1.负责汽车售后全流程服务，包括电话预约及咨询、客户进店接待、评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录，按规定报价，把控维修进度，监督交车流程和增项服务等2.与客户进行沟通，向客户讲解车辆保养相关知识3.认真听取和记录客户意见、建议和投诉，及时上报并解决4.负责解答客户的日常咨询，协助客户处理常规事项

主要负责对接客户订单，售后

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招聘电商客服2名工作要求35岁以下 早八晚六1⃣会电脑基本操作2⃣会做表格会处理售前售后 地址 东段乡牛百万村 电话

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岗位说明工作内容：1.日常处理用户的售后纠纷问题，遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正，认真细心的裁决判断，为消费者提供有保障的售后服务；2.电话联系消费者确认纠纷问题点，收集问题凭证及回复纠纷判决结果，与商家协商最优方案，妥善处置用户的问题；3.遇到不能直接判决的场景升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。职位亮点：1、大平台、抖音客服入职购买五险一金，包住、住宿4-6人间、住宿离职场步行3分钟2、工单、高优、舆情岗位根据经历选择合适岗位3、免费提升学历工作时间：10:00-22:00工作时长：8小时是否双休：周末休1.5天工作地点：重庆市永川区云谷大厦薪资待遇月薪范围：6000-8000元基本工资：3000-4500元薪资结构说明：基本工资2700-4200+绩效工资2200+激励奖金100+住宿补贴300+餐补200（综合薪资5700-7200元试用期时长：无补贴项目：住房补贴社保公积金：五险一金其他福利：提供住宿：一个套间三个卧室、一个卧室两个员工上下铺、住宿200元押金、水电费平摊、水费4.8元/吨丰富下午茶：固定每周三下午茶面试要求工作年限：1年以下学历要求：大专年龄要求：23-35性别要求：不限

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