职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、协助客户规范填写各类业务单据，指导客户操作厅堂服务设施与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相关金融产品与服务； 4、妥善应对客户异议，冷静处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、形象良好，性格积极乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强烈，擅长人际交流与沟通； 4、思维敏捷，性格外向，具备良好的观察力与应变能力； 5、具有优良的职业操守，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，服从团队安排。

【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准落地 · 管理前台团队，协调宾客接待与投诉处理 · 参与酒店筹建及开业筹备工作 · 负责OTA平台运营与维护，提升线上口碑 【职位要求】 · 3-5年酒店前厅管理或相关经验 · 具备团队管理能力，熟悉商务礼仪与中高端酒店运作 · 熟悉OTA运营，有单体酒店工作经验优先 · 有餐饮管理经验者优先 【工作时间】 09:00-19:30 【薪资福利】 综合薪资4500-5500元 五险 | 包住 | 包吃 | 话补

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

有相关经验，责任心强。

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、协助客户规范填写相关业务单据，指导其正确使用厅堂服务设备及自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相应的金融产品与服务； 4、妥善应对客户异议，冷静处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备国家承认的大专或以上学历； 2、仪容得体，具备良好的服务气质，性格积极乐观，亲和力强； 3、服务意识突出，具备优秀的沟通表达能力； 4、思维敏捷，善于观察，具备较强的应变与协调能力； 5、恪守职业操守，工作态度端正，细致认真，责任心强，服从团队安排。

一、岗位职责 1.依靠总行提供的客户资源进行零售金融业务开拓和客户维护。 2.就近分配北京银行线下网点为客户提供办理信用卡和储蓄卡及个人消费贷款等业务。 3.核实客户身份信息，帮助客户完善资料，并核实资料真实性。 5.依靠优质的客户服务加强对客户的深挖与经营。 二、岗位要求 1.大专及以上学历，专业不限。 2.入职年龄不超过32周 3.遵纪守法，诚实守信，征信良好。 4.有良好的团队合作精神和语言沟通能力以及学习能力。 5.有明确的个人目标，较强的责任感以及良好的亲和力。 三、薪酬福利 1.税后收入8000-30000元（高底薪+月度奖金+季度奖金+年度津贴+激励奖金）； 2.2024年员工平均收入12000/月； 3.按国家规定缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金） 4.夏季、冬季发放降温取暖补贴费（全年共6个月）； 5.国家法定节假日及带薪年假 6.节假日特殊关怀和生日慰问礼物。 四、员工发展通路 1.内部轮岗：业务条线--市场商务条线--消费信贷条线--综合条线 2.行员晋升：业务主任、商务主任等所有管理岗位均从基层岗位选拔 3.异地调动：全国异地卡部、内置式卡部业务主任、市场主任、消信主任均从储备人才库选拔 4.分支行晋升：大堂经理、理财经理、个贷经理 面试地址：北京市东城区东直门外大街46号天恒大厦

4、工作内容： 参与社区营销、私公联动、个贷推广等业务拓展的辅助支持，协助外出拓展新客户完成借记卡“一户六开两推”、信用卡“一户四绑”标准化操作，配合开展客户维护、企业关系维护及其他相关营销辅助事务。 （1）协助推进零售“十态百景”获客场景建设，参与三公里圈层合作商户接洽；支持新客户“一户六开”标准流程落地执行。 （2）协助组织实施外拓营销活动及客户“幸福工会”主题活动的现场执行。 （3）完成其他与市场外拓相关的辅助性工作任务。 三、薪资待遇： 1、实习期：1个月 前3天试岗按50元/天发放，后续按3200元/月标准结合实际实习天数核算，实习合格后签订正式入职合同。 2、试用期：1个月 3200元+提成（由银行按积分规则核定），综合收入3000-6000元。 3、正式期： 3700元+提成（由银行按积分规则核定）+100元/月年终奖励-社保上涨部分+社保下降部分-合规及现场管理扣款，综合收入5000-12000元，上不封顶。 4、入职即办理合肥市五险参保手续。 5、表现突出者有机会转入银行正式编制，具体依据总行年度名额安排确定。 四、工作时间： 8:00-17:30，每周工作五天，休息日以所属网点排班为准。 五、其他要求： 无犯罪记录、个人征信状况良好、无涉诉涉案情况、无注册公司行为、无其他异常社会行为。

无销售性质，纯服务岗位 工作内容： 1、负责客户引导与分流，协助其前往对应区域办理业务； 2、指导客户完成单据填写及自助设备的操作使用； 3、及时回应客户咨询，提供准确的答疑服务； 4、收集并记录客户的反馈意见与建议，做好整理上报； 5、维持营业网点厅堂秩序，保障服务环境安全有序。 职位要求： 1、大专及以上学历，需持有毕业证书，****内，身高158cm以上； 2、个人征信良好，无逾期记录； 3、能够胜任长时间站立工作，大堂无客户时可适当休息 上班时间：早8点至晚5点，午休1小时，上六休一 试用期2个月，薪资2560元，转正后月薪3200元

带领服务员做好迎宾、点单、上菜、结账服务 监督服务流程，处理简单客诉，维持用餐秩序 安排员工站位、翻台、卫生，配合店长管理 高峰期统筹协调，提升顾客体验

要求： A、形象端正，气质良好，具备较强亲和力，沟通能力出色，有相关工作经验者优先考虑。 B、性格积极向上，服务意识强，具有责任心，能承受一定工作压力，学习能力较强。 C、需具备全日制本科及以上学历，年龄在30岁以内，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上。 工作内容： 负责厅堂客户分流与引导、维护大堂秩序、设备运行检查、宣传物料整理，并协助客户完成借记卡“一户六开两推”、信用卡“一户四绑”等标准化厅堂服务操作。 （1）借记卡“一户六开两推”：涵盖新客户手机银行APP下载登录、企业微信认证、官方微信关注并绑卡、移动支付签约交易、信用卡持有及借贷关联签约、信秒贷签约、个人养老金账户开立、账户入金千元、基础产品转化等9项操作内容。 （2）信用卡“一户四绑”：包括新客户添加企微并完成认证、快捷支付方式绑卡、借贷功能关联签约、动卡卡绑定等4个环节。主要职责为信用卡推广，每月最低办卡量为5张。 薪资待遇： 1、入职第1个月，前3天试岗按50元/天发放，后续按2500元/月标准结合实际培训天数折算工资； 2、正式上岗后：底薪2600元+绩效奖金（由行方根据积分规则核算）+50元/月年终激励-合规及现场管理相关扣款，综合收入可达5000元以上，上不封顶（参考情况：每月均有员工收入突破10000元）； 3、入职即办理合肥市五险一金； 4、表现突出者有机会推荐转为银行正式编制，具体依据总行年度名额安排。 工作时间： 8:00-17:30，每周工作五天，休息日根据所在网点排班确定（非固定周末双休）。 其他要求： 无犯罪记录，个人征信状况良好，无涉案、涉诉情况，无注册公司行为，无其他异常社会或职业行为。

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岗位要求：35岁以下、男女不限、大专学历及以上（本科优先）、有经验优先 岗位职责：准确解答业务咨询的全流程服务、维护营业厅秩序、询问客户需求针对性的做出引导服务 五险一金、上5休2（调休制度）、过节福利、绩效奖金、年底奖金等福利

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职责描述： 1. 客户接待，热情迎送，做到进门有问候、离店有道别。业务咨询与协助，主动了解需求并合理分流，指导客户使用自助设备 2. 现场秩序维护，定期巡查环境与设备运行情况，保持大堂及自助区域干净整洁 3. 物料与设施管理，负责厅堂宣传资料、便民用品等物品的摆放与补充，维持正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应急事务处理，妥善应对客户疑问与投诉，积极协调解决突发问题 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，具备良好团队协作意识 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格外向，富有亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，性格积极乐观，具备较强的观察力与应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从工作安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期3个月 上班时间：上五休二，早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，预计会议及整理工作延至六点）

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