
找一个能说会道的客服
1-1.1万元/月
电话客服有提成1-2人月结1年以下高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客服相关经验者优先
海外客服(销售岗)
8000-16000元/月
客服专员1-3年大专国际货运代理水上运输英语
岗位职责:
1. 负责指定货信息的处理与跟进;
2. 处理并回应海外代理的日常询价需求;
3. 搜集整理航线市场动态,进行数据分析,每周更新运价并推动海外代理提升出货量(FCL/LCL/AIR);
4. 审核操作记录、放货申请及费用减免申请;
5. 协助航线经理维护海外代理与国内客户的合作关系;
6. 提报航线月度报告、询价成交率统计及年度预算报表,并跟踪执行进展;
7. 配合航线经理推进指定货相关工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易或商务英语专业优先考虑;
2. 英语四级以上水平,具备良好的英语听说读写能力;
3. 工作主动积极,具有团队协作意识和职业责任感;
4. 有1年以上物流行业或外贸领域工作经验,愿意在国际物流行业发展长期职业。
公司福利待遇:
1、五险一金,双休
2、极具竞争力的薪酬
3、定期的免费体检
4、定期的免费团体旅游
5、每月员工生日会
6、享受法定节假日、带薪病假、入职满一年员工享有7天带薪年假
7、公司根据个人表现提供不定期调薪机会
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
中国人寿招聘简章
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度
北京中关村银行电话客服,业务
5000-15000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职可0基础培养正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
支付宝合作项目,工作稳定有保障
无经验可投,提供全流程专业培训
配备银行专线通讯,办公环境规范
精准对接优质客户,工作难度低、成长快
岗位职责
1.负责支付宝车贷客户回访对接,清晰传达
业务办理流程;
2.协助完成相关手续办理,提供耐心细
致的咨询解答;
3.记录客户需求与反馈,协助完善服务流程:
4.依托银行专线通讯工具,高效完成客户沟通对
接。
任职要求
-年龄22-40周岁,相貌端正,沟通表达得体;
-高中及以上学历,专业不限,有无客服/金融相
关经验均可:
-具备良好的沟通能力、服务意识,责任心强;
-服从工作安排,愿意接受专业培训并快速上
手。
-完善培训体系+规范办公环境+稳定工作氛围:
-后续可享绩效激励、岗位晋升等福利(具体面
议)。
电话客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人月结学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪诚聘|办公室客服专员 零经验可冲!月入2w+上不封顶!
纯室内办公!无需外勤风吹日晒!
工作简单易上手,职场小白也能快速上岗~
敢拼就有高薪,想发展就有快速晋升通道!
【日常工作】
坐班办公室,仅通过电话/微信与客户沟通对接
轻松推广公司产品、促成销售,工作轻松无压力
【我们只需要你】
1. 年龄20-35岁,有无经验均可,一对一带教!
2. 口齿伶俐、沟通顺畅,反应敏捷,敢说敢聊就来!
3. 无犯罪记录、无不良嗜好,人品端正即可
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底薪+高额提成+绩效奖金+年终大奖
综合月薪 6000-20000+!多劳多得,薪资无上限,敢拼就能赚!
【超赞福利·快乐工作】
1.不定期团建、聚餐、精致下午茶,工作氛围超轻松
2.节日专属礼品,仪式感拉满
3.透明晋升机制,晋升快、空间大,有能力就上位!
【工作时间】
上午:8:30-12:00
下午:13:30-18:00
上六休一,规律作息不熬夜!
【期待这样的你加入】
有高薪野心、想快速成长、渴望升职加薪的小伙伴
别犹豫!虚位以待,等你来赚高薪!
底薪2000+10%提成,外地可以安排住宿
2000-3000元/月
客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
1接待阿姨和客户
2登记信息,接单,派单
3如果可以去上户做的,那可以加部分人工费
4单休
5公司要处理的一些杂事
6试用期1个月,后期底薪加提成
7多媒体商品客服
淘宝售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职会沟通安抚学生群体的情绪情绪稳定,内核强大不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
要求:抗压能力强,态度好,沟通能力强的,能接的住学生客户群体的情绪,让他们有一拳打在棉花上的感觉。
要求有半年淘宝售后经验
需要2人。
直播客服
3000-5000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责后续跟踪、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,提升客户满意度
3. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
宁波宁海县招聘:售后人事专员双休薪资:3.5K~7.5K工作时间:上午8.15-11:30
3000-4000元/月
售后客服月结
招聘:售后人事专员双休
薪资:3.5K~7.5K
工作时间:上午8.15-11:30,下午1.30-16.30
双休!法定节假日休息。
工作福利:双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训!
工资:底薪保障,具体面谈
欢迎你加入我们的团队
赶快联系:娄经理
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办公室坐班文员/朝九晚六
8000-14000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
办公楼坐班,不需要外出,不用风吹日晒
暑假工也可以,能做一到两个月也可以
公司氛围棒棒的,都是 00 后
沟通无障碍,团队氛围超级和谐
缴纳五险,年终奖,入职一年以上员工年终奖1个达不溜起步,入职签订正式劳动合同,薪资6000起步,不够给你补!!!接受无经验,可以带朋友一起来
工作非常轻松,办公室坐班,入职当月购买五险一金,每月20号准时发薪资!节假日提前发,上市企业给的底气!!
柯城新能源普工22一小时双人住宿活轻松吃住好
7000-8000元/月
操作工车间普工包吃包住20人以上月结
【薪资待遇】
月薪6500-7500
每月入手工资均不低于6500元每月
【招聘要求】
男女不限,18-45周岁之间,身体健康,会26个英文字母即可!
【招募岗位】
普工操作工:所有岗位统一面试、无须经验、统一分配、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、
【厂区福利】
1、工作餐:三餐免费,四餐一汤,米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等!
2、提供公寓宿舍,4-6人间,空调,洗衣机,无线网,24小时热水,独立卫生间,基本设施齐全;方便拎包入住。
3、工作环境:国际化生产车间,恒温,环境舒适
4、发放年终奖、生产奖金、结婚礼金、生育礼金、生日礼金等
5、员工享有国家法定假(每年15天)、工伤假、婚假、丧假、产假、带薪年休假等假期
6、晋升空间:公司一年有4次晋升机会,公司为员工提供公平、公正的晋升机会;可通过内部统一考试晋升。
7、公司人性化管理。
8、一旦入职,衣食无忧!
电焊1-2人
西区工地招聘电焊工:1名,工作时间8小时。要求60岁以下工资400元/天,包工作餐。地址:西区衢州职业技术学院联系电话:
衢州衢江区沈家梅林路118号饭店招聘厨房帮工阿姨1名,要求年龄62岁以下,上班时间9点到9
4000-4500元/月
厨房帮工1-2人月结
沈家梅林路118号饭店招聘厨房帮工阿姨1名,要求年龄62岁以下,上班时间9点到9点,下午休息2个半小时,月薪4000-4500元/月,月休2天,包吃不包住。地址:衢江区梅林路(沈家苑小区楼下)电话:柴先生
不加班到点走的质检专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作企业内部客服
【工作时间】:早上10点到7点,中午午休一个半小时,月休六天不加班!!!
【薪资待遇】:底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月,优秀者可提前转正。
【岗位职责】
售后客服岗:
1.负责公司400热线售后服务支持,处理客户关于售后服务的咨询,投诉等问题,确保客户的满意度。
2.维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度。
3.遵守公司的各项制度流程,保持良好的职业道德。
质检岗:
1.监听录音,按照公司的要求,对销售成单的电话进行抽查监听,运用专业知识,把控话术的合规性与服务质量,保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题,及时反馈给销售团队,提成改进建议,降低违规风险。
协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。
【任职要求】:
1.高中及以上学历,有1-2年售后和质检服务相关工作经验,优秀者可放宽至高中学历。
2.熟悉售后服务流程,具备一定的沟通,协调和解决问题的能力,
3.具备良好的职业道德,责任心强,具有较强的团队协作精神。
4.具备基本的办公软件操作能力.
具体薪资面议!
不电销不外呼、纯打字文员自由轻松、五险一金、双休岗
5000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职双休五险一金文员岗办公室坐班
岗位福利:
上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建
薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效;
试用期:(3个月):综合薪资3700-5000元,保底工资3700(全勤);
正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。
岗位职责: 处理平台售后问题,主要通过打字形式处理客户遇到的各种问题
任职要求:
1、中专,高中及以上学历有客服经验者优先;
2、年满20--40周岁,男女不限;
3、普通话标准,沟通表达清晰;
4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
早九晚六售后非销售餐补交补
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施
工作时间:早九晚六,上六休一
薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金
综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+
真实岗位,不刷kpi!!!
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.给客户更改信息,更改通知方式。
2.为客户做好售后服务,确保客户满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能够耐心解答客户问题;
2.有亲和力,并有乐于助人的精神!
岗位福利:
1.周六日双休、法定节假日休息
2.工作时间:上午8:30--11:00
下午2:30--4:30
也可上半天班
工作轻松,好上手!
公益口碑客服5K-7K(衢州)
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中单双休 排休制
一、岗位职责1. 科普活动执行:每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣传、生日答谢会等活动,配合完成场地布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放等任务,保障活动有序进行。
2. 客户服务支持:提供全流程口腔健康服务,包括挂号引导、接诊协助、开单指引及就诊陪同,并负责信息登记、预约变更和交通安排,确保客户获得高效及时的咨询与复诊提醒。
3. 客户关系维护:通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式,持续增强客户粘性,建立长期稳定的服务关系。
4. 患者档案管理:为每位客户建立完整信息档案,涵盖基本资料、治疗记录和服务反馈,支撑个性化服务实施与精准化营销策略。
5. 投诉处理与改进:主动收集客户意见与建议,记录并分析服务过程中的问题,定期汇总上报管理层,推动服务质量优化与问题闭环解决。
6. 数据整理与汇报:对日常运营数据进行归集与分析,编制工作小结与报告,为管理决策提供有效数据支持。
7. 跨部门协作:秉持以客户为核心的服务理念,做好内部沟通协调,提升整体工作效率与服务协同水平。
8. 部门交办的其他临时性任务
二、任职要求
1. 教育背景:高中及以上学历;
2. 工作经验:具备1年以上相关工作经验;
3. 工作技能:熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件;
4. 能适应电话外呼工作,具有较强的沟通表达能力,工作细致认真、责任心强;
5. 熟悉本地方言,能在与客户交流中顺畅沟通者优先录用。
客服岗招实习生
6000-9000元/月
电话客服月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准设立的全国性财产保险公司,依托强大的承保能力与专业技术支持,参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险服务,并承接农业保险、大病医疗、食品安全责任险等多项政策性保险业务,积淀了深厚的行业经验。
【岗位职责】
借助公司资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保提醒与服务对接工作
【工作模式】
固定办公场所:无需外出展业,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国网点支持:超2000家分支机构提供运营保障
标准工时安排:8:30-12:00,14:00-18:30左右,执行八小时工作制
法定休假制度:月休5天(每月第一周双休,其余三周单休)
【岗位亮点】
公司分配精准客户资源:客源稳定,具备车辆且临近续保期,需求明确
突破传统销售路径:以服务续保为核心,协助客户规避保障中断风险
助力个人成长:锻炼沟通技巧,摆脱重复操作,全面提升人际交往能力
客服部诊前主管6k-8k(衢州)
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专投诉客服现场客服
一、岗位职责1. 团队管理:统筹管理医生助理组、现场导服组、科室客服组及客服客诉组的日常运作与人员调度。
2. 接诊流程管理:持续优化患者接诊动线,保障预约、挂号、分诊至就诊各环节高效衔接、运行顺畅。
3. 客户满意度提升:定期开展客户回访工作,收集意见建议,推动服务改进,提升整体服务体验。
4. 培训与开发管理:策划并实施服务礼仪、沟通技巧等专项培训,增强一线员工的服务意识与专业素养。
5. 突发事件处理:建立应急响应机制,妥善处置医疗纠纷、设备异常等突发状况,保障运营秩序与安全。
6. 现场巡查督导:定期巡视诊疗区域环境、设施运行及人员服务状态,确保符合6S管理规范要求。
7. 运营数据管理:复盘分析到诊率、流失率、投诉率等关键指标,定期输出运营分析报告。
8. 考核管理:组织实施绩效评估工作,推动服务品质持续提升,维护和谐稳定的医患关系。
9. 跨部门协作、客服体系内轮岗执行及上级交办的其他工作任务。
二、任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先考虑;
2. 工作经验:具备3年以上行政管理或相关领域管理工作经验;
3. 工作技能:熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件;
4. 具备优秀的组织协调、沟通接待及问题解决能力,拥有良好的语言表达与文书撰写水平;
5. 熟悉本地方言者优先录用。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.提供客户服务支持,解答客户咨询
2.维护客户关系,确保服务质量
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧
2.能够高效处理客户问题
3.有责任心,能够在团队中协作工作
双休车险客服电话岗无经验要求
6000-9000元/月
电话客服月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准设立的全国性财产保险公司,依托强大的承保能力与专业技术支持,参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险,以及农业保险、大病医疗、食品安全责任险等多项政策性保障项目,积累了深厚的业务经验。
【岗位职责】
借助公司资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保服务沟通,协助客户完成保单延续
【工作模式】
固定办公场所:无需外出展业,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国服务网络:超2000家分支机构提供本地化支持
标准工时安排:每日8小时工作制,上午8:30-12:00,下午14:00-18:30左右
法定休假制度:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位优势】
公司分配精准客户:客户有车且临近续保期,需求明确;
突破传统销售方式:以服务为导向,协助续期,降低客户保障中断风险;
个人成长价值:锻炼沟通技巧,摆脱重复劳动,提升人际交往与情绪管理能力
双休!!电话客服邀约+月薪过万
8000-14000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限个人客户
【岗位职责】
1、借助公司提供的客户资源,主动与客户对接,拓展新客户群体;
2、适应电话沟通为主的销售工作模式;
3、积极进取,渴望突破自我,追求高收入并希望改变生活状态者,诚邀加入。
【任职资格】
1、具备敏锐的市场洞察力,能挖掘潜在市场机会,精准把握客户需求;
2、逻辑清晰,沟通高效,富有责任心,对工作充满激情,拥有良好的协作意识;
【薪资待遇】
1. 薪资结构:试用期无责任底薪+提成+福利(终身免费培训、带薪休假)等
2、公司提供:五险+员工旅游+团建基金+终身免费培训。
3、 丰富多彩的员工活动:
1)每月固定团建经费自由支配
2)公司不定期供应水果零食奶茶
3)公司不定期组织包场活动、出境游、运动趣味赛等文娱项目
4、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职成长计划,职场素养提升,专业技能进阶;
5、良好晋升通道:支持内部转岗(横向发展)、职位晋升;
6、团队以90后为主,氛围融洽,办公环境宜人,轻松融入无代际隔阂!
售后查件客服
3000-6000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服人力资源外包客服企业内部客服
主要工作内容:及时有效回复商家,跟单反馈,及时回复及转发留言,仲裁及跟进。帮助客户处理运转派送过程中的所有问题,解决客户问题,提升客户满意度!
工作时间8:00到18:00,中午11:00到12:00休息。月休4天 (需要提前找同事互代班)。9月开始不能连休,实行上下班打卡,,一月超三次迟到半小时没有全勤奖或者超半小时迟到直接当超休一天也是直接没全勤奖,全勤奖设定200元。一月超休4天以上也是没有全勤奖的。
,性格好,会电脑打字。简单电脑操作。身体健康,没有隐藏病史, 踏实恳干,认真负责。杜绝和客户起冲突
薪资范围:3k-6k看个人能力,底薪3000,月规定处理票件量90w需要达到,超出90w票是按照3厘/票算票件提成,遗失补偿款提成50% 需要互相代班,做到规定月票件量以上有票件提成 , 员工福利底薪加提成多劳多得。
长白班室内客服缴五险
8000-16000元/月
客服专员月结经验不限高中电话客服网络客服投诉客服全白班国企交社保公司直聘有无经验均可
单位,接受无经验者报名。
公司直接招聘,全程不收取任何费用。
有意者可直接投递简历,或致电了解详情。官方联系电话“95590”,请保持电话畅通。
一、工作内容:
通过公司“大地车险”官方热线,通知车辆保险即将到期的车主及时办理续保手续(车险为每年必缴项目,客户资源均为未来一至两个月内需续保但尚未办理的车主)。
二、任职要求:
1. 年龄在18至40岁之间
2. 具备高中或同等以上学历
3. 具备良好的团队协作精神,遵守内部工作安排
4. 表达清晰,沟通顺畅,工作态度积极主动
三、薪资待遇:
无责任底薪+职级补贴+绩效奖金+年终奖+团队奖金+其他奖励(收入上不封顶,按劳分配)
福利待遇:缴纳社会保险、年终奖金、团队激励、定期组织旅游、周末团建活动、法定节假日休假、享受带薪年假等
四、工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,每周双休,所有法定假期均按规定带薪休息。
有意向者可直接提交简历,或点击交换微信联系方式,收到信息后将尽快与您联系。官方电话“95590”,请注意接听。
市场客服5k-7k(衢州)
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年高中市场营销
一、岗位职责1. 科普活动执行:每周组织开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等推广活动,配合完成场地布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放,保障活动有序进行。
2. 客户服务支持:提供全流程口腔健康服务,包括挂号引导、接诊协助、开单指引及陪诊服务,同步落实信息登记、预约变更和交通安排,确保咨询与复诊提醒高效及时。
3. 客户关系维护:通过节日祝福、礼品派送及定期电话沟通等方式,持续增强客户粘性,建立长期稳定的服务关系。
4. 患者档案管理:为每位客户建立完整个人档案,详细记录基础资料、就诊情况和服务反馈,支撑个性化服务实施与精准化营销策略。
5. 潜在客户开发:积极挖掘目标客户资源,运用电话联络、线上沟通、实地拜访等多种方式推进客户转化,达成既定业绩指标。
6. 投诉处理与反馈:主动收集客户意见与建议,记录并分析服务过程中的问题,定期汇总上报管理层,推动服务优化与问题闭环解决。
7. 数据整理与汇报:对日常运营数据进行归集与分析,编制工作小结与报告,为管理决策提供有效数据支持。
8. 部门协作联动:秉持以患者为核心的服务理念,做好跨部门对接与协同,提升整体运作效率。
二、任职要求
1. 教育背景:具备高中或以上学历;
2. 工作经验:有1年以上相关工作经验;
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