
售后专员
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.对接存量客户,解答业务咨询、办理信息变更/售后手续
2.跟进客户诉求、处理反馈投诉,保障服务体验
3.基于客户需求,完成对应产品的转化/复购指标
售后专员
4-8千/月
售后客服有提成3-5人经验不限高中全职
年龄:22–45/50岁(各地略有差异)
• 学历:高中/中专及以上,大专优先
• 经验:不限,有客服/销售/保险经验优先
• 能力:沟通表达好、有服务意识、责任心强、会基础电脑/手机操作
•
客服
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控
1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
部门经理,销售,招聘,售后专员
7千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
人力招聘,售后服务,经理人要有团队协作能力和精神,善于沟通和表达,爱学习,有主见,岗位居多,免费培训,一经上岗,!
售后服务主管
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专
银川兴庆招聘
诚聘:储备主管1人,售后服务2人
工作内容:售后维护客户
工作时间:8:30-11:30
2:30-5:30
薪资待遇:底薪+提成+奖励+五险+周末双休法定节假日正常休息
招聘要求:23周岁大专以上学历优先
售后服务,理赔专员,人事专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
1、主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。,还有组织利益;越努力越幸运,赚钱越多。资源就是王道,公司提客户资源,师父带你成长。
2,舒适的办公环境,人性化的管理
4、节假日有礼品、不定期会有聚会
5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔
6、不定时激励奖,有礼品发放;有工作经验者优先考虑。
学历:高中及以上学历(大专及以上学历者优先)。要求:年龄25-50岁者优先。
保安绿化
兴庆区中山北街惠安巷温莎花园招聘绿化师傅一名,要求身体健康,无犯罪记录证明,年龄在55岁左右,工资面议。该地址同时招聘保安数名,要求身体健康,无犯罪记录证明,年龄在55岁左右,工资面议。
保洁1-2人
招聘启事温莎花园急招保洁员2名,要求身体健康,年龄在55岁左右,工作7个小时,每月休4天。工资面议,联系电话,吴主管:
保安1-2人月结
招聘:招聘小区夜班保安2名,须有三甲医院体检报告。无犯罪记录证明。工资待遇每月3400元,年龄要求55岁以下。气质好,服从分配。工作时间12小时制,两班倒。工作地点:金凤区美林学府小区。联系电话
售后服务专员
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职周末双休多劳多得
岗位职责:
1. 负责市场销售相关工作,包括客户拓展与维护,挖掘潜在客户需求,推动销售业绩增长;
2. 执行售后服务工作,及时响应客户售后需求,解决客户反馈问题,提升客户满意度;
3.以客户家庭为单位,规划合适保险方案,推动,形成长期服务,提升个人收入。
任职福利:
1. 前期有精准职业规划与专业培训体系;
2. 有专人带动,保障学习无忧。
工作地点:南安溪美和霞美两个点之一
做三休一/找回客服
5-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职
业务中心-售后-找回客服 (职级:L3-L5) 岗位职责:
1. 判定该订单是否为找回
2. 处理订单账号发生找回后,追溯找回人员,追回账号或者号款
3. 处理客户交易过程中(后)产生的纠纷 违约责任的定责
4. 后续账号发生问题的协助处理
岗位要求:
1. 至少一年及以上客服相关连续工作经验
2. 沟通能力较强,有服务意识
3. 电脑一分钟55字以上,大专以上学历
薪资:底薪+职级奖金+提成,综合5-8K工作时间:早班 (9:30-19.30)、晚班(14:30-00:30)做三休一(法定节假日及过年都是做三休一)
急招售后客服-免费培训、带教/不加班
5-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案;
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议;
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强;
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态;
3、公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导;
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司成立于2017年,当前在职员工近1000人;服务全国超1.3亿注册用户,日活跃用户超400万,累计服务注册企业超800万家;综合招聘平台月活跃用户数稳居全国前四。
2、技术实力突出:公司秉持科技和服务第一的核心理念,依托全链路AI赋能与精细化运营;累计获得14项发明专利、6项实用新型专利、112项计算机软件著作权,技术成果丰硕。
3、资本助力充足:2021、2022年先后完成钟鼎资本、顺为资本数亿元A、B两轮融资,资金实力强,为持续研发和市场拓展提供有力保障。
4、市场发展迅猛:成立至今累计提供就业岗位5.36亿+,成功促成超4.46亿人次就业;蓝领市场规模持续领跑行业,白领市场增速表现亮眼;计划于2027年上市。
5、资质荣誉丰富:荣获国家高新技术企业、人社部全国优秀创业创新项目、全国人力资源服务创新创业大赛一等奖、“中国创翼”创业创新大赛第一名、四川省“专精特新”中小企业、四川省新经济示范企业、四川省人力资源服务业龙头企业等多项荣誉资质。
6、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗,或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
7、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日/周年礼物等福利;同时拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励,公司每年发放年终奖及额外奖金,福利待遇丰厚。
售后销售双休
8千-1万/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责:
1.通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通
3.完成每日/每周既定的外呼量、有效沟通量及业绩目标
4.配合团队完成市场反馈收集、竞品信息整理等支持性工作
5.持续学习产品知识与销售技巧,提升沟通效率与成单率
任职要求:
1.表达清晰流畅,具备良好的倾听能力与应变能力
2.抗压能力强,有较强的目标感和自我驱动力
3. 熟练使用办公软件及电话销售系统
4. 具备基础客户服务意识,能耐心处理客户疑问
5.学历大专及以上学历,学信网可查,有电话销售、客服或营销类经验者优先
售后客服-无考核
3-4千/月
售后客服经验不限中专/中技
岗位职责:
1、入职后售后全岗位轮岗学习:订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务;
2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账,负责客户沟通协商、跨部门协同;
3、轮岗考核通过定岗售后服务部,深耕售后专项,后续向骨干、主管方向培养;
4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代,设计Agent任务流程与提示词。
任职资格:
1、专业不限,中专及以上
2、会基础Excel、Word,细心有耐心,对数字敏感;
3、善于沟通,抗压能力强,服从内部轮岗安排,愿意长期深耕电商售后
电话客服
6千-1.1万/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
通过电话沟通及短信通知的形式为客户提供贷款后续服务
美团客服专员(无销售任务、包住宿、缴五险)
4-8千/月
售后客服1-3年学历不限电话客服不含销售的客服工作倒班工作制
公司直招!公司直招!公司直招!无任何销售类工作内容,全程室内办公,简历可到公司现场填写
一、工作职责:(不包含催收及销售相关任务)
负责跟进平台用户订单过程中出现的问题,依据系统流程进行信息登记并反馈处理结果。
二、岗位要求:
1、全职人员需年满18周岁,具备中专或高中及以上学历,不限专业、性别及从业经历
2、具备良好的沟通能力,能熟练操作键盘打字
三、薪资福利待遇
1、基础无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励,综合收入4000-6000元;
2、提供配备电梯的公寓住宿,房间内设有全自动洗衣机、热水器等生活设施;
3、每月安排休息6-7天(实行大小周制度),每日工作8小时,享有带薪年假、婚假、丧假、病假、节日福利、生日津贴,依法缴纳五险,节假日加班享受三倍薪酬,无需加班!!!
4、定期组织团队建设活动,办公室免费供应小零食
四、晋升通道
突破传统晋升模式,拒绝论资排辈,为年轻员工提供广阔发展空间!
方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等职位;
方向二:支持序列——质检专员、培训讲师等相关岗位;
方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
五、培训机制
※培训期间薪资全额发放!
1、入职阶段:安排专人带教+系统化岗前培训+全面业务知识学习;
2、成长阶段:持续提供专业课程培训+职业素养提升课程+清晰晋升路径支持。
六、企业简介
宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司下属分支机构,公司在杭州、河南、辽宁、宁夏等地均设有分支,服务范围覆盖金融服务、通信、移动互联网等领域,其中呼叫中心业务涵盖外包服务与系统建设。近年来专注于专业服务支持领域,不断拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计与服务于一体,主营智能语音机器人产品,
欢迎有意者前来咨询了解具体岗位详情!
售后服务专员
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
中国人寿 招聘,我们是认真的,我们期盼情怀落地的80后,我们渴望超越梦想的90后,我们期望激情四射的00后
【工作内容】:
负责系统分配客户保单的追踪整理续保理赔等
【任职要求】:
1.大专及以上学历(优秀者可放宽条件)
2.年龄25周岁﹣50周岁
【工作福利】:
1.工作时间:8:30-11:30,14:30-17:00,周末双休,周六上午正常参加例会即可,国家法定节假日正常休假
2.公司年轻化创业型团队,找工作=找对象,找自己喜欢的
3.不定期团建,旅游,完善培训,各项津贴等
4.工资:底薪+岗位津贴+月度奖励+季度奖励
你跟别人的差距不在于你入职得慢,而在于别人在入职的时候你还在等……你总和别人说诗和远方,你都快到30而立的年纪了,成熟点,我们谈谈前途和钱
电话客服(无销售任务/提供住宿/月薪不低于4K)
4-9千/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
1、负责与360客户进行日常沟通;
2、协助客户逐步养成良好的信用意识;
3、维护账户的正常使用,保持客户关系稳定。
上班时间:8:30-18:00 中午休息一个半小时
岗位要求:接受零基础,入职后有专人带教
年龄要求:18-38岁
薪资:月均6000+
零食下午茶、生日蛋糕、团建活动,公司统统安排
售后服务经理
4-9千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘咯
售后客服岗位
人事助理岗位
客户经理岗位
性别不限,年龄25-45周岁
工作时间8:30-11:30,14:30-18:00法定节假日正常休息
还没有工作的小伙伴们抓紧联系我吧~
售后客服
4-8千/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位工作:
1、负责已合作客户的对接,及时响应并解答客户关于财税方面的咨询,持续跟进处理客户企业的财税事宜;
2、开展客户续费对接,维系客户关系,提升客户满意度,挖掘客户需求实现二次合作。
任职要求:
1、具备客服或销售类岗位相关工作经验;
2、性格积极乐观,做事条理清晰,具备良好的沟通协调能力;
3、能承受一定工作压力,思维灵活,可快速应对突发情况。
售后专员
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制
25岁大专及以上
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,表达清晰,具备基本的逻辑分析与问题处理能力
5.具备较强的学习能力和团队合作精神,适应快节奏的工作环境
非销售类客服岗位
4-5千/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作线上客服正常工作制
不带销售性质!不带销售性质!不带销售性质!
专注电话接听工作!上手迅速,办公环境舒适,薪资待遇优厚!
任职要求:******,工作认真、责任心强、耐心细致,性格积极乐观,具备良好的沟通与表达能力
岗位福利:无需加班!每日奖励!每周奖励!每月奖励!另有各类节假日福利发放!
电话客服
6千-1万/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
工作职责:
1、对受理的金融纠纷案件,通过电话短信形式对被调解人进行沟通调解;
2、详细记录与被调解人接触的过程,获取、更新被调解人相关资料信息,及时反馈工作进展情况;
3、针对不同金融合同违约、拖欠阶段的被调解人,运用多种谈判策略达成调解工作;
4、根据调解中心整体业绩规划,完成业绩指标;
5、完成公司和上级领导分配的工作任务。
【任职要求】
1.有意从事金融纠纷调解相关工作,应届生亦可;
2.了解银行贷款相关业务知识,掌握基础法律知识,有高度维权意识;熟悉各种办公软件;
3.普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力;
4.积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的职业道德及团队精神;
【薪资福利】
1.无责底薪3000(饭补+交通补+全勤)+高额绩效+各种激励奖金,综合薪资在6000~11000
交五险,节假日红包、生日礼、绩效奖、月休4~5天
电话客服
100-200元/天
电话客服免费培训3-5人完工结算1-3年大专兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
通过电话向
,客户介绍相关业务,电话回访客户。推荐指定产品。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宁夏客服人员招聘信息在线招聘信息,主要招聘宁夏售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。