
保险售后服务专员人事助理
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职正常工作制电话客服
1.招聘岗位:区域管家、售后服务专员
2.招聘要求:年龄不限,学历不限
3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处
4.薪资待遇:基础工资+提成+奖励+节假日正常休息+双休+不定期团建
5.工作内容:邀请老客户参加活动
6.工作时间:10:00-12:00,15:00-18:00
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
不含销售,不涉及销售性质
但需接受日常电话沟通,欢迎无经验者加入
前期提供带薪培训,专人指导,手把手教学
收入可观,底薪+绩效+奖金=6000+(绩效无硬性指标)
主要工作内容:
1.全程办公室办公,无需外出
2.处理公司平台上客户的申请信息
3.梳理并掌握客户基本情况
4.与客户保持联系并推进后续流程
薪资福利
1、底薪2500+绩效+奖金,试用期综合收入6000-8000,入职即缴五险,绩效按时发放,每周安排下午茶,节假日发放开工红包
2、享有法定带薪假期,生日礼品,全勤奖励,年终奖金
3、接受零基础人员,入职即配备一对一辅导,系统化岗前培训,定期开展职业技能与管理能力提升课程,职业发展通道完善,团队定期组织聚餐、国内团建旅游,轻松掌握实用技能,稍加努力月薪过万,期待你的加入!
财税售后周末双休5000-8000
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结大专及以上
一、主要岗位职责:
1、与公司已签单客户沟通,确定业务需求及签合同时承诺提供的服务项目
2、售后支持及时解答客户咨询,承接增值服务;
3、老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
4、完成会计主管及组内主办会安排的其他工作。
任职要求:
1.有会计经验者优先考虑;
2.沟通能力强,乐观开朗,积极向上;
上班时间:08:30-18:00,午休1.5小时,双休,法定假期也休息
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
-职位详情:
-标签:20人以上、销售经理/主管、销售经理
-招聘岗位:区域管家、售后服务专员
-招聘要求:年龄25~45,学历大专及以上,有工作经验者优先
-工作地点:新华街与中心巷口交叉处
-薪资待遇:基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息,不定期团建+工资不封顶
-工作内容:公司定期分配老客户阶段性回访,维系公司老客户
-工作时间:8:30~12:00,14:30~18:00
美团在线打字客服-提供住宿-缴纳五险
4000-6000元/月
售后客服包住6-10人月结经验不限高中及以上全职
不含销售的客服工作
线上客服
公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写
一、工作职责:(不涉及催收、销售性质)处理用户在平台下单的问题,按照系统操作要求登记反馈处理结果。
二、岗位要求:
1、全职18周岁以上,中专/高中以上学历,专业/性别/工作经验不限
2、沟通能力强,会打字
三、薪资福利待遇
1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量,综合
4000-6000;
2、提供电梯公寓住宿,配全自动洗衣机,热水器等;
3、月休6-7天(大小周休),8小时工作制,带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利,缴纳五险,员工生日福利,节假日三倍工资,不加班!!!
4、定期团建,免费小零食
四、晋升
打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!
方向一:运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支持岗—质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗—人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
五、培训体系
培训薪资不打折!
1、新人阶段:专业带教+专业培训+丰富工作知识培训;
2、成长阶段:专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。
六、企业优势
宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域,宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业,其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设,近年来,立足于专业服务支持,不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体!
售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服话务员售后电话客服线上客服
不是催收,也不涉及助贷!
通过电话与后台留言客户进行沟通,联系客户、跟进需求、维护老客户关系
工作轻松上手!办公环境舒适,待遇优厚!
任职要求:具备良好的沟通能力、团队协作意识,性格积极开朗,思维灵活活跃
岗位福利:
不加班五险下午茶奖金年底奖励节假日福利生日福利团建活动
轻卡售后服务中心站长
7000-12000元/月
售后客服5-10年学历不限汽车4S店经营管理师证书汽修经验物流/供应链管理汽车相关专业售后管理4S店人事管理管理相关专业维修管理
岗位职责:
1.负责新汉风轻卡售后服务站的日常运作与管理工作
2.保障服务站维修质量,提高客户满意水平
3.组织开展售后团队的培训及技能提升工作
任职要求:
1.具备优秀的管理能力与良好的团队合作意识
2.能够妥善处理客户意见,持续优化服务水平
3.熟悉轻卡售后业务并具备实际操作经验
美团售后客服专员/五险/带薪年假
4000-9000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
【薪资待遇】
打字客服!!!
1、无责任底薪叠加接线绩效,月综合收入稳定在4000-7000元,能力突出者收入可进一步提升!
2、非销售类岗位!!!
3、享受带薪年假、节假日三倍薪资、员工生日福利及节日关怀礼包;
4、公司提供电梯公寓住宿,房间配备全自动洗衣机、热水器等生活设施。
晋升通道:
方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支撑序列——质检专员、培训讲师等职位;
方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。
【岗位职责】:
1.负责所分配项目的客户服务工作,及时处理客户咨询、疑问及投诉等问题;
2.接听客户来电,准确解答问题,并对关键信息进行记录与上报;
岗位要求:
1、具备较快的打字速度,熟悉基础电脑操作;
2、持有本人身份证实名注册的手机号码;
3、有客服相关工作经验者优先;
4、能够适应倒班安排,包含夜班轮值;
【福利待遇】
1、福利保障:依法缴纳五险(养老、医疗、生育、工伤、失业),享有带薪年假、定期组织团建活动;
2、工作时间:实行倒班制度,每月休息6-7天,每日八小时标准工时,无需加班
家电售后招聘家电客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
银川海尔售后招聘办公室售后客服5名,
要求会基础电脑知识,35岁以内
2、工资3500-5000元,3500底薪+200全勤奖+300个人绩效考核+团队激励,
3、试用期三个月,每周周内休一天,8点30上班,中午一小时休息,下午18点30下班,
4、工作内容,用户信息处理进度跟踪回访
工作地址兴庆区民族南街名人大厦B座9楼,应聘联系电话,想要面试可以加微信发定位
纯客服不涉及销售
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服人力资源外包客服
不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写
一、工作职责:
负责处理用户在闪购平台下单过程中出现的各类问题,依据系统流程进行信息登记并反馈处理结果。
二、岗位要求:
1、全职人员,年龄18周岁以上,中专及以上学历,不限专业、性别及工作经验
2、具备良好的沟通能力,熟练掌握基础打字操作
三、薪资福利待遇
1、无责任底薪+餐补交通补贴+全勤奖+绩效奖金,综合收入4000-6000元
2、提供电梯公寓住宿,配备全自动洗衣机、热水器等生活设施
3、每月休息6-7天(实行大小周),每日8小时工作制,享有带薪年假、婚假、丧假、病假、节假日福利、生日津贴,缴纳五险,员工生日福利,法定节假日享受三倍工资,无需加班!!!
4、定期组织团队建设活动,免费提供小零食
四、晋升之路
突破传统模式,摒弃论资排辈,为年轻人提供广阔发展空间!
方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等职位
方向二:支持序列——质检专员、培训讲师等相关岗位
方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位
五、培训体系
※培训期间薪资全额发放!
1、入职阶段:配备专人带教+专业技能培训+全面岗位知识学习
2、成长阶段:系统课程培训+职业能力提升训练+清晰晋升路径支持
六、企业优势
宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司下属分公司,分支机构遍布杭州、河南、辽宁、宁夏等地,服务范围涵盖金融服务、通信、移动互联网等领域。宁夏区域设有石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支机构。主营业务包括呼叫中心外包、呼叫中心建设等专业服务支持,并持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体,是专业的智能语音机器人供应商。
欢迎前来咨询并现场填写简历了解更多详情!
中控员社保月结
西夏区厂区项目急聘监控员
【岗位名称】监控员
,50周岁以下,责任心强,具备基础安全防范意识。持有中级消控证!
【薪资待遇】月薪4200元,工资按时足额发放,无拖欠;实行两班倒制度,月休3天,享受公司节假日福利。
【工作地点】西夏区金波南街
【联系方式】王经理 (,有意者可直接致电或添沟通)
家电清洗20人以上月结全职兼职假期工
银川市招家电清洗,小白也可以,师傅免费带教,单子稳定多,一天400--600左右收入,常年稳定,学会也是一门常见技术
服务员1-2人月结
灵武市,马家滩镇富鑫环境有限公司,回餐职工食堂,招聘服务员一名,工资一月3500月休三天男女不限,联系电话。
售后客服月结大专及以上
工作内容:
1。基础信息维护。投保人/受益人信息变更,补充健康告知。
2。保单权益调整。加减保额,退保与复效,保单贷款。
3。合同关系变更。投保人变更,受益权调整。
4。对公司的老客户进行保单续收的提醒和礼品的派发
工作时间:8:30-11:30,13:30-16:30。午休2小时,周末双休,不加班,国家法定节假日休。福利:入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险,意外保险由公司全额缴纳,享受公司内部企业养老金。
岗位要求:年龄符合25周岁以上,学历大专,条件优异可放宽至高中。
年龄符合25岁以上且学历符合大专以上可择优录取。
目前我司有多个岗位在进行人员增添,面试时可根据自身情况进行选择投递,也可在入职后根据自身情况灵活选择合适岗位申请转换。
新人入职享受带薪培训,工作环境轻松舒适,收入稳定上升,欢迎符合要求的优选人才加入我司。同业伙伴加入可享受优才计划具体薪资面议
欢迎询问及投递简历!
员工福利
节日福利 有无线网 团建聚餐
零食下午茶 员工旅游 带薪年假 全勤奖
电商客服双休(可线上)
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈问题,定期汇总上报,协助优化产品与服务流程
4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与用户体验
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑
4.工作认真负责,具备较强的执行力和团队协作精神
国企长白班售后客服双休包吃住
5000-6000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结不含销售的客服工作正常工作制
【岗位】物流/售后
【职责】
1、熟练掌握Excel、Word、PPT等电脑技能
2、有电话客服工作经验
3、良好的工作态度,具有较强的语言文字表达能力、组织能力和倾听能力,较强的责任心、能自我调控心态及情绪。
【上班时间】
长白班8:30-17:30,轮休制6-8天
【工资待遇】
面试详谈,5000左右
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+弹性不加班)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级央企作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
售后服务收展员
5000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度
2.准确记录客户反馈的售后信息,跟进处理进度并做好闭环沟通
3.协助客户理赔,提醒续费,整理客户资料,邀请客户等工作。
4.定期整理售后数据。
5.维护良好的客户关系,主动提供关怀服务,提升品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.有售后客服相关工作经验者优先
3.具备较强的应变与问题解决能力
4.学历:大专及以上
美团客服主管(包住宿,固定班次)
5000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作
现开放客服组长、客服主管及培训讲师岗位,同时招聘客服专员,具备管理经验者优先
【薪资待遇】
1.无责任底薪+绩效,综合月薪5000-9000元,能力突出者薪资可上浮!
2.非销售类岗位,工作内容纯粹!
3.多项福利保障,享带薪年假、法定节假日三倍工资、生日礼品等员工关怀;
4.晋升路径清晰透明:见习-初级-中级-高级组长-主管-经理。
【岗位职责】
1.统筹小组日常运营与任务交付;
2.独立负责N名员工的日常管理、团队激励及绩效目标达成;
3.完成上级交办的其他管理相关事务。
【岗位要求】
1.具备大专或以上学历;
2.拥有15人及以上客服团队管理经历;
3.具备良好沟通协调能力,抗压性强,有长期发展意愿;
4.可独立完成基础数据整理与分析工作。
【企业优势】
宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构,业务布局覆盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地,服务范围涉及金融服务、通信、移动互联网等领域。宁夏区域包含石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支。公司专注呼叫中心外包与建设服务,依托专业支持能力持续拓展新业务与客户群体。集研发、销售、设计、服务于一体,主营智能语音机器人解决方案,并配套人工坐席职场,提供呼叫中心全流程一体化服务。
欢迎投递简历,了解更多职位详情!
语聊客服
4000-9000元/月
客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职兼职
岗位职责:
1.提供优质的语言交流服务,确保客户满意度
2.及时响应客户需求,有效解决用户问题
3.维护团队和谐,确保服务流程的顺畅执行
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够与用户建立良好互动
2.能够在团队中发挥积极作用,适应快节奏工作环境
3.对工作有持续改进的热情,能够学习并应用新知识
装修客服
4000-5000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责
1. 负责对接客户装修咨询(电话、线上、到店),精准解答装修流程、报价、材料、设计等核心问题,建立初步信任。
2. 跟进客户需求,协调设计师、施工团队对接,同步装修进度,及时反馈客户疑问与诉求,保障沟通顺畅。
3. 维护客户关系,定期回访已签单/完工客户,收集满意度评价,处理简单售后咨询或投诉,促进转介绍。
4. 记录客户信息与沟通情况,更新CRM系统,整理客户需求数据,为团队优化服务提供支持。
5. 配合公司营销活动,协助完成客户邀约、活动落地等相关工作。
任职要求
1. 1-2年客服相关工作经验,有装修/家居行业经验者优先,无经验可带薪培训。
2. 沟通表达清晰流畅,有耐心、同理心,能快速捕捉客户需求,解决问题能力强。
3. 熟悉基本办公软件(Excel、Word),会使用CRM系统者更佳。
4. 对装修行业有兴趣,责任心强,抗压能力强,有团队协作意识。
5. 形象气质佳,服务意识强,能积极响应客户需求。
薪资福利
-基础薪资+高提成+绩效奖金+全勤奖,综合薪资4k-8k(上不封顶);
-五险一金、带薪年假、节日福利(春节/中秋/端午等)、生日福利;
-定期培训(产品知识、沟通技巧)、晋升通道清晰(客服→客服主管→客服经理);
-朝九晚六、周末单休、法定节假日正常放假,不加班;
-团队聚餐、年度旅游、下午茶等员工活动。
银川兴庆区电话客服-单双休职位要求:1.年龄24-35岁2普通话标准3.表达沟通能力强薪资待遇:底薪
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服-单双休
职位要求:
1.年龄24-35岁
2普通话标准
3.表达沟通能力强
薪资待遇:底薪3000-4500+提成
岗位内容:1.帮助客户解决问题,维护老客户
2.开发新客户,续费会员
福利待遇:享有各种法定假期、婚假、产假、陪产假、丧假。以及节日活动礼品、公司旅游、团建活动、员工生日福利、公司年会、图书阅览等。
上班时间:上午8:30-12:00下午13:30-18:00
法定节假日正常休假,周末单双休。
公司地址:银川兴庆区青春财富中心7楼
客服主管
3000-8000元/月
客服经理1-3年学历不限含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运作管理,保障服务流程顺畅高效;
2.制定并落地客户服务方案,提升客户满意度并妥善处理客户投诉;
3.持续跟踪服务质量,确保客户问题得到快速响应与有效解决;
4.梳理客户反馈信息,协同团队推进服务流程及产品的优化升级。
任职要求:
1.具备出色的组织协调与团队管理能力,能高效带领团队执行任务;
2.拥有强烈的客户服务导向,擅长应对各类复杂客户情况;
3.沟通表达能力强,能够与客户建立稳定信任的服务关系;
4.具备积极的协作意识,能够激发团队积极性并推动目标达成。
办公室客服
4000-5000元/月
电话客服3-5人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:主要以短信、电话的形式协助和提醒客户及时处理异常的业务,对后台账单进行分析,并协助客户解决遇到的问题,为客户提供贷后管理服务。
任职要求:
1.男女不限,年龄18-35周岁,中专及以上学历,可接受应届毕业生(有经验者可放宽条件);
2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强;
3.会基本的计算机操作;
4.具有较强的沟通和协调能力,工作严谨。
10086客服接线员
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限下肢残疾人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居
任职要求:
1.具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能细致耐心地应对客户咨询与需求。
2.熟练掌握基础办公软件操作,打字速度较快,具备良好的电话交流能力。
3.工作积极主动,有较强的责任感和团队协作精神,适应快节奏工作环境。
4.性别不限,******
岗位职责:
1.作为移动客服热线人员,主要承担客户来电的接待工作,提供业务解答、投诉受理及常见问题处理支持。
2.坚持客户至上原则,认真倾听客户意见,及时响应并高效解决相关问题,提升服务满意度。
3.按时参与各类业务培训,持续学习产品知识与服务流程,提高专业水平和服务质量。
外呼客服(非销售岗位)
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
一、工作内容:
1、本岗位属于贷后风险管理,负责整理银行提供的客户信息,并进行后续的回访跟进。非销售性质,但设有高额绩效奖励。
二、薪资待遇:
1、工作时间8:30—17:30,中午休息1小时,无需外勤。
2、同岗位平均收入7000+;薪酬结构为底薪+提成+五险+公司多项激励+晋升机制+加班补贴。
三、任职要求:
欢迎零经验人员加入,性别不限;年龄20-45周岁,学历无要求;无犯罪记录,征信无严重逾期或已结清者均可。
【急聘】电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服经验不限大专及以上五险一金办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.通过电话与纠纷双方进行沟通协调,推动达成和解共识;
2.梳理并记录调解流程,归档案件相关信息;
3.协助监督协议后续执行进展;
4.严格遵守调解工作的保密规定及职业规范。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,无经验可带教;
2.具备良好的沟通能力,有耐心与共情能力;
3.有客服、纠纷调解或法律相关背景者优先考虑;
4.熟悉电脑基础操作。
薪资福利:
底薪+绩效提成(月均6000-10000元),绩效上不封顶;
五险一金;
提供岗前培训及职业发展通道;
(其他福利:节日福利、每月团队建设活动、下午茶点)
项目主管/十三薪/发展空间大
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上人才补贴晋升透明人文关怀bpo行业
高薪急聘!BPO客服主管(合肥/许昌基地)·13薪+绩效奖金·带团队拿结果!
我们是一家快速成长的BPO服务提供商,聚焦金融、电商、通信行业的呼叫中心外包服务,全国设有10余个交付中心,团队人数逾2000人。现因合肥(蜀山区)、许昌(建安区)项目扩展,诚邀优秀人才加入!
岗位职责
1.团队管理:统筹50-80人客服团队的日常运作,涵盖排班安排、员工培训、绩效指导及后备人才建设;
2.指标达成:
-核心考核:单日人均产能(CPD)、质检达标率、客户满意水平(CSAT);
-辅助指标:服务水平(SL)、平均处理时长(AHT)、首次解决率(FCR);
3.流程优化:跟踪运营数据表现,制定并落地改善措施,提升效率降低成本(如复盘质检问题、优化应答话术);
4.客户对接:作为项目乙方代表,定期向甲方反馈运营成果,协调资源应对突发状况。
任职要求
-经验:具备3年以上BPO或呼叫中心管理经历,曾独立带领50人以上团队,有电商或金融类项目经验者优先;
-技能:
-熟练运用Excel与PPT进行数据分析(如CPD变动分析、满意度报告制作);
-掌握质检标准制定与校准方法,可策划实施专项提升培训;
-特质:目标驱动(能承受甲方高压)、沟通有力(可高效联动内外部资源)、抗压性强(适应高强度工作节奏)
栏目概述
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