职位详情
岗位职责:
1、通过在线平台与客户进行实时交流,回应客户咨询,处理客户投诉,收集并反馈客户建议,快速响应并解决客户需求。
2、部分工作涉及电话沟通,及时解答客户提出的问题。
3、岗位无销售任务,需适应早晚班轮班安排,具备良好的心理承受能力。
4、主要以线上文字沟通为主,少量外呼及接听电话任务。
要求:
1、具备大专及以上学历。
2、年龄********,具备基本的沟通技巧、表达能力和理解能力。
3、对客服岗位有热情,能够适应一定强度的工作压力。
4、工作认真负责,耐心细致,语言表达条理清晰,电话服务需使用标准普通话,无明显地方口音。
5、打字速度不低于45字/分钟。
工作时间
白班8:00-16:00
晚班16:00-24:00
每日工作8小时,实行倒班制度
薪资待遇
试用期月薪3000元,享有带薪补贴、绩效奖励、加班津贴,杜绝任何形式的无偿加班
晋升途径:支持自主申报晋升,职级路径:客服专员→组长→管理授权人→项目管理→部门经理→合伙人,同时有机会转岗至质培专员
公司介绍:长期与国内外知名一线品牌保持合作关系,在职员工400余人,办公地点位于廊坊市区万达广场B座
1、通过在线平台与客户进行实时交流,回应客户咨询,处理客户投诉,收集并反馈客户建议,快速响应并解决客户需求。
2、部分工作涉及电话沟通,及时解答客户提出的问题。
3、岗位无销售任务,需适应早晚班轮班安排,具备良好的心理承受能力。
4、主要以线上文字沟通为主,少量外呼及接听电话任务。
要求:
1、具备大专及以上学历。
2、年龄********,具备基本的沟通技巧、表达能力和理解能力。
3、对客服岗位有热情,能够适应一定强度的工作压力。
4、工作认真负责,耐心细致,语言表达条理清晰,电话服务需使用标准普通话,无明显地方口音。
5、打字速度不低于45字/分钟。
工作时间
白班8:00-16:00
晚班16:00-24:00
每日工作8小时,实行倒班制度
薪资待遇
试用期月薪3000元,享有带薪补贴、绩效奖励、加班津贴,杜绝任何形式的无偿加班
晋升途径:支持自主申报晋升,职级路径:客服专员→组长→管理授权人→项目管理→部门经理→合伙人,同时有机会转岗至质培专员
公司介绍:长期与国内外知名一线品牌保持合作关系,在职员工400余人,办公地点位于廊坊市区万达广场B座
2025-11-12 15:53
IP属地:河北廊坊
职位福利
中专/中技经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班远程办公售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服

廊坊市右象互动信息技术咨询有限公司
100-499人


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