廊坊·文安县
1-2人
职位详情
负责接待淘宝抖音等电商平台商家售前售后客服。学历不限。要求有责任心，有耐心。有经验者优先。晚班优先，可居家
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，持续优化售后流程与客户体验
4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因
任职要求：
1. 沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1年以上电商售后客服经验者优先
5.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，持续优化售后流程与客户体验
4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因
任职要求：
1. 沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1年以上电商售后客服经验者优先
5.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案
2026-03-08 12:23
IP属地：河北
职位福利
高中
桥西区恒辉信息技术服务中心
鱼泡安全保障
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兼职日结
200-300元/天
兼职售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
廊坊 广阳区 万达
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