一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

岗位职责: 1.为客户提供专业的微信客服服务，解答客户咨询和问题。 2.使用微信平台维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3.定期参与团队会议，分享客户反馈和建议，协助改进服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够在微信平台上有效地与客户互动。 2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

岗位职责：给客户打电话维护客户，还有打电话通知续期缴费，信息变更，领礼品，理赔等售后服务。 岗位要求：普通话标准，大专及以上学历 工作时间：上午两个小时半，下午两个小时半

我们主要做抖音小店和微信小店，所售产品为新疆特产和一些儿童用品，每天任务比较简单，主要需要处理售后问题和回复客户咨询 岗位职责： 1.及时回复处理消费者的问题和需求 2.登记处理店铺的售后问题 任职要求： 1.打字速度快，熟练使用办公软件 2.善于沟通，能够安抚消费者情绪，避免投诉 2.认真仔细，登记处理好每个消费者的问题 3.耐心乐观，积极帮助消费者解决问题 （有经验者优先考虑） 岗位福利： 转正：底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成 实习期1-3个月 工作时间：10：00-20：00

办理银行售后分期专员

售后客服 接打电话，通知客户续期缴费，维护客服，信息变更 工作时间上午两个半小时，下午两个半小时，周末双休 要求:25岁至45岁 大专学历及以上(必须有毕业证)

大美新疆4～5月三家新店启航储备人才 朋友介绍优先 实力导购数名 实力售前数名 售后大销 5 名 售后大销 5 名 半销售 5 名 售后服务 5 名 需要：人品第一，能力第二，混工资勿扰。 ☎

五月六月七月 多家新店陆续开业 大美新疆乌鲁木齐招聘： 售前技师10名 导购10名 分成保工资均可。 售后服务多名 销售半销多名 个人店 宿舍近 店里没有任何事 电话☎： 朋友们帮忙介绍

找一位前四后八翻斗车顶班驾驶员，要求证照齐全，熟悉哈密市区以及周边道路，技术熟练。有意者联系王

新疆阿勒泰招聘搅拌车司机1名！证件齐全，要求吃苦耐劳，必须有责任心，有五年以上驾驶经验，现场搅拌站路桥工程，年龄30----45岁，无犯罪记录，要会基本保养简维修，工资准时，有想法联系

锦樽酒业超市（京东酒世界）召聘 召聘岗位：店员 任职要求： 年龄20～35岁，形象端正，做事踏实勤快，有责任心 善于沟通，服务意识好，能长期稳定工作 新資待遇： 新資面议，待遇优厚，氛围轻松 有意者欢迎联系咨询～ 工作地点：阿勒泰市南区宝石酒店 联系电话：（） ---------------------------- 就上【】 求职招聘就是快 更多工作岗位 点这里⬇ 井号:

脾酒花地干活八个小时130元

福建泉州 新店开业 招聘： 售前10名 导购10名 售中2名售后大销3名 无能力者绕行 好友推荐优先 ☎

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

招聘广告 岗位1： 招30名配送员（外卖员 ，、30名外卖员。年龄18-5 0周岁，身体健康、吃苦耐劳、遵守公司规章制度。工资4000-6000，多劳多得。有全勤奖，工龄补贴，提供住宿，免费午饭，提供电动车 岗位2： 平面设计，视频宣传员3名，形象佳，能完成视频拍摄和简单的剪辑，设计，海报。月休三天 工资：2500-3500 岗位3: 管理员两名 工资：3000-4000 岗位4: 办公室工作人员3名 工资：2500-3000 岗位5： 客服专员（电话客服）： 工资：3000-2500 有意联系

【岗位职责】 1. 思维条理分明，具备良好的语言沟通能力； 2. 负责客户关系的维护与日常服务工作； 【岗位要求】 1.******，性别不限； 2. 无经验要求，学历不限； 3. 公司提供精准客户资源，主要在办公室内完成电话沟通； 4. 掌握基本办公软件操作 工作时间：10:00-19:30 办公环境舒适，团队氛围和谐融洽。

岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案； 2.保持良好的客户服务意识，确保客户满意度； 3.记录和反馈客户反馈，协助改进服务流程； 4.维护客户数据的准确性，及时处理客户的投诉。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2.细心，有责任心，具备良好的团队合作精神； 3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速学习新系统； 4.具备良好的时间管理能力，能在压力下工作。

家电售后信息员两名，要求大专学历，工作地址在乐活小镇，长期优先，工资面议，应聘电话微信同号

一、岗位职责 1. 建立并优化比亚迪客户服务体系，制定服务规范，确保服务品质符合品牌标准，持续提升客户满意度。 2. 统筹客服团队日常运作，设定明确工作目标，开展比亚迪产品知识、售后服务流程等培训，增强团队专业能力。 3. 主导客户投诉与争议处理，实施购车及维修后定期回访，维系客户关系；策划客户关怀方案，推动服务价值转化与业绩提升。 4. 监控客服执行过程，通过分析服务数据（如满意度、投诉率等），识别改进点，持续优化服务机制与体验。 5. 联动销售、售后等相关职能部门，协同解决客户问题，并向管理层汇报客服运营情况及改进建议。 二、岗位要求 1. 大专及以上学历，汽车服务、市场营销等相关专业优先，熟悉比亚迪车型及新能源汽车技术者更佳。 2. 具备3年以上汽车4S店客服管理经验，掌握售后及保养作业流程，有比亚迪品牌服务背景者优先考虑。 3. 拥有客户关系维护与团队管理经验，能妥善处理客户异议；熟练使用常用办公软件。 4. 具备良好的沟通协调能力，责任心强，抗压性好，具备积极的服务意识与创新思维。

岗位职责： 1. 负责企业策划相关工作，涵盖市场调研、产品设计及营销方案制定等内容。 2. 承担客服职能，为客户提供专业支持，及时解答客户疑问并处理相关问题。 3. 持续跟踪市场变化，收集分析相关信息，为企业策划决策提供数据依据与优化建议。 4. 与客户保持高效沟通，保障服务品质，建立并维系稳定的客户关系。 任职要求： 1. 热衷于企业策划与客户服务工作，具备处理客户咨询的熟练能力。 2. 拥有出色的沟通技巧和应变能力，能独立应对并解决各类问题。 3. 对市场发展方向具备敏锐判断力，可为企业策划输出有效建议。 4. 具备团队协作意识，能在高强度工作节奏中保持积极进取的工作状态。

电话回访，介绍产品，会双语

岗位职责： 1.负责bpo客服系统流程设计、执行标准制定及绩效考核等相关制度的建立与落地实施； 2.统筹客服团队日常管理，保障人员稳定性，推动团队关键指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据； 3.对客服团队运营数据进行分析，识别问题并及时提出改进方案，推动问题闭环解决 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力，能高效落实上级交办的工作任务 2.具备较强的组织统筹能力，适应高强度工作环境 薪资福利： 综合薪资7-9k，十三薪，能力越高薪资越高

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

（乔丽霞）老刘介绍 招聘腌制带配菜一名，工资6000-6500，凉菜一名，工资7000，地址：新疆，联系方式：

售楼部展厅招聘： 1、客服：3人，薪资6K-7.5K 2、水吧员：1人，薪资5K-6K 3、礼宾：4人，薪资6K-7K 4、夜间保安：1人，薪资3.5K-4.5K 5、收银员：1人，薪资5K-6K 6、保洁员：3人，薪资3K-4.5K 以上岗位：1-3岗位为形象岗，要求形象好、气质佳。4-6岗位要求有同岗位工作经验 联系人：宋女士 联系电话：（） 面试地址：乌市经开区香山街280号科艺大厦19楼 以上岗位要求形象好、气质佳