
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后客服专员(电子产品)
职位亮点:
1.收入有保障:无责底薪2800+全勤200=稳定3000元起,轻松达标即可获得。
2.收入有空间:月度工作表现优秀,另加绩效奖金300元,综合薪资可达3300元以上。
3.工作环境舒心:公司位于交通便利地段,电动车停放方便,通勤无忧。
4.团队氛围温馨:老板不定期请大家喝奶茶、聚餐,福利虽小但暖心。
5.岗位价值:深入接触产品与客户,是积累通讯行业客服经验的优质起点。
6.工作无太大绩效考核压力,新手小白只要熟悉电脑打字。全程有人带有人教,易上手
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后客服专员(电子产品)
职位亮点:
1.收入有保障:无责底薪2800+全勤200=稳定3000元起,轻松达标即可获得。
2.收入有空间:月度工作表现优秀,另加绩效奖金200元,综合薪资可达3200元以上。
3.工作环境舒心:公司位于交通便利地段,电动车停放方便,通勤无忧。
4.团队氛围温馨:老板不定期请大家喝奶茶、聚餐,福利虽小但暖心。
5.岗位价值:深入接触产品与客户,是积累通讯行业客服经验的优质起点。
6.工作无太大绩效考核压力,新手小白只要熟悉电脑打字。全程有人带有人教,易上手
高级技术支撑(结构健康监测)
8000-13000元/月
售前技术支持1-3年本科
【岗位职责】
1、参与售前技术沟通,开展现场勘察,协助销售清晰界定产品与项目具体需求;
2、编制售前监测方案及工程量明细文件;
3、承担投标文件、项目实施方案及行业相关技术资料的撰写工作;
4、指导产品安装与调试,参与硬件系统及产品性能的优化升级;
5、主导监测项目的现场执行及团队组织管理;
6、统筹项目施工进程,科学调配资源,把控工程质量,确保顺利通过竣工验收;
7、指导现场施工作业,协调客户与公司之间的对接事宜,组织实施用户培训等工作;
8、负责施工现场各类技术文档的编制与归档管理;
9、统筹协调工程建设各相关方工作,保障项目整体目标达成。
【任职要求】
1、本科及以上学历,岩土工程、建筑与土木工程、结构工程、桥梁与隧道、通讯工程、物联网等相关专业优先;欢迎优秀硕士应届毕业生应聘;
2、具备售前技术支持、项目管理经验,或在结构监测领域有实际工作经验,熟悉结构安全监测的理论与应用;
3、具有较强的沟通表达能力与抗压能力;能适应短期出差;积极进取,责任心强,具备良好的团队合作意识和拼搏精神。
售后客服实习生
100-200元/天
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、审核客服提交的售后工单,或是客户提交的换货工单,在系统创建工单并审批;
2、将客服接待的问题,符合要求,在CRM系统创建成售后工单;
3、电话外呼,与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。
【任职要求】
1、打字速度45字/分钟以上;
2、熟悉word/excel基础办公软件;
3、热爱客户服务工作,进取心强,有团队合作能力,服从任务安排;
4、公司管理非常扁平,发展机会大,优秀者可申请转全职。
【薪资标准】
1、大专、本科120元/天,本科以上150元/天。
2、包住(四人间宿舍)。
【实习要求】
全职实习5天/周,至少3个月
【工作时间】
①跟随团队进行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时综合工时;
②早班:08:00-17:00
③中班:09:00-18:00
④晚班:14:00-23:00(提供班次津贴20元/次,如需加班到24点,班次津贴40元/次)
【公司优势】
①国家高新技术企业,国家高性能医疗器械创新中心实体单位;品牌用户超280万,3900+医疗机构/专业机构,覆盖全球96个国家,获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。
②慢病管理领导者,公司内部有医生、护士以及专业营养师团队,为你和家人提供健康保障。
③每月专业大咖知识分享,工作之余可以不断的进行自我提升。
④全新办公用品,个人电脑办公桌皆是统一配置。
⑤办公室绿植环绕,配有空调,微波炉,冰箱,饮水机,自主零食贩卖机,消毒洗手液,厕纸,洗洁精,各种生活用品应有尽有,只有你想不到的,没有公司不能安排的!
售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
主要负责续期维护与客户后续服务工作,具体职责包括:对公司存量客户的保单进行续费提醒、保单归档整理、理赔协助、保险金申领支持及相关业务咨询等服务内容。
任职要求:大专及以上学历(优秀者可适度放宽条件),性别不限,年龄在25至45周岁之间
薪资待遇:
1、月收入综合范围:3000元至10000元
2、工作时间:8:30-17:00,中午休息两小时,周末双休,法定节假日正常休假
3、配备系统化培训机制,提供新员工岗前入职指导
4、办公地点位于写字楼,地理位置优越,出行便捷
发展方向:
具备清晰、公开、公平的晋升通道,助力实现职业价值与个人理想,提供多样化成长路径,可根据自身规划选择适配的发展方向(保单服务—组经理—高级组经理—部/处经理)
无人机技术支持服务
1.2-2万元/月
售前技术支持3-5年本科
职责描述:
1、承担售前技术支撑工作,参与前期需求调研与客户沟通,开展需求可行性分析及工作量预估,输出技术解决方案,协同销售完成产品演示、技术讲解与答疑,推动公司项目顺利签约落地;
2、执行公司各类项目的现场作业任务,涵盖电力巡检、应急响应、航空测绘、航拍飞行、培训服务等业务场景;
3、搭建并维护技术服务类外部供应商资源库,当存在外协需求时,能够基于项目目标推荐或遴选合适合作伙伴,并对外委任务的进度、质量与安全实施有效管控;
4、负责公司自主研发产品的现场调试、实际应用测试及展示支持,收集测试或演示过程中发现的问题并反馈,提出改进优化建议;
5、提供售后技术保障服务,包括项目交付实施、产品部署上线以及质保期内的运行维护支持;
6、根据产品研发需要或具体项目要求,开展常规性的数据采集与处理工作;
7、负责行业级无人机设备的日常保养与管理,设备出现故障时及时进行检修或送修,确保常用设备始终处于可用状态。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,专业方向为无人机、测绘工程、电气工程等相关领域;
2、具备3年以上无人机行业应用项目实践经验,或具有汽车服务领域的成熟从业背景;
3、熟练掌握大疆智图、摄影测量空三解算、立体采编、三维建模等相关软件操作;
4、持有民用无人驾驶航空器操作员相关资格证书;
5、具备良好的自主学习意识和持续提升能力。
售后专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
帮助老客户解决售后问题,协助老客户办理业务
金服专员
3000-8000元/月
售后客服有提成1-2人经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,定期回访客户,提升满意度与复购意愿
4.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
5.配合完成售后服务数据统计与分析,为运营改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限
3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.最低学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中全职
- 招聘岗位:售后专员
- 岗位职责:
1. 通知客户保费续交已免失效
2. 协助客户办理保单信息变更
3. 收集客户资料办理理赔
4. 客户感恩回馈礼品发放
- 工作时间:上班时间:8:20-11:30,14:30-17:00。周六上半天,下午休息,周日全天休息
售前产品经理(海外方向)(需赴俄罗斯等地出差)
1.1-1.8万元/月
售前技术支持经验不限本科计算机/通信相关专业售前技术支持工程师英语可沟通机械/电子工程相关专业售前销售工程师
岗位职责:
1、负责车载调度及车载互联网产品解决方案的规划与市场推广;
2、协同区域客户经理,开发重点客户资源并推进重大项目落地;
3、编写技术标书及产品使用文档,组织客户新产品的方案培训与交付支持;
4、为海外客户提供车载调度系统的部署支持,提供远程或现场的技术服务与运维指导;
5、参与海外展会及客户拜访,开展技术方案沟通,提供售前与售后技术支持;
职位要求:
1. 本科及以上学历,具备良好的英语能力,可熟练运用英语进行日常交流(能独立完成英文技术沟通、制作并讲解英文PPT);
2. 有1年以上To B领域工作经验,具有安防、车载、物联网或通信行业背景者优先考虑;
3. 具备扎实的技术理解能力,拥有工科逻辑思维;
4. 具有一定商业意识,能从技术和解决方案角度为客户创造价值;
5. 优秀应届毕业生可培养(理工类专业+英语沟通能力达标),接受实习生申请(表现优异者提供转正机会),欢迎投递简历
备注: 除基础薪资外,享有绩效奖金、年终奖励及股份分红
出差国家包括俄罗斯、西班牙、美国、澳大利亚、南非
工作语言涵盖英语、俄语、西班牙语
出差频率为偶尔出差
湘西吉首市招聘:厨房阿姨薪资:2800-3200元/月岗位职责:1.负责酒店早餐的制作工作
2800-3200元/月
厨房帮工月结
招聘:厨房阿姨
薪资:2800-3200元/月
岗位职责:
1. 负责酒店早餐的制作工作,确保早餐的品质与供应效率。
2. 承担员工中餐的烹饪任务,满足员工用餐需求。
3. 严格遵循食品安全与卫生标准,保障食品质量安全。
4. 负责厨房区域的清洁与整理,维持良好的工作环境。
5. 协助采购食材,确保食材新鲜、充足。
6. 配合完成厨房相关的其他临时性工作安排。
任职要求:
1. 身体健康,能够承受厨房工作的强度。
2. 具备吃苦耐劳的精神,工作认真负责。
3. 服从工作安排,具备良好的团队协作能力。
湘西吉首市招聘:收银员薪资:3000-40000元/月岗位职责熟练操作收银系统,准确快速地
3000-3500元/月
收银员月结
招聘:收银员
薪资:3000-40000元/月
岗位职责
熟练操作收银系统,准确快速地处理各类交易。
任职要求
1. 具备扎实的电脑操作技能,能熟练运用各类办公软件。
2. 拥有收银相关工作经验者优先。
薪资待遇:3000 - 3500元,具体根据个人能力和表现面议。
湘西吉首市招聘:讲解员薪资:2800-5000元/月岗位职责1.负责讲解工作,为观众提供专
2800-5000元/月
导游月结
招聘:讲解员
薪资:2800-5000元/月
岗位职责
1. 负责讲解工作,为观众提供专业、生动的讲解服务。
2. 解答观众关于讲解内容的疑问,确保观众有良好的参观体验。
任职要求
1. 具备高中以上学历。
2. 能够熟练运用讲解技巧,生动形象地传达信息。
3. 有良好的时间观念,能按照规定的9:00-17:30工作时长提供服务。
注:该岗位提供中餐补贴10元/天
湘西吉首市土家族苗族自治州招工地力工,搬运工,搬空调,有搬运经验,附近优先
190-200元/天
力工3-5人
湘西土家族苗族自治州吉首市招工地力工,搬运工,搬空调,有搬运经验,附近优先,200/天
湘西吉首市土家族苗族自治州招空调安装/维修,附近师傅优先,工资面议
90-100元/件
空调安装5-14天3-5人完工结算
湘西土家族苗族自治州吉首市招空调安装/维修,附近师傅优先,工资面议
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
办公室客服招聘简单打字回复
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
售后服务周末双休
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
电话客户。
100-200元/天
电话客服1-2人月结学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
电话回访和电话邀约。
有汽车维修客服优先、热情地接听及呼出客户来电,解答客户关于产品/服务的咨询。
2.准确记录客户信息、沟通要点及处理结果,并录入客户关系管理系统。
3.普通话标准流利,口齿清晰,具备良好的语言表达与沟通能力。
4.具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件。
年前最后一波高薪招聘
5000-15000元/月
电话客服6-10人学历不限全职不接受居家办公正常工作制售前客服咨询热线客服企业内部客服职位
要求:24岁以上的人员,小白也可
工作内容:根据公司提供的资源联系客户。
福利:法定节假日休,社保,年假等
客服有提成
要求
责任心强、愿意学习,亲和力强,有无经验均可
薪资
- 固定底薪2800元,转正后解锁提成福利(全店业绩2%,按工作表现分配)
- 全勤奖励400元/月
- 前期专注积累经验,后期薪资随能力稳步提升
作息安排
- 每日工作8小时:6:00-11:00 + 14:00-17:00(中间休息3小时,劳逸结合)
- 月休4天,无特殊情况不可连休,合理调休不扎堆
其他说明
- 工作强度:前期熟悉业务略辛苦,流程熟练后轻松上手,无高强度工作
- 节假日:按公司统一安排执行
- 食宿:不包吃住,周边生活配套便利
- 团队氛围:轻松简单,无复杂人际关系,相处融洽
-入职须知:面试通过即可上岗
闲鱼在线客服包吃住
3000-4000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服
岗位职责:
1、闲鱼在线客服
2、能吃苦耐劳,有较强责任心和执行力。
3.会使用电脑,打字快
4.20-30岁
5.纯坐班,在线客服,一点点运营工作
岗位福利:
1.包吃(一餐)包住
2.薪资3000-3200
3.两种方式
方式一:8-20点(中午休息一小时,下午休息一小时)
方式二:8-12点+19-23点
4.月休两天
电话专员有客户资源享年终奖五险
6000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技销售续保
工作内容:
通过外呼电话方式,联系车险即将到期的客户,提供报价服务并协助完成相关业务办理
职位要求:
1. 具备高中或中专及以上学历
2. 年龄范围为20至40周岁
3. 无需工作经验,入职后公司将安排带薪培训
薪酬福利:
1. 入职即办理五险
2. 收入由综合底薪、绩效奖金、月度奖励及年终奖金构成(月薪约6000-12000元)
3. 提供系统化培训支持,涵盖岗前培训、在岗培训及晋升发展培训
4. 额外享受多项福利补贴,包括团队激励奖金、定期组织旅游活动、法定节假日带薪休假
工作时间:
每日工作时段约为8:30至18:30,中午休息一个半小时;每月安排休息五天,国家法定节日均享受带薪休假,并享有带薪年假待遇
销售客服专员(J10104)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专售前客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责每日订单在系统内的下单操作,并同步回传物流单号;
2、快速响应销售环节中的各类问题,协调并反馈至对应部门处理;
3、核对客户每日回款情况,完成到账登记与账目核对,保障财务数据准确;
4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送;
5、高效处理客户退换货申请,并及时完成退货款项的冲抵或退款操作;
6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单,并交付客户确认核对;
7、接收客户投诉与售后请求,迅速制定解决方案并给予客户回应。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,专业不限;
2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验;
3、掌握电脑基础操作,有使用下单系统经验(如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统);
4、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
售后客服有提成1-2人月结1年以下高中全职勤劳敬业认真含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招 _ 客服打包员
有半年客服经验,
会上图,会售后,偶尔帮忙打包,底薪3000起十全勤200百/月,如灵活有销售业绩十300奖金。3500起,需有工作经验,满试用期勤劳,态度好
可加工资(年龄28-45岁)江
售后技术支持工程师
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备机电设备自动化设备
岗位要求:
1、年龄23-35岁,机械类相关专业,中技及以上学历;
2、具备1-3年或以上非标自动化设备装配与调试相关工作经验;
3、掌握电气线路调试技能,具备基础钳工操作能力;
4、能识读电气原理图及一般机械图纸;
5、具有设备维修保养或机械设备维修、钳工实操经验者优先;
6、熟悉常用办公软件操作,责任心强,具备良好协调能力,工作细致耐心,沟通表达顺畅;
7、服从工作安排,能适应出差(主要覆盖华中、华南区域,如长沙、惠州、东莞、江苏等地);
8、有机械或自动化领域售后技术支持经验者优先考虑。
岗位职责:
1、负责设备的现场安装、调试,以及公司产品的售后维护与故障维修;
2、处理客户现场产品运行中的技术问题,包括电气故障排查、线路检查、PLC程序修改等;
3、对客户现场发生的设备故障进行责任范围判定;
4、定期向上级汇报工作进展,提交日常报告、阶段性总结及设备安装调试、维修记录报表。
【高新急聘 另设年终奖 调试专项奖励 待遇优厚】
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补贴、全勤奖励、交通补助、餐食补贴、弹性工作制
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【招贤纳士~国寿企业家 携手打天下】
一、招聘条件:
1.年龄22-45岁,身体健康,高中及大专以上学历,有工作经验者优先,愿意付出、有创业梦想者优先;条件优异者,可适当放宽;
2.能正常参加公司组织学习培训和会议;
3.能遵纪守法、合规经营,爱岗敬业;
二、招聘岗位
1.人事助理 2. 售后服务专员3.售后服务主管
三、待遇
1. 培训合格、办理入职手续后,即可享受公司意外、养老、医疗等多重保险保障;
2.享受高额薪酬,平均月薪3000-10000元以上,收入完全由自己决定,上不封顶,相信跟随听话照做者,年薪至少10万以上;
3.常年享有各种层级晋升培训、专家讲座及交流机会;
4.国内外免费旅游奖励,世界任你潇洒走一回!
如果你寻找创业伙伴共同创业,
如果你敢于拼搏超越成长,不断提升自身价值;
如果你想收获十万、二十万以上的年薪;
如果你想让家人甚至家族以你为荣……那就赶快行动,马上联系我!
“国寿企业家,携手打天下”,有意者请联系我
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专
职位描述
主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。)
1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求:
1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能;
2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力;
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