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线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息 职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验 经验与学历:1-3年·中专/中技 薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元) 职位类型:网络销售-售前销售、售后销售 工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室 公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司 招聘类型:社招 职位名称:售前销售、售后销售 岗位职责: 1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护; 2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况; 3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度; 4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好; 5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划; 6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成; 公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金 职位关键词: 含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴 60/次; 岗位内容: 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的行程,需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期参与轮岗执行质量检查任务,抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题,推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。 职位详情: 1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景 2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态 3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其立即分离
售后客服
一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接:及时响应客户需求,通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道,准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求,如有模糊或疑问处,主动与客户沟通确认,确保信息无误。 • 高效订购执行:依据确认后的客户需求,按照公司规定的采购流程,及时向供应商或相关部门提交产品订购申请,跟进订购审批进度,确保订单按时发出。 • 物流动态追踪:与物流供应商保持密切联系,实时获取所订产品的物流运输信息,包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户,如遇物流延误、货物损坏等异常情况,迅速协调解决,并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配:在客户确认收到货物后,根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素,合理分配设备,确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进:协调内部物流或第三方配送团队,安排设备的配送工作,跟进配送过程,确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后,及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务:在设备交付后,主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系,确认客户收到设备,并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导:通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式,为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题,及时、耐心地解答,协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议:根据设备的功能特点和客户实际使用环境,为客户提供合理的设备铺设场景建议,帮助客户优化设备使用效果,提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示:向客户详细介绍设备端小程序的各项功能,如设备状态监控、参数设置、故障报修等,通过线上演示、操作视频等方式,让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑:协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作,在客户实际操作过程中,提供实时指导,及时解决客户遇到的问题,确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化:收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录:建立详细的客户问题记录台账,对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进:对于客户反映的无法当场解决的问题,及时反馈给公司内部相关部门,如技术支持、产品研发等,并跟进问题解决进度,定期向客户反馈处理结果,直至问题得到妥善解决。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高) ·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖 【职位亮点】 ·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。 ·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。 ·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。 ·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。 ·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、 【你需要做什么】 ·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。 ·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。 ·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。 ·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。 ·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。 【我们期待这样的你】 ·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。 ·经验背景:欢迎以下两类人才! ·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。 ·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。 ·核心素质: ·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。 ·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。 ·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。 ·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。 【我们是谁】 我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。 ·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。 ·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹! ·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。 工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
售后客服经验不限学历不限销售经验客户邀约其他产品/服务医疗/大健康个人(To
[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全套运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年,拥有13年稳定发展历史,在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理公司中综合实力位居前列 (集团具备强大实力,市场拓展更具优势) 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每天新增开业门店超过5000家 (美业属于朝阳产业,市场空间广阔) 5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各配备约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商会),邀请全国各地美容院院长前来考察学习,参会者往返机票或高铁票由公司统一免费安排 (公司每月投入超百万元用于客户交通支持,大幅降低邀约难度,提升邀约效率) 2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与考察学习先进的经营模式与系统方案,推动客户在峰会现场达成合作签约 (仅需负责电话沟通邀约,客户了解清楚后会主动完成签约付款) [薪资待遇] 公司商务部现有400余名在职人员,人均月收入3万元以上,资深员工月均收入5万元以上,工作内容清晰简单,成交过程顺畅高效 (可实地向任意在职同事核实收入情况) 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上!真实可验证,无需质疑 平台优势显著,只要付出相应努力和保持良好心态,就能实现远超行业平均水平的回报 优质平台+个人努力=理想成果,机会就在眼前! [岗位要求] 1、学历不限,经验不限,年龄要求20-40岁(优秀销售人才可适当放宽年龄限制) 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有三年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日工作时段:上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间,可用于处理个人事务 (除早晚打卡外,其余时间可自主选择办公地点,给予每位员工充分自由发挥的空间) [疑问简答] 1、能力培训:入职后每日上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训,我将根据您的特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握专业技能,提升客户应对能力,迅速成长为销售精英 2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜力客户),无需自行开发客户,仅需通过电话进行沟通与邀约,无需外出见面 3、成交率:当前招商会现场整体成交率超过40%,举例说明:若A业务员当月邀约10组客户,则可实现4组成功签约 4、收入水平:表现优异者单月可完成5-8单成交,一般水平者单月完成1-3单,能力较弱者约需2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景:每入职100名新同事中,有99人无相关行业经验,所有人起点一致,不依赖过往积累,完全依靠个人努力突破,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万元以上 6、晋升机制:提供公开、公平、透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,上海、郑州、西安等地将陆续开设分公司,晋升机会丰富 职业路径:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一次晋升均以个人业绩与能力为准,无关关系与人际运作,杜绝内耗,专注成长 [预约面试] 1、接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30 2、有意向者请直接电话联系预约面试 与您共勉: 1.咫美平台从不缺少机遇,全情投入,不负青春!寻找我的黑马,你我皆是黑马,我们在顶峰相见,加油! 2.生活不必与他人比较,但一定要比昨天更好,愿您前行之路顺遂无忧,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
电商售后客服专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 按照班表排班 岗位职责: 1、负责电商平台客户售后服务,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续追踪等工作; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整; 4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌服务形象; 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、中专及以上学历,具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练运用电脑及互联网工具; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰、判断力强,执行力良好。
店铺店员客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务; 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪; 7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料; 8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识; 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作; 10、严格遵守公司退换货操作规范; 11、做好客户资源的维护与持续跟进; 12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料; 13、为有需要的客户提供上门服务; 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训; 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售; 16、维护公司合法权益,严守商业秘密; 17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
护工包吃包住日结
佑安医院需要男女护工都可,男老人,55岁,身高160,体重150,左肝结石切除术后护理,一天260管吃住!需要一周左右,可以做的联系老师
北京
2月25日 01:36拨打电话
保安包住包吃月结
体北金茂府 保安员183以上年龄35以下5500 包吃住 (两餐) 上班时间8-8 联系方式尔秀磊
北京
2月25日 01:36拨打电话
保姆月结
招聘信息,天水人在北京工作定居,家里需要一个带小孩的阿姨,小孩一岁多,要求阿姨有带小孩的工作经验,工资1个月7000元,包吃住,有想干的抓紧联系我,手机号
北京
2月25日 01:36拨打电话
保洁经理包吃包住月结
高经理 4、小区保洁负责人:小区保洁团队管理工作 2、安排日常清洁任务并监督执行情况 【职位要求】 1、年龄55岁以下) 2、身体健康,无不良嗜好 3、有普通健康证(入职后可办理) 4、高中学历以上,1-2年相关工作经验,上六休一 【薪资福利】 工资4000-5000元 3、包吃包住 联系电话:
北京
2月25日 01:36拨打电话
保洁开荒保洁月结
徐经理 2、北太平庄城建大厦保洁员: *负责城建大厦内室保洁、形象岗及楼层岗清洁工作。 【职位要求】 *身体健康,无不良嗜好,服从管理。 *有保洁工作经验优先,入室保洁经验更佳。 *入室保洁员:形象好,气质佳,45岁以下。 *形象岗保洁员:形象好,气质佳,50岁以下。 *楼层岗保洁员:五官端正,55岁以下。 【薪资福利】 *入室保洁员:5000-5500元/月 *形象岗保洁员:4000-4500元/月 *楼层岗保洁员:3800-4000元/月 *包吃包住 *每周休息1天 联系电话:
北京
2月25日 01:36拨打电话
泉州晋江市新塘电商仓售后整理衣服18一小时可长期合作
分拣售后客服
晋江新塘电商仓 售后整理衣服 18一小时 可长期合作
泉州 晋江市
2月25日 00:50拨打电话
电商售后专员长白班要加班月入 6k
售后客服
电商产品售后专员,资料统计
包装工质检员普工
() 服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保 地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边) 联系人: 叶主管
广州
2月24日 23:08拨打电话
发货员快递拣货员售后客服
电商图书仓大量岗位急招 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服,长期/短期均可。 二、任职要求 1. 18-55周岁,男女不限,手脚麻利,有无经验均可; 2. 能走动站班,服从调度,可配合加班; 3. 踏实吃苦耐劳,抗压强,拣货/发货岗需承受体力劳动; 4. 提供4-6人公寓式宿舍。 三、薪资待遇 计件薪资5000+,多劳多得、上不封顶 长白班:8:00-17:00、9:00-18:00 四、联系人/电话 廖女士 五、工作地点 长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
长沙 长沙县
2月24日 22:14拨打电话
打包配货员
电商淘宝女装客服:需要有淘宝女装店售前售后回复信息的工作经验(薪资5000~6000) 淘宝女装仓库:配货打包-处理退件售后 (薪资:5000~6000) 手机拍照摄影师:挂拍拍照服装, 使用美图秀秀软件或者PS,新手可接受】薪资4000~6000 助理岗位:薪资4000~6000 联系:
广州
2月24日 22:11拨打电话
电话客服月结经验不限大专及以上售后客服售前客服全白班
职位信息 工作职责 1. 通过电话与新老客户保持联系,邀约其到公司办理相关业务,并负责节假日期间礼品的发放事宜。 任职要求 1. 普通话标准,形象端正,气质佳,具有较强的亲和力。 2. 具备积极进取的态度、高度的责任意识及自律能力,期望通过个人奋斗实现职业发展。 3. 拥有良好的沟通技巧和团队合作精神。 职位福利 - 年底福利 - 绩效奖金 - 午休2小时 - 试用期可提前转正 - 朝九晚五 - 周末双休 - 从不加班
客服经理月结5-10年本科及以上不含销售的客服工作企业内部客服TIL、ITSM运维服务协同办公平台
职责: 一、体系搭建与流程设计 1、具备构建企业级客服体系的能力,拥有实际落地经验 (1)规划多层级服务响应架构(如:智能客服→人工坐席→专家支持) (2)设定SLA(服务等级协议)指标,明确各级别问题的响应与处理时限 (3)建立跨部门协同机制(如与运维、产品、技术等团队的协作规范) (4)掌握ITIL、ITSM等运维管理框架,并能结合客服业务优化服务流程 2、推动客服与运维服务SOP联动,主导制定标准化操作流程,覆盖工单自动分配、故障闭环管理、跨团队沟通模板等内容 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析并持续优化服务质量,熟练运用分析工具挖掘服务瓶颈 (1)识别高频咨询问题,推动产品功能迭代或知识库内容完善 (2)跟踪工单处理时效,定位流程堵点并提出改进措施 (3)基于用户满意度反馈,发现服务薄弱环节并制定提升策略 2、构建服务效能评估体系(如首响率、问题关闭率、客户满意率) 3、智能客服与知识库运营 参与搭建知识库标签结构,优化智能客服应答话术,监控运行效果并推动模型迭代优化 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求,提炼痛点问题并向产品侧输出优化建议,推动系统改进 2、与技术团队保持高效对接,精准传递用户诉求,促进问题快速响应与解决 3、编制服务文档(如客服管理规范、常见问题指南),减少重复咨询量 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训实施及绩效管理,搭建培训体系,推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议,提升运维对客服意见的重视度,建立用户反馈闭环机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询,涵盖企业智能客服入口、自助服务平台、客服热线及专属沟通通道 2、工单全周期管理,协助客户提交咨询请求,审核工单信息(如姓名、部门、问题分类、优先级)及附件完整性 3、汇总日常咨询数据(各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布)与工单处理情况(平均解决时长、一次解决率、重复提问率),按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历(自考本科需学信网可查),计算机相关专业优先,具备5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统(如钉钉、企业微信、飞书等)的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好的协作意识,能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高,愿意持续学习集团新上线业务系统及相关IT运维知识 5、严格遵守数据安全管理制度,确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8:30-18:00 现场面试2轮
售后客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
早九晚六坐班客服急聘!! 薪资待遇 1.无责底薪+提成+全勤奖 2.带薪假期 3.新人入职培训,接受零经验人员 工作时间: 早九晚六,中午休息两小时 国家法定节假日正常休息 工作内容: 1.根据后台客户提交的申请信息,审核资料是否符合相关标准 2.及时反馈审核结果,告知客户所需准备的材料,并确认办理时间 岗位要求: 1.年龄24岁至40岁 2.普通话流利,表达清晰
客服专员月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作
一、工作内容 依据12345热线的工作范围、内容、标准、流程及规范,结合单位实际需求,制定科学严谨的案件签收、响应、剔除材料撰写等操作流程,对案件进行系统梳理并建立问题归属台账,按时完成业务信息的汇总与报送工作。 二、工作地点:丰台区菜户营南路139号中阳大厦 三、人员要求 1、遵守宪法和法律,无违法犯罪记录; 2、拥护中国共产党的领导,具备良好的政治素养和道德品质; 3、年龄不超过45周岁; 4、具有专科及以上学历; 5、身体健康,政治意识强,富有为民服务的热情与责任感; 6、熟练掌握办公软件操作技能; 7、具备一定的现场协调与沟通能力; 8、服从工作安排,及时向主管汇报工作进展,严格遵守单位各项管理制度; 9、有案件剔除相关工作经验,熟悉接诉即办全流程运作。 五、薪资待遇: 工资(总额):7000—8000元(根据面试表现确定岗位及薪酬) 注:依法为员工缴纳五险一金
网络客服包吃免费培训有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
我们需要一群志同道合的人如果有缘你刷到了我的帖子请仔细阅读 如果符合你的找工作的条件我期待我们见面沟通 大健康行业糖尿病国家队企业公司性质正规(药品为主) 诚聘血糖调理专员无需地推网销为主 公司位置位于宋家庄交通便捷 作为一家正规且成熟的公司我们可以给你提供如下保障 1.能力到位不限量的优质高意向客户资源 2.轻松友好的工作氛围上班如打怪不光要挣钱也要有乐趣 3.提供所有工作工具真正做到来人即可上班 4.万事皆有标准化拒绝画饼晋升渠道透明且直观 5.解决基本生存保障首月保底6000元 6.提供优质营养的中午工作餐 7.人性化的管理真正做到不光有力度也要有温度 8.完善的奖励体系 我们需要这样的人: 1.心里有梦想有牵挂挣多不嫌多挣少了不高兴具有极强消费的人 2.品行善良为人正直有一颗向善之心 3.雷厉风行的执行力统一战线 期待与你成为朋友!
售前客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服不加班正常工作制
薪资5500+4%(一年后7000+4.5.6%) 公司自12年成立以来,始终按时发放工资,从未拖欠。每月10号准时结算薪酬。 公司统一配备手机、电话及微信账号(无需使用个人设备)。 客户资源由公司提供,均为北京地区各大银行高端客户。 工作内容: 1、通过电话或微信与客户建立有效沟通,完成邀约到店任务。 2、持续维护客户关系,增强客户粘性。 3、协同销售团队共同推进产品成交。 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力与说服力。 2、适应能力强,能迅速融入团队与工作节奏。 3、执行力强,可高效达成上级下达的工作指标。 4、工作积极主动,富有热情,乐于学习成长。 5、愿意长期发展,与公司共同进步成为专业销售顾问。
客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不加班双休接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容 1、负责公司各类文件的整理、打印,报表统计。 2、接听、转接电话,接待来访人员。 3、统计每月考勤并交给财务做账。 4、负责办公用品发放登记等公司其他助理事务。岗位要求 1、25-35岁,大专以上学历; 2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者培训,有老员工老带新指导。 2、底薪5K-10K,奖金+年终奖+各种福利,综合薪资8K-12K。 3、工作时间:9:00-18:00。午休时间:12:00-13:30。 双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。 7、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容 1、处理店铺中退款订单、退货订单、换货订单、投诉工单等并做好登记; 2、缩短退款时长,减少退款纠纷,提高售后综合指标; 3、做好店铺的售后统计、换发货等及时与公司其他部门协调沟通并解决售后问题。 4、维护护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度; 5、提升并维护店铺综合体验分,避免因售后问题处理不当带来的店铺安全威胁; 岗位要求: 1、有京东(手机)电商售后客服工作经验优先; 2、熟悉电脑及ofce软件操作,熟悉网购流程; 3、有服务意识,对电子商务行业热爱 4、做事有耐心、认真、细心且有责任心; 5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强; 6、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神:
运营客服主管
2-3.5万元/月
客服经理月结5-10年本科及以上
岗位职责: 1.全面负责日常运营管理,涵盖呼叫中心的流程管理、人员培训、质量检查、智能化应用、产品支持及数据分析等模块,确保客户服务中心高效运转,并与业务运营协同推进; 2.组织制定并执行各岗位的责任制度,明确工作标准、目标导向、绩效考核方案、KPI指标,持续完善管理制度体系并推动优化落地; 3.在项目执行过程中搭建并优化内外部协作流程,能够根据业务发展和客户需求变化进行动态调整,保障运营机制有效运行; 4.作为运营核心负责人,带领所辖团队达成各项既定目标,在项目运作中及时识别问题,开展深度分析并推动实质性改进; 5.主导跨部门沟通协调与资源统筹,依据业务战略制定服务策略,升级服务体系,提升服务队伍整体效能及客户满意水平; 6.参与业务预测、人力资源规划、财务预算编制及成本管控工作。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历; 2、8年以上客服管理领域工作经验,具备3年以上大中台管理背景,有大型客服中心中台运营实战经历,对客户服务价值与用户体验有独立见解; 3、掌握系统的客服专业知识,熟悉客服管理体系及操作全流程,具备扎实的管理实操能力; 4、思维条理清晰,沟通表达出色,抗压性强,具有良好的团队协作精神,善于观察并解决复杂问题; 5、工作热情高,心理韧性好,拥有较强的团队领导力、服务体系搭建能力和创新意识; 6、具备优秀的组织推动能力、团队凝聚能力及问题应对能力; 7、熟练运用数据分析工具,具备出色的逻辑判断力与决策支持能力。
电话客服月结1年以下大专及以上倒班制电话接听客服来电咨询热线话务员
一、【招聘职位】 北银消费金融项目客服代表 (春节后面试,可先预约) 二、【工作地点】 北京市丰台区总部广场A座8层 三、【乘车路线】 1、公交车470路至海鹰路站下车,向北步行200米即到; 2、地铁9号线至丰台科技园站A口出,向西步行约15分钟,或换乘470路公交车在海鹰路站下车。 四、【主要职责】 1、接听客户来电,准确、耐心地解答各类咨询问题,协助客户完成相关业务办理; 2、受理客户投诉事项,完整记录相关信息,并依据流程及时处理反馈; 3、做好日常工作记录,按时完成信息的整理、统计与上报; 4、执行上级安排的其他任务(如:在线服务支持、工单协理、结清证明开具、满意度回访等)。 五、【职位要求】 1、具备大专及以上学历,掌握基础经济或金融知识者优先考虑; 2、普通话标准流利,具备良好的语言表达及沟通协调能力; 3、熟练操作Office办公软件,中英文输入速度快且准确; 4、身体健康,积极进取,具备较强的责任意识、团队合作精神、逻辑分析能力、执行力和抗压能力。 六、【薪酬待遇与福利】 1、具有竞争力的薪资水平: 社招人员:试用期月薪5000元,试用期为2个月; 转正后:综合收入约5500-6700元。 2、完善福利保障:五险一金、季度奖金、年度健康体检等; 3、办公环境宽敞舒适,致力于为员工营造人性化的工作氛围; 4、工作时间:每日8:00至20:00,实行轮班制,每周工作四天休息三天,无夜间班次;法定节假日如需值班,将按规定安排调休。(具体排班以实际通知为准,或根据甲方需求适度调整) 七、【发展前景】 公司重视人才培养,建立多元化培训机制,助力员工制定系统化职业发展路径。每年定期开展职级评定,提供多通道晋升机会,依据内部考核结果开放相应岗位晋升空间,表现优异者可纳入储备管理人才重点培养。 八、【隶属关系】 录用人员劳动关系归属北京鸿联九五信息产业有限公司,该公司为中信集团—中信国安旗下直属企业。 诚邀富有创新精神、思维清晰、勇于担当的您加入我们团队!
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