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快递问题件处理
3000-4000元/月
客服6-10人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、回复在线咨询及邮件,及时解答业务咨询,提升客户满意度与服务体验。 2. 高效处理快递物流查询、异常件跟进及售后问题协调,确保服务流程准确、高效、可追溯。 3. 主动受理并妥善化解客户投诉,记录问题详情、推动闭环解决,并定期反馈共性问题。 4.准确录入客户信息与服务记录,维护CRM系统数据完整性,支持服务分析与优化。 5. 参与日常例会与培训,积极提出服务流程改进建议,协同团队提升整体服务水平。 任职要求: 1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与同理心,有较强的服务意识和耐心。 2.熟练操作电脑及常用办公软件(Word、Excel等),打字速度≥50字/分钟。 3.具备基本电话礼仪与沟通技巧,能独立应对多线程任务,抗压能力强。 4.责任心强,注重细节,具备良好的团队协作精神与学习意愿。 5. 学历不限,有客服、电商、物流等相关行业经验者优先。
中通客服
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
要求有上进心,能吃苦耐劳,
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘职位: 一、电话客服 10名 (一)岗位职责 1、通过电话进行业务推广与办理(具有销售性质); 2、工作地点固定,无需外勤,在办公室内舒适办公。 (二)任职条件: 1、年龄18-35岁,性别不限,身体健康,无不良嗜好; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能承受一定工作压力; 3、有协作精神,态度端正,责任心强,主动完成工作任务; 4、语言表达清晰,掌握基本沟通技巧。 (三)工作时间: 标准朝九晚六作息(9:00-12:00;14:00-18:00,每日工作8小时) (四)薪资福利待遇: 底薪+提成+绩效奖励 综合收入4000元以上,上不封顶,收入根据个人业绩表现而定
客服专员免费培训月结经验不限高中工作轻松电话销售电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服休假多线上客服社保齐全
呼入客服: 1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务查询等相关服务事项 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求:20-35岁 4、学历要求:高中及以上学历 5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇:底薪+绩效提成(综合收入4K-6K),上不封顶 8、依法缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖金等福利; 10、每周三提供下午茶点; 11、定期组织员工培训、团建拓展、团队建设活动及读书分享会; 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品 12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训方向)→项目主管→项目经理
电话客服文员
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限高中含有销售的客服工作办公室坐班咨询热线客服倒班工作制(五险+节日福利)
岗位职责: 负责在系统平台上接听人工热线,为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉受理、业务办理协助及建议收集等电话服务支持,仅限接听来电,无需外呼。 工作时间: 实行轮班制,依据话务量划分行政班及中晚班,服务时段为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,具体排班参照移动话务需求执行,每日工作时长7-9小时。 要求:具备基础电脑操作能力,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达清晰流畅。 学历:高中、中专或以上学历;年龄要求19-35周岁。 薪酬福利: 由基本工资、绩效工资、提成及竞赛奖励构成,综合月收入4K-6K。 1. 晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目主管→项目经理; 2. 培训机制:提供为期12天的免费岗前培训(含休息日),培训期间发放50元/天津贴,不计薪; 3. 员工福利:定期组织户外活动,办公环境舒适,享有节日礼品; 4. 食宿说明:不提供食宿。 备注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员。 岗位福利:社保缴纳、节假日礼品、生日会、不定期下午茶
客服专员月结经验不限高中保险齐全电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服
岗位职责: 通过电话处理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,及时回应并解决客户问题,优化客户服务体验,工作性质为纯接听,无销售任务 任职要求: 1、年龄:18-38岁 2、学历:高中及以上学历(有相关经验者条件可适当放宽) 3、具备基础电脑操作能力,打字速度不低于30字/分钟 4、普通话清晰,具备正常沟通交流能力 工作时间: 实行早、中、晚三班轮换制,每日工作8小时,无需加班,班次最早从8点开始,最晚至22点结束,能适应排班安排者优先,每月休息约7天 薪资待遇: 只要不抗拒电话服务工作,综合收入稳定在4500-7000元,接受零经验人员,入职即缴纳五险,享受带薪年假及节日福利礼品
物流客服
3000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限五险、月休4天企业年金全职同城货运
岗位内容: 1. 依据客户订单,统筹运输、配送及交付相关工作。 2. 协助处理配送过程中出现的异常问题,包括货物滞留调度、突发紧急事件的应对与解决。 3. 参与物流管理流程的优化,推动运营效率提升与成本管控。 任职要求: 1. 拥有物流管理相关工作经验,了解仓储与物流运作流程。 2. 熟悉物流信息系统或同类软件的操作与应用。 3. 具备较强的沟通与协调能力。
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利 薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。 正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限 社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等) 2. 根据客户实际需求受理对应业务 3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节 三、工作时间与休息 标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公场所 高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适 客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核 五、全面的入职保障与培训体系 带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程 “一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求 六、任职资格 1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通 2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战 3、学历背景、从业经历不限 七、发展通道 明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
客服专员月结经验不限大专心理公益
岗位职责: 心理行业线上客服工作,时间自由灵活,无需坐班,有爱心、有耐心,居家办公具备自律性即可; 1. 负责线上客户咨询接待,纯服务性质,无销售任务; 2. 工作内容简单,需认真细致,按标准流程进行回复操作; 任职要求: 1. 具备清晰的沟通与表达能力; 2. 对心理健康领域有一定认同感(不要求专业背景); 3. 自我管理能力强,能按时完成任务; 福利待遇: 1. 每日投入碎片时间1-2小时即可; 2. 月收入1K-3K,收入与工作量挂钩; 3. 可提供实习证明; 本岗位全程无需打卡、无需到岗,不收取任何押金、培训费用,诚邀踏实肯干、希望增加收入的伙伴加入,共同推广心理健康理念,帮助更多人关注心理状态,提升自我价值!
物业客服管家
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专物业管家
1. 理解并响应客户需求,妥善处理客户反馈,持续维护良好的客户关系; 2. 探索客户深层次需求,推动物业服务流程的优化与服务体验的提升; 3. 熟练运用服务规范,为业主(住户)提供各类便民服务,主动沟通交流,收集意见并及时汇报至主管; 4. 负责接待业主(住户)来访,做好投诉解释说明及后续回访跟进工作; 5. 承担物业管理费通知单的派发及费用催收相关事务; 6. 协助客服主管应对管辖区域内发生的各类突发紧急情况; 7. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,物业管理或相关专业优先; 2. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识; 3. 能熟练操作常用办公软件。 职位福利:绩效奖金、包住、包吃、五险一金
海南保亭黎族苗族自治县招电梯安装
安装电梯
保亭黎族苗族自治县招电梯安装
保亭
6月24日 14:28拨打电话
海南保亭黎族苗族自治县招会贴文化石的师傅两名,点工400
370-400元/天
文化石5-14天1-2人
保亭黎族苗族自治县招会贴文化石的师傅两名,点工400
保亭
6月24日 14:27拨打电话
海南保亭有在七仙岭附近的木工师傅吗,要二到三人干四到五天,联系电话
建筑木工5-14天3-5人
有在保亭七仙岭附近的木工师傅吗,要二到三人干四到五天,联系电话
保亭
6月24日 14:21拨打电话
海南保亭要几个东北抹灰师傅量大丁老板
抹灰
保亭要几个东北抹灰师傅量大丁老板
保亭
6月24日 13:43拨打电话
海南保亭专业架子工3人
7000-8000元/月
架子工3-5人
专业架子工3人
保亭
6月24日 11:12拨打电话
【抖音】订单退款
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专五险一金、不涉及销售
负责处理抖音电商商家相关业务问题。 【你想了解的,我先放到前面】 1.时间:排班,主要是早九晚六、早十晚七。没有凌晨班次 2.收入:底薪加绩效(绩效就是看处理数量,不涉及销售,相当于计件) 3.晋升:不靠关系,只看实力 4.福利:五险一金,带薪年假 【声明】 1.无销售性质,无需产品推销,主打一个售后 2.沟通交流无障碍,会打字会使用电脑 3.以团队合作方式展开工作,没有工作经验不用担心,公司提供带薪培训 不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收! 机不可失时不再来,感兴趣的可以私聊我!!
售后客服免费培训20人以上月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后:ACM:技术支持售后:接听处理手机端系统故障问题 R售前:RCC sales: 订单售前:接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询,推荐合适产品,引导下单(带销售) R售后:RCC service: 订单售后:接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询,如订单物流查询,等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后,接待线上咨询的客户,处理用户售前咨询、售后咨询,保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题,纯文职不销售,都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用,手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等),我们负责回答就行,每天接线量在30-40!不外呼出,不销售,纯接听客服!! 工作时间:上五休二,9:00-21:00里面8小时轮班, 不加班 到点溜 轮休,上5休2(不保证在周末),月休8天,9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点,10-19点,11-20点,12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇:固定保底3400,月度出勤1200,绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求:大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址:成都武侯区天府软件园c8栋 联系人:招聘主管谢老师
售后客服
5000-7000元/月
售后客服销售客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责 (1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题 (2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话 (3)在系统中如实记录客户来电信息 (4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率 (5)工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁,大专及以上学历。 2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
逾期提醒客服
3000-9000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班
招聘:不外出拓客,客户资源由银行直接提供,不求人买卖,公司环境好,同事很nice,团队执行力强,交通便利,中心商业圈,无责底薪3000-4500元,提成上不封顶,在职时间越长工资越稳定,业绩优秀者可达 1万元以上/月。 任职要求 1,高中及以上学历(优秀者可放宽条件),应届生亦可,有电话工作经验优先。 2,身体健康且个人信用良好,无犯罪记录; 3,远大抱负,有敬业精神;4,共产党员优先考虑。 福利待遇 1,无责任底薪+浮动绩效+全勤奖+提成+额外激励奖金 无经验前2个月3000+以上, 学习能力好的5000+以上, 3-6个月平均月薪5000+以上,业务出众的7000+以上, 6个月以上平均月薪6000+以上,业务优秀的1.5W+以上(上不封顶),奖金提成:2%-10% 3,舒适的上班环境,公司有专业的培训,没经验的也能尽快上手; 4,过节礼品,聚餐,下午茶,生日会及生日礼品,享受法定节假日休假,带薪年假,拓展旅游等福利; 5,晋升机制:专员-组长-主管-经理-分公司负责人(管理层均为内部员工晋升); 4,南昌中心地段,办公环境舒适,商业配套完善; 工作内容: 1,协助银行通过电话,短信,信函等合法,合规,合理方式与逾期客户进行沟通,提醒逾期客户降低信用风险; 2,引导客户及时,正确的归还逾期欠款,维护客户良好的个人信用记录; 3,对客户进行分析和了解,为客户制定解决方案; 4,记录沟通情况,更新客户的资料信息; 5,严格按照银行信用卡以及相关合规催收规范开展工作; 6,完成公司和上级领导分配的工作任务;工作时间: 1,每个月休息4天(每周六天工作制) 2,工作时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30 工作地址:海南省海口市龙华区景湾路8号海景湾大厦八楼
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专
[岗位职责] 1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训,依照标准流程协助完成各项任务; 2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流,掌握客户实际状况; 3. 以法律法规为依据,为沟通对象提供合理、合规的解决方案; 4. 本岗位不涉及销售工作,主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务; 5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。 [应聘条件] 1. 大专及以上学历,性别不限,专业不限; 2. 年龄在45周岁以下,无违法犯罪记录; 3. 语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识; 4. 热衷学习新知识,适应能力强; 5. 能熟练操作计算机及常用办公软件(offce); 6. 工作经验不限,有相关从业经历者优先录用,条件可适当放宽。 [工作时间] 上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,周末双休 [福利待遇] 1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶; 2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,并缴纳五险一金(非外包及劳务派遣性质); 3. 其他福利:享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。
客服专员【全职】
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录, 2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4)负责处理客户投诉、售后等问题;
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置; 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
电话客服月结经验不限中专/中技售后客服投诉客服倒班制电销客服社保齐全不含销售性质
呼入客服: 1、负责接听来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求:20-35岁 4、学历要求:高中及以上 5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K,上不封顶) 8、缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励; 10、每周三提供下午茶福利; 11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会; 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品 12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
海口琼山闪和乐蟹通讯部招人啦!我们是海南中国移动正式授权的渠道商,目前主要为省移动公司服务,承接中移海南区电话外呼业务。公司正在快速发展中,现面向社会招募志同道合的伙伴,携手共创佳绩! 岗位职责: 1. 负责在汇隆广场二单元开展相关移动客服工作,具体内容可面议。 2. 工作时间:上午9:00-12:30,下午2:30-6:00,午休2小时,不加班。 薪资福利: 1. 薪资构成:底薪2800-4000元浮动 + 提成 + 月度奖金 + 每周奖金,综合月薪5000-8000元,优秀者月入过万。 2. 公司提供平台与专业培训,一对一现场教学,有话术指导,无经验者也能快速上手。 3. 准时发工资,入职流程简单,今天面试明天即可上班。
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
一.工作内容: 接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。 二.岗位要求: 1.中专及以上学历,专业不限。 2.普通话表达清晰准确。 3.具备基础电脑操作能力,打字速度达标,不低于30字/分钟。 三.薪酬结构: 新人期设置综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。 转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 四.其他福利: 1.享有带薪年假、法定节假日三倍工资待遇。 2.设立月度、季度、年度业绩评比奖励,包含服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。 3.表现突出员工可获得带薪旅游奖励。 五.工作时间: 实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
电话客服免费培训20人以上月结学历不限办公室坐班不含销售的客服工作
五险,月休6-7天 月休6-7天,五险 任职要求:大专以上学历,(优秀者可放宽至高中/中专),普通话流利,电脑操作熟练,打字速度一般要求每分钟不低于40字 岗位福利:纯接听客服,稳定性高,多劳多得,月薪4.5K-5.5K,月休6-7天,定期团建,节日福利等,欢迎咨询
电话客服有提成月结经验不限高中客服
海口10086电话接听客服 工作内容职责: 1. 通过电话响应并处理客户来电所提出的各类需求与问题 2. 按照公司规定的流程与标准,高效完成各项 assigned 工作任务 薪酬福利: 保底薪资2500-3400,底薪+通话提成0.3-1元/通,平均月收入4000-6000元;入职后享忠诚津贴,按月递增 工作时间: 每日8小时班制,最早班次为早上8:00,最晚至晚上23:00,支持班次间合理调换 其它福利: 社保齐全,享受带薪休假、带薪年假及婚假,定期组织团队聚餐
电话客户专员
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工办公室办公电话销售不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作待遇:底薪4000+提成+话费;提供工作手机;不定时团建/下午茶。 工作时间:早上9:00-11:50,下午14:00-19:00(不加班!不加班!不加班!) 工作要求:会普通话!不染夸张头发!不限经验/学历!接受新人,手把手教!重要是有赚钱的欲望! 工作环境:高端写字楼;配备食堂,咖啡馆,步行街;停车棚免费停放电瓶车。
电客售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职3c数码倒班工作制
岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询,解答产品、物流、售后相关疑问,优化客户体验; 2. 处理订单查询、改单等操作,跟进发货与物流信息,管控订单异常率; 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作,跨部门协调解决问题,维护店铺口碑; 4. 汇总整理客户反馈,同步运营团队,为产品迭代、服务优化提供数据参考; 5. 配合店铺营销活动,引导客户下单、维系老客,助力店铺业绩提升; 6. 遵守公司管理制度,以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历,拥有3C类目电商售后客服相关经验优先; 2. 沟通与情绪管控能力优秀,打字速度≥50字/分钟,可精准抓取客户诉求; 3. 责任心、同理心突出,抗压能力强,耐心处理各类客户问题; 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先,可配合轮班,具备团队协作意识、服从工作安排; 5. 无不良从业履历,深耕客服行业、打算长期稳定发展; 6. 额外优选:有3C类目售后经验、过往日均接待量200+;需接受7天试岗(前3天产品培训,第4天上线接待,试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资),通勤30分钟内可到岗(适配晚班)。 薪酬福利 1. 薪资构成:底薪+绩效+各类补贴(餐补+交通补贴)+全勤奖+节日福利; 2. 排班制度:白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30,每周单休; 3. 晋升体系:岗前+在岗系统化培训,晋升路径:客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管; 4. 基础保障:缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶; 5. 办公环境:线下固定工位办公,团队氛围轻松融洽。
销售客服售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗 双休,五险,提供住宿; 保底4000加提成,综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所; 不定期组织各类业务、团建活动等;
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