
问题件处理员
3000-4000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询及处理邮件,及时解答业务疑问,提升客户满意度与服务体验。
2. 高效跟进快递物流异常、订单状态查询等事务,确保信息准确、响应及时、流程闭环。
3. 主动受理并协调处理客户投诉与反馈,记录问题详情、推动解决进度、完成结果回访。
4.定期整理客户常见问题与服务痛点,参与优化话术、流程及知识库,助力服务质量持续提升。
5. 协同运营、售后等部门高效对接,保障跨部门服务衔接顺畅,维护品牌形象。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力。
2. 熟练使用办公软件(Word/Excel/钉钉/企业微信等),打字速度≥50字/分钟。
3.有客户服务或电销类工作经验者优先,无经验者可带教培养。
4.责任心强、细致耐心,能适应快节奏工作,具备多任务并行处理能力。
5. 具备基础计算机操作能力,学历不限,中专及以上优先。
软件客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年大专全职软件客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈,耐心、高效地解答用户疑问,妥善处理用户诉求,维护良好的用户关系,提升用户满意度;
2、严格遵循客服工作流程,准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果,确保业务数据的完整性和准确性;
3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧,快速适应岗位需求,持续提升自身服务能力和专业素养;
4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理,主动钻研优化处理方法,提出合理的服务改进建议;
5、配合团队完成各项服务指标,协助完成客服相关的其他辅助工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具备优秀的服务意识和客户导向思维,注重服务体验与用户满意度;
3、出色的口头表达与沟通能力,普通话标准流利;
4、具备较强的应变能力,能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题,有独立解决问题的能力;
5、熟悉远程软件或相关产品者优先;
6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机(iOS、安卓)等常见终端操作系统;
7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验,并善于思考如何利用其提升工作效率;
8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。
工作时间:
实行轮休工作模式,不固定周末双休
海口10086官方客服纯接听-月休6-7天无加班
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班福利年假社保
【职位描述;工作内容】
在平台负责接听客户来电,办理相关业务,处理咨询与建议,
如查询话费、流量使用情况等基础服务,
包含业务的开通、关闭、配置等相关操作,
无销售任务,无需主动推广或推销产品;
上班时间为8:00-22:00之间排班,每班8小时,
按班次轮岗,无强制加班情况;
每月安排休息6-7天,
提供无责任底薪,入职即享保底待遇,
平均月收入4k以上,表现优异者上不封顶;
只需会说普通话,掌握基本电脑操作即可,
岗位门槛低,工作内容简单,专注电话接听服务
电话客服(接受无经验)
4000-9000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
工作内容:通过公司提供的意向客户资源,电话微信邀约客户上门办理业务,坐班无需外出
底薪4000+奖金+提成
早九晚六,中午休息两个小时,周日休,有法定
接受无经验!接受实习生!可开实习证明!
福利:不定时下午茶,团建,生日及节假日福利
客服专员【全职】
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录,
2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4)负责处理客户投诉、售后等问题;
阿里咸鱼热线客服
3000-8000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
阿里闲鱼热线客服
工作内容:
负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。
岗位要求:
1.大专以上学历(有毕业证),年满20岁,打字速度 45 字/分钟,普通话标准,可以满足客服岗位需求。
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。
工作时间:早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 月休6-7天
薪资待遇:首月保底 3300元,第 2 、3个月保底 3500元,第 4月开始平均薪资可达 4700+(上不封顶),可提供住宿。
工作地址:海口市龙华区宏源大厦
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
客服专员(可实习 无需经验)
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服全白班
工作时间:早8:50-12:00、下午14:00-18:00
结算方式:月结
薪资结构:底薪4000+提成+奖金
不开单底薪照发!!!!!
小白无经验也可胜任!!全程带教培训!!月薪过万很轻松!
岗位职责:
1、接待线上主动提交贷款申请的客户
2、分析客户需求与资质,匹配合适的贷款方案(有稳定渠道支持,只需负责邀约到店)
3、协助客户完成审批流程,确保顺利放款(流程高效、周期短)
4、提供专业贷前、贷中及贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(无需盲目拓客)
线上兼职客服
120-260元/天
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
海南保亭招一名塔吊管理8000加班9点30,月发生活费3000到5000元
塔吊司机1-2人
招一名塔吊管理8000加班9点30,月发生活费3000到5000元其余年底前结清
售后服务
5000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责保险保单的售后咨询与答疑,准确解读条款及保障责任
2.处理客户退保、保全变更、理赔协助等常规服务事项
3. 主动跟进服务进度,及时反馈并协调相关部门解决问题
4.记录并归档客户服务信息,确保数据准确、合规、可追溯
5.配合开展客户满意度回访及服务优化建议收集
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好沟通表达能力与服务意识
2.耐心细致,责任心强,能妥善应对客户情绪与复杂诉求
3.遵守职业操守,严格保护客户隐私与公司信息安全
社区保险服务专员双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限中专/中技保险客户经营保险服务式销售零基础专人带教宝妈上班族副业弹性工时,宝妈适配
工作时间:上午8:40-12:00,下午2:00-4:00朝九晚五、周未双休、法定节假日正常放假,春节假期长,弹性工作,适合上班族宝妈副业增收。
工作内容:
1. 负责保险客户售后服务如保单续费提醒,续约管理,保单有误资料变更等。
2. 维护老客户关系,提高客户售后满意度。
3. 通知客户参与公司权益活动。
薪资福利:
1. 基础津贴+培训津贴+绩效提成+公司匹配资源
2.商业五险补充+养老金
3.季度旅游+团建聚餐
4.各类表彰奖励及学习晋升机会
公司提供免费完整的培训体系,新人入司有专人一对一带教帮助,无经验者也可快速上手。
[岗位要求]
1、大专及以上学历,零基础可做,优秀者学历放宽;
2、责任心强,沟通表达良好,细心热忱;
3. 认同保险行业,热爱学习。
电商售后专员 大量招人 新手友好
3000-5000元/月
售后客服有提成完工结算经验不限学历不限
1、职位信息
工作平台:快手工作具体内容:
1.无需到公司上班,可线上办公,不限时间地点。
2.带货公司产品,出单分成
3.小白可做
工作要求:细心耐心,不能半途而废
2、薪资详情
薪资范围:100-300
薪资计算标准:按出单量计算(具体视账号情况而定)薪资结构:按出单提成结算方式:按出单量结算
3、收费情况是否收费:无收费项目:无收费标准:无
客服
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
资料整理,售后对接
保险售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.主要负责对单位老客户档案资料整理,扫描,图像处理和信息录入
2.完成公司交办的其他任务
3.在领导的指挥和指导下完成职责范围内的各项工作任务;职位要求:
1.具有计算机基本操作技能
2.性格稳重、踏实;做事认真、仔细。具备强烈的事业心和责任心,具有团队精神:
3.大专及以上学历,有没有经验均可,主要发展稳定要求。工作时间:
1.有人教好上手,国家节假正常放假,早8:30-12:00:下14:00-16:00
2.一周休息2天,月休8天,有国家法定节假日
3.工资+人才补贴+绩效+奖金,月收入综合6K起,上不封顶[我们的优势]:
1、世界五百强大平台,晋升空间大(敢问路在何方,路在脚下)
2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演内卷了)
3、明确的奖励方案
(别做星空仰望人,要做高峰攀登者)
4、定期举办办公室聚餐、旅游
(氛围很good、同事很nice、领导很kind)
5、周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停,不妨停下享受喧嚣)
6、交通方便,附近多个公交车站直达公司(没有太多绕绕弯弯,只有两点一线距离)
员T福利立即沟通
员工福利
团建聚餐 意外险 补充医疗保险
应届生客服/助理3200起
3000-4000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职工作轻松环境优雅正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责公司日常接待及客户信息登记工作
2. 使用公司官方账号添加客户微信,完成精准引流与客群搭建
3.偶尔按照标准话术进行客户回访与需求沟通,提升客户粘性
4.协助维护客户社群,及时响应咨询并同步相关信息
5.配合团队完成基础行政支持类事务
任职要求:
,年龄 17-35岁,学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电话客服、社群运营或后台客服经验者优先,不懂也没关系
3.熟练使用微信等常用办公软件,打字速度快、准确率高
4.性格亲和、耐心细致,具备基本抗压能力
5. 工作时间8小时。能适应晚班,夜班。晚班下午4点-晚上12点3200。夜班晚上12点-早上8点3600。月休4天,无需加班
骑行送货员
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
府城周边骑行配送手机配件
计件开支
招聘客服一名,主要工作产品入库出库,接听电话,
售后文员
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年本科资料管理公文写作
一、岗位职责
1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理,确保驻点日常运作规范有序;
2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作,如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等,保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定;
3. 对接党政机关及相关单位,处理公务往来沟通、信息传递及资料报送,保障信息传递及时准确;
4. 配合公司驻点团队,参与信息化项目的技术支持与日常运维工作;
5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑;
2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程,能独立完成各类公文的撰写、修订与校对,具备扎实的文字表达与逻辑分析能力;
3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序,具有较强的政务沟通与协调能力;
4. 熟练操作 Office 办公软件(Word、Excel、PowerPoint 等);
5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作,熟悉 Markdown 格式者优先;
6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力,能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件,可独立完成内容制作者优先;
7. 具有2年以上行政类岗位工作经验,有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先;
8. 有参与信息化项目经验者优先。
售后客服(电商文员助理)
1-1.1万元/月
客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,协调内部资源推动问题高效解决
3. 主动跟进服务结果,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题,协助优化知识库与服务流程
5. 遵守服务规范,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好倾听与共情能力
2.有客户服务相关经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历者更佳
电销客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、售前支持:产品介绍、回访老用户通知客户行业动态,挖掘用户需求达成交易;
2、售中跟踪:客户订单的发货情况、物流状态、产品激活跟进等;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等跟进;
4、完成主管安排的其他事情。
任职要求: 任职资格:
1、有保险、电销或微商等销售经验或客户服务经验者优先
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.口齿伶俐,表达能力强。
3、具备良好的沟通技巧、工作踏实敬业、有责任心、上进心,具备较强执行力、服从管理,有团队合作精神。
4、每天接受100一150通电话量(岗位含销售性质)
工资待遇:
综合底薪4000+提成奖励30一55元/单+社保
1、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,大小周双休真过瘾
2、7个半小时工作制,法定节假日必须休息。
3、公司提供客户资源,不用外出!
在家兼职客服(日结!!!)
200-300元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1. 通过及时响应运营信息,发布视频
2. 准确记录视频反馈与问题,按流程提交工单并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在需求,提供专业、友好的服务体验
4. 遵守服务规范与时效要求,保障日结薪资对应的工作质量与完成度
5. 配合团队完成日常数据整理、话术优化等基础运营支持工作
客服专员
6000-12000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服
职位:运营店长、运营客服
岗位内容:
1. 负责电商平台日常运营,包括商品上架、价格维护、订单处理等工作;
2. 协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作;
3. 负责平台用户的服务和反馈;
任职要求:
1. 具备电商运营经验或相关工作经历者优先;
2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力;
3. 较强的执行力和责任心;
4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。
5.没有经营的小白需培训后上岗,培训试用期薪资日结;
工作时间:
弹性工作,时间自由安排,每天只需花2-3小时运营管理店铺即可。
中国移动客服专员/朝九晚六/无需经验
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。
正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限
社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应业务
3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节
三、工作时间与休息
标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公场所
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、全面的入职保障与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程
“一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求
六、任职资格
1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通
2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战
3、学历背景、从业经历不限
七、发展通道
明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利
若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供保亭客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘保亭售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。