一、工作职责： (1)维护营业现场秩序，提示客户在指定区域等候； (2)识别客户需求并引导分流，协助客户前往对应服务区域办理业务； (3)回应客户咨询。在客户询问我行产品、服务或业务流程时，可进行初步交流与说明； (4)受理客户投诉。认真听取客户意见，第一时间转交我行工作人员处理，配合完成沟通解释工作，不得擅自处理投诉事项； (5)协助行方厅堂服务人员完成工作日志的填写。 二、岗位要求：学历：大专及以上，年龄：22-40岁，性别：不限（需提供征信记录及无犯罪记录证明） 三、上班时间：8:00-18:00，上六休一 四、工资待遇： 试用期2个月2560元，转正后税前3200元。缴纳深圳五险一金。

工作职责： (1)负责营业场所环境维护与管理。 (2)保障营业现场秩序正常运行。 (3)进行客户识别并引导合理分流。 (4)及时回应并解答客户相关咨询。 (5)受理客户投诉并协助处理问题。 岗位要求：学历：大专及以上，年龄：22-40岁， （需提供征信报告及无犯罪记录证明） 上班时间：8:00-18:00，上六休一 工资待遇：试用期2个月2560元，转正后税前3200元，扣除五险一金后实发约2600元

会说普通话，善于沟通，对客礼貌， 不能擅自离岗，无经验没有关系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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职责描述： 1. 客户接待，主动迎送，保持微笑服务，确保客户到来有问候、离开有道别。业务咨询与协助，及时询问需求并合理分流，指导使用自助设备 2. 现场秩序维护，定期巡视环境与设备，保持大堂及自助区域干净整洁，确保设施正常运行 3. 物料与设施管控，负责厅堂宣传资料、便民用品的摆放与补充，维持现场营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应对突发事件及客户投诉，能够快速响应并妥善处理客户疑问与不满 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，积极协作配合团队 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强亲和力； 3、服务意识强，善于与人交流沟通； 4、思维敏捷，性格积极，具备良好的观察判断与应变能力； 5、具备优良的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期3个月 上班时间：上五休二，早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，后续会议或整理预计持续至六点）

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