一、岗位职责1. 负责非标环保机械设备（喷涂/喷粉设备、废气处理设备）售后服务全流程的数据汇总，涵盖售后订单接收、任务分配、维修进展、配件使用、服务闭环等环节的信息采集与归集； 2. 搭建售后统计跟踪台账，动态掌握售后任务执行情况，实时维护维修进度、客户意见等数据，保障信息流转完整可追溯； 3. 制作售后数据报表（日报/周报/月报），对服务响应效率、配件消耗水平、客户满意程度等核心指标进行分析，为服务流程改进提供依据； 4. 对比售后统计数据与现场服务记录，发现偏差及时联动售后技术人员及客服团队确认，确保信息真实准确； 5. 协同销售、生产部门开展售后相关数据支持工作，包括数据分析、成本核算及客户回访所需资料的整理与输出。 二、任职要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，统计学、会计学、工商管理、机械或环保类相关专业优先考虑，具备非标设备售后统计背景者条件可适度放宽； 2. 技能要求：精通Excel（含数据透视表、常用函数）、熟练使用ERP系统或售后服务管理软件，具备扎实的数据整理、报表制作及趋势分析能力； 3. 行业认知：熟悉机械制造、环保设备（如喷涂/喷粉、废气处理）的售后维修流程或服务体系，了解非标产品售后服务特点者优先录用； 4. 素质要求：作风认真细致、责任感强，具备良好的跨部门沟通能力和时间规划能力，能高效推动售后数据管理工作落地； 5. 经验要求：具有1-3年售后服务统计、数据追踪或相近岗位工作经验，有环保机械、非标设备领域从业经历者优先考虑。

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时解决客户在使用过程中遇到的各类问题；持续跟进客户反馈，全力提升客户满意度。 2. 具备处理客户投诉的实际经验。 工作时间中午十二点到晚上九点半 任职要求： 1. 拥有良好的沟通表达能力和灵活应对能力，具备强烈的客户服务意识及团队协作精神。 2. 熟悉售后服务中常见问题的排查与处理流程，并能主动学习相关行业知识。 3. 具备快速响应和解决实际问题的能力，需有客户投诉处理的相关经历。

你好！我们正在寻找一位热情积极、擅长沟通的售后客服加入团队，如果你符合以下要求，欢迎加入我们！ 1. 具备良好的沟通能力，耐心细致； 2. 对客户问题能够认真对待、及时处理； 3. 熟练操作电脑及常用办公软件； 4. 能够适应一定的工作节奏，具备团队合作精神。 我们期待与你携手，成为客户信赖的服务伙伴！ 上班时间：中午12点至晚上9点半，中间休息一小时，每周日单休，法定节假日享受带薪休假。

岗位职责： 1、负责为客户提供售后服务支持，涵盖产品咨询、疑问解答及意见反馈处理； 2、对接内部相关部门，推动售后维修流程，保障服务时效与客户满意； 3、系统化整理和归档售后服务资料，持续更新与维护客户信息数据库； 4、汇总并分析售后服务相关数据，输出优化建议助力产品迭代升级； 5、配合团队完成其他相关的日常行政辅助工作。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2、熟悉常用办公软件操作，具备良好的数据归纳与分析能力； 3、工作积极主动，有较强的责任心，能够有效落实并追踪任务进展； 4、具备同行业背景或客户服务经验者优先录用； 5、具有良好的协作精神，能适应高效、紧凑的工作节奏。

上班时间中午十二点到晚上九点半 实习底薪3500，转正4500，可加提成

岗位福利：有五险，有年假，有法定3薪，提供宿舍，有全勤补，有房补，有餐补，有交通补，有学历补贴，月休6-8天，休班可协调，有岗前带薪培训 上班8小时，纯客服岗，没有任何销售性质，工作轻松稳定无压力，到点下班，可接受小白 岗位职责：主要负责处理淘宝百亿补贴板块售后咨询问题，退货退款，售后投诉 任职要求：*******，学历不限 工作时间：8小时 薪资福利：试用期无责保底2800，稳定后综合收入4000-8000（上不封顶） 工作地址：东七里铺和中元科技双职场可就近选择

上班时间为中午12点至晚上9点半，期间休息一小时，每周日单休，法定节假日享受带薪休假。 欢迎无经验者加入，公司将安排资深员工一对一指导，工作内容轻松易上手，主要通过微信与客户沟通，无需电话联系。

1. 负责非标环保机械设备（如喷涂/喷粉设备、废气处理设备）售后服务全流程的数据汇总，涵盖售后订单接收、任务分配、维修进展、配件使用及服务闭环等信息的采集与归集； 2. 搭建售后服务统计台账体系，动态监控各项售后任务执行情况，实时维护维修进度、客户意见等数据，保障信息流转完整可追溯； 3. 编制日常性售后统计报告（含日报、周报、月报），对服务响应效率、配件消耗水平、客户满意程度等核心指标进行分析，为服务流程改进提供量化依据； 4. 对比核查统计数据与现场服务记录的一致性，发现偏差及时联动售后技术人员及客服团队确认修正，确保数据真实准确； 5. 协同销售、生产部门开展售后相关数据分析、成本核算工作，并按需提供客户回访所需的基础数据支持。 二、任职要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，机械类或环保类相关专业优先考虑，具备设备维修服务背景者优先； 2. 技能要求：精通Excel（熟练运用数据透视表、常用函数）、熟悉ERP系统或售后服务管理软件，具有较强的数据整理、报表制作及趋势分析能力； 3. 行业认知：熟悉机械制造领域及环保设备（如喷涂/喷粉、废气治理）的售后运作流程，了解非标设备售后服务特点者优先； 4. 素质要求：工作作风细致认真，责任感强，具备良好的跨部门沟通能力和时间规划能力，能够高效推动数据统计与跟踪任务落地； 5. 经验要求：具备1-3年售后服务数据管理、统计分析或相近岗位工作经验，有环保机械、非标自动化设备行业经验者优先。

工作内容： 在线通过文字处理百亿补贴板块用户咨询的物流进展，以及退换货、退款等相关问题 工作时间： 8:00-0:00 薪资待遇： 月休6-7天 缴纳五险 提供住宿

工作时间：12:00-21:30，中间休息一小时，每周日休息，法定节假日享受带薪休假

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1。负责日常维护客户关系，保持良好沟通，及时响应客户需求。 2。协助处理售后问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。 3。主动跟进客户保单到期情况，提醒并协助完成续保流程。 4。了解客户是否有新增产品需求，适时推荐适合的保障方案。 5。配合公司开展各类活动，邀请客户参与平台，助力提升保额。 任职要求： 年龄25-45周岁 1。有责任心，做事细致，具备良好的沟通能力和服务意识。 2。能熟练使用基本办公软件，学习能力强，适应团队协作。 3。无需经验也可上岗，公司提供系统培训，边做边学。 4。工作时间稳定，能遵守正常工作安排，配合灵活调度。 公司提供商业保险，周末双休，节日福利，8小时工作制，员工旅游及晋升空间，欢迎踏实肯干的朋友加入。

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岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生加入

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的服务支持 2.及时记录客户反馈的意见与建议，并按流程进行分类和转交相关部门处理 3.主动跟进客户问题的解决进度，确保服务闭环，提升客户满意度 4.协助完成客户回访、满意度调查及简单需求挖掘等增值服务工作 5.维护客户基本信息及沟通记录，确保数据准确性和信息保密性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通理解能力 2.普通话标准，声音亲切，有较强的服务意识和应变能力 3.熟练使用基础办公软件，打字速度较快，能适应轮班安排 4.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑 5.性格耐心细致，情绪稳定，具备良好的抗压能力和团队协作精神

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