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岗位职责: 1.为客户提供物业相关咨询与服务； 2.处理客户投诉，确保问题及时解决； 3.维护客户关系，提升客户满意度； 4.记录和管理客户反馈与建议； 5.执行公司规章制度，监督管理客户行为。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够有效处理客户投诉； 3.具有较强的团队合作精神和独立工作能力； 4.对工作细致认真，能够准确理解客户需求； 5.能够遵守公司规章制度，公正执行工作任务。

岗位职责： 1)完成电梯运行服务工作； 2）服从工作安排和调动，接受上级部门的检查时完成电梯运行保障任务； 任职要求： 1)高中及以上学历； 2)五官端正身材匀称； 3)具备正常书写能力，普通话良好；有司梯经验者优先。

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1、熟悉辖区楼宇结构、管线网络、各种设备设施使用性能、楼座排列、单元户数； 2、负责收集客户信息，熟悉所管区域的客户信息:姓名，联系方式，职业、家庭成员情况及居住状态，如有变更须随时与客服部联系进行更新，并保证客户信息的保密，不外泄； 3、负责辖区新客户收楼手续的办理工作，并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理； 4、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况，并适时安排就报事服务效果进行回访； 5、负责监督检查辖区各服务部门的服务标准及现场情况，对不合格项提出整改要求并跟进整改结果； 6、每周至少一次巡视辖区楼宇内设备设施，卫生，照明完好情况及有无潜在安全隐患，发现问题及时报修并跟进处理； 7、每月不少于两次对辖区空置房进行开窗通风，巡视检查房间内各项设备设施完好情况、以及安全隐患，发现问题及时处理； 8、负责参与客户满意度调查和社区文化活动； 9、受理并处理客户各类投诉，协调责任部门处理并负责跟进，直至客户满意； 10、负责为客户提供各类个性化服务，并根据客户需求进行相应的策划，经客户认可后实施； 11、负责客户物业管理费及其他约定费用的收缴及催缴工作； 12、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并及时流转至责任部门，协调，促进，跟踪落实服务需求的处理进度并进行回访； 13、负责责任区客户关系管理，了解并分析客户需求，参与客户关系维护方案策划； 14、负责本管理区域或片区社区文化活动的实施，发展维护良好的客户关系，促进满意度指标完成； 15、按时完成上级领导交办的其他工作。 工作要求 1、大专及以上学历，优秀人员可适当放宽； 2、抗压能力强、处事灵活，并具有较强的学习能力，责任心强； 3、熟练Office系列办公软件，会PS、编辑器、图怪兽办公软件优先。 上班时间：8：30-1214-18

岗位职责 1、负责与物业公司洽谈道闸、收费系统等合作； 2、负责物业开拓和维护工作，完成与物业公司的拜访与联络，并保持良好的合作关系； 3、维护物业公司合作关系，挖掘客户潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作； 4、根据公司制定的工作计划，完成公司下达的开发任务。 任职资格 1、大专及以上学历； 2、有物业相关资源者优先； 3、有道闸及收费系统售卖相关工作经验者优先。

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境; 2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7、协助开展社区文化活动。

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客房服务员 薪资福利:3-4K，具体薪资面议，入职缴纳五险一金 (） 工作地址:太华镇云湖村云湖东路1号（兰博基尼酒店）

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