【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

处理订单售后

有淘宝售后客服工作经验，熟悉千牛及ERP系统操作！ 具备吃苦耐劳精神，抗压能力强！ 不接受兼职，不接受远程办公，中介请勿打扰！ 公司主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品， 主要运营天猫、淘宝店铺，氛围轻松，欢迎热爱音乐、喜爱音乐器材的你加入！ 主要工作职责： 1、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟。 2、通过千牛等在线工具接待客户，及时解答疑问，积极推荐商品，挖掘客户需求，助力销售目标达成。 3、配合主管完成每月既定销售任务与业绩指标。 4、性格热情开朗，善于沟通表达，具备良好观察力，工作主动负责，耐心细致，能适应一定工作压力。 5、负责售后相关退换货处理事宜。 薪资待遇：（底薪）+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节假日福利+带薪年假+每月团队聚餐 工作时间： 大小周制（需轮班值守），入职后安排为期一周的带薪培训。 工作地点： 上海市宝山区长逸路

一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户新增投保事宜 二、任职要求 1、具备大专或以上同等学历 2、工作细致负责，具备较强的自我管理能力 3、积极向上，具有良好团队协作意识 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，年龄25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；基本薪资（与年龄/学历/收入挂钩）+绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

工作内容： 1.具备良好的工作责任心与进取意识，认同企业文化，主动维护企业形象与品牌声誉； 2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用； 3.综合素质较好，具备得体的言行举止，拥有出色的沟通协调能力； 4.能够适应快节奏工作环境，富有创意和实干精神。 任职资格： 年龄25-35，无论是否有相关经验，不论学历背景如何，只要您积极上进、踏实肯学，对工作充满热情，我们都诚挚欢迎您的加入。

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立，以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护； 2、承担客户服务相关事务，如客户来访接待、预约安排、健康服务协调，以及全程一对一陪同完成健康项目等； 3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行，包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持； 4、定期联合医生团队开展客户回访工作，及时解答客户疑问，并提供专业且适宜的健康建议； 5、负责客户关系的持续维护，保持有效沟通，跟进业务进展，汇总客户体验反馈，提升满意度，推动复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑； 3、具有强烈的客户服务意识； 4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧； 5、对客户服务工作充满热情。

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，仅按客户进店消费金额享受1-2%提成）； 重点说明：无需销售！无需销售！无需销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制； 3、休：做六休一；（结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责提升门店客户到店数量，推进存量客户的运营转化工作； 2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题，协调并与前端医疗团队对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目实施后反馈的情况，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见与建议，并高效向管理层及客户双向反馈； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供迅速且满意的应对措施； 6、配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号

上海克万机械设备技术服务有限公司】电气运维人员：招20人，公用动力/机电相关专业，有2年以上经验，有高低压电工证，薪资6000-7000元/月，电话：

松江需要氩弧焊工一名，工期2周左右，人走账清，有人联系

上海克万机械设备技术服务有限公司】运维学徒：招10人，能吃苦、愿意学，机电/电气专业优先，薪资4000-5000元/月，电话：

1、身体健康，入职需办理健康证； 2、有1年以上的高位叉车驾驶经验且证件在有效期内，熟练操作叉车，会开永恒力、林德品牌前移式高位、科朗双升（剪刀叉）优先； 3、有三方物流公司叉车岗位、食品原料辅料成品仓作业经验优先； 4、年龄20-50周岁；

✅短期工，人走账清 ✅返2/小时（到过年前） 叉车工 可预支工资。 长白班长白班 周一-周五随时面试 工人 岗位职责： 1）车间操作工；普工 2）负责将原料投进反应釜里； 岗位要求： 1）40岁以内， 2）熟悉驾驶叉车，必须有叉车证； 3）， 工资福利： 1）3⃣5⃣/小时，月工资8⃣0⃣0⃣0⃣以上 2）表现好可转正式工 面试地址:嘉定区马陆镇宝安公路2765号(帕卡) 注意❤ 联系电话： 小 熊

岗位职责 1，主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额等。 2，了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要（销售性质可拿提成） 工作内容 1，负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2，公司提供一部分客户资源，包括公海资源等。 任职要求 1，年龄：25岁-45周岁； 2，学历：大专及以上学历（学信网可查）；市场营销 1，年龄：25岁-45周岁； 2，学历：大专及以上学历（学信网可查）；市场营销，金融行业等专业优先考虑。3，勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 薪资6000（基础工作量）+提成奖金（3000~20000，具体依据工作完成情况而定） 综合6000~20000之间，目前此部门一百来位在职员工，超75%月薪过万！购买商业险，；签约代理人合同。 上班时间：早上8:30-12点，下午14:00-17:30午休2小时周末双休，节假日按法定放假。 联系方式： 公司地址：浙江省杭州市上城区城星路59号东杭大厦 地铁4号线 诚星路-地铁站 步行5分钟

客服岗位职责： 1、对接公司老客户，做好老客户售后，信息维护变更 2、公司社区类公益活动组织策划参与 3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理 4、熟练运用公司产品，与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题 5、面访率接触率维系，提升客户满意度

岗位职责: 1.提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2.维护客户关系，处理客户反馈，提升客户满意度 3.协助解决电商平台用户遇到的问题，优化用户体验 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户咨询 2.能够在团队环境中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3.具有学习能力，能够快速适应新情况，不断提升个人技能 工作时间： 7.40-19：30 13.30点到凌晨1点，（没直播时可提前到23.30下班） 福利： 包吃

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2.准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环 3.主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化 4.协助处理客户投诉，秉持同理心与专业度，提升客户满意度与信任感 5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作环境 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务、电商、呼叫中心等相关经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

工作内容: 1.vip客户礼品发放 2.vip客户资料变更入档 3.理赔资料收集 4.缴费提醒协助领钱 5.活动通知二次开发 6.投诉处理 不是售前营销，不是电销，售后服务 职位要求: 1年龄23周岁~45周岁，大专以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 工作时间: 8:30-16:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时公司有食堂

上班时间：周一至周五9:00-18:00， 薪资待遇：试用期保底4800+提成+加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合收入6-15k，能力突出者可达2-5万 ~~每月10号准时发放工资 一、岗位职责： 1、以银行合作方身份，通过短信、信函、电话等方式向逾期客户进行法律告知及还款提醒； 2、协助逾期客户及时、准确结清欠款，维护其个人信用记录； 3、向客户普及基础金融常识与相关法律法规知识。 （客户资源由银行统一提供，无需自行开发客户） 福利待遇： 1、各类补贴：包含加班补贴、高温补贴、差旅补贴等多项补助； 2、工龄奖励（每年递增100元，累计计算，服务越久奖励越高）； 3、入职周年纪念礼遇，专属关怀回馈（价值100元—10000元不等）； 4、节日惊喜福利、员工生日庆祝会、每日下午茶歇、年度海外团建、内部推荐奖金等丰富活动； 5、依法缴纳五险一金； 6、晋升机制：所有管理岗位均优先从内部选拔，晋升路径为：专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理； 7、额外福利：年假可折现、年终奖金。 三、任职要求： 1、性别不限，年龄18-38周岁，高中及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、具备良好沟通表达能力，具备职业操守和团队协作意识，执行力强； 3、无不良征信记录，无违法犯罪记录。 上班地点：上海市静安区云欣路208号楼4-5层亚龙创业园K

主要负责拼多多日常客服工作，完成相应辅助工作，会制图优先考虑公司位置在宝山区顾村镇

-18-35周岁，高中及以上学历，具备基本手机操作能力。 -沟通表达清晰，有较强的耐心与同理心，能冷静处理客户情绪。 -有客服相关经验者优先，无经验者可接。

定制类家居售后对接工单处理，调度派工，客诉处理，要求：会基本的办公软件

工作职责： 1、协同所分配的咨询师（一对一配合）开展日常工作，协助客户完成各项流程及前期准备，如缴费、取药、术前安排等； 2、按要求执行客户回访任务，助力咨询师达成既定业绩目标； 3、负责客户信息的整理、归集与登记，确保来访资料完整准确； 4、推动老客户转介绍，提升“老带新”业绩转化； 5、推进客户的二次开发并促使其到院成交； 6、落实上级主管安排的其他相关工作。 职位要求: 1、中专及以上学历，年龄30岁以内优先； 2、有口腔咨询、口腔网络电话客服、口腔前台导诊等相关工作经验者优先考虑； 3、具备养老机构销售、教育培训类销售、舞蹈课程销售、保险或房地产销售经验者亦可优先录用； 本岗位为客维客服岗上班时间：8-17（早班）9-18（通班）； 福利待遇：提供一日三餐及住宿五险一金带教培训做六休一；

职位详情 不外出，办公室内固定坐班，享受法定节假日及带薪休假！ 工作时间：早上九点至晚上七点，每月休息6-8天，确保至少6天休息，采用大小周制度。 薪资待遇：综合收入10000-16000元，上不封顶，入职即缴纳五险一金，提供带薪培训，培训期间即有收入，每月享现金奖励及礼品，等你来领取，法定节假日全部休息。 年龄要求：20-34周岁，不限经验，会说普通话即可，感兴趣欢迎联系我！

【岗位职责】 1.通过电话与客户进行有效沟通，提供专业且热情的客户服务支持。 2.及时回应客户咨询，妥善处理客户反馈，提升客户满意水平。 3.准确记录并持续跟进客户需求与建议，维护稳定良好的客户关系。 4.确保客户信息的完整与准确，严格遵守资料安全管理规范。 【任职要求】 1.具备优秀的沟通能力与服务意识，能高效应对各类客户问题。 2.工作认真负责，具备独立分析和解决实际问题的能力。 3.拥有良好的协作精神，能够与团队成员顺畅交流、协同作业。 4.熟悉基础计算机操作，熟练使用常用办公软件。 【岗位福利】 双休弹性工作制，每天休息2-3个小时！ 缴纳五险一金 室内办公，无需外出，冬暖夏凉，人均配备工作手机和电脑 全勤奖，激励奖等，高提点，高回报，大奖拿到手软！ 我们需要的人才： 1、普通话标准，具备良好的语言表达能力和服务意识 2、中专及以上学历，踏实勤奋，勇于追求高收入 3、善于沟通，性格积极向上，对工作富有热情

职位描述 1、负责产品在微信端的售前咨询及销售工作，及时回复用户咨询和解决问题，确保客户满意度和客户服务质量； 2、负责在线解答客户疑问，促成出单；维系老客户，挖掘消费者需求，增加复购率，完成私域销售转化； 3、定期对客户进行回访，了解客户需求和反馈维护客户关系； 4、协助完成其他相关工作，如售后服务等。 任职要求: 1、大专及以上学历，1-3年私域客服经验； 2、具有网络客服工作经验，熟悉企业微信操作; 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速解决用户问题; 4、具有较强的团队合作精神和责任心; 4、具备良好的学习能力和适应能力。

岗位职责: 1.为客户提供专业的医疗美容领域在线咨询，及时解答客户疑问； 2.高效维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与亲和力，善于与客户建立信任互动； 2.有医美行业相关从业经历者优先； 3.具备较强的学习与适应能力，能够在动态工作环境中保持积极心态； 五险一金，单休，8-30K

鑫貌集团为连锁医美整形医院（化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目） 朝九晚六、大小周休息保底8000+绩效奖金+成交奖金 综合薪资2-4w很稳定 岗位职责： 1、通过电话联系已购疗程的医美客户，确认操作时间，并与门店做好对接； 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作； 3、合理规划顾客使用仪器的操作时段； 4、完善客户操作档案并持续跟进记录； 5、完成上级交办的其他相关事务。 任职要求： 1、年龄20-36岁，学历不限； 2、具备1年以上电话销售工作经验； 3、具有良好的沟通亲和力与服务意识