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客服
2000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后客服2名双休
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专
招聘售后专员二名 【任职资格】 1.大专及以上学历; 2.有经历者优先; 3.年龄满25-50周岁。 4.维护老客户,及时通知老客户更新资料 【薪资】5000-6000 【工作时间】早上8:30-11:301:30--16:30点,工作时间自由双休 地址:南滨江路138号
售后客服月结
招聘:售后人事专员双休 薪资:3.5K~7.5K 工作时间:上午8.15-11:30,下午1.30-16.30 双休!法定节假日休息。 工作福利:双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训! 工资:底薪保障,具体面谈 欢迎你加入我们的团队 赶快联系:娄经理 !给自己一个机会,突破舒适圈!挑战高收入!
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:售后人事专员双休薪资:3.5K~7.5K工作时间:上午8.15-11:30,下午1.30-16.30双休!法定节假日休息。工作福利:双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训!工资:底薪保障,具体面谈欢迎你加入我们的团队赶快联系:娄经理!给自己一个机会,突破舒适圈!挑战高收入!
售后家电客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
对接家用空调售后单子,做事细心,早八晚五,单休,交五险,待遇面谈
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
入职要求: 年龄25-50(条件优秀可放宽)学历大专及以上 售后客服工作职责: 负责公司会员客户对接,为客户提供保单整理、保单讲解、业务咨询、续费提醒、活动通知等相关保险售后服务工作。 薪资待遇: 无责年薪10万,划下来每个月100000/12 上班时间: 9:00-17:00 周末双休 法定节假日正常休 11:30-14:00 午休
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、全日制大专及以上学历,年龄不超过35岁; 2、具备C1或更高级别驾照,有2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”出行服务体验; 2、准确识别用户需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、负责为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达指定位置; 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修各环节流程,规范执行接车开单、交车结算等作业标准;
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单) 奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推) 工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进 工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年中专/中技网络客服
薪资底薪5-6000+0.2%的综合业务提成+激励奖金 一、 核心目标 负责订单成交后的全流程执行与跟踪,确保交付按时、按质、按量完成;妥善处理售中及售后阶段的各类异常情况与客户投诉,保障客户满意度,同时协助业务团队维护客户关系,推动客户持续合作。 二、 主要职责 1. 订单执行与流程跟进 2. 客户沟通与信息传递 3. 异常问题处理与售后服务支持 4. 回款进度跟踪及财务协同工作 5. 业务数据整理与反馈汇报 三、 任职要求 1. 具备物流、电商或生产制造行业客服、跟单相关工作经验者优先考虑 2. 熟练操作办公软件,尤其能运用Excel函数进行数据统计;打字速度快,熟悉常用沟通工具操作 3. 具备良好的耐心、抗压能力及协调沟通能力,工作细致认真、责任心强 备注:如客户在非工作时段有紧急需求,需及时响应处理。岗位初期为固定工作地点,后续根据表现可申请灵活办公方式,灵活办公期间需自行配备笔记本电脑
售后客服大专
因部门发展需要,现面向社会招聘多个岗位人员若干,包括售后服务专员、售后服务主管、人事助理、甬宁保专员。 工作时间:上午8:30至下午16:30,每周双休。 要求:品行端正,踏实肯干,具备较强的学习能力与责任心,能够长期稳定工作。 年龄要求:25–45周岁,性别不限; 学历要求:大专及以上学历,面试后择优录用。 联系方式:单***********
长白班饮料厂操作工用品厂普工贴标签包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
全程零费用入职!!面试当天安排住宿! 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! 1:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支 2:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上 涨!! 3:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 4:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 【工作岗位】 饮料厂区普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工 伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15 天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中 心 (5)工作地址:涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方[立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
水电工综合承包排污管给排水工ppr1-2人
宁波余姚招熟练水电工,做下水管,卫生间管道。给水PPR焊接。室内日常电路排线,点工包工都可以。工资面议
宁波 余姚市
6月28日 20:18拨打电话
宁波宁海县明天梅林水库来一个代班的
塔吊司机1-4天1-2人
明天宁海县梅林水库来一个代班的
宁波 宁海县
6月28日 20:18拨打电话
配菜洗碗工
诚聘:帮工1名,主要洗碗洗菜,收台,卫生,简单的切切,薪资4800-5500,具体面谈,地址:余姚市文山路,电话:
宁波 余姚市
6月28日 20:17拨打电话
宁波余姚市招湘菜师傅一名10000包吃包住电话要求有五年以上湘菜工作经,
10000元/月
湘菜厨师包吃包住1-2人月结
余姚招湘菜师傅一名10000包吃包住电话要求有五年以上湘菜工作经,
宁波 余姚市
6月28日 20:17拨打电话
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容: 1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。 2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。 3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求: 1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。 2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。 3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间:做五休二 每天八小时 不加班 薪资:4500-5500 要求:初中以上学历
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容: 1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。 任职要求: 1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。 3. 综合素质: 出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。 4. 学历要求:大专及以上学历。 工作时间: 弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休) 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息) 员工福利: 1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效; 2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等; 3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定); 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口); 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
客服经理
8000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
一,岗位职责 1。体系搭建与标准制定 负责从0到1搭建客服中心的管理体系,服务流程及SOP(标准作业程序),制定并持续优化客户服务规范,管理制度及考核标准,推动服务向规范化,标准化,体系化发展。 结合ETC业务特点(如设备激活,扣费争议,地推合作方协调等),编撰并迭代客服标准问答,话术库及各类业务场景的处理流程。 2。团队管理与整合 全面负责宁波客服团队的筹建,包括人员招聘,培训,排班,绩效考核及日常管理工作。 统筹并逐步整合贵州(地推投诉),重庆(线上客服)两地团队,统一服务标准,系统权限与考核体系,确保整合过渡期业务平稳,团队稳定。 制定团队培训计划,提升客服人员业务技能,沟通技巧及服务意识,打造高效,专业的客服团队。 3。多渠道业务支持 保障线上渠道(淘宝,京东,拼多多,抖音,视频号等电商及直播平台)与线下地推渠道的售前咨询,售中跟进,售后投诉处理等全链路服务支持。 合理配置各渠道,各时段的客服人力,确保响应时效,服务质量及销售转化支持。 4。客诉处理与数据分析 建立重大客诉处理机制,亲自参与复杂投诉(如渠道纠纷,重大服务故障)的协调与解决,联动产品,技术,地推,财务等部门,推动问题从源头闭环。 搭建客服数据监控体系,每日/每周输出关键指标(响应率,解决率,满意度,投诉率,退款率等),分析问题根因,提出改善方案并推动落地。 5。跨部门协同与用户体验优化 作为客服中心代表,协同电商运营,地推管理,产品技术等部门,推动服务流程优化,系统功能改进。 定期组织客户反馈分析,挖掘用户需求与服务痛点,反向推动业务端优化,提升整体用户体验与品牌口碑。 二,任职资格(一)硬性要求 学历:大专及以上学历,专业不限(市场营销,电子商务,管理学等相关专业优先).经验: 5年以上客服相关工作经验,其中至少3年以上客服团队管理经验,管理幅度不低于10人; 熟悉淘宝,天猫,京东,拼多多,抖音,视频号等主流电商及内容平台的客服规则与后台操作; 有家电,智能硬件,通信服务或ETC相关行业经验者优先;有多地团队整合管理经验者优先。 C 软性素质 沟通协调能力强:逻辑清晰,能高效协调跨部门(地推,运营,技术,财务)资源解决复杂问题。 抗压能力:能适应业务高峰期的弹性工作节奏,面对重大客诉时沉着冷静,具备较强的问题解决力。 服务意识与洞察力:以客户为中心,注重细节,能主动从数据和服务中发现问题并推动优化。 领导力:具备团队搭建,培训,激励及整合经验,能凝聚团队,提升执行力与凝聚力。 职业素养:为人正直,责任心强,工作认真严谨,普通话标准,表达流畅。 三,薪资福利与工作安排 工作时间:9:00-19:30,单休(可根据业务阶段灵活调整)薪资范围:到手6000-10000元/月(具体根据能力与经验面议,可配套绩效奖金) 工作地点:宁波 (需接受阶段性出差至贵州,重庆进行团队整合对接) 莹沁科技
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作内容: 1、代表银行通过短信、信函、电话等方式对逾期半年内的客户进行法律告知及还款提醒 2、整理客户资料,协助其申请费用减免、分期还款等解决方案 3、引导逾期客户按时、准确结清欠款,维护良好的信用记录 4、向逾期客户普及金融常识及相关法律法规知识 注:无不良征信记录和犯罪记录。 薪资待遇: 试用期 4000 无责底薪+提成+激励补贴+,月薪(月收入 5000-7000 元) 阶梯式至4.5K 无责底薪+提成+绩效奖金+(月收入 8000-12000,优秀者 2-3 万) (据不完全调研和网上纳税评估我司员工平均薪酬百分之75.8在10000+) 银行业务;工作时间8点30-17点30 中午午休一个半小时(周末大小周休息) 福利待遇: 1、享受法定假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节路途假期等 2、补贴:加班补贴、生活补贴、差旅补贴等各项补贴 3、工龄奖(逐年递增 100 元),工作时间越久,工龄奖就越高 4、员工入职周年纪念奖励,给你不一样的关怀(价值 100 元—10000 元) 5、节假日不定式福利、员工生日会、每日下午茶休息、年度境外旅游、内部推荐奖励等 6、保险:五险(工伤、养老、医疗、失业、生育) 7、职业发展/晋升通道:所有管理岗位均从内部员工提拔产生,专员→主任→主管→经理 8、其他福利:享受月度团建,季度团建,年终奖,年休假,月度生日会 公司环境: 1、公司提供大型写字楼办公环境,配备冰箱、微波炉 2、全程室内电脑操作,无需外勤风吹日晒,办公区域恒温空调(冬暖夏凉) 3、团队成员年轻有活力,工作氛围轻松融洽 4、设有前台、办公区、培训室、茶水间、活动空间
前端客服
4000-5000元/月
客服交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
对客户的基本资料进行核对,审核,更新登记顺便加个vx即可, 简简单单![社会社会][社会社会][社会社会] 不加班不加班不加班! 大家不心动吗?如此美好的工作 诚心招聘,非诚勿扰!! 底薪4000+阶梯奖励+提成 每天工作简简单单 朝九晚六,单双休 福利多多,奖励多多! 有意向的小伙伴们私聊可问细节[加油][加油][加油]
电脑客服打销售清
4000-6000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职
“招聘客服文员,要求熟练使用办公软件,有良好的沟通能力,能与客户沟通。工作内容包括接待客户、打销售单。薪资4000-6000元,上班时间7:30一5:00
客服
5000-8000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助跟进客户问题解决进度,推动跨部门协同提升处理效率 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,接受无经验
电话客服经验不限学历不限客服
1、通过公司提供的话术进行电话沟通,联系客户并添加微信,完成邀约到店,由专业团队接待洽谈,主要负责客户开发与后续维护 2、无责任底薪6500元,另享绩效奖金与提成,业绩优异者月收入可达2万以上,薪资上不封顶 3、采用公开透明的互联网企业管理机制,设立清晰晋升路径:预备主管、正式主管、区域经理、分公司负责人 4、提供全流程系统化培训,助力员工快速成长为融资领域专业人才 5、独创互联网金融O2O运营模式,拥有大量客户资源,无需陌生拜访、地推或外出展业,直接处理客户申请,意向客户由公司统一派发,前期仅需专注电话邀约 要求: 1、有销售经验或从事过电话客服工作者优先考虑 2、具备抗压能力,富有开拓精神者优先 3、思维敏捷,工作认真踏实 4、敢于挑战,只要肯努力,必能闯出属于自己的一片天地 描述: 是否还记得当初为何来到宁波?在这里,你不想实现月薪过万的目标吗?工作时间朝九晚七,做六休一,每月第一周享受双休。公司氛围和谐,无经验也无需担忧,入门简单,配备带教师傅,职业发展路径清晰,晋升空间广阔,适合长期稳定发展
电商客服1-2人本科
岗位职责: 1、协助组长和运营负责Amazon平台的邮件回复、订单处理、到货跟踪及客诉处理等; 2、配合组长收集和总结运营日常数据,及同其它部门间沟通,提高团队的效率和整体协调度; 3、完成上级分配的其它工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,跨境电商、国际贸易等相关专业,有半年以上相关经验者优先;(周末需要回复邮件,介意请慎重) 2. 英语四级,具备较强的英文读写能力; 3.吃苦耐劳,有耐心和细心、有较好的学习力和执行力、对数据敏感、有一定抗压力和团队意识; 入职收获: 大牛带教+周末双休+不定期下午茶
租客解约服务专员
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责: 1. 优化租客解约处理时效:对接租客解约需求,协同资管、物业等相关职能角色,推进解约全流程执行,加快退款到账进度; 2. 提高解约服务满意度:针对租客解约场景,准确解答流程及费用计算等问题,有效应对并协调处理解约过程中的投诉与争议; 3. 信息传递与优化建议:收集业主在解约环节的意见与反馈,推动服务流程迭代完善,支持城市业务团队实现合规高效协同。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具备良好的逻辑思维能力; 2. 有租赁运营、客户服务、物业管家、公寓管理等相关经验者优先考虑; 3. 擅长跨部门协作,沟通表达能力强,抗压性好,富有亲和力。 此岗位周一单休,工作时间9:00-18:00,五险一金,年度体检,团建下午茶
电话客服经验不限高中五险一金包餐无试用
此岗位入职无试用期,入职即缴五险一金+包餐+带薪培训! 宁波、宁波区域均可就近安排!!! 工作职责: 根据公司提供的客户资源,通过电话与客户沟通售后事宜,使用电脑登记并办理相关业务,提供在线咨询服务即可。 (无需外出拓展客户,无需自行开发资源,工作内容清晰,办公环境良好) 福利待遇: 1. 签订正式劳动合同,入职即缴纳五险一金,提供专业培训、定期体检、团队建设活动,晋升机制公开透明 2. 薪资构成:享有公司各项福利,底薪+高比例提成+项目奖励(平均月收入8000元以上) 3. 提供全面的培训体系,涵盖新人指导、岗前学习、在职提升及晋升专项培训,帮助员工系统掌握岗位技能,增强综合竞争力 4. 工作时间:8:30-18:30,中午休息一个半小时 5. 享受国家法定节假日、带薪年假等全部法定假期,休假制度规范执行
客服有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力用户体验提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业形象与客户信任 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识,有相关经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
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