岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

一、纯接听话务客服岗岗位职责 1、代表官方热线，承接用户各类来电需求，主要包括业务咨询、业务办理、业务退订、问题答疑、用户诉求，宽带业务等工作内容。以耐心、专业的服务态度高效解决用户问题，保障客户服务体验与满意度。 　 二、任职要求 1、初中以上学历，年龄20岁至40岁不等； 2、具备较强的责任心、沟通协调能力、学习能力、服务意识及抗压能力； 3、技能要求：普通话标准流利，熟练电脑基本操作，打字流畅，可快速适配线上客服工作节奏； 4、基础条件：性别不限，0基础新人可带薪培训、提供午餐； 5、转正规则：试用期3个月（包含培训期)，工作表现优异者可优先提前转正； 　 三、工作待遇 1、薪资2700-3100元+提成绩效+奖励绩效=综合月薪酬4000-8000元 2、提供专业学习、能力提升培训及良好的晋升机会 　 四、工作时间和休息安排 1、三班制，每日工作 8.5-9 小时 2、早班 08:00 起、中班 11:00 起，最早下班 18:00，最晚下班22:00 3、班务分配：行政班、中晚班、早晚班，3个班次排班 4、假期分配：上4天休1天 / 上5天休2天，每月休息7天 5、白班岗位需要具备销售经验，并且能够接受做销售可安排。 　　 五、工作地址 地址1、袁州区泸州北路255号锦丰园7楼（客服中心） 地址2、江西省宜春市袁州区中山西路320号（润达十中对面） 备注：工作地址可就近分配，根据自己方便选择。

1. 对外联系线下家政门店 2.登记信息并安排对接 3. 每日最低通话指标30通，通话量低，无高强度外呼压力 薪资与时间 • 固定底薪2200元/月，加上提成每月平均月薪5000左右 •工作时间自主安排，无需强制加班 ）

岗位职责： 1、以接听电话为主要方式，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理并记录用户提出的意见与建议，配合团队推动产品功能持续优化 3、深入理解用户实际需求，秉持细致耐心的态度提供贴心服务，提升整体服务体验 任职要求： 1、具备大专或以上学历 2、熟练操作常用办公软件，打字速度快且准确 3、普通话规范，发音清楚，具备良好的语言组织与表达能力 4、富有亲和力，责任心强，具备优秀的沟通技巧、应变能力及抗压能力

暑假工客服 2600+提成 8.00-11.30 13.30-18.00 8.30-12.30 14.30-18.30 11.30-16.00 18.00-21.30 月休:三天 工作内容:负责回复客户转人工客服的咨询消息，并且录入订单进入系统。 通宵班2800+提成 上班时间：22-3.00/5.00-8.00 要做到8.25之后的

上市企业乐信集团内部HR直聘（平台规模大且发展稳定，客户群体优质） 工作地点：长沙市岳麓区麓谷科技创新创业园 新人无责任底薪6000元，享受双休 福利待遇：公司直招岗位，福利齐全，入职即缴纳五险一金，设有年终奖金，无试岗期，办公环境舒适，年度健康体检等 岗位职责： 属于乐信集团自营业务岗位（非外包类），主要通过电话与用户沟通，提醒按时还款，避免对个人征信造成影响，处理逾期周期为0至30天的账单为主，回款效率高。有相关经验者可优先安排定向面试 上班时间：上午9点上班，午休70分钟，下班时间在19:00至20:00之间，每周双休 薪资结构：新人阶段保底6000元（具备经验者起薪更高），转正后月收入区间为9000至15000元，当前表现优异者最高月薪达4.3万元

根据系统派单完成订单信息处理 薪资方案 底薪4000元/每单提成0.15元 或每单1.3元无底薪 工作时段 晚上23点至6点

1. 电话客服专员，年龄要求20-45岁 2. 无责任底薪加绩效奖金，综合月收入3000-9000元+（提成上不封顶），面试通过立即入职 3. 公司提供客户资源，安排专人培训，顺利上岗：只需专注沟通与成交环节 4. 工作时间：8.50-11:30，13:00-17.30 5. 享受周末双休及月度奖金

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

萍乡市莲花县招工地小工/杂工 良坊镇工作 工作轻松

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，确保服务响应及时、解决有效 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.协助退换货、维修、补偿等售后流程执行，保障客户体验一致性 4.定期汇总售后数据，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，能快速学习业务知识 5. 学历不限，有售后客服经验者优先

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

保险续费缴费，二次开发，保险理赔等

【薪资待遇】综合薪资6000-12000 【工作内容】 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位服务； 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议； 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务； 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供保险咨询等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁；大专及以上学历，有销售经验更佳； 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去； 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标； 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作； 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑； （上述条件特别优秀者适当放宽学历要求：高中，中专以上也可以）

主要负责联系团长处理售后业务。

【岗位职责】在线点退款就行，有些的跟用户说明情况(岗位轻松好上手无销售性质，有人带) 【薪资]:综合4500-5000 【福利待遇] 1.五险 2.提供住宿 3.办公室坐班，月休8天 4.节假日活动福利 5.员工生日会，不定时下午茶 6.新业务线管理岗空缺优秀的人员:公司提供了晋升的渠道，定期会进行内部竞聘班长、质检、培训师等岗位，最快的上线三个月就晋升为班长了。

职位描述 【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询问题，提供专业且令客户满意的服务方案。 2、纯文职类岗位，办公环境舒适，四季恒温，无需外出、出差或承担销售任务。 3、入职后享有带薪岗前培训，零经验也可快速上手。 【任职资格】 1、性格外向乐观，年龄20-40岁，具备基础电脑操作能力，能熟练使用普通话沟通。 2、乐于与人交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致负责，具备较强的敬业精神，品行端正。 【工作时间】 1、标准八小时工作制（含午休约2小时），实行周六日单双轮休，每月休息5-8天。 2、依法享受国家法定节假日及带薪年休假；（包含春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：无责任底薪+绩效奖金+职级补贴+各类奖励；工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、福利保障：缴纳五险、定期部门团建、节日关怀礼包、生日会、春节红包及各类节日福利（含中秋、端午、情人节、圣诞节、三八妇女节等）。 3、员工活动：公司按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金及组织集体旅游活动

一、工作内容： 1、接听并解答电商平台用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务； 2、完成规定的处理量指标，为客户提供主动、热情、周到的服务。 二、工作时间： 双休，8h排班制，不加班。 三、薪酬福利： 首月保底3500；次月保底3800，第三个月保底4000，综合薪资： 4000-6000 每月15日发薪资，有食堂有餐补，提供住宿 四、其它福利： 五险齐全、包住宿、晋升岗位多； 团队氛围活跃。

岗位职责： 1.通过线上聊天响应客户咨询，销售运营技术 2. 协同运营完成订单，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.具备良好的打字能力 2. 责任心强，情绪稳定 4.学历不限，有电商、互联网经验者优先 居家办公，时间自由安排 工资提成20%，多劳多得，上不封顶

职位名称：线上接待专员 职位描述：负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

【岗位职责】在线点退款就行，有些的跟用户说明情况(岗位轻松好上手无销售性质，有人带) 【薪资]:综合4500-5000 【福利待遇] 1.五险 2.提供住宿 3.办公室坐班，月休8天 4.节假日活动福利 5.员工生日会，不定时下午茶 6.新业务线管理岗空缺优秀的人员:公司提供了晋升的渠道，定期会进行内部竞聘班长、质检、培训师等岗位，最快的上线三个月就晋升为班长了。

工作内容：处理核实情况操作退款，并跟进会员问题处理进度 工作时间：8小时制，月休8天 岗位要求：18周岁以上，男女不限 薪资福利：3500-5500+ 缴纳五险

双休淘宝打字客服 大专学历 八小时工作制，双休 电商售后，无销售性质

协助公司回复客户信息，待遇优厚 不限制时间以及工作地点

纯办公室办公，不要外出，接受无经验小白，有带薪培训。 八小时工作制，月休六天。 下班后不用处理任何与工作相关的信息，没有隐形的加班。 综合薪资:3500-5500，购买五险，包住宿，每月15号发薪。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3.主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性 4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5. 完成日常数据录入、报表汇总及上级交办的其他工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 4. 学历不限，有客服经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识