广东中山服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进,并填写服务数据跟踪表;2)每周根据服务周报、月报,对服务数据工作做分析,找出分店的问题,及时为前厅员工培训;3)关注各渠道顾客点评与回复情况,按照公司规定网评指标,统筹管理网络点评数据,确保分店各项网评数据达标;同时,根据客人在OTA渠道的差评内容,进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改;4)参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验,第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施;帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况,对客人需求及建议及时响应,将每日客情,服务数据汇总上报店总,同时分享给酒店员工;5)定期回访客人、建立良好的宾客关系,建立前厅客人入住登记本,定期对入住的客人进行电话回访;6)做好服务经理工作日志填写(存档保留),完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,跟进客人诉求的改进结果;服务呈现1)定期规划并组织门店员工的培训,对培训结果进行监督、跟进、负责;定期对员工进行技能考核,保障服务工作的功能性、专业性、标准性;2)关注并参与酒店的整体服务内容(五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等),根据公司规定和内容,严格要求酒店的服务质量,提升服务品质;3)负责新员工的培训和考核,树立希岸人的价值观和服务观;4)落实公司服务各项管理规定,确保外借物品种类齐全且能正常使用,监督并主动呈现服务结果,创新服务呈现方式,体现酒店整体服务价值;服务质检1)根据质检表内容(前厅、客房、销售、内务),每月对分店进行自检,确保总部质检合格;2)针对总部质检的问题进行专项整改及培训,提交整改方案;客房管理1)每天至少五间房抽查,确保房间的品质;2)日常房态核实无误,确保系统房态的真实性;3)督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题;商品销售1)每月根据公司发布的销售目标,制定分店的销售计划,完成当月销售额;2)积极鼓励引导员工售卖;IP房执行1)完成IP房所需要产品的采购及备货,保障IP房的布置;2)引导前厅积极推荐IP房型,促进产品的二次销售;经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督,确保各项考核指标完成
酒店经理
招聘:前厅部部长(包吃住+4.8K-6K+河南岸)薪资:4800元以上/月1、协助经理处理的日常事务管理2、楼层巡视,确保出品品质,并进行客情维护及满意度调查落实;3、处理日常工作中的各类疑难事件,妥善处理客户投诉问题:4、组织人员进行原物料盘点;5、合理安排楼层人员工作及休息时间,做到公平、合理;6、及时汇报人员变动情况并对其人员的配置提出合理建议;联系人:周老师
大堂经理
1、代表宾馆接待VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;2、做好VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;3、处理大堂客人投诉,根据客人心理正确解决问题;4、了解当天及以后房间状态走势;5、合理控制宾馆房间的出租价格,发生紧急事件时,必须做正确的指示;6、宾馆大堂遇危急事而没领导请示时,视情况果断做出决定;7、大堂范围内需维修项目,督促有关部门进行维修;8、向上级领导反映有关员工的表现和宾客意见;9、每天坚持在记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向上级领导汇报;10、负责前厅工作,管理前台,做好散客的销售工作;11、完成上级领导指派的其他工作。
酒店经理(包食宿)
8000-12000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:1、依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程,全面负责门店经营管理,带领团队完成业绩营收指标,控制各项成本在预算范围内,对本店整体入住率及收益负责;2、带领团队热情友好地提供对客服务,严格执行各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体验;3、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境;4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项工作;5、有效地解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决,不推诿;7、在品牌发展的过程中,具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。8、门店财务账目的监理及库存的管理工作,需做到账目清晰款项准确;9、杰出地完成店内其他事宜如房屋维护、邻里关系、各种设备的维护保养等。岗位要求:1、大专以上学历,5年以上星级连锁酒店、高端民宿客栈行业经验,2年以上店长经验;2、撩得了房客、做得好服务、算得了房帐,懂得怎么经营;3、踏实诚信,有好奇心,心态开放;灵活性强,适应能力及抗压力强;3、对酒店民宿有热情和认同感,有创新精神,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;
零食饮料日结3-5百一天司机
300-500元/天
C1餐补6-10人日结公司提供1-2年
公司招聘日结货运司机1,持有c1照一年以上驾驶经验2,无一次性扣分12分3,上白班,开公司货车送货(货品包含工厂,工业园电子配件配料,仓库货品水果)4,不压工资,随做随随走!
酒店经理
招聘:宾客关系主任(GRO)薪资:3001-4000元/月1、学历:专科以上学历,酒店管理、旅游管理及相关专业;2、经验要求:有相关工作经验者优先录用;3、知识要求:普通话流利,熟练掌握英语听、读、写能力,熟练操作电脑;4、能力要求:具有良好的语言表达能力、组织协调能力、应变能力和危机处理能力,熟悉商务接待礼仪;头脑灵活反应快,具备强烈的团队合作意识,作风踏实;具备较强的责任心,自主学习能力;5、其它:持有健康证,形象、气质佳,身体健康,品行端正。
深圳急招服务员
5000-6000元/月
服务员包住包吃有提成免费培训3-5人月结全职兼职
【职位要求】1.有餐饮门店工作经验优先,上岗后会有师傅带训。2.身体状况符合餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显纹身。3.热情开朗、具备良好的沟通能力和团队合作精神。4.踏实肯干、有责任心,工作积极主动,有良好的服务意识。5.学习能力强、目标明确有韧性更容易快速晋升,还可成为【薪资标准】1.服务员薪资结构4500底薪+绩效奖金综合薪资50002.快速晋升考核,通过后晋升储备干部,底薪5000+绩效奖金3.前厅/后厨主管薪资结构5000底薪+奖金【正式工福利待遇】1.提供员工餐及住宿。2.年满18岁,稳定工作可入社保。3.员工本人和直系亲属在门店用餐可享受75折优惠。4.完善的培训体系,职业生涯不同阶段均有专业培训老师带训,快速上岗。5.丰富的员工活动和节日福利。五、【晋升空间】服务员—前厅/后厨储备干部—前厅/后厨主管—培训师—门店合伙人
服务员包住包吃1-2人
招外卖店打包员2名,有外卖店打包工作经验,招长期工,短期的勿扰,要求踏实能干,学习能力强,后期可晋升店长。包吃住。
服务员厨师
【招聘厨师】,让你的厨艺得到更大舞台! 【岗位职责】1 :有餐饮工作经验,特别是重庆火锅方面的经验为佳。2 :熟练掌握各种烹饪技巧,能够独立研发新菜品,有团队精神福利待遇:4500-6500❇【招聘服务员】岗位职责: 负责菜品推荐、点餐服务,了解并满足顾客需求,协助团队完成清洁工作。福利待遇:3000-4000✅以上岗位:提供午餐、晚餐。基本工资+加班费+绩效奖金联系方式:地址:静福路6号维港半岛花园7号-1地下商铺23号清远市清城区牛霸天渣渣牛肉
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