工作内容: 办公室内完成日常事务处理，非销售性质岗位，无需外出 薪资待遇: 无责任底薪+出勤工资+提成+其他补贴，综合月收入约4000-6500元，依法缴纳五险一金 工作时间: 平均每天工作8小时，每月安排休息6至8天 工作要求: 具备基本电脑操作能力，能熟练打字，性别不限，需中专及以上学历 福利: 1、入职满一年后可享受5天带薪年假； 2、定期举办员工活动，以经验交流与团队娱乐为主； 3、工作满一年者，可参与季度内部竞聘，获得晋升发展机会

职位名称：移动售后客服 岗位职责： 1.接听客户来电，及时响应并处理客户咨询事项 2.保持与客户的良好互动，提升服务体验与满意度 3.严格执行公司各项规范，落实上级交办的各项工作安排 岗位要求： 1.性格积极乐观，具备较强的表达与倾听能力 2.熟练使用电脑，打字速度达标 3.不限性别，欢迎实习生加入，需保证至少3个月在岗时间 4.服从排班安排，能适应夜间轮班工作 薪资结构：无责底薪2050元+全勤奖200元+专职天地班补贴500元+晚班补助+绩效提成+加班费； 收入与付出成正比，初期月入2-3k，转正后4-6k，业绩优异者上不封顶

工作内容: 办公室内完成日常事务，非销售岗位，无需外出 薪资待遇: 无责任底薪+出勤工资+提成+其他补贴，综合月收入约4000-6500元，缴纳五险一金 工作时间: 平均每日工作8小时，每月休息6-8天 工作要求: 熟练使用电脑打字，性别不限，中专及以上学历 福利: 1、入职满一年可享5天年假； 2、定期开展员工活动，以经验分享和娱乐为主； 3、工作满一年后，可参与季度内部竞聘，获得晋升机会

1.解答客户疑问，处理客户投诉，并完成相关业务操作。 任职要求： 1.熟练使用电脑进行文字输入，性别不限； 2.年龄在18-40岁之间（具备客服经验者条件可适当放宽），接受实习生报名，可开具实习证明； 3.福利待遇： -每月休息6-8天； -缴纳五险一金； -享受带薪年休假； -节日慰问福利； -绩效奖励； -出勤激励奖金；

1、主要负责接听中国移动用户拨打10086后转接的人工服务请求，提供业务咨询、信息查询、业务办理及投诉处理等相关服务（非电话销售，不涉及主动外呼推销产品）！坐班制，办公环境为空调办公室，配备独立工位；公司可提供宿舍，月休6-8天，实行8小时工作制并按规定缴纳社保 2、办公室文职岗位，固定工位，恒温办公区域，住宿可申请公司宿舍，每月休息6-8天，每日工作8小时，依法享受社会保险 任职要求： 1、具备中专或高中及以上学历； 2、能熟练操作基础电脑，普通话表达清晰标准； 岗位职责： 1、负责接听中国移动10086客服热线，针对用户提出的问题提供解答与协助； 岗位福利： 1、预计综合收入4000—6000元； 2、按国家规定参保社会保险； 3、每月安排休息6至8天；

岗位职责： 通过电话进行新客户的开发，公司提供客户联系电话资源 负责客户后续跟进与回访，定期联系客户，整理并登记客户需求及时间节点 工作态度端正，积极主动，具备基本的学习理解能力和沟通技巧，具有良好的协作意识 无需外勤办公，非保险、非金融类销售性质工作！！！ 工作时间：上午8:00-17:30，中午休息90分钟，周末双休，法定节假日正常休假 奖金补贴：年终奖金、绩效奖励、全勤奖励

岗位职责： 1.协助客户完成阿里后台的下单流程，并执行订单的基础处理操作； 2.跟踪客户订单在系统内的进度，包括报关信息及各环节物流状态； 3.快速响应并妥善解决客户在使用过程中遇到的各类问题； 4.关注阿里巴巴平台新功能与规则更新，及时掌握产品动态，并同步传达给销售团队及客户； 5.与客户建立并维持良好的合作关系，提供专业、个性化的外贸支持服务； 6.完成上级交办的其他相关工作事项。 任职资格： 1.大专及以上学历，欢迎无相关行业经验者应聘； 2.提供带薪的专业化培训，拥有健全的培训体系支持成长； 3.拥有舒适的办公环境和积极向上的团队氛围，公司注重内部人才培养与晋升机制； 职业发展 客服专员--客服组长--客服主管--客服经理--公司合伙人 薪资福利： 1.具备行业竞争力的薪酬结构，收入=底薪5-7k+高额提成+季度绩效奖金3000+不定期激励奖励，综合平均月薪超10000元； 2.工作时间朝九晚六，周末双休，法定节假日按国家规定休假，另享带薪年假，轻松安排假期生活； 3.节日福利、儿童节关怀、下午茶时光、生日礼遇、工作日团建与旅游活动，让工作与生活同样精彩； 4.公司配备完善的培训体系，只要你对客服岗位感兴趣，我们即提供展现自我与发展的平台！

【招聘岗位】语音客服（无销售性质） （1）客服：负责处理滴滴热线客户咨询，以及客户在订单过程中的疑问解答并记录 【岗位要求】 （1）年龄要求：年龄20-35周岁； （2）基本要求：基本的普通话，简单的电脑打字，具备良好的应变能力和承压能力； （3）学历要求：高中、中专及以上。 【工作时间】 八小时工作时间的轮班制，月休多多，每月休7天（轮休）。 【福利待遇】 （1）具竞争力的薪酬激励：收入稳定接电话就有绩效，底薪+绩效提成，平均薪资稳定在4500元以上 （2）。 （3）生日礼物、年假、产假、病假等福利假期齐全。 工作地址：广东省梅州市梅江数字BPO产业园一楼

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

岗位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

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保育员 （一）应聘人员应具备以下基本条件：1.具有中华人民共和国国籍，遵守中华人民共和国宪法和法律法规；2.拥护中国领导和社会主义制度；3.具有良好政治素质和道德品行；4.具备招聘岗位所要求的资格条件；5.须取得与招聘岗位相应的资格证书；6.热爱幼儿教育事业，具备正常履行职责的身体条件和符合岗位要求的工作能力。（二）下列人员不得应聘：1.违反师德师风被处分的、受行政开除处分未满五年或其他行政处分正在处分期内的；2.因涉嫌违法违纪正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；3.被有关部门列入涉金融严重失信人名单的当事人；4.法律法规和规章规定不宜聘为事业单位工作人员的其他情形。 应聘人员于2026年1月28日前将个人资料发送至邮箱（），，以”姓名＋岗位名称“文件命名形式发送；应聘形式为面试，保育员面试方式为自我面试＋面谈＋专业技能展示

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钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 岗位福利： 1、缴纳社保 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 岗位福利： 1、缴纳社保 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责 •负责处理公司国内外电商平台及线下渠道的客户售后咨询、投诉、退换货、维修等事宜，通过电话、企业微信、邮件等方式高效响应客户需求，耐心解答客户疑问，提升客户满意度。 •登记售后问题台账，分类整理客户反馈（产品质量、物流问题、使用疑问等），及时同步至运营、供应链及产品团队，推动问题闭环处理。 •审核客户退换货申请，核对订单信息、产品状况，协调仓库、物流部门处理退换货流程，跟踪售后订单进度，确保客户及时收到退款或换新产品。 •维护客户关系，对多次咨询或投诉的客户进行跟进回访，了解客户诉求，主动规避潜在售后风险，降低售后率及投诉率。 •整理售后数据报表，定期总结售后问题及处理经验，提出优化建议（如产品说明、客户沟通话术等），协助完善公司售后管理制度。 •配合运营团队处理平台售后纠纷，提供相关凭证，维护店铺售后评级及平台口碑。 任职要求 •大专及以上学历，有1年及以上电商售后相关工作经验者优先，熟悉电商平台售后规则（如淘宝/京东/拼多多售后流程）。 •具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力及耐心，能换位思考理解客户需求，高效解决售后问题，避免纠纷升级。 •工作认真细致，责任心强，具备较强的执行力和问题解决能力，能熟练使用办公软件（Excel、Word）登记及整理售后台账。 •有跨境电商售后经验、能简单处理英文售后邮件者优先；具备家电、家居类产品售后经验者加分。 •服从团队安排，积极配合其他部门开展工作。 工作时间:早九点半晚六点半，弹性打卡，周末双休

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

南方国讯全称深圳市南方国讯科技有限公司，成立于2007年12月，注册资金1000.008万，是一家专注于通信领域整体解决方案的技术资源型企业。 历经十余年发展，公司已由初期的业务外包逐步拓展为集设备研发、设备维修、ICT一体化支撑、网络优化、网络维护、工程施工、呼叫中心及线上线下运营为一体的综合服务提供商。 拥有自主开发的智能语音机器人、大数据分析平台、医疗专科联盟系统、健康监测预警服务平台等多项产品与系统，并与运营商建立了长期稳定的合作关系。 目前公司员工规模超1000人，从2G到5G时代，积累了十年以上的移动通信服务经验与项目交付能力，持续被认定为运营商及设备厂商“最具价值的合作伙伴”。 可为客户提供涵盖工程、优化、维护及ICT一体化支撑、业务运营、市场调研、呼叫服务等全方位解决方案。现面向社会诚招英才，待遇优厚； 特别说明：接受实习生，可开具实习证明。 【工作内容】 纯接听模式，无外呼任务，实行弹性工作制 1.接听10086客户来电，解答客户咨询并办理相关业务； 2.受理客户投诉事项，配合主管完成投诉处理流程； 3.汇总客户咨询信息，协助解决客户提出的各类疑难问题； 【任职要求】 具备基础电脑操作能力，打字熟练，性别不限 *******（有客服从业经历者条件可适当放宽），欢迎应届毕业生应聘，可接收零经验人员，提供实习证明； 【薪资待遇】 1.月薪范围：4000-6000元左右，能力突出、工作积极者收入上不封顶； 2.休息安排：每月休6-8天，日均工作时长7.5至8小时（个人自由时间充裕）； 3.五险一金：依法缴纳社会保险及住房公积金； 4.全勤奖励：每月按时出勤可享200元全勤奖金； 5.入职前安排5天带薪培训，期间每日发放60元餐补； 6.公司配备冰箱、微波炉等设施，支持员工自带餐食； 7.依法享有婚假、产假、陪护假等法定有薪假期，保障工作生活平衡； 8.入职满一年后，可享受带薪年休假； 9.节日福利丰富，包含端午节、中秋节慰问、生日会、茶话会、下午茶等活动； 10.不限经验，提供系统化带薪培训，无需顾虑起点，机会就在眼前，欢迎加入我们团队； 11.其他收益：年终奖金、星级奖励、技能津贴、专岗班次补贴等； 【个人成长&晋升通道】 1.能力提升：培训阶段由专业讲师指导沟通技巧，有效增强语言表达能力，培养逻辑思维水平； 2.晋升机制：在职满六个月即可参与公司组织的内部竞聘，晋升方向包括班组长、培训讲师、运营管理、数据管理、质量管理等岗位； 工作地点：河源源城区铭铖商务大厦13楼

【工作内容】 解答客户咨询，处理客户投诉并办理相关业务，熟悉电脑基础操作，普通话标准流利； 【工作时间】 每月休息6-8天，实行轮班制度，实习时段为9:00-18:00，最晚下班不超22:00 【薪资结构】 实习补贴+交通补助+绩效奖金+夜班津贴+加班报酬 办公环境整洁舒适，享受端午、中秋、生日会、茶话会等节日福利，定期组织下午茶与团队建设活动，公司可安排住宿，并为实习生投保商业保险。 可开具实习证明，薪资范围受系统限制，具体详情可私信沟通。

职位描述： 1、参加入职培训，学习掌握相关业务知识，协助银行处理客户逾期账款，有效降低信用风险； 2、通过与逾期客户一对一沟通，提供帮助和指导，促使其及时、准确偿还欠款，维护个人良好信用记录 任职要求： 1、初中及以上学历 2、无经验者可接受岗前培训后上岗 3、具备基本沟通能力，有责任心、服从安排、学习能力强，具有良好语言表达能力和自我调节能力 4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、平均薪资6000-7000元及以上 2、底薪2100-5800+全勤奖200+高额提成+月度激励奖+日奖金+荣誉奖励+排名奖励 3、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱，提供零食、下午茶，定期组织团队建设、集体活动、季度旅游，享受带薪年假及多项员工福利 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:30

工作稳定、坐班制不外出，纯文职岗位！非销售！非销售！非销售！ [岗位职责]： 1、负责银行客户资料的整理与分析，及时跟进有效账户信息。 2、根据公司提供的客户资源进行电话沟通，无需自行开发客户，无需外出，办公环境优越（工作内容简单易上手，零经验可学，不涉及销售） [福利待遇]：入职即缴纳社保、定期举办生日会、提供下午茶、组织团建聚餐等员工活动 [补贴制度]：设有培训补贴、全勤奖励、工龄工资、绩效贡献奖，享受带薪年假、带薪病假、婚假及年终奖金 [薪酬制度]：试用期2-3个月，综合月薪5000元起，表现优异者收入可达9000-20000元不等 [办公环境]：标准办公室办公，配备冰箱、微波炉、饮水机、空调及日常零食，工作氛围轻松舒适 [岗位要求]： 1、年龄******，欢迎应届毕业生应聘，需具备基础电脑操作能力及打字技能，专业不限、性别不限。 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识，工作态度积极，乐于学习并追求进步 [上班时间]：9:00-12:0014:00-18:30

南方国讯全称深圳市南方国讯科技有限公司，成立于2007年12月，注册资金1000.008万，是一家专注于通信领域整体解决方案的技术资源型企业。历经十余年发展，公司已由初期的单一业务外包逐步拓展为集设备研发、设备维修、ICT一体化支撑、网络优化、网络维护、工程施工及呼叫中心与线上线下协同运营为一体的综合性服务商。公司自主研发了智能语音机器人、大数据分析平台、医疗专科联盟系统、健康监测预警服务平台等多项产品，并与多家运营商建立了长期稳定的合作关系； 目前公司员工规模超1000人，从2G时代到5G时代，积累了十年以上的移动通信服务经验与项目交付能力，已成为运营商及设备厂商公认的“核心战略合作伙伴”。可为客户提供涵盖网络建设、优化、维护及ICT综合支撑、业务运营、市场调研、客户服务等全方位解决方案。现面向社会诚聘优秀人才，提供具有竞争力的薪酬福利； 特别说明：接受在校实习生，可开具实习证明 【工作内容】纯接听模式，无外呼任务，实行弹性工作制 1.负责接听10086客户来电，解答客户咨询并协助办理相关业务； 2.受理客户投诉事项，配合上级完成投诉处理流程； 3.汇总客户咨询信息，协助解决客户提出的各类疑难问题； 【任职要求】 具备基础电脑操作及打字能力，性别不限 *******（有客服从业经历者条件可适当放宽），欢迎应届生及实习生报名，可提供实习证明； 【薪资待遇】 1.月收入范围：4000-6000元，能力突出、工作积极者收入上不封顶； 2.休息安排：每月休6-8天，日均工作时长7.5至8小时（个人可支配时间充裕）； 3.五险一金：入职即办理社会保险及住房公积金； 4.全勤奖励：每月按时出勤可享200元全勤奖金； 5.岗前培训：入职初期安排5天免费培训，期间每日发放60元餐补； 6.生活配套：公司配备冰箱、微波炉，支持员工自带餐食； 7.法定假期：依法享有婚假、产假、陪护假等带薪休假权益，保障工作生活平衡； 8.年假制度：入职满一年后，享受带薪年休假； 9.节日关怀：定期组织生日会、茶话会、下午茶活动，端午、中秋等节日发放专属福利； 10.零基础可投递，提供带薪培训，无需顾虑经验问题，欢迎加入我们团队； 11.其他收益：包含年终奖、星级奖励、技能津贴、专岗班次补贴等多重激励； 【个人发展&晋升通道】 1.能力提升：培训期间由专业讲师指导沟通技巧，有效增强表达能力和逻辑思维水平； 2.晋升机制：在职满六个月即可参与内部竞聘，晋升方向包括班组长、培训师、运营主管、数据分析师、质控管理等岗位； 工作地点：河源源城区铭铖商务大厦13楼

职位描述： 1、参加入职培训，学习掌握相关业务知识，协助银行管理客户逾期账款，助力降低信用风险； 2、与银行逾期客户进行一对一交流，指导并协助客户按时、准确归还欠款，帮助维护个人良好信用记录 任职要求： 1、具备初中及以上学历 2、无经验者可提供带薪培训，合格后上岗 3、具备基本沟通能力，工作认真负责，服从安排，学习能力强，表达清晰，情绪管理能力良好 4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、平均月薪6000-7000元及以上； 2、底薪2100-5800+全勤奖200+高额提成+月度激励奖+每日激励奖金+荣誉奖项+排名奖励 3、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱，提供免费小零食、下午茶，定期组织团队建设活动、集体团建、季度旅游，享受带薪年假及多项员工福利 工作时间： 9:00-12:0014:00-18:30

职位描述： 1、通过入职培训掌握相关业务知识，协助银行处理客户逾期账款，有效降低银行信用风险； 2、与银行逾期客户进行一对一沟通，帮助并引导客户及时、准确地归还欠款，维护其良好的个人信用记录 任职要求： 1、初中及以上学历 2、无经验者可提供培训后上岗 3、具备一定的沟通能力、责任心强、服从管理、学习接受能力强，具有良好的语言表达能力和较强的自我管理能力 4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、平均薪资6000-7000元及以上 2、底薪2100-5800＋200全勤奖+排名奖励+激励奖金 3、舒适的办公环境，配备微波炉、电冰箱，提供免费小零食、下午茶，定期组织团队建设活动、集体团建、季度旅游，享受带薪年假及多项员工福利 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:30

试用期3000

1.运用AI智能外呼系统，自动联系逾期客户，提醒其及时还款。 2.准确记录客户在后台的反馈信息，并做好后续跟进工作。

工作职责： 1、组建专业化的客服团队，建立科学的绩效考核机制，设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系； 2、以客户体验为核心，从多个维度推动服务质量优化；汇总用户反馈意见，向相关部门输出改进方案； 3、高效协同内外部团队，保障跨部门沟通高效畅通；协同运营落地营销活动执行，提升服务环节的客户满意度与正面评价比例； 4、主导客服团队的各类培训工作（包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等），强化团队服务意识与执行效率，合理安排售前售后任务分配，持续提升服务水平； 5、解决售后复杂问题，敏锐识别服务流程中的漏洞并及时调整优化，有效应对负面评价，结合客户高频问题及每轮推广内容，动态完善客服应答话术并组织实施。 职位要求： 1、具备3年以上客服管理经历，曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作，有15人以上团队管理经验； 2、精通主流电商平台的操作规则与业务流程（涵盖商品上架、交易闭环、支付机制、评价体系、投诉处理等）； 3、逻辑清晰，具备良好的沟通协调能力，服务意识强，具备一定的营销思维，熟练掌握线上销售策略，执行力强，工作认真负责； 4、掌握客服KPI指标体系，能够制定切实可行的团队管理与运营方案。 【福利待遇】 薪资范围：10K-15k； 福利：五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等