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头部互联网电商直招：资金争议客服 国内 TOP 级平台，发展稳定前景好！提供带薪培训 + 明确晋升路径，欢迎新手及有经验者加入～ 任职要求： 22-****，大专及以上学历，性别不限； 普通话流利，掌握基础办公软件操作。 核心福利： 薪资：入职前3个月保底3500-4000元，晋升后薪资增长快； 时间：上午9点至下午6点，每周双休； 保障：依法缴纳五险； 优势：依托头部平台资源，拥有客服→主管→经理的完整晋升通道。 岗位职责： 处理电商平台资金类争议工单（如退款、支付异常等问题）； 通过电话联系商家或用户，协调沟通并解决相关问题，提升服务满意度； 及时记录工单处理进度与最终结果。 工作地点：中山路83号呼叫产业基地（久昌七号对面）

负责给客户派发中秋端午春节各种的礼品 解答客户的疑问 帮客户办理相关手续

岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

任职资格：年龄要求22-45周岁 学历高中及高中 以上不符合学历及年龄无法入职 招聘岗位：文员 人事 客服 主管 岗位职责：负责整理档案资料 协助经理处理日常 事务 统计数据与各部门完成对接工作 工作时间：上午8:15-下午5:00中午休息两小时法 定节假日均全部休息 周末双休 【岗位福利待遇】 1.完善的福利保障各类保险保障配备齐全 医疗养 老双重保障 2.丰富多彩的业务活动 每季度的激励旅游每月的 团队聚餐 让员工的业余生活丰富多彩 3.作为世界五百强公司 公司注重人才培养发展提 供完善的新人培训 岗前培训 在职培训晋升培 训 学历晋升培训 及国际CMF顶尖圆桌会议 让员 工可以充分学习各项工作技能 提升综合能力 4.周末 国家法定节假日 每年带薪年假等所有假期 均正常享受 国家法定休息日包含：春节 三八妇女节 清明 五一 端午 中秋 国庆 元旦等5.此岗位属于公司直招岗位，可直接联系人事经理 6.提供多元化业余生活 每年年末享受丰厚年金奖 及国内外旅游福利 每月团建及员工生日福利 任职要求具备责任心及认真的工作态度有一定的 学习能力者优先 注：有应聘意愿者可主动与人事经理联系安排面 试 期待你的加入

行政助理 工作内容:与孤单客户联系，并在系统中绑定服务关系，做后期保全服务，公司有啥事咱负责电话通知，客户有啥事来公司咱帮他处理， 如:续期管理，变更服务电子化等。 工作待遇:节假日休息，，企业年金，国内旅游，年假。 客户咨询保险有专人讲解，产生保费有提成。收入无上限，有晋升空间。 工作时间:8:30-16:00，双休，年龄21-50岁，详情面谈。 工作薪资:工资面议 基本试用期收入都在5k到9k，高中以上学历。

【招聘岗位】淘宝在线客服专员（双城区工作） 【岗位职责】 1. 负责淘宝店铺日常消息接待、咨询回复及售后跟进； 2. 处理订单查询、物流跟踪、客户问题协调； 3. 维护客户关系，提升顾客满意度与购物体验。 【任职要求】 1. 性别不限，年龄要求40岁以内，电话沟通耐心细致，有服务意识。 2. 能熟练操作 手机，打字速度较快； 3. 有电商客服经验者优先，无经验可培训上岗。 【薪资待遇】 - 月薪实习期工资3000元，正式工资4000； 每月十号准时发工资 。 - 月休4天，上午11点到晚上八点，共九个小时。 【工作地点】 黑龙江省哈尔滨市双城区恒盛二楼。

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五险一金、带薪年假、工作轻松、办公室固定岗位、无需外出、空调办公环境 岗位职责：银行后台业务处理、坐班制工作、线上回访银行长期客户、介绍银行分期服务内容、操作简单易上手，有专人指导培训 任职要求：普通话流利、中专及以上学历、年龄18-40周岁、性别不限 薪资待遇：带薪培训期、保底工资、保底+提成、订单奖励、通话时长激励、综合月均收入达7000元以上

岗位职责: 1.在线为客户提供支持，及时回应并解决客户疑问 2.维系客户关系，保障服务过程的专业与高效 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能准确应对客户各类问题 2.适应高强度工作节奏，保持积极的工作态度 3.具备团队协作意识，能与同事协同推进任务完成

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

接打客户电话，给客户做基础性服务

岗位职责： 1.在线解答客户咨询，提供专业的产品信息和购物指导； 2.处理客户订单，确保订单准确无误并及时跟进； 3.收集并反馈客户意见和建议，协助提升服务质量； 4.维护客户关系，建立长期的信任与合作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题； 2.有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识； 3.具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 4.有责任心，能够高效完成分配的任务，确保客户满意度。 薪资：保底2500满勤200/总营业额20%提

工作周期：1个月 每周工期：5天及以上 工作时间：08:00-17:00 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2026-12-31 岗位职责： 1.主动与家长交流，全面反馈学生的学习表现； 2.向家长说明所负责学生的授课教师及其教学方式； 3.针对学生学习中的问题提供有效建议，协助家长理解并应对学习困难； 4.持续关注学生学习进展，定期进行进度汇报与沟通。 任职要求： 1.具备较强的表达能力和客户服务意识； 2.熟悉学生学习特点，能准确分析学生心理状态； 3.善于倾听，能与家长建立良好互动关系； 4.掌握基础的电脑操作和网络应用技能，可熟练使用现代教学辅助工具开展工作。

岗位职责: 1.负责客服团队的日常管理与工作指导 2.持续优化客户服务流程，提高服务效率与质量 3.监督客服相关工作执行，保障服务目标达成 早8晚5，工作内容轻松 底薪4000

【岗位职责】 -移动外呼客服 -完成日常外呼任务，跟进客户办理流量，套餐业务 -没有任务要求 【职位要求】 - -无经验要求，可接受新手 - -熟悉电话沟通，有责任心，能耐心服务 -工作轻松无压力，公司事少，无会议 -接受宝妈，时间自由，不耽误带孩子 -【工作时间】 - 08:30-17:00，周末双休 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-10000元/月，多劳多得 - 薪资透明，上不封顶，业绩达标即享高薪

五险一金、带薪年假、工作轻松、办公室固定坐班、无需外出、空调办公环境 岗位职责：银行后台支持业务、坐班制、通过线上方式回访银行长期客户、介绍银行分期服务相关内容、操作简单易上手，有专人指导培训 任职要求：普通话流利、中专及以上学历 薪资待遇：提供带薪培训、保底工资+提成、额外提成奖励、单量奖金、通话时长激励，月均收入可达7000元以上

岗位职责： 1、通过电话与客户交流，确保沟通顺畅，维护客户关系，提高客户满意度。 任职要求： 1、具有良好的表达能力和客户服务意识，能细致倾听并妥善处理客户诉求； 2、具备较强的判断与问题解决能力，可独立应对售后服务相关事宜； 3、熟悉常用办公软件操作，有同行业客服工作经验者优先考虑；