放准时、工作环境稳定。 工作地点: 乌鲁木齐市米东区米东北路12430号 应聘方式 如果您符合条件并有意加入我们，欢迎直接电话联系： 联系电话：（请说明应聘岗位）

良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题；熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件；具有一定的市场或运营经验者优先考虑；大专及以上学历，专业不限；有相关工作经验者优先。

处理日常订单售后。 退件客户投诉等等。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，认同“客户第一”服务理念，愿意长期在服务岗位深耕成长

岗位职责: 1. 向客户传递准确的产品信息，并提供专业的选购指导； 2. 及时响应客户疑问，保障沟通效率与服务体验； 3. 跟进订单执行过程，确保各环节准确无误； 4. 配合处理客户反馈与异常情况，维护客户信任关系； 5. 支持日常销售运作，保障业务流程高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2. 熟悉电脑操作与网络应用，具备快速应变能力； 3. 工作踏实认真，具备良好的协作精神； 4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度； 5. 热爱销售行业，适应快节奏工作环境并保持积极心态。

喀什地区伽师县招广告安装

九鼎附近菜鸟仓需要一名，负责快递电商件的码托、装车，150元一天，11点到21点，能来的联系

招聘信息 男女不限，有一定的化妆技术，会做发型。至少新娘妆，秀禾，敬酒服妆造。简单的编发，倒梳，打毛，内外翻，卷发，马尾，丸子头。 有1-2年的化妆经验。会讲课的优先。 岗位职责： 1、根据不同方案要求，设计不同的妆面造型； 2、能完成人物的化妆、发型，整体形象设计； 3、会讲课。 任职资格： 1、人品好，个人形象较好，敬业爱业； 2、善于与人沟通，妆面造型清新自然有自己的一定想法。

富蕴县找一个顶班的驾驶员？

招聘 招店长一名 保底三千加提成 每月四天休 工作地址开发区假日风景一期北门 联系方式

岗位职责： 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈，提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求： 1：1年社会经验，具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历，有客服经验或销售经验优先 工作时间： 上午：08：30-12：00 下午：15：00-18：00 薪酬福利： 4000元-9000元/月 提成上不封顶

招售后客服空调信息员

岗位职责： 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈，提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求： 1：1年社会经验，具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历，有客服经验或销售经验优先 工作时间： 上午：08：30-11：30 下午：15：00-18：00 薪酬福利： 4000元-8000元/月 提成上不封顶

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

负责天猫、京东、抖音等平台客户售后对接，快速响应咨询、处理售后问题，做好客户沟通安抚，跟进问题闭环，提升满意度；整理服务问题反馈主管，配合团队完成电商相关工作。 薪资：首月保底4500元，次月综合4800-7500元/月；底薪2400+交通补贴200+餐补200+全勤400+岗位薪资1000+绩效300-3000元+晚班补贴（15-30元/天）。 工作时间：月休6-8天，行政班、懒觉班可选；大促配合排班，忙期需加班；每日提前15分钟到岗，班后晚会30-40分钟。

客服，回复用户疑问

【福利待遇】 1.无责任底薪（最高5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励； 月薪20000以上员工占比5%，10000以上占比25%，7000以上占比70%； 2.工作时间10:30-13:30、15:30-19:30（午休2小时，休息充足），每周单休，法定节假日按国家规定休假，缴纳五险； 3.带教机制：新员工配备导师指导，定期开展入职培训、在职技能提升培训及管理能力培训，部门与公司层面活动定期组织； 4.晋升通道：每季度开展公开竞聘（每3个月一次），发展方向可根据个人职业规划选择纵向晋升；晋升路径：咨询师—战队长—主管—经理—军团长； 5.额外福利：新人奖金、下午茶、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等； 【工作内容】 1.借助公司提供的资源，向有意向的学生解答学历提升及报考相关问题，协助择校报名，也可通过其他方式拓展生源； 2.通过电话、微信等方式与学生沟通，建立良好互动关系，增强信任感，推动报名转化或获得转介绍； 3.核对学员意向信息，指导其准备并提交完整的申请材料； 4.主动跟进潜在客户，持续维护关系，确保完成招生目标； 5.完成上级安排的其他工作任务； 【任职要求】 1.不限学历，年龄18—30岁； 2.性格开朗，抗压能力强，态度积极乐观，有自信心，具备职业发展目标者优先； 3.富有亲和力，具备幽默感，沟通表达能力强，有较强赚钱意愿； 4.具备团队协作精神，热爱教育事业；

打电话邀约客户

通过电话与客户沟通，邀请其到公司面谈

​要求普通话标准 ​无责底薪3400+提成+月度奖＋奖金 ​可提供住宿 ​交社保 每周单休 ​工作时间10.30-8点 工作内容就是打电话加微信非常简单有人教有人带

薪资待遇:5000-11000/月 职位底薪:4000元/月 社保类型:五险 提成方式:按单提成 奖金方式:绩效奖金 月额外奖励 岗位职责：岗位轻松自由 操作简单上手 任职要求： 1.男女不限（可以接受应届毕业生 但有赚钱欲望） 2.普通话标准，具有良好的沟通能力 3.没有电话客服工作经验没关系，只要有赚钱欲望，工作态度端正，公司竭力来培养。薪资待遇4000+提成+绩效 ，转正后月收入过万没有问题。

接打电话沟通客户，对接客户

- 学历：高中及以上即可（特别优秀者可放宽）。 ​ - 经验：有经验均可，我们会培训；有客服或相关经验优先。 ​ - 技能：普通话标准，沟通表达良好，耐心细致。 ​ - 习惯：工作认真、有责任感、情绪稳定。 ​ - 电脑操作熟练，能快速熟悉基础办公软件。 详情咨询

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

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