售后问题处理

【清丰县、濮阳市区、濮阳县、范县均有办公地点】 1、公司提供精准客户资源，负责对老客户进行定期回访； 2、向客户详细介绍产品内容，推动完成下单流程； 3、享受带薪培训，办公室固定坐班，实行长白班制度，固定休息时间，不定期安排下午茶及团队建设活动； 4、工作流程简洁，上手快，成单率高； 5、无责任底薪3000元，90%高额提成，月薪按时发放； 6、在濮阳市区多个地点、清丰县、濮阳县、范县及聊城均设有办公点，可根据住址就近安排上班位置。

岗位职责: 1. 负责组织车辆回厂相关招揽工作，通过多渠道推动品牌车辆及客户到店服务 2. 持续优化招揽流程管理，保障任务高效执行与落地 3. 协同团队协作，共同提高客户满意度与整体业绩表现 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能与客户建立稳定且积极的服务关系 2. 可独立开展工作，同时拥有良好的团队协作意识 3. 主动优化工作方式，致力于达成高质量的工作成果

岗位职责： 1. 通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供准确、友好的售前售后支持 2. 熟悉公司产品及服务信息，高效解答客户关于订单、物流、使用等问题 3. 主动跟进未成交咨询，提升客户满意度与问题解决率 4. 准确记录客户反馈及常见问题，定期汇总提交至相关部门 5. 严格遵守服务规范，维护企业专业形象，不主动销售、不承诺超范围服务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和文字组织能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，抗压能力强 4. 责任心强，耐心细致，具备基础电脑操作能力 5. 认同万达国际服务理念，服从排班安排，稳定性高

工作内容： 1、按照业务流程要求，通过电话外呼方式向客户开展账单提醒服务； 2、了解并分析客户需求，为其提供针对性的解决方案； 3、协助客户处理逾期事项，指导其按时缴费，说明维护个人良好信用的方法，并普及相关法律法规知识； 4、及时记录沟通结果，完善并更新客户信息资料； 职位要求： 1、年龄18-40周岁，学历不限； 2、普通话标准，语言表达条理清楚，具备耐心与服务意识； 薪酬待遇： 2000元+全勤奖500元+绩效（综合薪资3500-5000元） 缴纳五险，享受年假、婚假、产假等法定带薪假期；新入职人员可享免费系统化带薪岗前培训； 作息时间： 8:30-13:00 14:00-19:00； 员工福利： 公司定期组织团建活动、生日会等员工关怀项目； 提供稳定的职业成长空间；

招聘客服，负责售前售后的问题

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

【岗位职责】 1、熟悉售前售后操作流程及相关业务知识，为到店客户提供优质服务，及时解答客户疑问； 2、熟练掌握产品信息及服务标准，确保服务专业性； 3、严格按照既定服务流程，引导客户完成咨询与下单流程； 4、针对客户提出的物流查询等问题，提供准确且合理的答复； 5、记录并整理接待过程中客户的需求与建议，及时向上反馈。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄不超过28岁，电子商务相关专业优先考虑； 2、具备1年以上相关岗位工作经验，有天猫、京东、拼多多等电商平台或抖音小店、视频号小店等二类电商客服接待及售后经验者优先； 3、打字速度达标，能适应早班或晚班排班安排，早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力，工作认真负责，具有团队协作意识。 【薪资福利】 1、综合收入由基本工资+房补+餐补+全勤奖+绩效工资+提成构成，月薪5-8K+； 2、福利待遇：五险、商业保险、下午茶点、节日福利、生日福利、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等； 3、培训体系：提供入职培训、在职提升培训、晋升培训、管理能力培训及专项技能培训； 4、晋升机制：每年组织两次晋升评估，享有晋升加薪机会； 5、试用期1-3个月，表现突出者可提前转正。

不卡经验，可快速上岗，欢迎加入我们轻松工作！ 工作内容：以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜； 提供住宿 缴纳五险 直招岗位 4K-6K ******， 排班制轮岗，每月休息不少于6天

岗位职责： 1、主要通过网络电商平台，解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理客户反馈信息，洞察用户实际需求，提升整体服务体验 任职要求： 1、具备熟练的打字能力，掌握基础电脑操作技能 3、普通话标准，表达清晰，逻辑思维清楚 4、工作认真负责，性格亲切，具备良好的耐心与沟通能力 薪资待遇： 无责底薪保底4000，+提成

洛阳招炒菜，工资6000，简单，有基本功就行，宿舍单人单间，条件舒服，

招聘 河南工业和信息化职业学院餐厅招聘包子工一名，一天包二百个包子，三十个馒头，蒸十盘米，要求会盘馅，会熬粥，打豆浆，工资面谈联系电话

平顶山万达附近招聘后厨帮工，活简单容易。不会可以教，有厨房工作经验即可。工资2800左右。活简单容易，没那么多事，工资准时。 联系人，文

10天短期工 上班，厂里面线路改造，需求小工6人，18--50岁，每天工作8小时，工价20小时，管饭，，需要办理厂牌， ☎

招聘是：厨师2名工资6000元，烧烤师傅一名工资7000元，烧烤二把手师傅一名工资5000元，水果捞店长一名底薪3000+营业额提成，服务员两名工资4000元，地址铜冶镇西良厢村东樱桃树下烤全羊，正定正古里夜市樱桃树下烤全羊二店，电话

招聘 1）计件T恤衫查货一名（抄更也可以） 2）电商售后一名 工作时间：8：30～下午6：00 地址：张槎下朗英明大道1路3号 电话

岗位职责： 1. 负责老客户保单维护、信息变更、续期提醒、理赔协助 ​ 2. 解答客户保险相关咨询，处理售后问题与投诉沟通 ​ 3. 协助客户完成保单年检、保障讲解、资料整理 ​ 4. 维护客户关系，提升客户满意度与服务体验 任职要求： 1. 年龄22-45岁，沟通清晰、态度耐心温和 ​ 2. 有服务意识、责任心强，工作稳定踏实 ​ 3. 会基本手机/电脑操作，有无经验均可 ​ 4. 银川本地居住，能长期稳定工作优先 薪资待遇： 3000-6000元/月 底薪+绩效+全勤奖+节日福利+定期培训+晋升空间 工作地点：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，午休，周末双休。节假日正常休息

工作简单轻松，中午管一餐

工作内容: 主要是负责在线处理电商平台业务咨询解答，通过在线聊天、消息等形式，及时响应客户咨询、售后等问题，无需打电话，纯文字解答用户咨询，不涉及销售 任职要求: 中专或者高中(有毕业证)及以上学历，有相关客服经验者优先，打字速度快，优秀者可放宽。 工作时间: 每天8小时工作制 薪资福利: 月薪4500元-5500左右/月，五险一金，提供3-4人间公寓式宿舍(洗衣机、空调、热水器)， 带薪年假，节日福利，晋升空间大，免费停车，导师带教。

薪资范围:4000-6000元/月 社保类型:五险一金 奖金补贴:提供住宿

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

1、以文字沟通方式及时响应客户，协助处理售后相关事宜 2、对超出权限的问题进行整理并反馈至相关部门跟进 3、享有社保，五险齐全；享受法定节假日，每月休息6天 4、无经验亦可，安排专人指导，帮助新人快速上手成长 5、每年提供两次晋升机会

无责底薪3200，另享提成及日奖、月奖，月综合收入5000-10000以上 工作内容：依托公司提供的客户资源，了解客户是否具备企业代办相关需求 要求：需稳定性强、性格积极乐观，做事踏实认真，具备良好的语言表达与沟通技巧 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，标准八小时工作制 法定节假日按规定正常休息

1、电话抖音客服 2、公司专注于抖音企业运营服务，为商家提供电商技术支持，助力商家在抖音平台实现推广与引流 3、工作内容： 主要通过电话或微信方式，邀请并协助中小微抖音商家完成抖音来客的签约服务 4、岗位要求： 1、性格积极乐观，沟通能力强，具备较强的赚钱动力 2、具备团队协作意识和持续学习能力 福利待遇： 1、底薪3300元+高额提成，综合收入5K-10K，多劳多得，上不封顶 工作时间：早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 周末实行大小周制度，单双休交替，依法缴纳五险 2、享受所有法定节假日带薪休假，公司定期组织旅游、聚餐及团建活动 3、设有团队奖、个人奖、月度奖励等多种奖金机制，激励丰富 5、办公环境整洁舒适，氛围轻松，同事友善，福利多样 6、提供公平公正的晋升通道，配备各类带薪培训，包括入职培训、管理技能提升课程等 7、管理层亲和力强，无上下级隔阂，团队年轻有活力，交通便捷，诚邀有志之士加入我们

岗位职责： 通过平台发布车源信息（公司提供车源资源），与客户线上沟通并邀约到店看车（提供精准客户资源，无需电话推销、无需外出面销），线下由专业销售团队负责接待客户 任职要求： 1、熟练使用智能手机，具备基本的文字输入和聊天沟通能力 2、工作态度端正，有责任心，具备较强的学习意愿和耐心 3、踏实肯干，具备良好的服务意识及团队协作能力 薪资福利： 综合收入8000元以上，上不封顶（每成交一单提成约2000元，每月10号准时发放薪资） 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:00-18:30（无需加班） 欢迎应届毕业生及无经验人员加入，公司提供带薪岗前培训，全程免费，不收取任何费用！！！ 每月组织团建活动，节日礼品发放，年终奖现金红包，享受带薪年假等福利待遇！！！ 只要你愿意挑战高收入，公司即安排资深导师一对一指导，新人小白首月也有机会月入过万！!!!

工作职责 通过语音、在线沟通等方式受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案 【职位要求】 1、男女不限，中专高中及以上学历 2、基本电脑操作 【工作时间】 工作时间8小时制 月休6-8天 【薪资待遇】 1.按国家规定购买社保 2.有薪假期（年休假、婚/产/丧假等带薪休假） 3.享有丰富的员工节日福利 4.公平公正的的晋升平台

外卖平台电话客服招聘：年龄：*******。中专及以上学历 岗位：热线接听客服 工作内容：负责通过系统接听用户来电，准确记录并跟进客户反馈问题，协助协调处理相关服务事项 平均薪资4500-6000左右（按件计酬，多劳多得，收入上不封顶） 上班时间及薪资福利： 每日工作8小时 女生可安排住宿 每月休息6天，另享法定节假日休假 入职前3个月月薪约4000，业务熟练后可达4500+ 工作地点：南阳市宛城区建业凯旋广场17号楼 岗位优势：月休6天+法定假日休息，薪酬待遇好，工作内容清晰，纯接听无外呼

工作内容： 负责400热线电话业务咨询接听，电脑操作售后系统，做好售后指导及服务工作，提高客户满意度。 岗位要求： 1、年龄：18周岁—40岁，普通话标准。 2、熟悉电脑操作，善于沟通、有一定抗压能力。 上班时间：倒班制，月休4天，法定假排休。 薪资待遇：3000-5000+社保，公司提供免费住宿

岗位职责： 1、负责与多仓客户沟通，协调并满足客户各项需求； 2、受理客户投诉，完成登记、处理、反馈及理赔工作，并进行客诉的归纳总结与原因分析； 3、操作OMS系统，核对出入库信息及库存数据，确保账实相符； 4、每日制作并提交进销存报表、费用明细、运输单据、仓储数据、物流追踪表，并及时将信息回传客户； 5、与客户核对月度账单，办理税票申请及跟进回款等财务相关事宜； 6、协同各部门开展工作，高效响应并解决客户问题； 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、年龄在22至35周岁之间； 3、具有一年及以上客户服务工作经验； 4、有物流行业相关从业经历者优先； 5、综合能力突出者可放宽经验要求； 6、熟练使用办公软件，打字速度快，掌握基础Excel操作，如vlookup、sum、if等常用函数。

一、工作内容： 通过热线沟通工具，积极且精准地回应用户咨询，高效处理售后相关事宜。 二、任职要求： 1、具备学信网可查的大专或以上学历； 2、对数码类产品有较高兴趣者优先录用； 3、具备优秀的沟通技巧与服务意识，能准确把握用户需求； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 5、打字速度不低于每分钟40字。 三、工作时间： 1、每周休息2天，每月共计8天休假；每日工作8小时，实行每周40小时标准工时制； 2、根据业务发展需要，可能存在加班安排； 3、实行24小时轮班制，每周安排两次晚班，每两个月一次通宵夜班； 排班提前一周公布，如有特殊情形可提前与排班负责人协调调整。 四、薪资构成： 1、固定底薪：3000元； 2、月度绩效奖金：1300元/月（按用户满意度比例核算，稳定后平均实发约1000元）； 3、加班补贴：加班尊重个人意愿，非法定节假日加班按1.5倍工资计算，法定节假日加班为3倍工资； 4、班次津贴：晚间超过10点下班的班次，每日享有30-50元不等的补助； 5、年终奖金：依据全年绩效考核结果综合发放； 综合收入：税后月薪4000-5500元。 五、福利介绍： 1、入职即加入大宇宙公司，享受企业各项员工福利； 2、享有5至15天带薪年假（按国家规定累计），同时享有婚假、产假、陪产假等法定假期； 3、每年提供两次晋升调薪机会（基于半年度绩效评估结果）； 4、定期组织丰富多样的员工活动，包含年度集体旅游、健康体检、生日关怀、节日礼品等； 5、办公环境高端舒适：甲级写字楼办公，配备温馨员工餐厅及微波炉、冰箱、饮水机等设施。 六、带薪培训： 1、正式上岗前提供为期一个月的专业培训，培训期间薪资全额发放； 2、培训时段为9:00-18:00，周末双休。 七、晋升渠道： 提供清晰的职业发展路径： 1、公司层面：每半年有一次调薪机会，底薪可上浮10%； 2、项目层面：每三至六个月开放内部竞聘机会 职业晋升路径：一线员工 — 储备组长 — 项目组长 — 运营主管 — 运营经理 所有晋升均以员工个人工作表现和数据指标为依据。