
运营助理
7千-1万/月
运营助理大专
**运营助理招聘启事**
**运营助理
**岗位职责:**
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括但不限于数据整理、报表制作、活动记录等。
2.负责运营相关文档的撰写、整理与归档,确保信息准确、及时。
3.协助进行线上/线下活动的策划、执行与跟进,确保活动顺利进行。
4.负责与相关部门或外部合作伙伴进行沟通协调,跟进项目进度。
5.收集并整理用户反馈、市场信息,为运营决策提供支持。
6.完成上级领导交办的其他任务。
**任职要求:**
1.大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2.熟练使用Office办公软件(Word,Excel,PPT等),具备良好的数据处理和文档撰写能力。
3.工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
4.具备较强的学习能力和执行力,能够高效完成工作任务。
5.有运营相关实习经验者优先。
*
*完善的培训体系和职业发展机会
*[可根据公司实际情况补充其他福利,例如:五险一金、带薪年假、节日福利、团建活动等。
银行个人贷款助理
4-5千/月
运营助理/专员1-3年本科数据运营不接受居家办公个贷助理
岗位职责:
1.协助银行客户经理办理个人贷款申请,确保各项资料准确无误;
2.参与抵押物实地勘查,核实信息的真实性和完整性;
3.保持与客户及银行的良好沟通,保障业务流程顺利推进;
4.跟进贷款审批进度,确保各环节按时完成;
5.完成上级交办的其他相关事务。
任职要求:
1.具备良好的沟通与协调能力,能够及时响应并解决客户需求;
2.熟练使用常用办公软件,具备较强的学习与应变能力;
3.工作态度端正,认真细致,具有较强的责任意识;
4.熟悉业务操作流程,能高效保证工作执行质量;
5.具备团队协作意识,能与同事保持良好配合与交流。
其他运营类岗位
5-6千/月
运营助理/专员1-3年本科
要求:本科学历,具备充电行业工作经验及客户资源,持有驾照
薪资待遇:6-8万/年薪,具体薪酬需面议
主要负责公司充电业务的客户开发与维护工作,制定相关优惠策略,处理客户投诉事项,并落实以下职责:
1.拓展并维系大客户合作关系;
2.搭建标准化客户服务流程(包含投诉响应机制);
3.制定面向大客户及企业客户的充电服务方案;
4.组建并运营客户微信群,策划并实施微信端客户专属权益发放;
5.负责客服团队管理,开展话术培训与问题应对能力提升;
6.协同解决各类客户投诉,汇总客诉记录,分类分析问题类型,提出服务优化措施;
7.设计VIP用户专享福利及会员忠诚度激励计划;
8.执行上级安排的其他相关工作。
社群运营专员
6-8千/月
运营助理/专员1-3年本科不接受居家办公用户精细化运营房产社群运营引流拉新教育培训数据分析能力电商文案写作能力好
岗位职责:
1. 负责社群用户引流与新增,开展日常运营管理,保障社群的活跃氛围;
2. 策划并落地执行线上社群活动,提升成员互动性与信任度;
3. 整理并发布海口本地教育资讯及学习资源相关内容;
4. 统计分析社群运营数据,持续优化运营方案,提高社群整体成效。
任职要求:
1. 具备1-3年社群运营工作经验,精通用户拉新策略;
2. 拥有良好的活动策划能力,可独立完成社群活动的全流程执行;
3. 目标导向,注重工作成果产出;
上班时间是9:00-18:00,中午12:0-13:00休息,周日周一休息(双休),入职缴纳五险一金
三亚吉阳区招工地小工/杂工、工地力工、工地学徒工、拆除/运渣
200-300元/天
运渣小工力工拆除工地学徒工1-2人
三亚市吉阳区招工地小工/杂工、工地力工、工地学徒工、拆除/运渣
海南万宁礼纪镇融创日月湾星辰牧歌招装修木工,墙板,吊顶,木地板师傅
300-400元/天
吊顶墙板木地板安装装修木工
万宁市礼纪镇融创日月湾星辰牧歌招装修木工,墙板,吊顶,木地板师傅
运营助理(包住+带薪培训)
8千-1.2万/月
运营助理经验不限学历不限弹性工作制直播运营不接受居家办公
岗位职责:
1.协助制定并执行日常运营计划,跟进活动落地与数据反馈
2. 负责平台内容更新、用户互动及基础数据分析工作
3.支持跨部门协作,协调资源推进项目进度,整理运营报表
4.监控运营指标,识别问题并提出优化建议
5. 维护基础客户关系,处理日常咨询与反馈
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与执行力
2.有运营相关实习或工作经验者优先
3. 熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础数据分析能力
4.工作细致主动,责任心强,能适应快节奏协作环境
5.具备学习意愿与团队合作意识,对互联网/行业运营有基本认知
运营助理
50-200元/天
运营助理经验不限学历不限居家办公,时间自由居家办公新媒体运营接受居家办公
【岗位职责】
- 负责账号的内容策划与日常运营 ,提升账号曝光与互动
【职位要求】
- 熟悉平台操作
- 无经验也可,愿意学习并接受培训
- 工作认真,能适应灵活工作节奏
【工作时间】
时间自由
【薪资福利】
- 综合薪资:10-50元/单
- 无需经验,入职即培训,边学边做
运营助理(珠宝首饰)
5千-1万/月
运营助理经验不限大专珠宝首饰爱好者性格好友好活泼的i人审美好内容运营用户运营新媒体运营社区运营不接受居家办公
无责底薪 + 提成,不用早起,中午11点上班,不需要自己主动拓客,承接平台自然流量转化,全套师傅带教,零基础可培养
## 岗位职责
1. 新媒体账号运维:小红书、抖音账号日常维护,发布笔记/短视频;及时回复平台私信、粉丝评论,维护账号活跃度,熟悉平台私信通管理。
2. 私域承接转化:负责公域导流过来的微信客资维护,及时回复客户咨询,跟进咨询、完成出单转化。
3. 私域日常运营:微信客户维护、客户信息登记、跟进记录,做好客户标签与跟进台账。
4. 基础数据整理:每日记录咨询量、跟进情况、成交数据,简单复盘账号互动与转化情况。
5. 配合团队其他运营相关工作。
## 任职要求
1. 大专及以上学历,有无相关工作经验均可,应届生/转行都欢迎。首饰设计加工专业更好!
2. 学习能力强、脑子灵活、反应快,善于抓重点(看重悟性);网感好,熟悉小红书、抖音。
3. 文字表达通顺,擅长线上沟通,有耐心,责任心强,做事细致,能及时响应客户消息。
4. 熟练使用手机、电脑基础办公软件;会剪映简单剪辑、图片处理优先(不会可以教)。
5. 目标感强,能接受业绩转化考核,喜欢线上新媒体、私域沟通类工作。
## 我们能提供
一对一师傅从头带教,完整流程培训,上手有人带,不用担心零基础
流量由公司公域账号供给,不用自己外出/主动找客户,只做意向客户承接转化
清晰成长路径:运营助理→运营专员,收入随能力稳步上涨
公司主营珠宝电商,团队氛围轻松愉快,办公室有小猫咪
外贸运营
3千-1万/月
运营助理经验不限大专
岗位职责
1. 负责标识发光字等产品的海外客户开发,兼顾广告物料、喷绘、展架等外贸订单的对接。
2. 全流程跟进订单,包括询盘回复、报价谈判、样品确认、生产跟进、出货及回款。
3. 维护现有客户关系,挖掘复购需求,并完善客户档案管理。
任职要求
1. 具备基础的英文读写能力,能借助翻译工具与海外客户进行书面沟通即可(口语不做硬性要求)。
2. 有外贸业务经验优先;熟悉广告制作、标识标牌行业者优先。
3. 目标感强,善于沟通,有责任心,能适应外贸工作节奏
线上兼职(日结)居家办公
100-200元/天
运营助理经验不限学历不限兼职
1.工作轻松自由,在家手机就能做
2.操作简单,发布视频即可,无需创作
3.多劳多得,工资不封顶,日结
4.无任何要求,长期兼职工作
运营
4-8千/月
国内电商运营1-3年大专不接受居家办公掌握基本办公软件无国内电商运营经验自媒体经验接受无国内电商运营经验OTA平台运营旅行社经验
一、核心职责
1. 平台运营与业务增长
- 全面主导携程等OTA平台的日常运营管理,独立制定并落地实施各业务模块的运营策略,设定明确的短期目标与中长期发展路径,推动业务体量与市场占有率稳步提升。
- 持续优化平台商品呈现方式、页面结构及用户交互体验,结合数据洞察与客户反馈,挖掘潜在增长机会,提高转化效率、复购水平等关键运营指标。
2. 资源整合与合作拓展
- 主动争取平台端流量资源支持,积极参与各类促销项目,保持与携程平台的良好协作关系,第一时间掌握政策变化与运营扶持信息。
- 开拓并维系上下游合作网络,涵盖供应商、代理渠道等伙伴,通过资源协同与联合推广手段,增强产品差异化优势和服务质量,达成共赢局面。
3. 数据监控与分析决策
- 搭建健全的数据追踪机制,实时监测平台核心数据表现,涵盖访问量、订单走势、用户行为及竞品动态,定期输出专业化的运营数据分析报告。
- 依据数据结论精准识别运营短板与增长契机,及时调整策略方向,优化执行流程,助力业务高效推进。
4. 活动策划与执行
- 独立完成携程平台上各类营销活动的方案设计与落地执行,包括节庆大促、主题营销等,统筹活动计划、预算安排及效果评估体系,保障活动成果达标。
- 结合平台规范与用户偏好,探索新颖的活动模式与互动形式,提升用户参与热情与平台粘性。
5. 团队协作与沟通
- 与公司内部产品、技术、客服、市场等职能团队高效联动,及时传递市场反馈与用户诉求,推动产品升级与服务优化进程。
- 承担团队成员的工作指导、培训培养及绩效管理职责,持续提升团队整体专业素养与运作效率。
二、任职要求
1. 具备1年以上携程或其他OTA平台运营实战经验,曾独立负责业务板块并取得可验证的运营成果,熟悉平台运作规则、推荐算法及相关机制。
2. 拥有扎实的数据分析功底,熟练操作Excel、SQL等数据分析工具,能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。
3. 具备优秀的营销活动策划与落地能力,拥有敏锐的市场感知力和创新意识,了解旅游行业发展趋势与消费者需求特征。
4. 具备良好的跨部门沟通协调能力及团队管理经验,能够高效整合内外部资源,保障项目顺利推进。
5. 责任心强,执行力高,抗压能力出色,能适应高频变动的市场环境与快节奏工作要求。
拼多多运营
1-1.5万/月
拼多多运营经验不限学历不限居家办公接受居家办公
岗位职责:
1、负责电商店铺的日常运营管理,包括商品信息发布与优化(有人带)
2、参与店铺营销活动策划与执行,提升店铺流量和用户转化率;(有人带)
3、根据销售数据进行分析,提出优化方案以提升运营效果(有人带)
4、关注平台规则和行业动态,及时调整运营策略。(有人带)
任职要求:
1、逐步学习了解电商平台运营流程;能够按时完成自己拼多多店铺的工作内容
2、具备较强的责任心和执行力,能够独立完成相关工作任务;
3、具备良好的沟通能力,能够与团队高效配合完成项目;
运营专员
5千-1万/月
运营助理/专员1-3年中专/中技用户运营不接受居家办公运营办公室销售
一年买车三年买房从此月入过万不是梦
月休4天节假日正常休息9:00-18:00
公司主营房屋安全鉴定业务,无需担心经验问题,全程带教上手快
无责任底薪2000元,提成按劳分配,收入浮动与业绩挂钩,追求稳定高底薪者慎投
要求:表达清晰,思维有条理,具备销售经验者优先考虑
天猫京东运营主管
1.5-2万/月
国内电商运营5-10年大专不接受居家办公
!投前必读:此岗位需医疗器械行业经验,产品为AED、医用垫巾、洗消产品,请知悉!
岗位描述:
1、依据店铺整体运营方向,制定全盘生意规划,完成销售目标分解并推动落地执行;
2、联动市场团队,策划店铺营销方案,优化销售转化,实现各阶段运营指标达成;
3、统筹产品运营策略,梳理商品架构,聚焦核心单品打造爆款效应;
4、跟踪竞品动态与市场趋势,挖掘增长机会,快速响应并优化运营打法;
5、整合分析推广、内容、直播、用户运营等多维度数据,定期复盘运营成效,提出改进措施;
6、维护与平台的良好互动,紧跟平台规则导向,积极争取资源支持;
7、协同内外部团队高效配合,确保运营动作与平台节奏同步,保障项目顺利推进。
任职要求:
1、熟悉电商平台运营逻辑与实操方法,思路清晰,可独立策划营销活动;
2、具备扎实的数据分析与洞察力,能独立诊断店铺问题并输出可行优化方案;
3、沟通顺畅,具备良好的跨部门协作意识与执行力;
4、5年以上电商店铺运营经验,有从0到1成功案例者优先;
5、熟悉医疗健康类商品特性,兼具平台运营背景者更佳。
电商运营推广专员
5-8千/月
国内电商运营1-3年大专
岗位职责:
1.根据推广策略执行店铺付费推广工具的投放,实时监控推广数据并进行优化调整,达成销售目标,合理控制ROI。
2.结合品牌定位与运营规划,参与活动方案沟通,对店铺付费流量结构及投放效果负责。
3.持续跟踪评估付费推广数据,定期输出分析报告,并据此优化推广计划。
4.针对各类推广工具产生的营销数据,开展店铺及竞品的数据采集与分析,提供有效的评估支持。
5.借助生意参谋提取行业热搜关键词,监测店铺流量趋势,协助完成SEO及流量提升工作。
6.具备一定的产品推广思维,能够制定可行的营销策划方案并推动落地执行。
7.完成上级交办的其他相关工作事项。
任职条件:
1.大专及以上学历,具备2年以上平台推广经验,熟练掌握站内推广工具如直通车、引力魔方等,有千万级体量店铺运营经验者优先。
2.熟练使用各类办公软件,能独立完成推广数据报表的整理与输出。
3.具备良好的沟通表达能力,逻辑性强,能承受一定工作压力,主动积极,细致认真。
京东运营
6千-1.1万/月
京东运营1-3年学历不限不接受居家办公
扩招!!!扩招!!!
岗位职责
独立负责京东店铺(主营新疆羊脂米、五常大米等)日常运营:商品维护、搜索排名优化、库存管理、活动策划与投放(京准通、京东快车等)。
跟进京东大促(618、双 11、年货节等)节奏,制定大米品类促销方案,完成活动报名、资源争取、数据复盘全流程,提升店铺销量与类目排名。
每日监控店铺数据(流量、转化、复购率、ROI 等),优化商品标题、主图与推广策略,挖掘粮油品类用户复购与增长机会。
对接京东采销 / 运营对接人,处理平台规则变更、活动提报、售后纠纷等问题,保障店铺合规运营与用户体验。
协同仓配、客服、设计团队,完成新品上架、视觉优化、订单履约等工作,确保大米商品稳定供应。
任职要求
1-2 年以上京东平台全职运营经验,熟悉京东后台操作与推广工具,有食品 / 粮油类目运营经验优先。
了解京东搜索算法与流量逻辑,能通过实操优化提升商品曝光与转化,具备大促活动全流程执行经验。
具备较强的数据敏感度与问题解决能力,能独立完成从策划到落地的运营动作,结果导向、执行力强。
擅长跨部门沟通协作,能高效推进项目落地,具备良好的抗压能力与细节把控力。
不接受新手小白
薪资:
6k-12k,底薪+提成
工作时间
8:30-12:00,14:00-18:30,(午休两小时)
发薪日:10号
面试地点及时间:
海口市琼山区国兴创业港2205室
上午:10:00---12:00
下午:16:00----18:00
店铺运营(兼职)
5-6千/月
跨境电商运营经验不限中专/中技居家办公电商店铺运营居家日用母婴玩具运动户外接受居家办公接受无跨境电商运营经验
【招聘】跨境电商(兼职)
岗位职责:
1.完成店铺的整体规划、营销等工作,平台店铺商品布局与管理,制定链接上新及优化方案;
2.平台所负责的商品(链接)管理,包括上下架及商品日常权重优化,对店铺中产品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证推广营销指标的达成;
3.协助电商团队进行日常运营管理,包括商品上架、库存管理及订单处理;
4.参与策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度和用户参与度;
5.监控并分析销售数据,为产品优化和营销策略调整提供数据支持;
6.维护客户关系,处理客户咨询与反馈,提高客户满意度。
岗位要求:
1 .接受无经验小白,肯努力有恒心、善学习能改变、反应敏捷;具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效执行任务;
2、熟悉电商平台操作,有电商运营相关实习或项目经验者优先;
3、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力;
4、对电商行业有浓厚兴趣,愿意接受挑战,适应快节奏工作环境,以合作的形式来进行工作
5、年龄:20-46岁
6、负责日常店铺的发货管理,物流跟进,售后问题及时解决
7、完成上级安排的其他工作。
8、需要自备电脑!!!
【工作时间】早9:00-晚17:30,午休1.5小时12:00-13:30;调休制模式
【工作氛围】95、00后团队、阳光积极、人性化管理
【福利】丰富的提成和奖金激励机制,等你来挑战高薪(公司拿到过结果)
【职业发展】提供新员工培训、快速融入适应团队
【员工福利】下午茶,团建活动,节假日礼品等。
海南妙航文化科技有限公司 企业简介
海南妙航文化科技有限公司是一家布局全国、拥有多家分支机构的综合性电商科技集团。公司始创于2023年,起步于深圳,培育于长沙,正式总部落地江西省上栗县。
自2025年初至今,集团已先后在宜春、海南设立分公司,形成上栗总部、宜春分公司、海南分公司三大运营中心。目前,三家分支机构正式员工规模达50人以上,全国外勤业务人员超100人,团队体系日趋完善。
业务层面,公司深耕全域电商领域:国内电商覆盖1688、拼多多、抖音、快手等主流平台,月销售额突破120万元;跨境电商布局Shopee、TikTok、Temu、速卖通等国际平台,月销售额突破100万元,实现国内与海外双线稳步增长。
同时,公司在上栗创新创业空间打造电商孵化基地,集专业技能培训、就业推荐、创业帮扶、自主运营销售于一体,助力地方电商产业发展与人才培育。
公司推行弹性灵活的工作制度,为全体员工及合作伙伴营造开放、自由的创新与学习环境,支持持续成长与价值创造。
2026年,集团进一步深化海南市场布局,正式携手多家国有企业,创新打造新媒体产业新业态,全面为合作企业实现品牌赋能、流量赋能与效益增收,开拓新媒体融合发展新赛道。
三亚天涯区负责地推对接商家入驻抖音外卖平台,每个有效商家80元
1-1.1万/月
外卖运营经验不限学历不限
负责地推对接商家入驻抖音外卖平台,每个有效商家80元
线上运营支持专员
5千-1万/月
运营助理/专员1-3年大专线上运营内容运营新媒体运营销售运营抖音快手微信公众号流量/销售/运营助理
【岗位职责】
1、深入理解客户实际需求,结合公司产品特性独立完成短视频的拍摄与后期剪辑工作,主要聚焦于口播类视频内容创作;
2、掌握主流短视频平台运营逻辑,擅长捕捉热点话题,具备创意输出能力,对各类素材有敏锐感知,能精准契合目标用户心理;
3、负责与客户日常沟通对接,准确传递客户需求至销售团队,保障项目高效、有序推进与落地执行;
4、按照编辑规范对文字、图片、视频等素材进行系统化整理与处理,具备较强的版权保护意识。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有短视频行业相关工作经验者优先考虑;
2、具备1年以上口播类短视频制作经验,熟悉各大短视频平台的内容规则,思维活跃,能将新兴玩法融入客户视频运营策略;
3、拥有扎实的文字表达与策划能力,审美突出,富有创意,具备设计思维,对潮流趋势和网络热点反应灵敏,见解独特,能有效把控成片质量;
4、熟练操作剪映等视频剪辑工具,具备独立完成剪辑任务的能力;
5、具备良好的沟通理解能力,责任心强,时间观念清晰;
6、熟悉新媒体生态,学习能力强,执行力高。
综合运营助理
6千-1.2万/月
运营助理/专员5-10年大专英语电商运营新媒体运营销售运营抖音微信公众号小红书淘宝阿里巴巴国际站京东媒体运营与招商销售
岗位内容:
1. 配合公司业务部门推进各项业务工作,对接客户具体需求,协同团队完成方案制定、商务谈判、合同签署等流程,落实招商与销售的落地执行;
2. 负责客户关系的持续维护,提供高效客户服务,及时识别并解决服务过程中出现的问题,保障平台运营及流量引入工作的系统化推进;
3. 协助公司各部门之间的协作与信息互通,完成资料整理、数据统计与汇总等支持性事务,推动供应链体系的有序运作;
4. 执行上级交办的具体工作任务:包括线上媒体运营的整体实施与策划方案输出;线下销售商业模式的规划与落地,以及三种招商模式的设计与执行;重点推进短视频、数字人、媒体矩阵、服务号、公众号、小红书种草引流、抖音视频号带货、直播销售等内容的搭建,并落实从流量引入到成交转化的闭环SOP全流程执行;
5. 能够承接销售目标,构建销售赋能体系,为业务的可持续运营提供机制保障和收益支撑;
任职要求:
1. 具备扎实的英语口语与书面表达能力,拥有良好的跨文化交流素养;
2. 拥有较强的组织协调能力,能快速适应岗位节奏与工作要求;
3. 具备出色的客户服务能力与问题处理经验,擅长洞察和挖掘客户需求;
4. 工作积极主动,吃苦耐劳,责任心强,可随时接受出差安排,具备优良的职业操守和团队协作意识;
5. 具备实操经验,须有基层成长经历,熟练掌握办公软件操作并具备良好驾驶技能,工作中不得因技术或驾驶能力影响效率,尤其注重人效与事效的达成,坚守结果导向的职业准则!
跨境电商运营1-3年本科弹性工作制电商店铺运营3C数码居家日用美妆日化B2CB2BC2C不接受居家办公电子商务专业英语可作为工作语言小语种亚马逊ShopeeTiktokeBay速卖通要求跨境电商运营经验泰语
薪资待遇
经验尚浅4000-6000元/月+绩效,有一定经验薪资另议,其他法定合规福利。
一、主要工作事项
(1)店铺后台管理:负责产品上架、下架、价格设置、物流模板设置等基础操作,确保页面信息准确、物流选项合理;
(2)产品优化:根据平台规则和用户搜索习惯,优化商品标题、主图(商品第一展示图片)、详情页和关键词,提高点击率和转化率;
(3)数据监控:日常监控店铺流量、CTR(ClickThroughRate,点击率)、CVR(ConversionRate,转化率)、销售额、ROI(投资回报率)等核心数据,发现问题并提出优化方案;
(4)供应链跟进:与供应链或仓储团队沟通备货、补货计划,跟踪订单发货与物流时效,减少缺货和超时发货;
(5)活动策划与报名:根据平台节日和公司营销节点,策划店铺活动玩法,完成平台活动报名及后台配置;
(6)与选品、营销、客服团队协同,确保活动商品、广告投放和客服话术一致,提升整体运营效果;
(7)店铺周报、月报输出:按周/月整理店铺运营周报和月报,总结重点数据和问题,为上级提供决策依据。
二、任职要求
(1)本科及以上学历(条件优异可放宽学历),国际贸易、电子商务、市场营销、统计学、英语等相关专业优先;
(2)1–3年跨境电商运营经验优先,有欧美市场(如美国、欧洲站点)运营经验更佳;
(3)熟悉至少一个海外电商平台后台操作,如TikTokShop、Amazon、Shopee、AliExpress、Lazada等;
(4)具备良好的数据分析能力,能通过表格或BI工具进行简单数据统计和分析,执行力强;
(5)英文具备基础读写能力,可阅读平台规则和简单英文邮件(使用AI翻译,但希望你能有自主学习心态持之以恒增进外语能力);
(6)熟悉选品工具或广告投放工具者优先,如关键词工具、广告管理平台等。熟悉选品/广告工具者优先。
社群运营
4-5千/月
运营助理/专员1年以下大专
1、负责公司用户社群的日常维护与运营,包括内容推送、话题发起、互动交流及问题解答,提升社群活跃氛围与用户归属感。
2、策划并落地线上活动(如经验分享、打卡任务、邀请有礼等)以及线下交流活动,增强用户参与度,助力用户增长与转化。
3、识别并培育社群中的高价值用户,搭建用户成长体系,持续维护核心成员关系,推动社群良性发展。
4、跟踪社群关键数据表现,定期总结运营效果,输出分析报告并制定可行的优化方案。
5、汇总用户意见与实际需求,联动产品、市场、销售等相关团队,协同推进产品改进与业务提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上社群运营工作经验,有相关行业背景者优先考虑。
2、熟悉主流社交平台玩法,具备良好的网络敏感度,拥有出色的内容创作与语言表达能力。
3、善于洞察用户心理,服务意识强,沟通耐心细致。
4、对数据敏感,具备独立策划与推进活动的能力。
5、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力,适应较快的工作节奏。
福利:双休、法定节假日、食堂、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动
社群运营专员
3-5千/月
运营助理/专员1-3年大专
岗位职责:
1、社群搭建与规划:制定社群建设方案,明确不同社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动群等),设计合理的组织结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡检,维护群内秩序,引导成员开展有效互动,及时清理广告信息、不当言论等违规内容,打造积极正向的交流环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录基本资料、互动行为及个性化需求,针对不同层级用户制定差异化运营策略,提升活跃度与黏性;
4、数据监测与分析:定期收集整理社群运营数据,包括人数增长、活跃程度、发言频率、转化效果等,深入分析数据变化原因,并据此调整优化运营方案;
5、活动策划与执行:结合社群特性与用户兴趣,策划并落地线上活动(如问答竞赛、抽奖活动、经验分享会等),增强参与感与归属感,活动后完成总结评估;
6、日常咨询处理:快速响应成员在群内的各类咨询,涵盖产品功能、操作指引、活动说明等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:汇总用户提出的建议、疑问及投诉意见,按类别归档整理,第一时间转达至对应部门(如产品、技术等),并持续跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对核心用户实行专人对接,深化信任关系;
9、信息传达:将公司发布的最新产品动态、促销政策、活动安排等信息精准、高效地传递至社群成员,保障关键信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的文字组织与逻辑分析能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够使用Excel等办公软件完成基础数据处理与分析工作。
(2)具备优秀的沟通协调能力和应变技巧,能准确捕捉用户需求,提供清晰有效的解答,妥善应对各类咨询与突发情况。
(3)具有一定的活动创意与执行能力,能根据社群属性和用户偏好设计兼具趣味性与传播性的线上活动。
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