主要负责处理售后退货退款、跨境查货、快递打包等相关工作。

1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。【做过定制类目的优先】 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答； 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错； 任职要求： 1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 3、熟悉线上物流配送相关流程； 4、有相关工作经验者优先；无相关工作经验者暂不考虑

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限，必须有电商售后经验

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

岗位职责： 1. 判断订单是否属于找回类情况 2. 在订单账号发生找回后，追踪相关责任人，协助完成账号或款项的追回 3. 处理客户在交易过程中或交易完成后产生的争议及违约责任认定 4. 协助处理后续账号出现的相关问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，热爱游戏者优先考虑 3. 电脑打字速度每分钟55字以上，大专及以上学历（可提前下载甲方指定测速工具金山打字通2016版进行测试） 工作时间： 9:30-00:30 做一休一（法定节假日及春节均按做一休一执行），

薪资待遇：底薪+职级奖金+绩效，综合6-8K 工作时间：9:30-00:30 做一休一 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后的各类争议问题； 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如某一方提出取消交易）； 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与处理； 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上的连续客服岗位工作经验； 2. 具备良好的沟通能力，服务意识强，打字速度较快

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售前与售后支持，及时处理客户在合作过程中出现的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系，塑造良好用户口碑，沉淀企业可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 配合部门优化售前售后服务流程体系，并对团队成员开展相应培训工作，推动售后服务能力整体提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧，具备较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理流程，主动学习并掌握相关行业知识。 3. 具备快速响应与解决实际问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。

本厂因业务发展需要，现招聘客服跟单员1名，欢迎踏实肯干、责任心强的人士加入！ 一、主要工作内容 1. 负责线上客户沟通、接单、报价、订单确认，维护好客户关系； 2. 对接工厂生产排单，跟进生产进度，及时同步信息； 3. 按要求对产品进行拍照、核对细节，与客户确认款式、尺寸、颜色等； 4. 处理订单售后问题，协调解决物流、安装、产品瑕疵等相关事宜； 5. 工厂交代的其他客服相关事宜 二、任职要求 做事细心、有耐心，沟通能力强 2. 会使用微信、手机拍照、基础办公软件； 3. 有家具行业跟单、客服经验者优先，无经验肯学也可； 4. 服从安排，能吃苦耐劳，有责任心，稳定性强。 三、薪资待遇 薪资面议，底薪+提成，待遇优厚，长期稳定。 四、工作地点 浙江省金华市婺城区长山工业区龙山东路21号 有意者请直接电话联系

招聘：全职客服 要求：仅限线下坐班，兼职、居家办公请勿打扰 工作地点：东阳 负责日常客户咨询、订单对接、售后处理，沟通顺畅、有耐心即可 有电商 / 客服经验优先，薪资面议，有意者直接私信

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出终止交易） 3. 在双方加入交易群组后，若出现某方失联或因其他原因无法完成换绑的操作处理 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年以上连续客服相关工作经验，年龄范围为20-29岁 2. 具有良好的沟通能力与主动服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不低于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节期间正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，试用期间薪资全额发放

薪资保底一个月9000（上六休一） 工作时间8：00-20:00 上班10小时，中午下午吃饭各一小时， 月休四天 【月薪保底9000以上#签订保底协议】 （打卡满15天可预支2000元） 【福利待遇】? 【2】免费提供 #一日三餐。 【3】外宿补贴500一个月1人。 【4】离职提前七天告知，人走账清 【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。 【6】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险#(自愿缴纳) 【7】工资每个月10号准时发放（节假日提前发放）不拖欠不压工资！ 【8】新人入职推荐奖金#2000元

金华市招工地小工/杂工、工地力工、工地学徒工，男女不限。

小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结，月工资保底8500，，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪 )小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结都可以的，月工资保底8500，随走随结，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结，人走账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！工作在苏州

金华本地最轻松搬运工320一天包吃住可日结名额有限，年轻人也可以做，工作很轻松，工作长期稳定，有意向抓紧找我报名

金华市金东区招铆工/钣金工(钢结构铆工)

售后助理-双休招聘中 底薪4000+奖金+绩效，转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间：(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时，)周末双休，节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求：(23岁-50岁),工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，保单年检，保单续费，公司自有精准客户，该岗位不销售。办理入职手续工作，资料整理。 筛选简历，挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好，工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利：绩效奖金，带薪年假，晋升机制，鼓励内部创新，转岗/轮岗机会，优秀员工奖金带薪年假，年度旅游，节日礼包，月度团建

售后客服专员、车险服务专员、养老社区推广专员、健康财富规划培训师、 年龄：25-50岁 上班时间：8:30-11:00 薪资待遇：面试培训录用根据岗位保底底薪2300元一16000元再加提成+绩效 周末双休，

岗位职责： 1. 负责处理用户在即时配送服务中的售后咨询、投诉及异常订单跟进 2. 准确记录客户问题并协调骑手、商户及平台方高效闭环解决 3. 主动回访重点客诉案例，提升客户满意度与服务温度 4. 定期汇总常见问题，协助优化售后流程与SOP文档 5. 配合团队完成日常数据报表及服务质量监控任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件，能快速适应互联网协同工具 4. 认同“让服务更有温度”的使命，责任心强、耐心细致 5. 大专及以上学历，接受轮班制工作安排

岗位职责: 1.负责电商网店消息回复，主要平台为淘宝、天猫等，纯在线文字沟通 2.工作内容为客服咨询解答，不涉及销售及电话沟通 任职要求: 1.熟悉电脑基础操作 2.可接受排班安排 工作时间: 早班:7:55一17:30 晚班:16:40一24:00(晚班可居家办公) 每周根据排班安排休息 不打电话不外出不应酬，全程线上文字沟通工作简单轻松无压力;适合想安稳坐班、长期稳定发展的小伙伴哦，如果你和朋友想结伴一起上班也可以的哦~~

无强制业绩，有底薪，只需服务好已有客户就可以保险售后服务专员 任职要求： 1、年龄满25--60周岁， 2、中专及以上学历（特别优秀，可放宽条件） 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证 等。 工作时间 1、上午：8:30--9:40 下午：自由安排 每周天休息。 绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明，主要从员工中培养、提拔。 6、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚。 薪资待遇：有底薪，只要努力去做，月薪过万很正常的。

1.坐班客服一名，固定白班（9am-6pm），品类为手动清洁用品家居用品，负责接待售前询单以及售后退款事项，要求至少半年客服经验，会熟练使用聚水潭等ERP软件，底薪5.5k+全勤奖，月休2天。

岗位职责 企业微信客户维护、日常沟通，协助解决问题 配合团队完成线上客服与基础运营，提升客户体验 任职要求 无销售任务，无需经验，短期长期均可 时间自由，支持远程线上家里手机操作 熟练使用手机，岗前指导，简单易上手 日结，收入可观，欢迎加入！

基本要求：具备1年以上汽车相关工作领域经验，高端品牌或新能源品牌优先 •专业不限 •良好的用户服务意识 •热爱客户工作，能够适应快节奏的工作环境。 •有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度。 •根据四五线城市实际情况，可适当放宽岗位任职要求 备注：另吧台岗位1名（要求有汽车行业吧台经验、会简单咖啡制作）

配合工作人员培训

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务 2.主动了解客户业务场景，推荐匹配度高的产品或服务组合 3.协助销售团队完成售前支持，包括资料准备、演示安排及技术答疑 4.记录并反馈客户需求与市场信息，助力产品优化与服务升级 5. 配合完成客户满意度调研及售后衔接工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强 4. 责任心强，抗压能力好，具备团队协作意识 5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递

岗位信息 1.工作时间：国内时间 21:00-02:00（对应美国时间 09:00-14:00）， 2. 薪资待遇：试用期 5000元/月，转正后根据工作能力每年涨500—1000 3.工作方式：居家办公，公司配备工作机 岗位职责 1. 接听美国客户来电，用英语进行高效沟通，完成订单对接与需求确认 2. 及时提醒业务员跟进客户询盘，保障业务流转顺畅 3. 处理公司分配的客户询价订单，准确回复并解答客户问题 4. 协助处理订单及售后问题，为客户提供专业解决方案，支撑销售部门高效运作 5. 接收并跟进全渠道客户咨询，做好问题记录与闭环管理 任职要求 1. 英语四级及以上水平，口语流利、发音标准，能熟练进行英语电话商务沟通 2. 具备良好的客户服务意识，耐心细致，擅长情绪安抚与问题解决 3. 能适应夜间工作节奏（21:00-02:00），责任心强，可稳定居家办公 4. 有外贸客服、英语电话客服或ASI/SAGE平台相关经验者优先 5. 具备基础的订单处理与数据记录能力，沟通协调高效 岗位优势 1.纯夜间工作，白天可自由支配时间，兼顾生活与工作 2. 居家办公，无需通勤，节省时间与生活成本 3. 对接美国市场，可积累外贸行业实战经验，为职业发展赋能

岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式，为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务； 2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作； 3、收集客户反馈信息，及时整理并上报，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致； 2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程，打字速度较快； 3、能适应灵活排班，有责任心，具备团队协作精神； 4、有相关客服经验者优先考虑。

根据公司战略目标及年度销售计划，配合业务主管/组长/业务员推进销售任务的落实； 及时、快速响应客户咨询与信息需求； 协助业务主管/组长/业务员跟进客户问题并做好反馈工作； 跟进客户装柜进度，协调装柜安排，妥善应对突发状况； 开具账单、水单，管理账期，与客户核对账目并跟踪回款进度（金额与时间节点）； 在账期截止前，对相关客户进行有效催收； 办理美金冲抵运费或安排货款支付，录入费用信息，更新流转单据； 负责各类文件寄送，协助操作提前寄出正本提单、产地证、电放保函、盖章文件等，提前规划放单流程，跟踪并发送电放资料； 对接客户工厂送货（报关）事项，核对送货清单，确认信息并完成收款； 协助业务主管/组长/业务员联系船公司确认开港、开船时间，将到港日期录入系统，并通知客户预计到港时间，同步跟进后续收款与放单事宜； 协助操作人员催收报关所需单证，在报关放行后分发相关资料，配合业务开具报关运输发票； 妥善处理操作过程中客户的投诉与建议，及时解决运输途中各类异常情况，确保货物安全准时送达； 完成上级交办的其他临时工作任务；

岗位内容： 1. 负责货物运输的调度安排及相关协调工作，确保各环节有序运行 2. 对接航空公司、海运公司、陆运公司等合作单位，保障货物顺利通关及出入口流程 3. 协助客户解决售后问题，如投诉处理、退款跟进等，提供高效服务支持 4. 编制业务所需报表，整理数据信息并形成规范文档资料 5. 处理日常文件管理、信息录入及其他相关行政事务 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧与组织协调能力 2. 熟悉国际贸易操作流程，了解相关作业标准 3. 具备基本英语应用能力，能完成日常读写沟通 4. 工作态度端正，责任心强，具备良好的团队协作意识 5. 拥有1年以上相关行业工作经验，本科及以上学历，物流相关专业优先

岗位职责： 1、负责接听处理客户咨询、意见及建议等。 2、负责处理网络咨询业务。 3、负责客户的满意度回访工作。 4、负责相关信息的管理及分类导流。 5、维护公司形象，协调客户与公司良好关系。 6、对其他部门的相关工作提供支持与协助。 任职要求： 1.拥有1-3年电话客服相关工作经验优先。 2.熟练掌握办公软件及办公自动化设备的基本操作技能。 3.具备良好的服务意识，拥有出色的沟通能力与团队合作精神。