
美的售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职
25---35能熟练的使用电脑!良好的沟通能力!
主要电话回访!数据整理!有无工作经验都可以!工资面议!管吃住
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公
1、具备基础电脑操作能力,入职后有资深员工指导带教。
2、试用期期间提供食宿,工作日供应午餐及晚餐,缴纳五险一金,享有交通补贴,每周单休,法定节假日按规定休假。
3、试用期工资2200元,转正后实行底薪加提成制,综合薪资约4000-5000元。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作描述:
1,根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2,通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入合作
3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务水准至超越客户预期
4,具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5,拥有后续业务拓展或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1. 具备大专及以上学历
2. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
3. 学习能力突出,能适应阶段性工作挑战
4. 工作态度端正,积极进取,富有职业追求
5. 擅于交流互动,具备良好协调性与团队责任感
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休 法定节假日休息 不加班
薪资详情
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内设员工专属健身房,免费开放使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每日工作8小时;内部运作高效,极少出现加班情况
2. 年度多项带薪假期,涵盖育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
海南创业社为快速发展中的创新型成长企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有完善的管理体系与激励制度,提供明确晋升通道及股权激励方案。过去三年,累计向14位优秀员工授予股权激励,逾30名员工实现由一线岗位晋升至管理岗位
售后客服专员+双休法定假
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续高额的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系精准输送客户资源,整体获客效率显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 实行每周五天制,每日工作7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
作为一家处于高速成长期的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备系统化的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年中,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跨越发展。
岗位职责:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务体验以超越客户预期
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 学历要求:高中及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅长沟通交流,具备良好的协调能力和责任心
上班时间: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休,法定节假日正常休息
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作描述:
1,根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2,通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展
3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务体验
4,具备售后服务背景,有客户投诉处理经验者优先
5,拥有二次开发客户或销售经历者优先考虑
任职要求:
1.学历:大专及以上
2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件
3.具备较强的学习能力,能适应一定的工作节奏
4.工作态度积极,富有进取心
5.擅于沟通交流,具备良好的协调能力,责任心强
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:
12:00-14:00
周末双休
法定节假日休息
不加班
薪资详情
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1.公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2.内设员工专用健身房,免费开放使用
3.茶水间配备咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1.每周工作5天、每天8小时;内部流程高效,基本无加班
2.年度假期丰富,包含:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年,已有14名优秀员工获得股权激励,超30名员工实现从基层向管理岗的跃迁
售后客服
3000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,员工规模超200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已推进新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代办、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1. 公司自有整层办公楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费开放
工作时间:
1. 实行五天八小时工作制,整体运作高效,极少出现加班情况
2. 提供多样化带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家快速成长的创业型企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委资源支持;拥有系统化的管理机制与激励体系,提供明确晋升通道及股权激励政策。过去三年,已有14名优秀员工获得股权激励,超过30人实现从一线岗位向管理岗位的跃迁。
职位描述:
1. 负责对接公司分配的客户,开展服务跟进与关系维护
2. 通过优质服务提升客户满意度,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程以达成超预期交付效果
4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发客户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作节奏与压力
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,高效执行上级交办任务
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线,线下聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1.公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2.办公区内配备健身房,员工可免费使用
3.茶水间配置咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1.实行每周五天、每日八小时工作制;内部流程高效,极少出现加班情况
2.提供多项带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家快速成长的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;具备完善的管理体系与激励机制,设有明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位晋升至管理岗位。
职位描述:
1.根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作
2.通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3.协同其他部门协作,优化服务流程,提升客户满意度
4.具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5.拥有二次开发客户或销售相关经验者优先录用
任职要求:
1.大专及以上学历
2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3.学习能力突出,能适应一定的工作强度
4.对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5.遵守工作安排,坚决执行上级交办任务
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
售后客服专员+双休+五险一金
3000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 每周五天工作制,每日工时7小时;内部流程高效,基本无需加班
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
海南创业社为快速发展中的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,具备海口国资委股东支持;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工由基层岗位晋升至管理岗位。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门共同优化服务流程,实现超越客户期待的服务体验
4. 具备售后工作经验,有客户投诉处理经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能承受一定强度的工作压力
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
配菜水案烧菜打荷
三亚湾荷泰酒店海南餐厅大量招人
炒菜师傅两名7000
招水台2名4000
招打荷2名4000
招配菜两名5000
以上岗位2天休假
联系电话
配菜厨师
海口市美兰区六西路花开四季洗浴中心招自助餐厨师一名最好是带一名帮厨,试菜在邯郸和海口试菜都行,管吃管住工资面谈,电话李总
切配
炒锅一名:7000-7500
切配一名:4000-4500
工作地点暂时在崖城后期可能回有变动
联系电话:
打包理货员
诚招:
电商仓库售后(熟悉能运用ERP系统,拆件,包装,打包,理货)
职位要求:长期工(18-40岁),有相关工作经验者优先
工作时间:9:00-18:00
薪资:面议
要求:18-45周岁(身体健康), 能吃苦耐劳
联系人:朱先生
工作地点:横街镇环镇东路和鄞县大道(锦辉路)
打包售后客服
①
招聘临时快递打包,20元一小时,认真负责
招聘长期网店售后客服,打单,拆退包,耐心好有责任心
地址,娘娘庙港,:
江苏苏州招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿
分拣售后客服
招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿扰。电话。
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
配货员快递拣货员
电商大量招牌人员
工作作时间 早八晚五点 不加班
1.客服,白班 接待客户,要去打字速度快有责任心,友好有效沟通。薪资4000
2.售后,有经验优先,处理天猫 多多各个电商平台售后问题,底薪4500(要求责任心强大)
3.仓库拣货人员:根据订单到指定库位配货。要求工作细心,不发错货。有人带。薪资面谈
联系电话:张经理
工作地点:凤凰岭李公庄村。
养生服务顾问
5000-10000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的中医养生健康指导服务;
2. 结合客户实际情况,量身定制科学合理的养生调理计划;
3. 主动参与团队协作,助力整体服务水平持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的交流能力与主动服务意识;
2. 能独立开展工作,工作态度认真,具备高度的责任感;
3. 拥有良好的团队协作理念,能与同事保持良好配合;
4. 不限性别,****,年龄在***~50岁之间
客户成功了!
4000-9000元/月
客户成功经验不限学历不限
工作周期:1个月起
工作时间:早8:50-12:00、下午14:00-17:30、晚上18:00-19:30
结算方式:月结
薪资结构:底薪4000+提成+奖金
不开单底薪照发!!!!!
新手无经验也可胜任!!全程带教培训!!月薪过万很轻松!
岗位职责:
1、接待线上主动提交贷款申请的客户
2、沟通并评估客户需求,匹配最优贷款方案(有稳定客源,仅需邀约到店)
3、协助客户顺利完成审批放款(流程高效、办理快捷)
4、提供专业贷前、贷中及贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(无需盲目拓客)
高薪客服专员(新手可享8K月薪)
4000-5000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,主要邀约客户到公司面谈,后续由主管或经理负责接待,无需自行讲解产品。
2、定期维护已合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄19-28岁(欢迎应届毕业生),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力;
2、热爱本职工作,具备积极的工作热情;
3、拥有良好的学习能力以及出色的交流技巧;
4、意志坚定,反应灵敏,具备较强的适应能力和抗压能力;
5、具备一定的市场敏感度,有上进心、责任感和端正的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
6、接受零基础人员
薪资待遇:
底薪3500+15%-30%提成(平均每单5000)+话补,综合收入5000-6000
工作时间:
8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 正常上下班打卡 法定节假日正常放假
高薪客服专员(可接纳实习生+高额提成)
5000-6000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专及以上正常工作制全职
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,只需邀约客户到公司,后续由主管或经理负责接待,无需自行讲解。
2、定期维护合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄19-28岁(欢迎应届生),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力;
2、对销售岗位保持高度热情;
3、具备良好的学习能力与出色的交流技巧;
4、意志坚定,反应灵敏,拥有较强的适应能力和抗压素质;
5、具备敏锐的市场感知能力,有事业心、责任感以及积极进取的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
6、接受零经验人员
薪资待遇:
底薪3500+15%-30%提成(平均每单5000)+话费补贴,综合收入5000-6000
工作时间:
8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 正常上下班打卡 法定节假日正常休假
中国移动客服热线接听专员
4000-6000元/月
电话客服3-5人1年以下中专及以上售前客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班
1,工作内容:
通过电话为客户提供业务咨询、投诉受理及建议处理服务,及时解答客户疑问并办理相关业务。积极与客户沟通,了解客户需求,为客户推荐合适的业务与服务方案。
2,岗位要求:
普通话标准,表达清晰流畅。
具备良好的沟通意愿和服务意识,语言表达能力强。
掌握基础电脑操作技能。
月休六至七天(实行每周轮班制),无加班安排。
每日工作时长为八小时。
3,绩效薪酬:
根据宽带办理数量及套餐升级情况核算绩效。
职位福利:绩效奖金、全勤奖励、节日关怀、优质项目资源、广阔晋升空间、团队氛围融洽、餐食补贴、新人扶持机制
职位亮点:晋升周期短
电商客服/网店客服
4000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
售前+简单售后
售前岗位职责:
1、使用淘宝千牛、抖店、拼多多等工具与客户沟通,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题;
2、深入理解客户需求,推动成交转化,认真负责地处理每一笔订单的跟进工作;
售后客服职责:
1、通过淘宝旺旺、飞鸽等在线沟通渠道为已购客户提供售后服务支持;
2、跟踪订单发货进度,汇总并上报客户反馈意见,完成相关数据记录与统计;
3、处理退换货、补发及快件丢失等售后物流查询与协调事宜;
4、执行上级安排的其他临时性工作任务。
岗位要求:
1、打字速度每分钟50字以上;
2、具备半年及以上淘宝、天猫、抖店等平台售前或售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑;
客服岗职位答疑:
1、企业氛围是怎样的?
团队以90后、95后及Z世代的00后为主,组织文化简洁开放、运作灵活高效,因为我们——
敢于打破常规,勇于尝试新事物,
不惧挑战,也不怕携手同行者共同成长。
2、公司的薪酬福利如何?
1)依法缴纳五险一金;
2)薪资构成:底薪+绩效考核奖金;
3)享有法定节假日及节日关怀福利;
4、最后分享下,企业发展前景如何?
我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台!
创始人年轻务实,作风低调但成绩亮眼:
公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,主推知名电商品牌“SHEII(苏茵茵)”;
用7年时间成长为电商女鞋类目销量第一,2020年销售额突破7亿元,年销售增长率达300%。
电话客服
4000-9000元/月
电话客服月结
[银行客服]4000无责底薪(不开单照发)
薪资范围:4000-9000元/月奖金补贴:房补、绩效奖金、全勤奖
职位详情
有电销经验优先不限行业!主管一对一带教。公司资源比同行有绝对优势;100%优质客户,当月就开单成交率极高!
[上班时间]
9:00-12:002:00-7:00(8小时工作制)
每周日休息,公司不提倡加班。
[薪资结构]
无责底薪4000+有责1000+20%提成,综合7k-2w上不封顶![福利待遇]
法定节假日正常休!节日补贴!生日补贴(老板会发大红包)!年终奖!
1.18岁以上
2。性格开朗,语言表达清晰3。有赚钱欲望
1。公司提供优质客户资源(无需外出),通过微信对有意向客户进行简单访问并邀约上门即可。
2。只需负责售前与客户沟通工作,无需售后跟进。
3。晋升通道:客服-主管-门店经理-合伙人,每半年一次晋升机会,公平公正公开。
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
【入职即买五险一金】;高提成、薪资无上限!
【入职即买五险一金】;高提成、薪资无上限!
【入职即买五险一金】;高提成、薪资无上限!
1.负责电商平台售前及售后咨询接待,及时响应客户疑问,提供专业且满意的解答服务;
2.协助客户完成商品选购,推动下单与支付流程,跟进已成交订单的发货进度,并妥善处理平台评价相关说明;
3.受理客户的退换货、退款申请,建立问题工单,处理客户投诉,及时回复留言并完成退款操作;
4.反馈异常物流订单情况,持续跟踪处理进展,开展定期客户回访及维护客户关系工作。
岗位要求:
1.高中、中技或以上学历(具备相关工作经验者条件可适当放宽),掌握计算机基础软件操作,打字速度不低于每分钟30字;
2.熟悉OFFICE办公软件使用,普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通表达能力;
3.工作态度积极主动,对待客户耐心细致,善于交流,性格乐观,责任心强,能承受一定工作压力,具有团队协作意识。
轮班制,月休4天,入职即缴纳五险一金
上下班时间:
售前:07:50-16:50、15:10-00:10
售后:08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
客服主管
6000-8000元/月
客服经理1-3年学历不限
岗位职责:
1. 统筹客服团队的日常运作与人员指导,保障服务品质达到公司规范;
2. 受理客户投诉事项,协调资源解决客户难题,提高客户满意水平;
3. 跟踪客户服务流程运行情况,持续优化环节以提升处理效率与体验感;
4. 联动销售、售后等相关职能,推动客户问题高效闭环处理;
5. 按计划执行客户回访工作,汇总意见建议,完善服务方案。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与协作意识,能有效带动团队积极性;
2. 了解汽车销售及售后服务体系,具备同行业从业背景者更佳;
3. 具备较强的应变能力和抗压性,能迅速应对客户突发需求;
4. 精通常用办公工具,可基于数据分析结果制定优化措施;
5. 认同服务价值,富有责任感与主动服务意愿。
栏目概述
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