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深圳瀛方国际供应链有限公司海外仓物流客服岗位职责】1、负责完成订单过程中的客户投诉与客户建议；2、保障过往订单的转运轨迹，协调海外仓的订单履行；3、能够准确的解读客户需求，满足客户对海外仓的增值服务需求；4、通过自定义的订单服务，保温客户粘性，有效转化为新增业务；5、能够通过IT系统（OMS、WMS）实现数据管理和远程管理；6、落实各类客户服务相关的业务报告、文件编制和财报输出等。【任职要求】1、大专及以上学历，1-3年以上海外仓物流、FBA头程 、尾程 （客服）工作经验；2、熟悉客户服务、投诉处理、团队管理等专业知识；3、具备系统化思维，结构化思维，做事耐心、细致、有条理；；4、熟悉OFFICE办公软件使用，熟练掌握OMS使用；薪资：5000-8000，入职购买五险联系电话：要求：要有海外仓物流小包 、海运工作经验