售后服务

客服(岗位职责) 职位描述 1、负责客户的咨询、电话回访、资料统计； 2、做好老客户的售后服务; 3、完成领导交代的其他事项。 任职要求: 1、普通话标准、流利,有较强的语言表达能力; 2、能熟练使用各类办公软件; 3、工作积极、有较强的执行力; 4、性格稳重,有耐心,有较强的应变能力;

岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询 2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜 3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议 4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率 5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新 任职要求： • 大专及以上学历 • 1年以上客服或相关领域服务经验 • 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统

岗位简介： 【主营业务】岗前培训服务，专注国企岗位推荐，为求职者提供针对性的面试、笔试及真题辅导，助力顺利入职目标岗位。 岗位职责： 1、负责已签约服务商的日常运营，对转化数据负责，推动服务商完成首次或持续合作； 2、协助业务团队处理到店客户的咨询与业务办理相关事宜； 3、开展渠道服务商的线上培训支持，提供售前协助及售后客户服务； 4、维护客户关系，提升客户价值，促进业务转化与新增收益； 5、配合上级完成各项指定工作任务。 薪资待遇： 底薪4000+绩效+提成+季度奖+年度奖+日常激励 工作时间： 9:20-19:00，中午12:00-13:30休息，周末实行单双休，法定节假日正常休假 公司待遇 1、社保：医疗/养老/生育/工伤/失业保险；住房公积金 2、工龄工资+节日福利+年终福利+旅游补贴等 3、带薪年假+员工旅游+部门团建（每月至少1次）+生日关怀 4、年终奖金，冰箱常备饮料、雪糕、零食，种类丰富，供应充足~

1、采用线上与线下相结合的方式，结合实际场景向个人客户及中小型企业推广公司产品，提供专业的法律服务支持，精准把握客户需求，全面介绍公司产品与服务内容，推动签约落地，并负责后续客户跟进工作。 2、深入了解客户在法律服务方面的具体需求，持续维护现有客户资源，积极开发潜在客户，推动合作达成。 3、定期进行客户回访，巩固客户关系，提升客户满意度，助力实现repeat交易。表现优异者有机会晋升为律所合伙人。 二、岗位要求： 1、公司配备系统化培训机制，零基础也可快速上手，实现弯道超车，关键在于具备强烈的学习意愿。 2、具备清晰的表达能力、灵活的应变能力以及高效的问题解决能力。 3、性格开朗，善于与人交流互动。 4、有耐心，擅长倾听客户诉求，积极主动学习，不断提升专业服务能力。 5、工作热情高，责任心强，具备良好的协作精神。 如果你志在投身高水平的法律服务领域，打造专业化且具创新意义的职业路径； 如果你期待充分施展个人才能，追求自我跃迁与高速成长； 如果你希望与优秀团队并肩作战，工作氛围充满激情与活力！ 诚邀您的加入

岗位职责：负责处理新能源汽车后台审核，充电桩故障处理，道路救援等工作。没有销售性质，工作相对比较轻松。 薪资6-7K，4240+补贴和奖金 工作时间：早班8-5晚班13-22，超过十点班次有补贴10元一小时 有完善的晋升机制，一线-组长-主管-经理。

岗位描述： 1、负责公司订单的跟进、项目交付协调、客户电话回访、售后责任界定及问题处理 2、受理并处理客户关于产品维修的服务需求 3、通过电话或在线通讯工具对接施工人员，协调现场安装事宜，并解决客户在安装及使用过程中遇到的技术问题 4、以线上沟通方式处理与订单相关的各类事务 任职条件： 1、大专及以上学历，性别不限 2、了解教学家具及教学类电子设备的安装与调试流程 3、年龄20-30岁，反应敏捷、具备较强的口头表达能力 4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能熟练操作电脑及常用办公软件

【工作内容】 打字解答客户购买电子产品技术类或账户账单售后客服问 题 【薪资福利】 综合薪资4500-6000元 每月7号发薪，有年假法定节假日带薪病假等，节假日礼品； 【工作时间】 8小时工作制，月休8 【任职要求】 电脑打字中文60字/分钟；大专或以上学历

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日薪资300-400 可兼职 可长期 日结 周结都可 有意向请点立即沟通 ！！

岗位职责：有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公，不能居家办公。

岗位职责： 一. 客服职责 1. 即时沟通：通过Shopee Chat及时回复客户的询盘，解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理：处理订单修改、取消、退货退款申请，安抚不满意的客户。 3. 差评管理：监控店铺评价，对差评进行跟进和处理，尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理：记录常见的客户问题和反馈，每天定期汇报，作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销： 在客户咨询后，主动推荐关联产品（例如，买了球拍，推荐球、拍套、保护条）。 6. 催单技巧：对已加入购物车或收藏但未付款的客户，进行温和的催付。 7. 促销通知：主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进： 在客户下单后，确认地址信息，告知预计发货时间，提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核：定时从Shopee后台审核订单，检查客户留言及直播订单（如尺码、颜色、赠品等） 2.拣货与推单：根据物流，准确、快速地挑选出对应商品，安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点：每日发货后，及时更新库存记录，定期（每周/每月）对仓库进行全面盘点，形成盘点报告 2.库存预警：监控库存水位，对热销品和低库存商品进行预警，及时仓库汇报，避免缺货，管理库存天数，提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理： 处理因发货环节产生的问题，如发错货、漏发货、包装破损等，并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通，查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理： 接收并审核退回的包裹，协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上，具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识，能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构：底薪5000-5500（面试后定薪）+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假（7天/年）+节日福利+生日福利... 工作时间：白班（8:15-17:30）、夜班（17:30-00:30）居家办公。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、美国拥有多家子公司，团队成员200余人，公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目，自有品牌、自主经营，打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式，致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到： 1.员工福利：超长带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，把员工幸福感拉满； 2.工作环境：年轻化团队，人性化管理，平等性交流，没有勾心斗角，只有共同进步；不加班，不官僚，不画饼，没有晨会晚会，没有没完没了的PPT...； 3.企业信誉：每月工资准时发不拖欠，提成不压全额发； 4.晋升完善：只要有能力就有机会，横向、纵向发展由你来定； 5.专业培训：大牛导师带队，师徒一对一培训，快速成长； 6.后勤保障：公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门，所有岗位分工明确、各司其职； 7.供应链保障：自有工厂，产品质量稳定，产品库存充足，自有美国海外仓，产品最快次日达，供应链行业最强； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您共同开创事业的新高峰！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

长白班，18-48周岁， 男女不限，月薪5500 大连招聘售后服务员工， 早8晚8 ，5500 ，固定工资，不倒班。 工作地点：大连市金州区

保险售后服务专员 待开放 可在首页预览合适牛人 岗位职责： 1。负责通过电话或上门服务客户，通知客户参与公司活动，保障客户权益。 2。协助客户办理缴费续费，资料变更等事务，并处理理赔业务，收集并核实相关资料。 3。在服务客户过程中，根据客户需求推荐合适的保险产品。 4。工作时间自由，周六下午和周日休息。 任职要求： 1。大专及以上学历，专业不限。 2。具备良好的沟通能力和团队协作精神，工作积极主动，责任心强。 3。有相关经验，客服经验或统计经验者优先。 薪资福利与晋升： 1。薪资待遇：3500元底薪+提成+周末双休，加班有补助。 2。晋升空间：公司提供免费外出培训机会，晋升渠道公开公正。 3。工作地点：中国人寿保险股份有限公司城区收展支公司(绿城水郡) 编辑 开放职位

岗位要求: 本科及以上学历，品行良好，无违纪违规记录； 具备问题发现与处理能力，学习能力强，执行力强，能适应一定工作压力； 岗位福利: 底薪+绩效 五险一金，节日福利，生日福利，员工体检； 工作职责: 1. 根据公司规范开展账户催收工作，确保各项绩效目标完成； 2. 按照公司安排，积极参与各类培训活动； 3. 维护公司权益，遵守公司各项制度，依法合规开展催收作业； 4. 完成公司交办的其他工作任务。

岗位职责： 1、通过电话方式提醒客户按时偿还信用卡逾期款项； 2、协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产损失风险； 3、掌握客户实际需求与个人状况，及时进行信息跟进与反馈； 4、准确维护客户个人信息，确保后续沟通顺畅有效。 任职要求： 1、性别不限，年龄在20至35周岁之间； 2、具备挑战意识，拥有良好的团队协作态度； 3、语言表达清晰，反应迅速，具备较强的交流能力； 4、大专及以上学历，有无经验均可，金融或法律相关专业优先考虑。 公司给予待遇： 1、基础薪资+绩效提成+额外补贴（全勤奖励、综合补助、加班补贴、奖金、带教激励、内部推荐人才奖励等），整体收入7K-12K，新入职员工前两个月保底4000元； 2、依法缴纳五险一金，享有国家规定的节假日及带薪产假、婚假、丧假、陪产假等假期； 3、提供舒适的工作环境； 4、健全的岗前与在职培训体系； 5、广阔的职业发展通道； 6、定期开展团建活动、生日庆祝等员工关怀项目； 7、每周单休，周六下午五点下班

工作时间早九晚六 工作内容 1、接听客户广告需求，按要求完成下单及对接工作； 2、统筹协调内部资源，保障广告设计与物料供应的品质与进度； 3、保持与客户的顺畅沟通，推动制作流程高效执行。 任职要求 1、具备优秀的沟通能力及团队协作意识； 2、能准确把握客户需求，富有创意与执行能力。

岗位：处理淘宝平台用户的物流、退换货等相关售后事宜，无销售任务，零经验可胜任~ 综合薪资4500-10000＋（平均薪资5500） 每日工作八小时，实行大小周休息制度 提供午休住宿、晚班津贴等福利

家具销售.新媒体运营.客服

电销 职责：（好分期平台）岗位职责： 1、按照公司要求，通过电话与优质用户进行有效沟通，向客户提供服务； 2、通过专业的业务知识，了解用户需求，线上对用户进行协助和指导。 要求：1、大专以上学历33以内，有经验可放宽；拥有较强的沟通、表达及逻辑能力； 2、具有基础电销/面销及相关销售经验者优先考虑； 3、学习能力强，拥有自主学习的能力，能快速掌握新的知识及技能； 4、具备良好的应变能力和抗压能力； 5、拥有团队合作精神和客户服务意识，遵纪守法，责任心强。 薪资：入职1个月全薪（底薪+绩效保护）5000元(无责底薪2900元（基本工资2300+职级津贴200+餐补400）+绩效保护期2000元) 绩效保护期仅对于入职当月； ---薪资构成明细：基本工资(无责)2900+排名制绩效(西安北海混排)+激励奖金+20点之后餐补20元/天；绩效基数4200，最高系数2.4，也就是绩效最高10080； 工作时间：上班每周休息二天，工作时间9-18点，会有加班情况，平均加班到7点多。有可能周内休，也有可能周末休。 福利项目：人身意外保险、免费团建、入司满一年员工年度体检、生日福利发放礼品或生日礼金、入职周年、节日等福利、荣誉体系即时激励等。 入职即会缴纳五险一金（西安）公积金缴纳比例5%，首年按基本工资缴纳，次年是按照前十二个月平均工资交。第一年月度个人承担500左右 工作时间：早9晚6 每年2次提报晋升至主管的机会（试用期内不参与晋升），会根据业绩考核+管理综合能力+价值观选评作为核心考量指标。 面试时间：上午10点-11点半前都行；下午1点-5点，随到随面。周六周天也可面，提前安排 地址：西安市雁塔区泰维智链中心

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录单子 接电话回复客户货到达情况 查回单 有物流经验

岗位职责： 1.熟练使用电脑进行打字操作，具备良好的沟通技巧。 2.主要负责在线解答客户问题，及时回复客户信息。 3.工作环境为办公室，确保高效的客户服务体验。 4.公司提供专业指导和培训，确保服务质量。 任职要求： 1.男女不限，20-30岁，有无经验均可，公司有带薪培训，简单易学，不随意，多劳多得模式 2.会基本的电脑操作，不打电话，纯线上文字聊天 3.为人真诚，工作认真，有责任心，事业心和积极的工作态度 薪资福利： 1.无责底薪3500元，加上交通补助300元，全勤奖200元，

岗位职责： 1、主要通过官方热线接听方式，了解并确认客户需求，及时处理问题，保障服务质量和客户满意度； 2、主动收集客户的意见与建议，并做好记录与反馈工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄21-35周岁，有客户投诉或售后电话客服相关工作经验； 2、性格积极乐观，执行力强，能够适应一定强度的工作压力； 3、责任心强，具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。

目前急招，7人缺口。招满即止！ 售后客服！售后客服！售后客服 非销售类岗位，请勿混淆 薪资范围4300-4500左右，纯售后岗位，无销售任务、无售前引导！！！ 公司直聘，薪资区间明确，不与销售岗位对比薪酬！ 工作时间： 双休，不安排加班 入职即办理五险一金 年龄要求：****，具备客服或打字相关工作经验者，条件可适当放宽，并优先录用！！！ 团队氛围融洽，无业绩考核压力，工作内容简单轻松

岗位职责： 主要通过热线语音形式，处理知名电商平台社区用户相关咨询（账号问题：评论不显示、续火花等）、处罚以及投诉等问题。 工作时间： 8小时工作制，不加班，上五休二 工资待遇： 保底3500，综合薪资5000-7500 缴纳社保+带薪年假+不定期团建活动等