• 薪资：5000-8000元/月 • 发薪日期：15日 职位详情 标签：单体 ｜ 新媒体运营经验 ｜ 经济型 ｜ 民宿工作经验 ｜ 会拍照/视频剪辑 岗位职责： 1. 负责民宿的日常运营管理，确保服务质量； 2. 利用新媒体平台进行有效宣传和推广； 3. 制作和编辑相关照片和视频内容，以提升客户体验。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练操作新媒体运营工具； 3. 有创造力地展示和推广民宿特色的能力； 4. 会管理培训前台 5. ota运营

有三年以上经验，会酒店运营及管理，OTA运营等经验

一、基础硬性条件 · 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。1年以上酒店前台、客服或相关服务行业经验者优先，但也欢迎服务意识强的应届生。 · 基本技能：熟练操作Office软件及OTA平台（如美团民宿、途家、爱彼迎），能使用PMS系统。普通话标准，英语或当地方言流利者加分。 二、核心专业技能 · 接待全流程：能独立处理订单、入住、退房、开票及线上线下咨询。 · 客房管理：能检查、协调保洁维修，确保客房符合标准；负责备品库存管理。 · 应急处理：能独立应对停水停电、投诉、物品遗失、疾病等突发状况。 三、关键软性素质 · 服务意识：主动热情，善于观察细节。例如能记住熟客喜好、主动介绍本地玩法、为家庭客人准备儿童用品。 · 沟通能力：善于破冰，也能专业处理客诉，在“亲切”与“专业”间保持平衡。 · 解决问题：面对临时问题（如客人对房型不满）能灵活提供替代方案。 · 抗压能力：能适应节假日忙碌、临时突发状况及碎片化工作制。 四、加分项 · 具备摄影、新媒体运营、基础维修、咖啡制作等技能。 · 认同民宿文化，有较高的审美能力。 · 本地人或熟悉周边旅游资源。 五、工作形式 · 工作时间：排班轮休，含周末及节假日，住店管家岗位需留宿。 · 工作地点：建德云漫松间温泉美宿。 我们希望你热爱民宿行业，有星级酒店或精品民宿经验。能独立完成从客人预订到离店的全过程，妥善处理投诉与突发状况。性格开朗细致，懂生活、有审美，为客人创造超出预期的体验。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

酒店管家薪资：3500-6000元/月联系人：陈女士电话：

酒店前厅主管

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

兼职民宿管家 | 不用坐班，有酒店前台经验优先，时间自由 我们是一家深耕武汉文化的精品民宿，现寻找一位 “细节控+人气王” 兼职管家，一起把“住”变成一场有温度的小旅行。 你需要做的（其实都是你的强项）： · 用专业又亲切的方式完成入住接待、退房办理，让每位客人都像回到老朋友家 · 统筹客房清洁、布草更换及设施小修小补，确保每间房都经得起“白手套检查” · 处理预订信息、线上平台（OTA/小程序）评价维护，口碑就是我们的生命线 · 突发状况不慌张，能独立协调解决，做民宿的“定心丸” 我们希望你： · 真心喜欢与人打交道，笑容自然，说话让人舒服 · 有酒店前台、民宿管家或连锁品牌服务经验优先——我们特别看重你的专业底子 · 心细、扛得住事，能适应节假日或周末弹性排班（时间可协商，不强制坐班） · 会基本Office操作，如果会拍点小视频、写点小红书文案，绝对是加分项 我们能给到的： · 按单灵活计薪，多劳多得 · 不用通勤打卡，线上协同+到店执行，真正的时间自由 · 接触有趣的人和故事，积累文旅行业实战经验 · 表现优异可转为长期合作或推荐至其他精品项目 工作地点： 不局限于武汉 招募人数： 1-2人，尽快到岗优先 怎么联系： 直接私信我，标题请注明“兼职管家+可到岗时间”。 如果能附上一句你为什么适合做民宿管家，我会更快注意到你。

你要做的是： 全面负责民宿日常运营管理（客房、接待、服务、保洁协调） 带领团队提升入住率和客户满意度 运营民宿抖音/小红书账号，策划内容，提升线上热度 配合店长指标，完成业绩目标 我们希望你是： 有民宿/酒店管理经验，懂服务、懂人心 熟悉自媒体运营（至少会拍剪、懂发布逻辑） 能独当一面，有经营思维，不摆架子 你能得到： 保底+提成，干得好远不止13K 管理一家有调性的山景民宿 包食宿，优秀者可晋升合伙人 工作地点：建德·云漫松间温泉美宿

打理经营民宿服务行业，前台接待服务，包括帮客人入住与退房，有责任心，对工作积极、乐观向上的态度，一心一意为岗位而奋斗！

小高庙招聘大盘凉菜，活轻松简单，电话

兰考北关招全活老师一名，试菜谈工资，

现在谁有时间温莎尚郡116平新房开荒

25元/时额外返费1500元（工价中包含餐补及所有岗位津贴），，出款需开票1.5元/时（支付6个自然月，）主要做5G通信设备组件、工作非常简单轻松，每天上午、下午中场都有规定休息时间18-45岁，（24岁以下需提供非学生证明）不要学生工

有没有焊工老家在河南开封这块的，我这边有点活在晋开公司里两条合拢的，要求能焊拍片会气刨清根能返修焊工师父，如果有请和我联系工资电话联系，包吃住，

长兴山行民宿文化发展有限公司招聘岗位：【民宿住家管家】工作内容：负责民宿客房及公共区域的日常清洁、布草更换与整理、设施维护检查及客人临时需求响应，确保环境整洁舒适。民宿日常卫生，最好会烧早饭。岗位条件：具备基本家务及客房清洁技能，有责任心，能住家工作，适应弹性排班，有民宿或酒店保洁经验者优先考虑。电话：地址：长兴县水口乡金山村外岗自然村

招聘1.岗位：民宿管家工作地点：秦皇岛海港区新店子16号香幔民宿工资待遇：4000/月月休4天岗位要求：年龄30岁以下优先联系电话：

有经营农家乐，网络营销经验优先

岗位职责： 1. 负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、专业、个性化的入住服务 2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适、安全合规 3. 协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈，提升复购率与好评率 4. 组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），增强住客沉浸感 5. 与房东、保洁、维修等协作方高效沟通，保障服务响应及时性与服务质量 任职要求： 1. 热爱服务行业，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有民宿、酒店、文旅或高端服务业经验者优先 3. 具备基础英语交流能力，能应对外籍客人基本需求 4. 细致耐心、责任心强，适应弹性工作时间及节假日排班 5. 具备基础办公软件操作能力，能独立完成日常台账与数据记录

不是酒店前台，民宿管家，上午主要洗单子晾单子，两个人干，下午基本没啥事就可以休息，送点日用品就行，配电动车

美居酒店招聘：前台接待：2名（男女不限）会员卡提成+五险一金法定节假日三薪包食宿联系电话:同

淮河医院附近酒店招聘客房服务员白班一名，联系电话

中山路兰大附近，御猫酒店（民宿）14间房子，工资3000，月休三天，周六日不休，早八晚五，电话

中山路兰大附近，御猫酒店（民宿）14间房子，工资3000，月休三天，周六日不休，早八晚五，电话

负责酒店/门店日常接待与服务工作，树立良好对外形象。 1. 热情接待来访客人、办理入住/咨询等相关手续，耐心解答疑问 ​ 2. 接听电话、做好记录、信息转达及预约登记 ​ 3. 负责前台区域卫生整洁，物品摆放规范 ​ 4. 熟练使用前台系统，做好登记、对账、票据整理 ​ 5. 配合完成上级安排的其他行政及接待工作

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 能熟练操作办公软件及酒店PMS系统，有相关经验者优先 3. 具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 4. 适应轮班制工作（含夜班），责任心强，抗压能力好 5. 学历不限，热爱服务行业，有酒店前台实习或工作经验者可适当放宽经验要求

鼓楼广场欢致酒店招聘客房1名上班时间9:00-17:30，月休4天，一日两餐，节假日三薪，年假，生日假，工作氛围好，综合薪资3500-5000。要求：吃苦耐劳，有良好的沟通能力和服务意识，有集体荣誉感，良好的团队协作能力。联系电话：

鼓楼附近悦桐酒店现招客房服务员1名房间少好打扫上班时间∶早九晚五月休4天综合薪资3200+，年龄50岁以下，有连锁酒店工作经验者优先，新手勿扰，电话:

一川酒店招聘：客房中班服务员1名薪酬：底薪2500+全勤200+提成月休4天工作地点：黄河大街北段有意者联系：

明天需要客房帮工1名，干活细致干净，有时间的请联系我