招募 招募职务：本公司应业务发展需要，特面向社会诚招保单售后服务专员 招募年龄学历要求：25-55男女不限【高中及以上学历】 招募条件：工作认真负责，为人热情，整体素质能力水平高，无违法违规违纪且征信良好人员 工资待遇：佣金+奖励+津贴（具体面议） 及各种绩优奖励 培训支持：一经录用，公司给予全方位的专业化培训 招募流程：报名-面试-岗前培训-办理入职 招募名额：3名 咨询 ：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题，参与知识库更新与服务流程优化 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 学历不限，有客户服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

岗位职责： 1.负责保单信息的整理、归档与系统录入，确保数据准确、完整、及时 2. 协助客户完成保全类信息变更（如投保人、受益人、联系方式等），高效响应客户需求 3.向客户清晰讲解保险合同条款、保障责任及服务流程，提升客户理解度与满意度 4.处理售后咨询、投诉及疑难问题，协调内外部资源推动闭环解决 5.定期汇总客户服务数据，反馈共性问题，助力服务流程优化 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字理解能力 2. 有客户服务、保险售后或金融行业相关经验者优先 3.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和情绪管理能力 4.熟练使用办公软件，能快速适应业务系统操作 5.普通话标准，具备基础的逻辑分析与问题解决能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

需要沟通能力强，会说普通话，性格开朗

招聘客服人员。薪资为5000-10000元。要求形象气质佳、沟通能力强。男女不限，年龄在23至50岁之间，有赚钱欲望。以本地人为主，有服务行业、销售行业、建材行业、美容行业等工作经验者优先录取。

岗位职责： 1.负责接听客户来电/在线咨询，准确记录并及时处理客户问题与需求 2.主动跟进服务进度，确保客户反馈得到闭环解决 3.协同相关部门协调资源，提升客户满意度与问题解决效率 4.定期整理客户常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.有责任心、耐心细致，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强 5.学历不限，有客户服务经验者优先

1.负责群内与客户的沟通协调。每日工作完成的审核，上传。资料的填写。 2.要求熟练使用word excel等办公软件，手机电脑操作娴熟，思维敏捷，善于与人沟通，有团队精神。 3.实习期月薪3000，转正3500-4500。 4.工作时间早8点半至晚6点半，办公室上班。周末调休1天。 联系

韵达公司招坐店客服，日常处理错分快递有问题的快递，清理数据。简单易懂有人教，经验不限。有意者联系

西宁招聘｜三角洲游戏语音客服专员 入职简单！ 无需外出奔波｜纯语音沟通｜无体力要求｜薪资按时发放 工作内容 负责三角洲游戏专属语音客户服务 以口语交流为主，工作轻松无负担 态度认真、遵守管理规定即可胜任 工作时间 12:00-21:00（含1小时午休 17:30-18:30） 每月享3天休息，时间灵活易协调 薪资待遇（真实发放不拖欠） 综合收入：4000-8000+ 不设上限 底薪2800+全勤奖200+提成+绩效奖金+生日福利 提成日结当日到账，月工资固定15号发放 零押金 零克扣，安心入职无压力 工作地点 城北区北川万达广场A座 应聘方式 ***********（微信同步） 寻找稳定轻松岗位的伙伴尽快联系！ 名额有限，招满截止～

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职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

加入蚂蚁金服生态企业·租赁行业龙头平台！ 【岗位亮点】 1、 蚂蚁金服生态投资企业+芝麻信用金信奖平台 2、 广州天河CBD核心地段+地铁口步行直达 3、 专属师徒制+双通道晋升体系（管理/专业） 4、月休6-8天+餐补+全勤奖+绩效奖金+年终奖 5、D轮融资蓝海项目组（发展增速行业TOP3） 【岗位职责】 1、负责支付宝“人人租"小程序售前/售中/售后全流程咨询 2、实时处理客户订单物流异常及突发问题协调 3、建立客户问题反馈机制并推动产品优化迭代 4、参与客服流程优化及服务标准制定 【任职要求】 基础要求： 1、打字速度≥60字/分钟 2、有电商/在线客服经历者 3、普通话标准，具备良好文字表达能力（不需要打电话） 【工作时间】 早班：9:00-18:00（休息时间：12:30-14:00）； 晚班：12:30-21:30（休息时间：16:30-18:00） 晚班一个月大概6-8天 月休6-8天，节假日排班制（法定节假日三薪） 【为什么选择我们】 行业龙头平台：蚂蚁金服生态企业，发展前景明确 职业发展：双通道晋升体系，3年可晋升至管理层 工作环境：独立工位+茶水间+休闲区 团队氛围：90/95后为主导，扁平化管理 【公司背景】 广州研趣信息科技有限公司，成立于2015年4月。其创始团队来自阿里巴巴、蚂蚁金服等全球知名公司。 1、阿里巴巴蚂蚁金服生态投资企业； 2、国家发改委“信易租”发起单位；

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

岗位职责： 1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的手机产品，提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）。 任职要求： 1、高中中专已毕业人员，或大专及以上在读实习生（需提供毕业证或学信网截图）； 2、年龄18岁以上，电脑键盘打字40字/分以上； 3、普通话标准，沟通表达能力佳； 4、熟练使用常用的电脑办公软件。 工作时间：轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 天地班：8 : 00-12：00 16：00-20：00（这个班次频率较少，中间休息4个小时，每天30元车贴） 福利： 1、实习结束后可优先转成正式员工。：实习生毕业后即缴纳五险一金，根据西安参保政策，（五险一金每月左右，公司缴纳部分1000元左右）； 2、上下班高峰期可乘坐园区班车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 3、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 4、高档舒适的5A级办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环问题 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好服务意识和同理心 2.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持耐心 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

主要电话沟通，游戏客服，需要普通话标准，性格开朗。

岗位职责： 1. 负责线上客户咨询的及时响应与问题解答 2. 协助客户了解服务流程并提供有效支持 3. 记录客户反馈信息并跟进处理进展 4. 维护客户档案及基础数据的准确录入 任职要求: 1. 善于沟通，能够耐心处理客户问题 2. 具备良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备基本的电脑操作能力，打字熟练 4. 拥有良好的学习能力，能够适应工作需求变

[烟花]多巴兴业城兼职时间本周三、周四工作内容:电器活动电话回访邀约老客户工资:80元含午餐要求:有过兼职电话经验优先，有责任心、工作认真、最好青海本地人招聘截止时间:下午6点联系电话

岗位职责： 1. 负责汽车销售相关客户咨询、订单跟进及售后服务响应，及时解答客户疑问 2. 主动回访潜在客户与已购车用户，收集反馈并协助提升客户满意度 3. 准确录入及维护客户信息与沟通记录，确保数据完整规范 4. 协同前端团队处理客户疑问情况，推动问题高效闭环 5. 定期整理服务数据，参与优化客服流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件 4. 具备汽车行业专业知识、电销/在线客服经验者优先 5. 学历不限，提供带教培训

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及沟通内容，完成工单录入与跟进闭环 3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析并向上级提出服务优化建议 4. 协同相关部门处理跨部门问题，提升客户满意度与复购率 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性与节奏较快的服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询，提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类岗位，办公环境舒适，四季恒温，无需外出、无销售任务及业绩考核。 3、入职后享受带薪培训，零基础也能快速掌握工作流程。 【任职要求】 1、年龄20-40岁，能熟练操作电脑，普通话表达清晰。不限学历、不限专业，有客服从业经历者优先考虑。 2、具备良好的沟通能力和协调能力，性格外向，积极向上，踏实肯干。 【工作时间】 上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，每天八小时制。周末实行单双休轮休制，不加班，每月休息5-8天，国家法定节假日正常休假，享受带薪年假。 【薪资待遇】 1、薪酬结构完善：底薪+绩效+津贴+奖金+补贴。 2、带薪培训机制：提供系统化专业培训，新手也可迅速适应岗位。 3、额外福利包含：年终奖、节日礼品、五险一金、团队建设经费、定期团建旅游、带薪年假等全方位保障。

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